中國消費者借貸觀念及借貸行為白皮書_第1頁
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文檔簡介

錢、花好錢。這不僅僅對我國消費以及產(chǎn)業(yè)升級具有重要意義,也是中國富強夢貸。平安銀行作為中國最早為客戶供給消費金融效勞的銀行之一150白皮書具有以下三個亮點:樣本高度復(fù)原我國消費金融客戶群體狀況本次調(diào)研掩蓋了37個城市,掩蓋了我國各地區(qū)城市。同時在樣本選擇方面,從性別、國消費金融市場現(xiàn)狀與趨勢。視角穎,從根源剖析消費金融市場進展驅(qū)動力消費金融進展離不開消費需求以及群眾貸款觀念的驅(qū)動創(chuàng)供給了全視角。以體驗為核心,全面檢視消費金融效勞客戶體驗是打算消費金融效勞進展方向的重要因素之一貸款產(chǎn)品信息到簽約放款全流程各環(huán)節(jié)的體驗感受創(chuàng)的靈感。力。以下是本書的重點內(nèi)容摘錄:中國消費金融行業(yè)進展態(tài)勢2016320.0848.1萬億元;201313.89.8萬億元;2014年消費貸款余15.711.5萬億元;201519萬億元,其中個人購房貸款余額為14.2萬億元。消費貸款余額呈穩(wěn)步增長趨勢,除房貸外的其他消費貸款余額也快速增長,顯示我國個人消費貸款需求越來越多元化。我國金融效勞需求主體是群眾型客戶。瑞士貸款銀行分析數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國成1.2712.16萬美元,歐洲是8.15萬美元。這說明中國金融市場的主體仍是一般家庭的群眾型客戶。群眾型客戶將成為消費金融將來的增長點戶將成為推動消費金融市場持續(xù)進展的強勁動力。消費貸款、P2P消費貸款四類。四類效勞供給商各有優(yōu)劣勢。進展方向是將傳統(tǒng)的金融效勞代入到互聯(lián)網(wǎng)消費場景中去P2P消費貸款平臺作為興的參與者,也有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。中國消費者消費觀念及貸款態(tài)度定,整體持樂觀的態(tài)度。調(diào)研覺察,大局部受訪者〔61%〕認為將來其家庭經(jīng)濟來源將保持穩(wěn)定。隨著個人可支值,不斷拓寬收入渠道。9065%90后群體認為其將來擁有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。消費者樂觀的態(tài)度和信念,是中國將來消費進展的根底?;罘绞胶蛢π钣^念的影響數(shù)據(jù)顯示,68%的受訪者期望手頭留有余錢,50%的受訪者認同在消費上量入為出、不輕易超支。產(chǎn)品。71%的消費者情愿考慮金融機構(gòu)申請無抵押貸款,遠遠超過選擇向親戚朋友借貸的比例。在南部地區(qū),持這一態(tài)度的消費者更到達75%。向親朋借錢產(chǎn)生的“人情債”可能對雙方關(guān)系產(chǎn)生的不利影響,寧可選擇為資金付費貸款機構(gòu)得到消費者的認可,預(yù)示著消費者借貸觀念的成熟和金融貸款市場的巨大潛力。育,仍舊任重道遠。中國消費者日常消費行為及無抵押消費貸款產(chǎn)品使用行為情愿維持現(xiàn)有消費習(xí)慣,而轉(zhuǎn)向“提升生活品質(zhì)”的消費工程。整體來看,白費品、文化演人們消費觀漸漸轉(zhuǎn)變,人們更情愿花錢,更懂得愉悅自己。57%消費者認同個人貸款及頻率最高的貸款場景。有理由信任,伴隨著“消費轉(zhuǎn)型升級的市場空間。下申請、審核方式等方式的比例。最主要的使用障礙。為流程體驗是選擇消費貸款產(chǎn)品過程中的重要因素于利率和貸款額度。而了解貸款產(chǎn)品信息是消費者在體驗消費貸款產(chǎn)品“認知-使用”全流強產(chǎn)品宣傳以及消費者教育方面。中國消費者房屋按揭貸款使用行為的消費需求和貸款觀念驅(qū)動下,購房也成為拉動其他類別消費貸款產(chǎn)品需求的重要時點。中國人的安居夢讓房產(chǎn)購置成為中國人的傳統(tǒng)生活理念中的“剛需201519萬億元的消費14.2萬億元。業(yè)的受訪者中有87%輕重的影響力,已經(jīng)成為中國消費者普遍承受的消費貸款產(chǎn)品。不同區(qū)域,年月的消費者在消費、貸款觀念及行為上的比照52%。部消費者對于消費貸款產(chǎn)品的承受度也比其他區(qū)域更高。中西部地區(qū)消費者對貸款產(chǎn)品的樂觀作用較為認同較深刻。該地區(qū)消費者更多依靠線下渠道獵取消費貸款產(chǎn)品信息。費貸款產(chǎn)品的承受意愿更低。70后的消費觀念較保守和理性,對于將來經(jīng)濟狀況的信念并不強,對貸款帶來負債的壓力感知較強,在貸款用途上,70后消費者相對更傾向在家庭相關(guān)需求上尋求貸款,如家電、裝修等。利率是他們最關(guān)注的消費貸款產(chǎn)品因素。在了解消費貸款產(chǎn)品時,70后更多的依靠朋友介紹。80后消費者對將來經(jīng)濟狀況的預(yù)期較為慎重,對貸款帶來負債的壓力感知較強。有半80后表示只有在大額消費上才會選用貸款。在選擇消費貸款產(chǎn)品時最為關(guān)注利率因素,該群體的貸款購置商品更多的集中在符合其人生階段的功能性產(chǎn)品,如家電、母嬰產(chǎn)品等。90后消費者對將來的經(jīng)濟更有信念,消費與貸款意愿最高;在需要用錢時,90后消費者相比更加情愿向金融機構(gòu)貸款。在選擇貸款產(chǎn)品時,90后較為看重貸款的審批簡便性,而對于利率卻不及其他群體敏感。90后對于互聯(lián)網(wǎng)渠道尤為偏愛,無論是了解信息還是申請,他們都更偏好通過互聯(lián)網(wǎng)渠道完成。中國人借貸觀念及行為轉(zhuǎn)變將推動中國消費金融變革2016年320.08萬億元人民幣。從市場容量上看,我國消用消費貸款產(chǎn)品近年來表現(xiàn)強勁,是消費金融市場快速增長的主要驅(qū)動之一。本次白皮書爭論洞察到消費金融市場的需求將來呈現(xiàn)五大特征——規(guī)模上,對房貸的需求仍占消費貸款主導(dǎo)地位供給更準(zhǔn)時專業(yè)的配套消費貸款產(chǎn)品賜予滿足。貸款觀念轉(zhuǎn)變推動消費金融效勞進展消費者普遍認可消費貸款產(chǎn)品可幫助自己緩解現(xiàn)金流壓力業(yè)的消費金融效勞提出了更高要求。消費構(gòu)造升級成為消費金融進展的長久動力將來中國人消費的中心將聚焦在“提升生活品質(zhì)”上,將來旅游、白費品、醫(yī)療美容、來的觀念。而消費貸款產(chǎn)品在此理念下將成為提升生活品質(zhì)的重要手段和工具。無抵押消費

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