廣告宣傳策劃設(shè)計制作方案

廣告宣傳策劃設(shè)計制作方案具體的項目方案整體實(shí)施方案項目基本概況某某項目采購項目，規(guī)范廣告宣傳流程，用于戶外公益廣告設(shè)置及更新和宣傳片的制作。針對性設(shè)計廣告策劃創(chuàng)意是廣告設(shè)計的中心靈魂。具體涉及到創(chuàng)意文案、創(chuàng)新宣傳平臺媒介、創(chuàng)新材質(zhì)運(yùn)用、創(chuàng)新文化融入、完善的服務(wù)監(jiān)測等。整體宣傳項目分析1．宣傳政策時效性、周期性分析。確定體現(xiàn)形式，短期宣傳可制作可更換的材料便于后期更改內(nèi)容。長期性的宣傳，可以適當(dāng)做固定材質(zhì)。2．受眾群體分析。宣傳對象基本是就是當(dāng)?shù)厝罕?，但是更偏向于哪個年齡段的群眾對象，達(dá)到宣傳力度多少，決定具體位置和體現(xiàn)的媒介。同時要考慮受眾群體的審美趣味和理解能力，也是設(shè)計風(fēng)格的一種比較重要的因素。3．文案分析。確定突出宣傳主題，融入當(dāng)?shù)靥厣?，讓思想更有東林特色。4．預(yù)算分析。根據(jù)此次廣告方案預(yù)算，不是做最貴的還是做最合適材質(zhì)來體現(xiàn)。5.廣告表現(xiàn)分析。創(chuàng)意創(chuàng)新是表現(xiàn)形式的著重點(diǎn)。與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道千篇一律的風(fēng)格，不能起到吸引眼球深入人心的作用。所以通過何種媒介、何種材質(zhì)來表現(xiàn)，也是可以起到事半功倍的作用。廣告策略設(shè)計根據(jù)以上分析，根據(jù)不同的宣傳內(nèi)容和目的，設(shè)計具體的廣告策略。主要分為以下幾個方面：1．宣傳主題策劃；2．宣傳定位策略；3．廣告訴求策略；4．廣告表現(xiàn)策略；5．廣告媒介策略；廣告實(shí)施計劃1．廣告宣傳的目標(biāo)；2．廣告活動的時間；3．廣告的目標(biāo)人群；4．廣告的訴求對象；5．廣告的訴求重點(diǎn)；6．廣告項目的表現(xiàn)（設(shè)計草圖、廣告文案討論稿）；7．廣告媒介計劃；8．其他項目計劃；9．廣告費(fèi)用預(yù)算。廣告的效果預(yù)測和監(jiān)控1．廣告效果的預(yù)測；2．廣告媒介的監(jiān)控。在整個項目的實(shí)施過程中，整體可分為四個階段：前期溝通階段；策劃案創(chuàng)意設(shè)計階段；意向稿對接修改階段；具體確稿實(shí)施階段。廣告文案設(shè)計方案第一點(diǎn)解讀政策。政府宣傳文案是要熟悉并掌握各種政府工作會議以及文件的精神要領(lǐng)。在整理文案中，很多時候需要對會議的精神做解釋或者是引用各種文件作為論述的依據(jù)，很顯然，只有自己熟悉這些文件，才能用自己的語言進(jìn)行正確的表述。第二點(diǎn)框架合理節(jié)點(diǎn)突出。先要草擬個大綱，然后在草擬大綱的框架范圍內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)作。首先要列一個要素清單，再做一個框架設(shè)計，然后確定一個主題，之后看看哪個部分應(yīng)該是著重要宣傳的重點(diǎn)，再有填充輔助宣傳標(biāo)語來進(jìn)行補(bǔ)充。對于展廳、宣傳冊等需要大篇文案材料的。要做到全場融匯貫通，并體現(xiàn)每個主題的主要思想。第三點(diǎn)文筆生動真實(shí)。要把文案寫的生動、簡明、準(zhǔn)確。文案寫的生動，就要結(jié)合具體的事情來進(jìn)行分析，闡述。此外，文案中舉例的各種數(shù)據(jù)必須要寫準(zhǔn)確，根據(jù)實(shí)際客戶提供和自己調(diào)研的真實(shí)材料。第四點(diǎn)資料積累歸檔。我們的文案人員注重日常積累。養(yǎng)成收集各種資料的習(xí)慣，并把收集的各種資料進(jìn)行歸類，整理。在歸類、整理后的基礎(chǔ)上建立個人數(shù)據(jù)庫。工作內(nèi)容項目組織機(jī)構(gòu)為確保工程進(jìn)度計劃的實(shí)現(xiàn)，我們針對此項目進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署。目的在于更好地體現(xiàn)甲方的優(yōu)勢，合理的安排各種資源，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。以加快工作進(jìn)度，提高質(zhì)量，確保整個項目的各項目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)。一個好的項目管理班子是必要的，項目班子是整個工程的管理主體，項目完成的好壞取決于項目班子組成的人員配置、項目組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成以及管理，一個完整的項目組織機(jī)構(gòu)對整個項目的實(shí)施過程均有相應(yīng)的職能部門負(fù)責(zé)。為確保按質(zhì)按期完成，我公司整個項目管理人員，均是具有豐富的經(jīng)驗，具有知識系統(tǒng)性，以及具有高素質(zhì)和責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任。項目組織機(jī)構(gòu)如下圖1.2.2各部門職能■客戶部職能：直接與客戶發(fā)生接觸，負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)客戶與公司之間的關(guān)系。向客戶提取有關(guān)必須資料，負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)及信息反饋，通告廣告進(jìn)展情況。公司公共關(guān)系維護(hù)等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)本部門輸出物的整理、存檔和保密工作（包括客戶資料）?！霾邉澆柯毮埽?.全面負(fù)責(zé)策劃部相關(guān)工作，負(fù)責(zé)一切項目的策略制定、方案撰寫等工作；2.協(xié)助并指導(dǎo)客戶服務(wù)部完成客戶接洽與商談工作；3.協(xié)助并指導(dǎo)文案、設(shè)計師完成廣告創(chuàng)意；4.對具體業(yè)務(wù)策略執(zhí)行的了解與跟蹤；5.根據(jù)策略方案的總體指引，進(jìn)行具體的廣告文案的創(chuàng)意撰寫。■設(shè)計部職能：1.部門職能1.1分析策劃需求，充分理解策劃意圖，設(shè)計和創(chuàng)作項目平面方案；1.2負(fù)責(zé)各類戶內(nèi)戶外等各項廣告設(shè)計；1.3負(fù)責(zé)與制作部、施工部充分接洽，確保設(shè)計方案的準(zhǔn)確實(shí)施；1.4負(fù)責(zé)本部門工作輸出物的整理、存檔和保密等工作。2.崗位描述1.1設(shè)計總監(jiān)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)設(shè)計與設(shè)計執(zhí)行工作直接責(zé)任：對各項業(yè)務(wù)的設(shè)計質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)直接工作：a帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的創(chuàng)意構(gòu)思及執(zhí)行，保證并監(jiān)督設(shè)計部的作品質(zhì)量；b協(xié)助客戶部及策劃人員共同制定客戶計劃的整體解決方案并形成統(tǒng)一策略；c負(fù)責(zé)帶領(lǐng)設(shè)計團(tuán)隊并對部門成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)；d制定、規(guī)范規(guī)劃設(shè)計部操作流程及工作程序，協(xié)調(diào)部門工作、學(xué)習(xí)；e負(fù)責(zé)選聘、任用和考核設(shè)計部人員；f上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。1.2設(shè)計師主要職責(zé)：具體業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與設(shè)計工作直接責(zé)任：對設(shè)計工作的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)直接工作：a分析策劃部、客戶部提供的基礎(chǔ)設(shè)計創(chuàng)意資料；b依照廣告計劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)，完成設(shè)計方案；c參加各項業(yè)務(wù)內(nèi)部創(chuàng)意、設(shè)計討論會；d參加重要業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意與設(shè)計提案會；e完成設(shè)計總監(jiān)布置的其他工作任務(wù)，同時負(fù)責(zé)本部門設(shè)計助理的培養(yǎng)和管理；f上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。1.3設(shè)計助理主要職責(zé)：具體業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與平面設(shè)計工作直接責(zé)任：對設(shè)計工作的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)直接工作：a協(xié)助設(shè)計師、設(shè)計總監(jiān)完成創(chuàng)意設(shè)計方案；b完成設(shè)計師、設(shè)計總監(jiān)布置的各項工作任務(wù)；c參與各項業(yè)務(wù)內(nèi)部創(chuàng)意、設(shè)計討論會，并做與設(shè)計相關(guān)的會議記錄；d收集并整理優(yōu)秀設(shè)計作品信息；e上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作?！鲋谱鞑柯毮埽?.部門職能1.1充分理解設(shè)計意圖，準(zhǔn)確確認(rèn)選材，高質(zhì)量完成項目產(chǎn)品制作；1.2接洽客戶部、設(shè)計部、安裝部人員，制定合理工期，按時完成工作任務(wù)。1.3對材質(zhì)運(yùn)用、制作時間、安裝工藝全方面進(jìn)行了解。2.崗位描述2.1技術(shù)工程師主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項產(chǎn)品制作的技術(shù)指導(dǎo)直接責(zé)任：對各項業(yè)務(wù)的制作質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)直接工作：全面負(fù)責(zé)制作部的人員按計劃推進(jìn)工作；負(fù)責(zé)向制作人員分配工作任務(wù)；重點(diǎn)督促和保證制作策略的實(shí)施和技術(shù)指導(dǎo)；對制作人員定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。2.2制作組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項廣告物料的制作執(zhí)行工作直接責(zé)任：對各項制作質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)直接工作：服從上級安排，合理安排工期；按設(shè)計要求，正確選材及實(shí)施制作工藝；嚴(yán)格控制質(zhì)量及原材料的合理利用，做到對原料有問題及時上報，合理利用不浪費(fèi)，完成后及時做好檢驗檢查?！龉こ滩柯毮埽?.負(fù)責(zé)每周定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)周完成和進(jìn)行的主要工作，及下周的工主要工作安排。2.廣告后期制作后期加工，廣告安裝前，應(yīng)對安裝現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘察，對施工工藝及安全因素進(jìn)行全部準(zhǔn)備。3.熟悉各項廣告業(yè)務(wù)的施工工藝，熟練操作廣告制作機(jī)械。4.高效完成安裝工作。5.合理利用材料。在確保安裝質(zhì)量的基礎(chǔ)上，合理選用材料，節(jié)約成本。6.看懂圖紙，熟練、安全操作各種安裝工具。7.熟悉廣告的安裝程和安裝規(guī)范。8.善于處理各類安裝問題，有現(xiàn)場處理解決安裝問題的應(yīng)變能力。9.按照圖紙，逐項、清理、核對預(yù)安裝廣告產(chǎn)品及五金等輔料。10.由于設(shè)計或質(zhì)量問題而影響到安裝時，要善于與客戶溝通并耐心解釋，當(dāng)場解決不了的問題，應(yīng)迅速向客戶部反饋，商定政策答復(fù)客戶?！鍪酆蟛柯毮埽嚎头浚?.積極響應(yīng)售后問題，及時與客戶溝通，了解具體情況2.與相關(guān)問題部門進(jìn)行協(xié)商，商定最佳解決方案及時回復(fù)客戶協(xié)商確認(rèn)。3.處理好售后時間把控，做到及時快速。4.處理交接工作，以便順利無誤進(jìn)行售后維修等服務(wù)。維修組：1.協(xié)助客服組商定工藝及工期。2.及時完成售后維修服務(wù)，專項專人?！鼍C合部職能：財務(wù)部職能：1.1財務(wù)部負(fù)責(zé)對公司的財務(wù)金融實(shí)施全面的管理；1.2監(jiān)督項目預(yù)算的執(zhí)行；1.3收取項目費(fèi)用；1.4交納各種稅收；1.5核發(fā)人員工資；1.6核算企業(yè)盈虧；1.7對廣告活動費(fèi)用和公司行政性開支實(shí)施控制與管理。采購部職能：2.1進(jìn)行公司內(nèi)部所需的辦公用品等常用物品的采購；2.2廣告原材料采購，進(jìn)行質(zhì)量及價格的比較篩選后確定合作商，簽署協(xié)議。2.3不定期了解行情，進(jìn)行性價比查詢，以確保采購材料質(zhì)優(yōu)價廉。2.4協(xié)助各個部門，及時跟進(jìn)采購進(jìn)度，緊急處理突發(fā)采購事項。2.5對采購單位、數(shù)量、項目進(jìn)行準(zhǔn)確及時記錄。3.人事部職能：3.1執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作。3.2組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作。3.3執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程。3.4員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜。3.5其他人事日常工作。規(guī)范的工作程序服務(wù)流程流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對提升客戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效率的服務(wù)流程。在整個項目的實(shí)施過程中，主要按照以下流程圖進(jìn)行具體實(shí)施：整體可分為三個階段：前期設(shè)計確稿階段、中期制作施工階段、后期交付售后階段。在具體實(shí)施過程中，通過對各階段的精心組織，合理安排，有效控制和管理，從而達(dá)到對整個工程的每一個環(huán)節(jié)都始終處于受控狀態(tài)的目的。1.前期設(shè)計確稿階段1.1在接到客戶需求通知后，我方客戶部人員將直接到貴單位部門進(jìn)行現(xiàn)場勘探及溝通，達(dá)成初步設(shè)計制作意向及工期確認(rèn)。1.2與策劃部溝通，向客戶提取相關(guān)資料，進(jìn)行文案及方案策劃。1.3設(shè)計相關(guān)稿件，與客戶對接，確定設(shè)計方案及報價方案。1.4確稿后制定相關(guān)合同，簽約，組織下一步實(shí)施。2.中期制作施工階段2.1制作準(zhǔn)備。2.1.1技術(shù)準(zhǔn)備。由制作施工技術(shù)工程師，了解設(shè)計圖紙，確認(rèn)可實(shí)施方案。檢查設(shè)計圖紙和資料內(nèi)容是否符合國家有關(guān)的方針政策；設(shè)計圖紙是否齊全，圖紙本身及相互之間有無矛盾和錯誤，圖紙與設(shè)計說明是否一致，將所發(fā)現(xiàn)的問題在圖紙會審時提出，以消除圖紙的差錯。2.1.2材料準(zhǔn)備。根據(jù)確認(rèn)方案，采購或倉庫提取相應(yīng)材料，材料進(jìn)場后，要求相關(guān)人員及時核對檢驗。2.1.3制定計劃。根據(jù)不同項目，進(jìn)行月計劃、旬計劃、周計劃直至日計劃。內(nèi)容包括任務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工等工作內(nèi)容。2.2制作施工。制作階段嚴(yán)格按照一定的程序?qū)χ谱鬟M(jìn)行管理，確保有序、高效的進(jìn)行。確保主要進(jìn)度控制點(diǎn)、總進(jìn)度的完成。2.3現(xiàn)場安裝。根據(jù)安裝圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，熟練精確運(yùn)用相應(yīng)安裝工具，注重現(xiàn)場安全及環(huán)境管理，高質(zhì)量完成安裝任務(wù)。2.4全面控制對施工過程的全面控制，就是要按照施工準(zhǔn)備工作的全面安排和作業(yè)計劃要求對施工過程在進(jìn)度、質(zhì)量、安全、節(jié)約等各方面實(shí)行全面的檢查、分析和調(diào)節(jié)，確保生產(chǎn)計劃的全面完成。施工過程的全面控制包括以下主要內(nèi)容：2.4.1對施工過程進(jìn)行日常的和定期的檢查檢查內(nèi)容：工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、節(jié)約、消防保衛(wèi)、文明施工等。2.4.2加強(qiáng)監(jiān)督協(xié)調(diào)工作監(jiān)督工作的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)施工中存在各類問題；協(xié)調(diào)工作是及時解決施工中發(fā)生的各種問題，保證正常施工。具體任務(wù)為：(1)監(jiān)督檢查計劃和工程合同的執(zhí)行情況，根據(jù)工程實(shí)際情況及時進(jìn)行人力、物力的平衡工作。(2)及時解決施工現(xiàn)場工種與工種之間的施工矛盾，協(xié)調(diào)各單位、部門之間的配合工作。2.4.3及時、認(rèn)真辦理工程聯(lián)絡(luò)單2.4.5監(jiān)督工程質(zhì)量和定期進(jìn)行安全檢查，確保工程質(zhì)量和現(xiàn)場安全生產(chǎn)。3.后期交付售后階段3.1交接。安裝完成后，安裝部人員現(xiàn)場拍攝成品照片，傳至此項目客戶部經(jīng)理，由其確認(rèn)交接。3.2驗收。成立項目驗收小組，現(xiàn)場驗收，不合格處及時改正，合格后通知甲方驗收。3.3修改。如甲方驗收過程中，需要進(jìn)行整改，我方將積極響應(yīng)，根據(jù)要求進(jìn)行整改落實(shí)。提供7×24小時服務(wù)建立7×24小時服務(wù),我們保證業(yè)主的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)?！八膫€優(yōu)先”原則。我公司保證對業(yè)主宣傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量。安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。項目實(shí)施流程配合方案及措施(一)廣告產(chǎn)品設(shè)計工作流程方案第一步：明確設(shè)計需求接到客戶業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過初步的電話、微信、QQ、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問題。第二步、商務(wù)溝通在具有初步意向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)視覺策略溝通，分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計概念和設(shè)計思路，并根據(jù)需求進(jìn)行初步文案擬定。第三步、設(shè)計執(zhí)行按照初步文案開始進(jìn)行視覺規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項目不同，一般1個工作日后提供初步方案。第四步、溝通調(diào)整整體設(shè)計方案在內(nèi)部評審后提案，合作雙方針對設(shè)計方案進(jìn)行的局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計稿。第五步、定稿根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進(jìn)行項目的完善，客戶方在進(jìn)行確認(rèn)后，提交該次設(shè)計任務(wù)完案。將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。第六步、品牌跟蹤項目完成后，進(jìn)行相關(guān)的品牌跟蹤，根據(jù)需要提供品牌視覺擴(kuò)展或延伸規(guī)劃，以確?？蛻裘恳淮蔚囊曈X更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。（二）廣告產(chǎn)品制作流程方案第一步:接到設(shè)計部制作定單和樣稿，與設(shè)計人員及項目經(jīng)理及時溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法；第二步:確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時在庫房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器；第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開機(jī)制作樣品，在制作樣品過程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認(rèn)。如甲方需要改動或不滿意，按甲方需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷毀。第七步:組織成品運(yùn)送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單；（三）完善的交接手續(xù)公司配備有2輛專用運(yùn)輸工具，負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)送廣告產(chǎn)品時配有專門人員全程負(fù)責(zé)押運(yùn)。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費(fèi)等，我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（四）回訪制度。我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對各單位進(jìn)行回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見座談會，建立完整的記錄。對用戶的反饋意見，半小時現(xiàn)場響應(yīng)，12小時內(nèi)完善售后服務(wù)，應(yīng)急樣品最快1小時。（五）應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專項業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報相關(guān)人員,作宣傳品版面的設(shè)計制作，同時通知倉庫準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運(yùn)輸部門準(zhǔn)備好車輛，配備好人員，隨時準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時間及時交貨。（六）保障質(zhì)量的廣告原材料應(yīng)急采購措施(1)日常采購嚴(yán)格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。(2)主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。(3)建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄。(4)采購過程的應(yīng)急措施：結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時，及時調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應(yīng)跟不上計劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時，及時將物料的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，或是擴(kuò)大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。(5)制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。質(zhì)量管理保障措施第一章總則第一條為了加強(qiáng)廣告項目經(jīng)營全過程的質(zhì)量監(jiān)督管理，提高廣告產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿足用戶需求，明確質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《廣告法》的有關(guān)規(guī)定以及ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，結(jié)合本公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，制度本制度。第二條廣告產(chǎn)品質(zhì)量必須符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。第三條公司通過技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)立具有競爭能力的名牌產(chǎn)品。第四條公司鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理辦法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，對產(chǎn)品質(zhì)量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到先進(jìn)水平，成績顯著的個人給予獎勵。第五條公司總經(jīng)理是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人，對公司的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。主管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理對公司的質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。部門經(jīng)理對本部門的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，實(shí)施“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理原則。第六條本制度適用于公司各部室、公司（工廠）和相關(guān)合作單位。第二章廣告公司機(jī)構(gòu)和職責(zé)第七條公司設(shè)置質(zhì)量部，承擔(dān)公司內(nèi)各合作廠家的主要原材料和產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗任務(wù)，又對公司的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督管理進(jìn)行抽檢監(jiān)督。（一）貫徹執(zhí)行國家、部門、地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗的方針政策、法令法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（二）負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品的處理實(shí)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所需廣告品檢驗和發(fā)放工作。（三）對出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，出具檢驗報告，未經(jīng)檢驗的不準(zhǔn)出廠，檢驗不合格的不準(zhǔn)以合格品出廠。（四）對出廠產(chǎn)品的外觀、包裝、重量、標(biāo)識和貯存等進(jìn)行檢查和監(jiān)督。（五）對生產(chǎn)過程中的半成品檢驗進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量爭議的仲裁工作。（六）負(fù)責(zé)各類質(zhì)量報表的綜合、統(tǒng)計、分析、上報工作。（七）為公司實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和質(zhì)量考核提供數(shù)據(jù)和具體建議。（八）負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量事故的調(diào)查和處理工作。（九）組織或參與訪問用戶了解產(chǎn)品質(zhì)量情況，參與對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和異議的處理。第八條合作的生產(chǎn)廠應(yīng)設(shè)立獨(dú)立產(chǎn)品質(zhì)量分析室，按公司質(zhì)量分析室管理辦法進(jìn)行管理，按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)控制的檢驗。第九條各部門經(jīng)公司授權(quán)承擔(dān)本部門的原材料和出廠產(chǎn)品的檢驗監(jiān)督工作，業(yè)務(wù)上接受公司質(zhì)量部的監(jiān)督管理。第十條各部門，各級人員按公司規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，用良好的工作質(zhì)量，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。第十一條質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了解。第三章廣告產(chǎn)品采購質(zhì)量管理第十二條物資采購部門有責(zé)任按要求采購合格的物資，每批（件）進(jìn)廠物資應(yīng)帶有其應(yīng)有的合格證或質(zhì)量證書。第十三條物資進(jìn)廠后應(yīng)按品種等級分別存放，妥善保管。第十四條主要原材料進(jìn)廠，采購部門應(yīng)及時向質(zhì)量部報檢，質(zhì)量部應(yīng)及時將不合格原輔材料的情況反饋給采購部門并在生產(chǎn)調(diào)度會上通報。第十五條部分原材料，公司不具備檢測能力，需經(jīng)供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)部等單位對供方單位進(jìn)行質(zhì)量體系考核，經(jīng)考核合格的單位，才能具備供貨條件。第十六條定量包裝物的材質(zhì)、標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)由銷售部門提出要求，采購部門按要求采購，銷售部門組織驗收并作記錄。第四章廣告生產(chǎn)質(zhì)量管理第十七條國家已明令淘汰的產(chǎn)品不準(zhǔn)生產(chǎn)，生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假亂真，以次充好，不得以不合格品冒充合格產(chǎn)品交庫和銷售。第十八條不合格的廣告原材料不準(zhǔn)直接投入生產(chǎn)，不合格的原材料經(jīng)搭配或其它辦法處理后可確保生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格，須由生產(chǎn)管理部作出處理方案報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可投料使用。第十九條生產(chǎn)主管部門應(yīng)組織編寫生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位操作法，生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位操作法應(yīng)規(guī)定到必要的程度，應(yīng)鼓勵改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)能力的研究和使用，新工藝的使用須按程序批準(zhǔn)后方可應(yīng)用。第二十條質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)生產(chǎn)控制分析規(guī)程的組織編寫，各使用單位配合。第二十一條所有的生產(chǎn)設(shè)備和流程均應(yīng)控制在正常狀態(tài)，按生產(chǎn)工藝規(guī)程進(jìn)行巡檢，按生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定的檢驗項目和頻率進(jìn)行生產(chǎn)控制分析，生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)檢查督促落實(shí)。第五章廣告產(chǎn)品檢驗交庫的管理第二十一條廣告產(chǎn)品生產(chǎn)后由各生產(chǎn)單位按生產(chǎn)工藝技術(shù)規(guī)程規(guī)定的項目自檢合格后，再由質(zhì)保部按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的項目進(jìn)行檢驗，憑產(chǎn)品檢驗合格報告單辦理交庫手續(xù)。第二十二條定量包裝的產(chǎn)品，包裝者應(yīng)保證重量合格，質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)重量抽查。定量包裝的單件產(chǎn)品的合格證，由各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)印制粘貼和放置。第六章廣告產(chǎn)品運(yùn)輸和包裝物標(biāo)識的管理第二十三條重復(fù)使用的包裝物在使用前由生產(chǎn)廠處理（用戶自帶包裝物由用戶負(fù)責(zé)其質(zhì)量）。第二十四條包裝物標(biāo)識應(yīng)符合規(guī)定要求，通常有產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、重量、出廠日期等，限時使用的產(chǎn)品須注明有效期；實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品應(yīng)注明許可證標(biāo)識和編號；對危險、易碎、怕壓、防潮、不準(zhǔn)倒置以及其他特殊要求的產(chǎn)品，在內(nèi)外包裝上必須有顯著的指示標(biāo)志和儲運(yùn)標(biāo)志。包裝物標(biāo)識由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)管理。第二十五條產(chǎn)品交庫后，銷售部門應(yīng)將產(chǎn)品分品種、批次、級別妥善存放。產(chǎn)品存放時間過長，出廠時銷售部門應(yīng)通知質(zhì)量部，重新進(jìn)行檢驗。第二十六條銷售部門負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品自備貨的檢查驗收，對影響質(zhì)量的貨車組織必要的清洗，保證產(chǎn)品裝運(yùn)過程不至于被污染。第二十七條計控部門負(fù)責(zé)非定量包裝產(chǎn)品的出廠工作，并負(fù)責(zé)抽查。第七章廣告產(chǎn)品銷售及服務(wù)的管理第二十八條國家已明令淘汰的產(chǎn)品不準(zhǔn)銷售；銷售者銷售產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以假充真，不得以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。第二十九條沒有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)質(zhì)量保證部檢驗的產(chǎn)品不準(zhǔn)以合格產(chǎn)品銷售。第三十條不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)以合格產(chǎn)品銷售，達(dá)不到國家規(guī)定的等級但仍有使用價值的不合格產(chǎn)品，可降級出售，在產(chǎn)品包裝上必須有“處理品”標(biāo)志；違反國家安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、計量等法規(guī)要求的產(chǎn)品，必須及時銷毀和作必要的處理，不得以處理品銷售；可返工的產(chǎn)品返工后，必須進(jìn)行檢驗。第三十一條銷售部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作，質(zhì)量部配合作好公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的查詢服務(wù)及質(zhì)量爭議的處理，如用戶因產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)向人民法院起訴，公司辦公室法律事務(wù)室負(fù)責(zé)處理，有關(guān)部門參加，以求公正處理。第八章廣告產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的管理第三十二條技術(shù)部負(fù)責(zé)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)程等技術(shù)資料的收訂，并及時提供給質(zhì)量部。第三十三條質(zhì)量部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，如個別產(chǎn)品在特殊情況下，不能按規(guī)定日期實(shí)施，由質(zhì)量部收集情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三十四條如生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，由技術(shù)部負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂、發(fā)布、備案和歸檔。第三十五條為調(diào)整廣告產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量和效益，根據(jù)技術(shù)改造和技術(shù)進(jìn)步的要求，對某些主要產(chǎn)品，質(zhì)量部可制定嚴(yán)于國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平及企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量水平，呈報上級主管部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量雙采“認(rèn)證”。第九章廣告產(chǎn)品質(zhì)量信息管理第三十六條質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、整理、傳遞和處理。各部門有責(zé)任將收到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息及政策法律法規(guī)傳遞給質(zhì)量部。第三十七條質(zhì)量部匯總、統(tǒng)計本公司的產(chǎn)品質(zhì)量情況，次月5日前報出質(zhì)量月報，傳遞給有關(guān)部門和單位。第十章廣告產(chǎn)品質(zhì)量的考核第三十八條按公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行獎懲。進(jìn)度計劃進(jìn)度計劃與進(jìn)度保障措施A、工期和施工人員到位進(jìn)度方案1.我方會根據(jù)我公司相關(guān)人事管理制度和行政管理制度實(shí)行項目小組責(zé)任制，成立分組明細(xì)的由項目負(fù)責(zé)人牽頭的專門的項目小組負(fù)責(zé)對本項目行使計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、實(shí)施、監(jiān)督六項基本職能。項目小組會根據(jù)平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方的需求，依照我方原有的項目小組服務(wù)經(jīng)驗，形成各小組分項作業(yè)在時間、空間上充分利用而緊湊搭接，流程連貫，科學(xué)合理的組織項目實(shí)施，在組織上保證進(jìn)度的合理執(zhí)行。2.項目總負(fù)責(zé)人由我方一名具有多年廣告行業(yè)項目服務(wù)經(jīng)驗的設(shè)計師擔(dān)任，負(fù)責(zé)整個項目的統(tǒng)籌、監(jiān)管，配合平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方的安排和公司總部的調(diào)度，對項目進(jìn)行動態(tài)管理，以確保2021年黨建宣傳廣告服務(wù)項目的有效實(shí)施。3.組內(nèi)會有專業(yè)的項目實(shí)施經(jīng)驗的設(shè)計、生產(chǎn)、工程、管理各小組成立為本次項目物料制作品主要作業(yè)人員，分工完成由設(shè)計、生產(chǎn)、配送、安裝等相關(guān)作業(yè)任務(wù)。各小組分工明確以保證進(jìn)度的合理有效地推進(jìn)。B、工期和施工制度保證進(jìn)度方案1.建立生產(chǎn)例會制度，每周至少一次項目例會，檢查上一次例會以來的計劃執(zhí)行情況，布置下一次例會前的計劃安排，對于拖延進(jìn)度計劃要求的工作內(nèi)容找出原因，并及時采取有效措施保證計劃完成。舉行與設(shè)計、生產(chǎn)、工程、管理等小組的辦公會議，及時解決項目實(shí)施中出現(xiàn)的問題。2.項目負(fù)責(zé)人定期與公司總部對接溝通，并加強(qiáng)對各項目小組隊伍的管理培訓(xùn)、教育工作，培養(yǎng)良好思想作風(fēng)的項目小組，保證項目進(jìn)度合理進(jìn)行，提高項目服務(wù)質(zhì)量。C、工期和施工下單后部署進(jìn)度方案1.由項目小組開會商討編制切實(shí)可行的項目實(shí)施計劃總網(wǎng)絡(luò)控制圖。根據(jù)項目小組商討的總進(jìn)度，編制月、旬、周作業(yè)計劃、材料供應(yīng)計劃、安裝配合計劃。由項目負(fù)責(zé)人親自檢查落實(shí)情況。2.對本次2022年黨建宣傳廣告服務(wù)項目實(shí)行承包責(zé)任制，職責(zé)分明、責(zé)任到人，每月實(shí)行部位考核,以分項工程來控制進(jìn)度，實(shí)行獎罰分明的制度，尤其是基礎(chǔ)、主體及裝飾階段必須嚴(yán)格控制，鼓勵和督促全體職工為工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而更加努力地工作。3.充分合理調(diào)動所有財力、物力、人力的各種積極因素，確保項目實(shí)施作業(yè)面獲得全面鋪開。根據(jù)平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方訂單下達(dá)情況，開會商討后分組安排勞動力，保證各個小組作業(yè)的人數(shù)，確保訂單計劃的完成。訂單下達(dá)后實(shí)施的過程中要按總體計劃和分項計劃的要求，相關(guān)小組明確每天的工作人數(shù)，生產(chǎn)組的各種物料制作品原材料的進(jìn)場日期，工程組的物料現(xiàn)場安裝所需的設(shè)備等，合理安排時間，避免停、窩工等現(xiàn)象。4.項目各小組及時做好組內(nèi)具體任務(wù)的復(fù)核、驗收工作，防止因我方的樣稿或者生產(chǎn)的物料制作品的質(zhì)量而造成的返、停工現(xiàn)象。生產(chǎn)組負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，避免因機(jī)械故障造成停、待工現(xiàn)象，保證平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方訂單項目實(shí)施的順利進(jìn)行。D、工期和施工特殊情況下預(yù)案準(zhǔn)備進(jìn)度方案1.供水供電不足：項目小組會配有容積合適的水箱，以方便供水不足時生產(chǎn)組和工程組的作業(yè)；項目小組會在駐點(diǎn)當(dāng)?shù)芈?lián)系準(zhǔn)備發(fā)電機(jī)，以方便停電時給部分制作設(shè)備提供電力，保證生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。2.風(fēng)雨季作業(yè)：對于需要安裝的物料制作品，工程組的現(xiàn)場作業(yè)人員會配備有足夠的安全帶、風(fēng)鏡，并提前在現(xiàn)場做好防排水工作，在安全規(guī)范允許的情況以下安全施工。3.考慮本地交通條件，對需要從外地采購的特殊物料制作品的源材料提前作出采購計劃，或者提前備選好擔(dān)當(dāng)相關(guān)的第三方供應(yīng)商，防止因為交通中斷運(yùn)輸而使材料不能及時到場，耽誤生產(chǎn)組進(jìn)行物料制作品的生產(chǎn)。工期和施工進(jìn)度方案保障措施主要負(fù)責(zé)人員及部門針對該次項目施工進(jìn)度管理保障措施工程組是本項目此部分的主要負(fù)責(zé)部門小組，負(fù)責(zé)作業(yè)安裝和同客戶溝通協(xié)調(diào)物料作業(yè)安裝等事項。1、為公司參與的各項目提供全面的安裝技術(shù)服務(wù)，并做好后續(xù)的技術(shù)保障工作。2、參與開發(fā)公司相關(guān)工程措施的制定，積極提出合理化建議。3、針對項目編制具體的安裝施工組織方案，明確施工方法及質(zhì)量保證措施。4、做好與項目的駐點(diǎn)的第三方合作安裝人員在技術(shù)、質(zhì)量、計劃方面的管理與協(xié)調(diào)。5、在工程組負(fù)責(zé)人和項目負(fù)責(zé)人的組織下，及時整改其它項目小組提出的技術(shù)問題。6、建立健全收發(fā)文管理制度，加強(qiáng)文件的檔案管理，確保工作的可追溯性。安裝物料施工進(jìn)度相關(guān)保障措施1、嚴(yán)格制定并審查安裝物料計劃，及時準(zhǔn)確地將物料計劃報告給項目負(fù)責(zé)人并與其它項目組小組溝通跟進(jìn)相關(guān)物料的采購進(jìn)度。2、嚴(yán)格執(zhí)行物料管理制度，把關(guān)物料驗收相關(guān)工作，確保進(jìn)場材料與客戶方招標(biāo)時所需物料一致。并做好相關(guān)物料制作品的樣品管理工作。3、對不合格物料或制作品，工作人員應(yīng)不予使用并及時通知工程組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時聯(lián)系項目負(fù)責(zé)人和其它相關(guān)小組。杜絕不堅持原則的行為。4、做好節(jié)余材料的統(tǒng)計與臨水、臨電物資設(shè)備的統(tǒng)計。5、工程部有看管和成品保護(hù)義務(wù)，發(fā)現(xiàn)破壞損壞物料制作品的行為應(yīng)及時制止并上報。6、尋找合適的第三方物料供應(yīng)商，參與項目相關(guān)物料的采購和與駐點(diǎn)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的合作商的商談，落實(shí)具體的到貨時間。安裝施工管理施工進(jìn)度相關(guān)安全保障措施A.人員防護(hù)方面：如：安全帽、安全帶、手套，穿絕緣鞋等B.設(shè)施防護(hù)方面：在工作區(qū)域利用防護(hù)網(wǎng)、隔離帶做好施工防護(hù)隔離，在明顯的位置設(shè)置警示語，進(jìn)行現(xiàn)場防護(hù)，保障施工現(xiàn)場人員以及周邊環(huán)境的安全。C.在進(jìn)行撬、拉、推等操作時，要注意采取正確的姿勢，站穩(wěn)腳根，或一手把持在穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)或支持物上，以免用力過猛身體失去平衡或把東西甩出。在腳手架上拆除模板時，應(yīng)采取必要的支托措施，以防拆下的模板材料掉落架外。D.當(dāng)架面高度不夠、需要墊高時，一定要采用穩(wěn)定可靠的墊高辦法，且墊高不要超過50cm，超過50cm時，應(yīng)按搭設(shè)規(guī)定升高鋪板層。在升高作業(yè)面時，應(yīng)相應(yīng)加高防護(hù)設(shè)施。在架面上運(yùn)送材料經(jīng)過正在作業(yè)中的人員時，要及時發(fā)出“請注意”、“請讓一讓”的信號。材料要輕擱穩(wěn)放，不許采用傾倒、猛磕或其他匆忙卸料方式。E.在腳手架上進(jìn)行電氣悍作業(yè)時，要鋪鐵皮接著火星或移去易燃物，以防火星點(diǎn)著易燃物。并應(yīng)有防火措施。一旦著火時，及時予以撲滅。F.安裝時設(shè)置安裝環(huán)境周邊打底保護(hù)，利用可移背膠或亞膜等具備易清理性質(zhì)材質(zhì)對于墻面、地面、柜臺等方面做好防護(hù)處理。設(shè)計進(jìn)度保障措施1).不同畫面制作的特點(diǎn)（應(yīng)注意：制作物料的適應(yīng)性和耐用性的不同）2).畫面質(zhì)量（應(yīng)包括：用料、尺寸、加工、顏色、內(nèi)容與客戶方溝通后的要求一致，安裝是否穩(wěn)固）3).畫面安裝效果（根據(jù)不同物料使用套管或鐵管以方便安裝工）4).安裝方法（應(yīng)注意：不同的物料與包框、邊框的配套，如尼龍夾子與燈箱包框，三層夾和金屬邊框）安裝前后，工程小組負(fù)責(zé)人應(yīng)著重考量和驗收安裝的制作物料的可行性。應(yīng)考量的因素如：所在的建筑物的整體質(zhì)量；安裝的制作物料的自重和建筑物負(fù)荷的承受情況；所在的建筑物的樓齡和結(jié)構(gòu)材料；構(gòu)架升高的可能性，以防其它物料的正常安裝受限。質(zhì)量保證措施浙江國鑫創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位、通訊行業(yè)提供專業(yè)、安全、可靠的廣告設(shè)計、制作、安裝一體化服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。1）質(zhì)量目標(biāo)符合設(shè)計和國家現(xiàn)行規(guī)范要求，滿足招標(biāo)文件及技術(shù)規(guī)范書中要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面履行合同中的各項承諾，確保設(shè)計制作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方滿意度良好。A、設(shè)計質(zhì)量目標(biāo)1、各類設(shè)計整體效果優(yōu)秀，在符合平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方及技術(shù)規(guī)范書的要求的前提下，盡可能提高設(shè)計的創(chuàng)意度和新穎度。2、電桿貼設(shè)計樣稿應(yīng)符合技術(shù)規(guī)范書要求：突出標(biāo)示、具有辨識度、版圖布局合理、主體明確。3、吊旗設(shè)計樣稿應(yīng)符合技術(shù)規(guī)范書要求：突出標(biāo)示、具有辨識度、版圖布局合理、主體明確。4、海報、單頁、爆炸貼的設(shè)計符合平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方要求，圖文明確并合理。B、制作印刷質(zhì)量目標(biāo)1、整體外觀版面干凈，無明顯的臟跡，色調(diào)基本一致、完整、清晰。2、覆膜工藝要求覆膜合貼無氣泡無灰塵。3、印刷工藝要求印刷版面干凈、文字圖案完整、印刷接圖色調(diào)一致。4、切割工藝要求切面平整、細(xì)膩、線條均勻平整優(yōu)。5、軋糊工藝要求封套軋糊整潔、牢固，張貼紙背膠黏性良好。6、展架整體質(zhì)量（不包含畫面），要求展架整體穩(wěn)固、結(jié)實(shí)耐用。7、亞力克材質(zhì)透光性能好，材質(zhì)呈鏡面效果。8、帳篷整體質(zhì)量要求：防水性能優(yōu)良、支架材質(zhì)牢固。9、材料環(huán)保、無刺鼻氣味等。2）設(shè)計和制作印刷質(zhì)量保證措施我公司采用系統(tǒng)管理方法，把質(zhì)量管理的各個階段、各個環(huán)節(jié)，有機(jī)地控制起來，充分發(fā)揮參與項目的各個小組各個崗位的職能作用，明確職責(zé)和權(quán)限，相互協(xié)調(diào)，有效地形成質(zhì)量保證體系。A、設(shè)計質(zhì)量保證措施1、設(shè)計討論：項目負(fù)責(zé)人、設(shè)計組人員開會商討設(shè)計的思路、主題及創(chuàng)作方向。2、設(shè)計組師出具創(chuàng)意提交項目負(fù)責(zé)人，與平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方溝通我方設(shè)計理念、制作材料、工藝的用意并了解其的需求以及局部細(xì)節(jié)的調(diào)整，完成方案討論。3、延展設(shè)計與打樣確認(rèn)：一旦與平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方確認(rèn)，立即安排無需測量尺寸的吊旗、地貼等物料的設(shè)計，線制作物料小樣設(shè)計，項目小組內(nèi)部質(zhì)檢后由項目負(fù)責(zé)人或客服組及時與平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方確認(rèn)小樣。4、分工延展：接收到平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府方各網(wǎng)點(diǎn)物料數(shù)量、尺寸后及時按照安裝要求的先重點(diǎn)后普通的順序分組展開延展設(shè)計。以組為單位，完成設(shè)計延展工作。B、制作印刷質(zhì)量保證措施1、樹立“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的觀念，對全體項目團(tuán)隊成員強(qiáng)化質(zhì)量意識教育。2、把好印刷原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項目質(zhì)量要求。3、生產(chǎn)組每個生產(chǎn)專員均經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，得高生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)水平。4、印刷制作品的要求方面，覆膜工藝覆膜合貼無氣泡無灰塵4、對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查物料或印刷制作品。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達(dá)到合格為止。5、對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。C、質(zhì)量管理保證1、在項目服務(wù)團(tuán)隊中成立專門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理監(jiān)督保證小組，由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管流程、人員職責(zé)等。2、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量保證制度。3、對生產(chǎn)物料和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。4、監(jiān)督和管理對外購物料和原材料的檢驗評估工作。5、監(jiān)督和管理生產(chǎn)物料、制作品的質(zhì)量的審核。6、監(jiān)督和管理制作品的運(yùn)輸、到貨驗收、安裝等全過程的制作品質(zhì)量。7、監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。8、項目小組定期開會，匯報評估制作品的質(zhì)量監(jiān)督工作成果安全文明施工措施一、文明施工A、文明施工目標(biāo)計劃文明施工是一個施工企業(yè)形象最直接的反映，在本工程中，我項目部將嚴(yán)格按照本市有關(guān)施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容及相關(guān)文件進(jìn)行布置及管理，避免和消除對周圍的影響，并樹立我公司的企業(yè)形象。B、組織體系在項目經(jīng)理部建立環(huán)境保護(hù)體系，明確體系中各崗位的職責(zé)與權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對所有參加體系工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。C、文明施工方案(1)施工現(xiàn)場外堆放料具應(yīng)有審批手續(xù)，料具碼放整齊，不超高，并進(jìn)行圍擋，不妨礙交通和影響市容。(2)進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料必須按總包單位確定的場地碼放，設(shè)立標(biāo)牌，劃分相應(yīng)的責(zé)任區(qū)，并指定責(zé)任人。(3)進(jìn)場料具必須按不同類別、品種、規(guī)格碼放，不得混放，新舊材料要分開，并有防雨、防潮、防損耗措施。(4)對進(jìn)場料具的品種、規(guī)格、質(zhì)量必須做好驗收記錄，登記有關(guān)的管理臺帳。(5)現(xiàn)場各種料具應(yīng)分規(guī)格,新舊碼放整齊、牢固,做到一頭齊、一條線，成垛、成行，膠粉料高度不得超過1.5米，乳液材料碼放高度不得超過1米，應(yīng)做好防雨、防曬、防凍、降溫措施。(6)一切料具嚴(yán)禁從高空拋落，防止料具損壞，人員傷害確保料具完好。(7)攪拌臺前要求干凈、整齊，防止揚(yáng)塵，下班要及時清洗攪拌機(jī)。(8)現(xiàn)場施工臨水、臨電要有專人管理，不得有長流水、常照明。(9)工人操作地點(diǎn)和周圍必須清潔整齊，作到活完場清，施工垃圾集中存放，同時分揀回收清運(yùn)出場，余料及時回收清退。(10)施工現(xiàn)場的臨時設(shè)施，包括生產(chǎn)、辦公、生活用房、倉庫、料具，動力線路，要嚴(yán)格按施工組織設(shè)計確定的施工平面圖布置、搭設(shè)和埋設(shè)整齊。(11)施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁隨意大小便。D、文明施工檢查(1)檢查時間安排:項目經(jīng)理部每周對施工現(xiàn)場作一次全面的文明施工檢查，公司每月對項目進(jìn)行一次大檢查，檢查情況填入當(dāng)日的施工日志。(2)檢查內(nèi)容:文明施工方案執(zhí)行情況和達(dá)標(biāo)情況。(3)獎懲制度:為了鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，對每次檢查中得分好的進(jìn)行獎勵，做得差的進(jìn)行懲罰并督促其改進(jìn)。E、管理制度每周開一次“文明施工和環(huán)境保護(hù)”的工作例會，總結(jié)前一階段的文明施工和環(huán)境保護(hù)管理情況，布置下一階段的文明施工和環(huán)境保護(hù)管理工作。F、文明施工措施(1)執(zhí)行建委、業(yè)主及公司要求，實(shí)行項目管理制度。(2)注意搞好現(xiàn)場各兄弟單位之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，作好互諒互讓，講文明、講禮貌、不吵架、不打架、遵守紀(jì)律。絕對服從項目部現(xiàn)場管理。(3)加強(qiáng)對員工的文明施工教育，每周最少一次的質(zhì)安例會，對現(xiàn)場文明的總結(jié)，并與經(jīng)濟(jì)掛溝，實(shí)行懲罰制度。(4)對不遵循章法的偽劣施工者，質(zhì)安員有權(quán)立即將其解聘出場;結(jié)合季度質(zhì)安評優(yōu)工作，推動施工文明建設(shè)。G、文明施工制度(1)貫徹文明施工的要求，推行現(xiàn)代管理方法，科學(xué)組織施工，做好施工現(xiàn)場各項管理工作。(2)施工現(xiàn)場管理要體現(xiàn)企業(yè)精神面貌，管理面貌，施工面貌，文明施工現(xiàn)場要講究社會效益。(3)開展綜合治理和環(huán)境保護(hù)。開展文明施工教育，加強(qiáng)治安與保衛(wèi)，加強(qiáng)成品保護(hù)和環(huán)境保護(hù)。(4)建立文明施工安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行科學(xué)的施工平面設(shè)計。二、環(huán)境保護(hù)管理(1)以“文明施工，保護(hù)我們的生存環(huán)境”為宗旨，積極貫徹執(zhí)行國家和本市頒布的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，建立可靠的措施和以工地負(fù)責(zé)人為主的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對工地和勞務(wù)人員住地設(shè)施有效的保護(hù)環(huán)境的工作，使本單位達(dá)到市文明單位，以使本工程給政府和附近居民留下美好印象。(2)進(jìn)場前，我們即會對周圍市政設(shè)施作一詳細(xì)調(diào)查，并辦理相關(guān)手續(xù)和安排工地污水排放管道的位置，進(jìn)場后，可立即完善。(3)加強(qiáng)對人員的環(huán)保知識教育，嚴(yán)格控制人為噪聲最大限度的減少噪聲擾民。合理安排施工工期，對施工人員加強(qiáng)文明施工教育，控制噪聲污染。(4)現(xiàn)場道路進(jìn)行硬化處理，路下埋設(shè)排水管。設(shè)專人檢察處理出廠車輛，防止車輛、機(jī)器出場時將泥濘和廢物遺灑在路上。同時，任何進(jìn)出車輛應(yīng)有防止遺灑的覆蓋、捆綁措施，以防遺灑在路上。散裝細(xì)顆粒材料施工人員要輕拿輕放。(5)為防止大氣污染，施工道路每日灑水兩次，防止塵土飛揚(yáng)伙房一律使用燃?xì)?，杜絕煙塵污染。(6)各項材料均按指定地點(diǎn)、按相應(yīng)要求碼放整齊，同時有利于材料的保管、發(fā)放。(7)樓層施工垃圾嚴(yán)禁下拋，要袋裝集中運(yùn)到樓下;現(xiàn)場設(shè)垃圾分檢站，分檢后的垃圾隨時清運(yùn)。(8)竣工后，及時清理現(xiàn)場，將所有貨棚、車間、辦公室、剩余材料等運(yùn)出現(xiàn)場。(9)現(xiàn)場設(shè)專人負(fù)責(zé)灑水以防塵，對多塵材料需采取措施方可進(jìn)行運(yùn)輸?，F(xiàn)場攪拌站應(yīng)設(shè)沉淀池，增加防塵設(shè)施。(10)核心產(chǎn)品外保溫專用粘結(jié)劑、鍍鋅鋼絲網(wǎng)、聚苯板、抗裂劑均為綠色環(huán)保產(chǎn)品。VOC含量遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，不含鉛、汞等對人體有害物質(zhì)。(11)施工現(xiàn)場剩余的材料均由我們完全回收，絕不給施工現(xiàn)場造成污染。三、施工安全要求（1）所有作業(yè)人員需持有國家勞動部門認(rèn)可的上崗證。（2）對職工經(jīng)常進(jìn)行安全教育，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩戴安全帽。（3）按規(guī)定穿著勞保用品上崗，不得穿拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場。（4）堅持高空作業(yè)系安全帶，雙層作業(yè)設(shè)隔離層。（5）吊裝作業(yè)中，吊物下方不得站人。（6）各種材料堆放穩(wěn)妥，以防傾斜和滾動。（7）施工機(jī)械和電氣設(shè)備要有專人操作和維護(hù)，不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷工作。（8）為防止高空墜落，高空作業(yè)時，必須正確使用安全帶。（9）高空作業(yè)的設(shè)施、設(shè)備，必須在施工前進(jìn)行檢查，確認(rèn)其完好方能投入使用。（10）高空作業(yè)人員，必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及專業(yè)考試合格，并必須定期對其進(jìn)行體檢。（11）雨天、風(fēng)力大于四級、夜晚等情況，盡量避免高空作業(yè)。安裝調(diào)試施工準(zhǔn)備1、成立現(xiàn)場拆除班組，根據(jù)現(xiàn)場情況合理組織各機(jī)械及人員等拆除作業(yè)，教育現(xiàn)場拆除人員安全防范精心策劃，確保本次拆除順利完成。2、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，身穿反光專業(yè)服，防滑鞋，系安全帶，非施工人員不得進(jìn)入現(xiàn)場全體施工人員必須按照本方案施工統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，決不允許違章操作，違章指揮，認(rèn)真執(zhí)行，本工種的安全操作規(guī)程，精心組織，精心施工，圓滿完成本次拆除任務(wù)。施工組織實(shí)施流程1、吊車及人員現(xiàn)場后根據(jù)現(xiàn)場情況、現(xiàn)場周圍擺放專業(yè)反光設(shè)施、防護(hù)措施。2、我們先上面后下面的拆除程序，向上兩名專業(yè)氣割人員到廣告牌頂部系好安全帶，然后用鋼絲繩把廣告牌的橫梁系好再掛到吊車大鉤上，吊車提到繩已用勁的時候停住，我們氣割人員從主柱和橫梁之間開始切割，割掉后吊車把廣告牌慢慢放下地面，從大到小分解上車，立柱我們用吊車把上面掛好，穩(wěn)住后，氣割人員從根部割掉，慢慢放倒，然后分段上車，清理現(xiàn)場撤離現(xiàn)場。3、時間根據(jù)現(xiàn)場情況，廣告大小而論（大概時間5-8小時）技術(shù)準(zhǔn)備

施工人員對現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際勘察，做好對業(yè)主的走訪、宣傳、告示工作，采用與需要機(jī)械及勞動力，圍擋范圍，拉警禁線。

拆除時需配專職人員對拆除范圍的人員流動進(jìn)行疏導(dǎo)。編制專項拆除施工方案上報監(jiān)理審批，審批合格后，對具體操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，編排施工計劃。施工方法

廣告牌拆除：

1、廣告牌拆除以人工拆除為主，氧氣切割為輔。

2、切斷所有廣告牌上的裝飾電源→先拆不承重部位（將大面積的廣告面板分割成小塊，降低風(fēng)荷量減少承重）→后拆承重構(gòu)件→拆除物分類及搬運(yùn)。

3、合理安排施工順序，對所有拆除人員進(jìn)行書面交底。

4、拆除前應(yīng)先觀察舊廣告牌的構(gòu)件及安裝方式，選擇正確的機(jī)械進(jìn)行拆除，切記不能野蠻施工，破壞業(yè)主墻面。拆除前留好影像資料。

5、統(tǒng)一聽取現(xiàn)在施工及管理人員口令。保證施工安全。6、進(jìn)行人工拆除作業(yè)時，作業(yè)人員應(yīng)站在穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)或腳手架上操作，被拆除的構(gòu)件應(yīng)有安全的放置場所。

7、人工拆除施工應(yīng)從上至下、逐層拆除分段進(jìn)行，不得垂直交叉作業(yè)。

8、使用氧氣、乙炔切割廣告牌金屬構(gòu)架時，應(yīng)注意氣瓶的安全距離及防火要求。

安全文明施工

文明環(huán)保目標(biāo)

保證按照指定地點(diǎn)堆放拆除物料，室外不大量堆積拆除的物料，采用各種措施降噪、降塵，并符合有關(guān)規(guī)定。建筑結(jié)構(gòu)及保留設(shè)施保護(hù)

（1）對于回收材料及設(shè)備，指定地點(diǎn)停放，并派專人看管等待處理。

（2）對于保留的設(shè)施采用必要的防護(hù)，保證其在拆除施工過程中不受損壞。

（3）拆除施工確保不破壞原結(jié)構(gòu)墻體，不破壞鋼筋混凝土。保留設(shè)施保護(hù)措施（1）對于回收材料及設(shè)備，指定地點(diǎn)停放，并派專人看管等待處理。

（2）對于保留的設(shè)施采用必要的防護(hù)（放置制定的房間內(nèi)上鎖），保證其在拆除施工過程中不受損壞。

（3）拆除施工確保不破壞原結(jié)構(gòu)墻體，不破壞鋼筋混凝土。拆卸垃圾清運(yùn)措施

（1）專運(yùn)垃圾的車輛應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，出入現(xiàn)場時應(yīng)有專人指揮，作業(yè)時間應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定。

（2）及時將垃圾清運(yùn)出場。清運(yùn)垃圾車輛開至指定的垃圾消納廠進(jìn)行消納。

（3）垃圾清運(yùn)通道應(yīng)及時灑水降塵。

（4）對于有價廢品的處理，應(yīng)指定地點(diǎn)停放，并派專人看管等待處理。

做好對施工人員的技術(shù)交底，并對參施人員進(jìn)行質(zhì)量及安全教育；機(jī)械施工時，設(shè)專人指導(dǎo)，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行施工作業(yè)，不得違章施工；

施工過程嚴(yán)格執(zhí)行施工過程控制程序，確保施工質(zhì)量；

現(xiàn)場用電、現(xiàn)場防火、人行及施工通道、綜合治安（1）電工等特殊工種必須持證上崗。

（2）機(jī)械設(shè)備使用做到定人、定機(jī)、定崗位，明確責(zé)任。用電時應(yīng)做到一機(jī)、一閘、一保險，配電箱應(yīng)有門鎖及防雨措施。（3）現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人對違章作業(yè)，違章指揮現(xiàn)象，必須做到嚴(yán)格、嚴(yán)肅、果斷和及時的糾正和處理。

（4）在拆除作業(yè)前，應(yīng)檢查水、電管線情況確定全部切斷后方可施工。

（5）電動機(jī)械和電動工具必須漏電保護(hù)器，其保護(hù)零線的電氣連接應(yīng)符合要求（6）拆除堆放的材料場地，要專人看管，加強(qiáng)治安保衛(wèi)，嚴(yán)禁煙火，要配有一定的消防器材，以防萬一。（7）施工現(xiàn)場嚴(yán)禁天關(guān)人員出入，嚴(yán)禁吸煙。

（8）圍擋入口處設(shè)置門衛(wèi)加強(qiáng)治安，24小時值班。

（9）現(xiàn)場嚴(yán)禁酒后施工。

降噪防擾民措施（1）合理安排施工時間，避免中午及夜間施工對居民休息產(chǎn)生影響。

（2）為降低施工噪音在拆除施工中，盡可能采用進(jìn)口低噪音設(shè)備。（3）拆除工程噪音是在所難免，因此在拆除的過程必須做到，拆除物輕拿、輕放，盡量安排在雙休日連續(xù)進(jìn)行。

（4）積極與居民取得聯(lián)系，聽取他們關(guān)于噪聲的意見和建議。融洽相互關(guān)系,

增進(jìn)理解和支持,

保證工程施工的順利進(jìn)行,

圓滿完成工程的預(yù)期目標(biāo)。

文明施工

現(xiàn)場嚴(yán)禁酒后施工，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩戴安全帽。非施工人員不得進(jìn)入現(xiàn)場。為保障施工安全以及周圍居民的生活，拆除工作盡量安排在白天進(jìn)行。

實(shí)施及履約驗收承諾1.建立全面質(zhì)量管理體系由項目部質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人編制完善的質(zhì)量控制方案，層層把控，嚴(yán)格把關(guān)，保證每一道工序的質(zhì)量優(yōu)良。就是充分發(fā)動企業(yè)員工和各個部門．綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成果．把組織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計方法三者有機(jī)地結(jié)合起來．實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)全過程各因素的控制，建立從產(chǎn)品設(shè)計、制造檢驗直至使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系．為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而采用的一套科學(xué)管理方法。2.標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作，就是針對重復(fù)出現(xiàn)的事物．以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過程。企業(yè)管理的全過程．包括從計劃、實(shí)施、檢查到總結(jié)四個階段．步步都離不開標(biāo)準(zhǔn)．這是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類：一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn))。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)(就是把各項管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、條例，用制度形式固定下來)。企業(yè)要號召和要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作。3.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制產(chǎn)品的質(zhì)量問題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過程中特別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制．這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項工作：一是嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看．影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量

把以上五個因素切實(shí)有效地控制起來

及時地消除不良因素．就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品，這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心。

關(guān)于人的管理，這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立”質(zhì)量第一

的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感

按工藝要求生產(chǎn)。關(guān)于材料管理

不僅要入庫還要建立材料管理臺賬，對易變質(zhì)的材料要定期抽檢

以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理，要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理

要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理

工具、物品存放有序

做到文明生產(chǎn)。

二是定期綜合分析

掌握質(zhì)量動態(tài)。企業(yè)要經(jīng)常了解生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量現(xiàn)狀，系統(tǒng)地分析質(zhì)量發(fā)展動態(tài)，以便有效地預(yù)防事故?？刂瀑|(zhì)量，掌握質(zhì)量動態(tài)的主要辦法就是定期對原始記錄和臺賬加以綜合統(tǒng)計和分析，從中看出問題，找出規(guī)律，分析原因，研究對策。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類：一類是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類是工作質(zhì)量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過，即找不到原因不放過；沒有提出防患措施不放過，當(dāng)事人沒有得到教育不放過。”三是搞好質(zhì)量檢驗。質(zhì)量檢驗是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容．是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗的內(nèi)容包括：進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗的方法是按工藝分段，有預(yù)先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種。特別是最后檢驗．是在成品出廠前進(jìn)行的建議．這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢驗。

要加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)

提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，除了注重生產(chǎn)過程中的一系列管理之外．機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么在機(jī)器設(shè)備條件相對固定的情況下，只有不斷地提高員工的技術(shù)水平，產(chǎn)品質(zhì)量才會不斷地提高。那么如何提高技術(shù)水平呢？

1、提高專業(yè)知識的理論水平?，F(xiàn)在的工人不好當(dāng)，因為不是用力氣的時代了。現(xiàn)在的工人既要有健康的體魄，又要有一定的文化知識。特別是從事印刷的工作者，整天與文字、色彩打交道，由于受文化的熏陶，素有”半個文化人“的稱謂。隨著印刷業(yè)的快速發(fā)展，一定要注意專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷掌握新的理論知識，才能掌握和了解新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新材料的更新?lián)Q代，才能跟上歷史發(fā)展和進(jìn)步的“節(jié)拍”，才能夠勝任自己的工作，產(chǎn)品質(zhì)量才會有保證。

2、提高技術(shù)操作水平。好的產(chǎn)品是干出來的。沒有嫻熟的操作水平和高超的技藝是干不出好活來的。因此，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)，又要努力提高操作水平，要在“練”字上下功夫。要加強(qiáng)對員工的技術(shù)培訓(xùn)，適時開展一些勞動競賽、技術(shù)比賽、質(zhì)量比賽等活動，練出一套過硬的操作技能，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。在這方面，杭州地區(qū)有的印刷企業(yè)非常重視員工技術(shù)素質(zhì)的提高．不僅堅持在本單位開展技術(shù)培訓(xùn)，而且積極參加兩年一屆的杭州市印刷工人技術(shù)比賽．選手們不僅取得了名次．有的還摘取了“狀元”的桂冠，不僅大大地促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也提高了企業(yè)的知名度。我們將客戶提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體方案如下：（1）項目聯(lián)系人制度成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，并指定項目總聯(lián)系人。由項目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司方面和采購人方面的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和反饋采購人的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。（2）制定規(guī)范的服務(wù)流程流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對提升客戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效率的服務(wù)流程。（3）提供7×24小時服務(wù)建立7×24小時服務(wù)熱線我們保證采購人的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。（4）30分鐘現(xiàn)場響應(yīng)為了更好為采購人服務(wù)，公司總部可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。外縣區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)。公司的創(chuàng)意設(shè)計人員，均來自專業(yè)院校的專業(yè)設(shè)計及制作人員為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)計、編輯、及制作，公司擁有的先進(jìn)制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的時間最短可到30分鐘。（5）“四個優(yōu)先”原則。我公司保證對采購人宣傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先設(shè)計、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。（6）嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量。安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。宣傳品制作流程方案第一步:接到設(shè)計部制作定單和樣稿，與設(shè)計人員及項目經(jīng)理及時溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法；第二步:確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時在庫房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器；第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開機(jī)制作樣品，在制作樣品過程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認(rèn)。如甲方需要改動或不滿意，按甲方需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷毀。第七步:組織成品運(yùn)送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單；完善的交接手續(xù)。公司配備有3輛專用運(yùn)輸工具，負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)送宣傳用品采購時配有專門保衛(wèi)人員全程負(fù)責(zé)押運(yùn)。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費(fèi)等，我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。回訪制度。我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對各單位進(jìn)行回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見座談會，建立完整的記錄。對用戶的反饋意見，30分鐘到現(xiàn)場，2小時給出處理意見。應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專項業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報相關(guān)人員,作宣傳品版面的設(shè)計制作，同時通知倉庫準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運(yùn)輸部門準(zhǔn)備好車輛，配備好人員，隨時準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。一般應(yīng)急宣傳品制作24小時內(nèi)交付用戶，特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時間及時交貨。原材料應(yīng)急采購措施(1)日常采購嚴(yán)格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。(2)主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。(3)建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄。(4)采購過程的應(yīng)急措施：結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時，及時調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應(yīng)跟不上計劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時，及時將物料的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，或是擴(kuò)大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。(5)、制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。服務(wù)質(zhì)量承諾公司對宣傳品質(zhì)量做以下承諾：按國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行宣傳品制作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到：（1）我公司承諾對于本項目所需物品提供免費(fèi)配送服務(wù)，配送地點(diǎn)為采購人指定地點(diǎn)；（2）我公司承諾為采購人提供免費(fèi)現(xiàn)場測量及免費(fèi)送樣稿上門服務(wù)。（3）制作前設(shè)計承諾：專人負(fù)責(zé)接單并負(fù)責(zé)做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設(shè)計和排版上做到小心仔細(xì)，盡力做到精確。如因我公司沒做好制作前的服務(wù)，而造成的損失的，由我方承擔(dān)。（4）出樣承諾：客戶需要打樣的，按照要求打樣.（5）宣傳品成品產(chǎn)品平整干凈，沒有污漬、臟點(diǎn)、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象（6）顏色符合原稿或客戶要求，做到真實(shí)、自然、協(xié)調(diào)（7）封面要復(fù)膜的復(fù)膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準(zhǔn)確，不出膜，無明顯卷曲，破口≤4mm。（8）每次制作前都要多次進(jìn)行檢測，材料會隨著氣候的變化，有些物理指標(biāo)也會發(fā)生變化，并根據(jù)檢測結(jié)果，對制作方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。（9）不符合宣傳品質(zhì)量要求的必須進(jìn)行無條件進(jìn)行重新制作。包裝質(zhì)量承諾書成品包裝是宣傳品制作流程中的最后一環(huán)，好的包裝能很好的保護(hù)成品，所以對包裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質(zhì)量做以下承諾：（1）宣傳品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放。（2）打包時，其捆裝質(zhì)量均保證達(dá)到不漏、不破損、捆扎結(jié)實(shí)牢固易于搬運(yùn)的要求。（3）按客戶要求的每包數(shù)量打包，用專用包裝材料包緊、包實(shí)，同時不損傷宣傳品，每包加上標(biāo)識。（4）宣傳品成品在運(yùn)輸、貯存過程中無扔、砸、踏現(xiàn)象，不受雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機(jī)械損傷。（5）貯存環(huán)境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓。（6）包裝工人在經(jīng)檢驗員檢驗確認(rèn)是合格的產(chǎn)品，正確清點(diǎn)數(shù)量后給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數(shù)量、內(nèi)容，做到產(chǎn)品保質(zhì)保量。

服務(wù)團(tuán)隊及應(yīng)急能力服務(wù)團(tuán)隊在本項目擔(dān)任職務(wù)姓名性別年齡職稱資格證書/證書編號從事類似工作服務(wù)的經(jīng)歷、年限、介紹（或另附簡歷）身份證號戶籍及現(xiàn)居住地一旦我單位中標(biāo)，我方保證并配備上述項目組織機(jī)構(gòu)。上述填報內(nèi)容真實(shí)，若不真實(shí)，愿按有關(guān)規(guī)定接受處理。注：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊情況詳見第9章節(jié)《項目實(shí)施人員一覽表》。

應(yīng)急服務(wù)方案應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)本項目成立專門的應(yīng)急小組，并設(shè)立組長，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急小組完成應(yīng)急救援工作。組長：項目經(jīng)理副組長：技術(shù)總監(jiān)組員：各部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)員、安全員等。應(yīng)急小組職責(zé)分配應(yīng)急小組職責(zé)分配見表應(yīng)急小組職責(zé)分配序號職位職責(zé)1組長1）組織制訂事故應(yīng)急救援預(yù)案；2）確認(rèn)緊急狀態(tài)，迅速有效地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)決策；3）指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場各救援隊伍開展救援行動；4）負(fù)責(zé)人員、資源配置、應(yīng)急隊伍的調(diào)動；5）協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場有關(guān)工作；6）批準(zhǔn)本預(yù)案的啟動與終止；合理高效地調(diào)配和使用應(yīng)急資源。2副組長1）組織制訂事故應(yīng)急救援預(yù)案；2）確認(rèn)緊急狀態(tài)，迅速有效地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)決策；3）指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場各救援隊伍開展救援行動；4）負(fù)責(zé)人員、資源配置、應(yīng)急隊伍的調(diào)動；5）協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場有關(guān)工作；6）批準(zhǔn)本預(yù)案的啟動與終止；7）合理高效地調(diào)配和使用應(yīng)急資源。3小組成員1）根據(jù)方案、預(yù)案涉及內(nèi)容，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的應(yīng)急救援工作；2）確保本業(yè)務(wù)范疇?wèi)?yīng)急組織系統(tǒng)的適宜性、充分性和有效性。4應(yīng)急響應(yīng)專業(yè)組信息協(xié)調(diào)組1）負(fù)責(zé)在執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案時，所有的聯(lián)絡(luò)通知工作；2）按應(yīng)急流程，迅速向應(yīng)急機(jī)構(gòu)各小組發(fā)出事故通知；3）決定實(shí)施疏散時，通過緊急公告等手段確保相關(guān)人員了解疏散的有關(guān)信息。物資設(shè)備保證組1）對啟動應(yīng)急響應(yīng)方案提供物資保證；2）對啟動應(yīng)急響應(yīng)方案提供設(shè)備保證；3）事故結(jié)束時負(fù)責(zé)對事故中物資設(shè)備損失進(jìn)行調(diào)查?，F(xiàn)場救護(hù)組1）參加現(xiàn)場危險源的辨識和評價工作，對應(yīng)急預(yù)案所涉及到的傷害充分了解；2）負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的出事人員提供臨時救護(hù)；3）負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域；4）必須對救護(hù)的知識進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)；5）參加救護(hù)方面的演練，掌握救護(hù)技術(shù)。技術(shù)保障組1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場消防水源、應(yīng)急電源的接通和阻斷措施；2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場消防通道、救護(hù)通道的規(guī)劃，同時在施救時維持通道暢通；3）對啟動應(yīng)急響應(yīng)方案提供技術(shù)保證；4）參加現(xiàn)場危險源的辨識和評價工作，制定技術(shù)措施，對應(yīng)急預(yù)案所涉及到的地點(diǎn)和環(huán)境必須充分了解。后勤保障及善后處理組1）負(fù)責(zé)后勤保障、調(diào)配項目部應(yīng)急救援車輛；2）負(fù)責(zé)涉及相關(guān)信息管理與公布工作。收集、跟蹤各方面輿論信息，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提供建議；根據(jù)授權(quán)與主要媒體溝通，正確引導(dǎo)公眾輿論，并保持媒體聯(lián)系；應(yīng)對媒體記者，防止對應(yīng)急小組工作干擾；3）負(fù)責(zé)善后處理、保險理賠等事務(wù)。事故調(diào)查組1）負(fù)責(zé)事故信息、證據(jù)的收集；2）負(fù)責(zé)查清事故經(jīng)過，分析事故原因及事故責(zé)任；3）提出處理建議及事故報告對內(nèi)上報工作。應(yīng)急響應(yīng)程序1、一般事故響應(yīng)程序：當(dāng)事故或緊急情況發(fā)生后，現(xiàn)場值班人員立即向應(yīng)急小組成員匯報，值班人員應(yīng)根據(jù)發(fā)生事故的程度和部位，及時向項目經(jīng)理匯報，項目經(jīng)理立即召集應(yīng)急小組成員，組織相關(guān)人員、應(yīng)急材料和設(shè)備，針對發(fā)生事故或緊急情況采取快速反應(yīng)措施進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。事故得到控制后，由項目經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)和安全主管部門匯報，并組織編寫事故報告，24小時內(nèi)向勞動行政部門、公安機(jī)關(guān)、檢查機(jī)關(guān)、工會及市建設(shè)行政管理部門報告。2、重大事故響應(yīng)程序：當(dāng)重大事故發(fā)生或一般事故擴(kuò)大成重大事故后，項目經(jīng)理接到值班人員情況匯報，立即組織應(yīng)急小組和相關(guān)人員，搶救傷員，排除險情，制止事故蔓延擴(kuò)大，并應(yīng)注意做好以下工作：為了事故調(diào)查分析需要，現(xiàn)場人員在項目經(jīng)理的組織下保護(hù)好事故現(xiàn)場。因搶救傷員和排除險情必須移動現(xiàn)場物件時，由應(yīng)急小組專員做好標(biāo)記，供事后查證。清理事故現(xiàn)場應(yīng)在調(diào)查組確認(rèn)無可取證，并充分記錄后方可進(jìn)行。不得借口恢復(fù)生產(chǎn)，擅自清理現(xiàn)場，掩蓋事故真相。項目經(jīng)理應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和安全主管部門匯報情況，并組織人員記錄情況和編寫事故報告，在2小時內(nèi)向勞動行政部門、公安部門、檢察機(jī)關(guān)、工會及市建設(shè)行政管理部門報告。3、事故記錄：發(fā)生事故的時間、地點(diǎn)、氣象等情況；發(fā)生事故的原因和采取措施及效果的描述；有無人員傷亡，記錄傷亡人員數(shù)量、姓名、單位、職務(wù)以及受傷原因、程度等情況；有無設(shè)備損壞或異常情況，并記錄好設(shè)備損壞程度、原因和事故前后的位置；是否發(fā)生有害氣（物）體擴(kuò)散，記錄造成的破壞情況、程度和散落情況等；記錄事故發(fā)生前勞動組合、現(xiàn)場人員的位置和行動；記錄事故物證的特征、位置及檢驗情況等。施工現(xiàn)場應(yīng)急救援常識及要求施工現(xiàn)場應(yīng)急救援序號事故類型救護(hù)措施1火災(zāi)現(xiàn)場自救1）救火人應(yīng)注意自我保護(hù)，使用滅火器材救火時應(yīng)站在上風(fēng)位置，以防因烈火、濃煙熏烤而受到傷害。2）穿越濃煙逃走時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾或濕布捂住口鼻，或貼近地面爬行。身上著火時，可就地打滾，或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗。2燒傷人員現(xiàn)場救治1）傷員身上燃燒著的衣服一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。切勿奔跑或用手拍打，以免助長火勢，防止手的燒傷。如附近有河溝或水池，可讓傷員跳入水中。如為肢體燒傷則可把肢體直接浸入冷水中滅火和降溫，以保護(hù)身體組織免受灼燒的傷害。2）用清潔包布覆蓋燒傷面做簡單包扎，避免創(chuàng)面污染。自己不要隨便把水泡弄破，更不要創(chuàng)面上涂任何有刺激性的液體或不清潔的粉和油劑。因為這樣既不能減輕疼痛，相反增加了感染機(jī)會，并為了下一步創(chuàng)面處理增加了困難。3）傷員口渴時可給適量飲水或含鹽飲料。3觸電人員救治1）人工呼吸是在觸電者停止呼吸后應(yīng)用的急救方法。各種人工呼吸方法中以口對口呼吸法效果最好。2）利用心臟擠壓法在觸電者心臟停止跳動后進(jìn)行急救。4施工現(xiàn)場中暑救護(hù)1）急時轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處，吞服一些解署藥，并給予清涼飲料，經(jīng)過短時間休息后，即可恢復(fù)正常。2）若還有發(fā)熱，體溫高于38℃，面色潮紅，皮膚灼熱，或面色蒼白，惡心嘔吐，血壓下降，皮膚濕冷，脈搏細(xì)弱者，為輕度中暑，應(yīng)迅速將病人移至陰涼通風(fēng)處，給予清涼含鹽、含鉀飲料及解署藥；伴有高熱者可給予物理降溫。3）癥狀不見好轉(zhuǎn)，反出現(xiàn)昏迷，痙攣，或皮膚干燥無汗，持續(xù)高熱者，為重度中暑，應(yīng)及時去醫(yī)院治療，以免危及生命。5食物中毒救護(hù)1）立即組織人員和車輛將中毒人員送往最近的醫(yī)院，對食物進(jìn)行封存，收集病人嘔吐物和食物樣品，送醫(yī)院化驗。2）如果病人吃下去的中毒食物時間較長（如超過兩小時），而且精神較好，可采用服用瀉藥的方式，促使有毒食物排出體外。用大黃、番瀉葉煎服或用開水沖服，都能達(dá)到導(dǎo)瀉的目的。3）立即告知其他食用人員，并進(jìn)行觀察或就診。應(yīng)急處理設(shè)備和設(shè)施管理1、應(yīng)急電話工地現(xiàn)場張貼應(yīng)急電話牌，以便現(xiàn)場人員了解，在應(yīng)急時快速地拔打報警求救電話，同時公布常用緊急查詢電話和工地及現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)電話。2、常備藥品及醫(yī)用品在施工現(xiàn)場應(yīng)常備一些藥品，如消炎藥、降血壓藥、止咳平喘藥、解痙止痛藥、止吐助消化藥、鎮(zhèn)靜藥，并配備體溫計、聽診器、各種消毒液及應(yīng)急藥品和其他急救器械。應(yīng)急救援為確保在緊急情況下，傷病人員能得到及時的救治，項目與當(dāng)?shù)鼐徒t(yī)院簽訂救助協(xié)議，做好互動溝通工作，并組織一次應(yīng)急救援演練，確保應(yīng)急救援的順利展開。高空墜落事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)預(yù)案應(yīng)急準(zhǔn)備1、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（1）項目部高處墜落事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：項目經(jīng)理組員：安全員

各專業(yè)工長

技術(shù)員

質(zhì)檢員

值勤人員值班電話：現(xiàn)場辦公室電話及移動電話（2）高處墜落事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對項目突發(fā)高處墜落事故的應(yīng)急處理。2、培訓(xùn)和演練（1）項目部安全員負(fù)責(zé)主持、組織全機(jī)關(guān)每年進(jìn)行一次按高處墜落事故“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進(jìn)行評價，必要時對“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評價和更新的記錄應(yīng)予以保持。（2）施工管理部負(fù)責(zé)對相關(guān)人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)。3、應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、維護(hù)、保養(yǎng)（1）應(yīng)急物資的準(zhǔn)備：簡易單架、跌達(dá)損傷藥品、包扎紗布。（2）各種應(yīng)急物資要配備齊全并加強(qiáng)日常管理。4、防墜落措施（1）腳手架材質(zhì)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)：鋼管腳手架的桿件連接必須使用合格的扣件。（2）結(jié)構(gòu)腳手架立桿間距不得大于1.5m，大橫桿間距≤1.2m，小橫桿間距不得大于1m，腳手架必須按樓層與結(jié)構(gòu)拉接牢固，拉接點(diǎn)垂直距離不得超過4m，水平距離不得超過6m,拉接所用的材料強(qiáng)度不得低于雙股8號鋁絲的強(qiáng)度，高大架子不得使用柔性材料拉接。在拉接點(diǎn)處設(shè)可靠支頂，腳手架的操作面必須滿鋪腳手板，離墻面不得大于20cm，不得行空隙和探頭板、飛跳板、腳手板下層設(shè)水平網(wǎng)，操作面外側(cè)應(yīng)設(shè)兩道護(hù)身欄桿和一道擋腳板或設(shè)一道護(hù)身欄桿，立掛安全網(wǎng)，下口封嚴(yán)，防護(hù)高為1.2m嚴(yán)禁用竹笆做腳手板。（3）腳手架必須保證整體不變形，凡高度20m以上的外腳手架縱向必須設(shè)置十字蓋，十字蓋高度不得超過7根立桿，與水平面夾角應(yīng)為45°-60°，高度在20米以下的必須設(shè)置反斜支撐，特殊腳手架和20m以上的高大腳手架必須有設(shè)計方案。有腳手架結(jié)構(gòu)計算書，特殊情況必須采取有效的防護(hù)措施。（4）井字架的吊籠出入口均應(yīng)有安全門、兩側(cè)必須有安全防護(hù)措施，吊籠定位托杠必須采用定型裝置，吊籠運(yùn)行中不得乘人。（5）1.5×1.5m以—卜的孔洞，應(yīng)預(yù)埋通長鋼筋網(wǎng)?；蚣庸潭ㄉw板，1.5×1.5m以上的孔洞四周必須設(shè)兩道護(hù)身欄桿，中間支掛水平安全網(wǎng)。電梯井口必須高度不低于1.2m金屬防護(hù)門。電梯井內(nèi)首層和首層以上每隔四層設(shè)一道水平安全網(wǎng)，安全網(wǎng)應(yīng)封門嚴(yán)密，樓梯踏步及休息平臺處，必須設(shè)兩道牢固防護(hù)欄桿或用立掛安全網(wǎng)防護(hù)，陽臺欄桿應(yīng)隨層安裝，不能隨層安裝的，必須設(shè)兩道防護(hù)欄桿或立掛安全網(wǎng)加一道防護(hù)欄桿。（6）無外腳手架或采用采用單排腳手架高4m以上的建筑物，首層四周必須支搭固定3m寬的水平安全網(wǎng)（；高層建筑6m寬雙層網(wǎng)）：網(wǎng)底距下方物體不得小于3m（高層不得小于5m）高層建筑每隔四層固定一道6m寬的水平安全網(wǎng)，水平安全網(wǎng)，接口處必須連接嚴(yán)密與建筑物之間縫隙不大于10cm，并且外邊沿高于內(nèi)邊沿，支搭水平安全網(wǎng)，直至沒有高處作業(yè)時方可拆除。（7）臨邊施工區(qū)域，對人或物構(gòu)成危險的地方必須支搭防護(hù)棚，確保人、物的安全。高處作業(yè)使用的鐵凳、木凳間需搭設(shè)腳手板的，間距不得大于2m，高處作業(yè)，嚴(yán)禁投扔物料。（8）高空作業(yè)人員必須持證上崗，經(jīng)過現(xiàn)場培訓(xùn)、交底、安裝人員必須系安全帶，交底時按方案要求結(jié)合施工現(xiàn)場作業(yè)