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文檔簡(jiǎn)介

經(jīng)驗(yàn)分享一、銷(xiāo)售的基本要素二、成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵步驟三、成功銷(xiāo)售的注意事項(xiàng)四、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理1團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享

專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員,首先要意識(shí)到推銷(xiāo)的不是產(chǎn)品和服務(wù)而是帶給客戶的好處和作用。2團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱——銷(xiāo)售的基本要素——成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵步驟——成功銷(xiāo)售的注意事項(xiàng)——現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理3團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享

AC

BA:產(chǎn)品知識(shí)B:態(tài)度、熱情和目標(biāo)C:銷(xiāo)售戰(zhàn)略與策略4團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享銷(xiāo)售誤區(qū)

第一種情況:無(wú)產(chǎn)品知識(shí)

你只是為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售——而不是為消費(fèi)者服務(wù),那么在很短的時(shí)間內(nèi)你就會(huì)無(wú)立足之地——甚至即使你以很高的姿態(tài)、很大的熱情去做這確實(shí)遍離真正的目標(biāo)并最終會(huì)摧毀你,它會(huì)給你的名譽(yù)和事業(yè)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失。5團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享第二種情況:無(wú)態(tài)度、熱情及目標(biāo)如果說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)是銷(xiāo)售中最主要的因素,那么技術(shù)人員、產(chǎn)品制造商或產(chǎn)品組裝人員將成為最好的銷(xiāo)售人員。6團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享第三種情況:無(wú)銷(xiāo)售技巧、戰(zhàn)略上的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)遇到大量的拒絕是由于業(yè)務(wù)員過(guò)分的熱情,但當(dāng)他們開(kāi)始推出產(chǎn)品時(shí)卻被拒之門(mén)外,從而嚴(yán)重地削弱自身的積極性。7團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享!一個(gè)不平衡的三角形=一個(gè)不平衡的人生8團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享——銷(xiāo)售的基本要素(KASH)?豐富的知識(shí)(Knowledge)?正確的態(tài)度(Attitude)?嫻熟的技巧(Skill)?良好的習(xí)慣(Habit)9團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享1、豐富的知識(shí)(Knowledge)

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的成功推銷(xiāo),很大程度上依賴(lài)于他對(duì)多種知識(shí)的全面掌握。?壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)?商品知識(shí)(條款)?有關(guān)推銷(xiāo)的知識(shí)?公司及同業(yè)狀況?核保、理賠知識(shí)?法律、財(cái)稅、政策知識(shí)……

10團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享2、正確的態(tài)度(Attitude)推銷(xiāo)成功與否,態(tài)度至關(guān)重要A、對(duì)自己的態(tài)度——充滿自信,志在必得。自信心是一切成功的基石。B、對(duì)推銷(xiāo)的態(tài)度——熱愛(ài)推銷(xiāo),堅(jiān)持不懈。生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著推銷(xiāo)。C、對(duì)客戶的態(tài)度——三心二意,設(shè)身處地。愛(ài)心、熱心、耐心誠(chéng)意、樂(lè)意D、對(duì)公司的態(tài)度——忠誠(chéng)11團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享3、嫻熟的技巧(Skill)?語(yǔ)言表達(dá)能力?文字處理能力?分析決策能力?溝通能力?專(zhuān)業(yè)技能12團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享4、良好的習(xí)慣(Habit)

?時(shí)間管理?計(jì)劃?聆聽(tīng)的習(xí)慣?自我管理……13團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵步驟:——走專(zhuān)業(yè)化的道路?人無(wú)我有?人有我專(zhuān)?人專(zhuān)我新?人新我恒14團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享按專(zhuān)業(yè)化的推銷(xiāo)流程操作——循序漸進(jìn)?調(diào)研與開(kāi)拓?初訪與說(shuō)明?再訪與建議書(shū)?推動(dòng)與計(jì)劃書(shū)?促成與簽約?服務(wù)與挖潛15團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—主任—經(jīng)驗(yàn)分享銷(xiāo)售中的幾個(gè)注意問(wèn)題——掌握相關(guān)知識(shí)。——無(wú)

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