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物業(yè)客服部本月工作計劃表格任務負責人完成時間進度接聽電話張三每天進行中回復郵件李四每天進行中處理業(yè)主投訴王五每天進行中維護小區(qū)微信群張三，李四，王五每天進行中協(xié)助社區(qū)活動全部成員預定在11月中旬舉行未開始招聘新員工HR部門本月內(nèi)完成未開始任務詳細說明接聽電話負責人：張三完成時間：每天進度：進行中工作內(nèi)容：對來電進行接聽，及時了解業(yè)主的需求和問題。給出回答或解決方法，如果無法解決，及時轉接給相關部門。記錄來電情況，做好來電記錄工作?；貜袜]件負責人：李四完成時間：每天進度：進行中工作內(nèi)容：對來郵件進行回復。如果郵件內(nèi)容涉及業(yè)務問題，將郵件轉發(fā)給相關業(yè)務部門處理。記錄郵件內(nèi)容，做好郵件記錄工作。處理業(yè)主投訴負責人：王五完成時間：每天進度：進行中工作內(nèi)容：及時接收業(yè)主的投訴，了解投訴問題。跟進投訴進度，及時更新投訴業(yè)主。對于不能及時解決的投訴問題，及時轉交相關部門處理。維護小區(qū)微信群負責人：張三，李四，王五完成時間：每天進度：進行中工作內(nèi)容：及時回復業(yè)主在微信群中提出的問題。及時發(fā)布小區(qū)公告、通知等信息。協(xié)助社區(qū)活動負責人：全部成員完成時間：預定在11月中旬舉行進度：未開始工作內(nèi)容：協(xié)助社區(qū)委員會準備社區(qū)活動。協(xié)助社區(qū)委員會進行社區(qū)活動的宣傳和組織。招聘新員工負責人：HR部門完成時間：本月內(nèi)完成進度：未開始工作內(nèi)容：制定招聘計劃和招聘流程。發(fā)布招聘信息。對簡歷進行篩選、面試等工作。以上是物業(yè)客服部本月工作計劃表格。希望各位工作人員能夠按照計劃認真執(zhí)行，做好本職工作。同時，希望社區(qū)業(yè)主能夠積極

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