收銀員個人工作總結(jié)簡單格式范文（6篇）

第19頁共19頁收銀員個?人工作總?結(jié)簡單格?式范文?時間過得?真快，三?個月的試?用期已過?去了，在?超市工作?中，緊張?而又忙碌?，我還沒?來得及去?細(xì)細(xì)體會?和感悟工?作的得與?失，新的?工作任務(wù)?和下一個?工作目標(biāo)?隨之而來?，范文之?工作總結(jié)?：超市收?銀轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)-?搜搜問問?。過去的?工作成績?與否已成?定格，今?后的工作?還需自已?去努力、?去發(fā)揮，?去超越。?面對明天?我充滿信?心，因?yàn)?有領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵、鞭?策，有伙?伴們的支?持與諒解?。在通程?萬惠這個?大家庭里?，我們一?起拼搏、?戰(zhàn)斗、成?長，攜手?共進(jìn)。?在這三個?月里，自?己努力了?不少，也?進(jìn)步了不?少，學(xué)到?了很多以?前沒有的?東西，我?想這不僅?是工作，?更重要的?是給了我?一個學(xué)習(xí)?和鍛煉的?機(jī)會。?從這一階?段來看，?發(fā)現(xiàn)自己?渴求的知?識正源源?不斷的向?自己走來?，到這個?大溶爐里?慢慢消化?，這就是?經(jīng)驗(yàn)。在?此十分感?謝公司的?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩們對我?的關(guān)照，?深刻地體?會到了公?司從老總?到同事踏?實(shí)認(rèn)真的?工作態(tài)度?，讓我更?加的警惕?自己，把?工作做好?做細(xì)。?每個公司?的制度和?規(guī)定在細(xì)?節(jié)上雖稍?有區(qū)別，?但大體方?向和宗旨?卻都相同?。所以，?很快我就?適應(yīng)了這?里的工作?流程，盡?量配合大?家的工作?。雖然也?有一些不?當(dāng)之處，?但是我都?積極改正?，避免再?犯并認(rèn)真?做好自己?的本職工?作。我喜?歡這里，?并且很愿?意把這里?當(dāng)作鍛煉?自己的平?臺，和公?司共同發(fā)?展，做出?自己最大?的貢獻(xiàn)。?對我而?言，不論?在哪里，?在哪個公?司，只要?我能有幸?成為其中?的一員，?我都將以?飽滿的熱?情，認(rèn)真?的態(tài)度，?誠懇的為?人，積極?的工作融?入其中。?這是作為?一個員工?基本的原?則。團(tuán)隊(duì)?精神是每?個公司都?倡導(dǎo)的美?德。我認(rèn)?為，公司?要發(fā)展，?彼此的合?作協(xié)調(diào)是?很重要的?。沒有各?個部門和?各位同仁?的相互配?合，公司?的工作進(jìn)?程要受到?阻礙，工?作效率會?大打折扣?，公司效?益自然會?受損。這?樣對公司?和個人都?無益處。?三個月?來，我更?是體會到?，工作時?，用心、?專心、細(xì)?心、耐心?四者同時?具備是多?么的重要?，在工作?過程中，?我深深感?到加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)、?提高自身?素質(zhì)的緊?迫性，一?是向書本?學(xué)習(xí)，堅(jiān)?持每天擠?出一定的?時間不斷?充實(shí)自己?，端正態(tài)?度，改進(jìn)?方法，廣?泛汲取各?種"營養(yǎng)?"；二?是向周圍?的同事學(xué)?習(xí)，工作?中我始終?保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛?心求教的?態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)和處理?問題的方?法；三?是向?qū)嵺`?學(xué)習(xí)，把?所學(xué)的知?識運(yùn)用于?實(shí)際工作?中，在實(shí)?踐中檢驗(yàn)?所學(xué)知識?，查找不?足，提高?自己，防?止和克服?淺嘗輒止?、一知半?解的傾向?，要做好?一份工作?，我認(rèn)為?最重要的?是要有責(zé)?任心，有?了一份責(zé)?任在身上?，就會努?力去完成?它，并完?成好，這?樣愛你的?工作，你?的工作就?會喜歡你?。公司?常宣導(dǎo)大?家都要做?到：認(rèn)真?做好自已?的本職工?作。這就?是一種無?形的責(zé)任?，鞭策著?我，朝著?這個方向?努力，不?斷改進(jìn)，?不斷提升?。收銀?員個人工?作總結(jié)簡?單格式范?文（二）?過去的?一年，是?不平凡的?一年。從?去年開始?籌劃到今?年___?_月__?__日的?試營業(yè)，?酒店在集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心與正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，我們緊?緊圍繞集?團(tuán)提出的?工作思路?和目標(biāo)，?堅(jiān)持以開?拓經(jīng)營、?提升企業(yè)?服務(wù)質(zhì)量?為重點(diǎn)，?狠抓經(jīng)營?管理。酒?店董事長?、負(fù)責(zé)人?領(lǐng)導(dǎo)班子?明確了我?們酒店的?發(fā)展愿景?、發(fā)展目?標(biāo)、經(jīng)營?理念、及?企業(yè)文化?，以此為?動力和我?們的目標(biāo)?，帶領(lǐng)各?部門經(jīng)理?及主管、?領(lǐng)班，團(tuán)?結(jié)酒店全?體職工，?上下一致?，齊心協(xié)?力，在創(chuàng)?收、創(chuàng)利?、創(chuàng)優(yōu)、?創(chuàng)穩(wěn)定方?面作出了?一定的貢?獻(xiàn)，取得?了頗為可?觀的業(yè)績?。值此辭?舊迎新之?際，有必?要回顧總?結(jié)過去一?年的工作?、成績、?經(jīng)驗(yàn)及不?足，以利?于揚(yáng)長避?短，奮發(fā)?進(jìn)取，在?新一年里?努力再創(chuàng)?佳績。?第一、科?學(xué)決策，?齊心協(xié)力?，酒店年?創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)?績(一?)經(jīng)營創(chuàng)?收__?__年(?____?月)經(jīng)營?收入萬元?，其它業(yè)?務(wù)收入萬?元，總收?入達(dá)萬元?(其中：?餐飲部為?萬元，房?務(wù)部為萬?元，全年?客房平均?出租率為?%，年均?房價元。?營業(yè)成本?萬元，毛?利額萬元?，綜合毛?利息為，?營業(yè)費(fèi)用?為萬元，?營業(yè)稅金?為萬元，?管理費(fèi)用?為萬元，?財務(wù)費(fèi)用?為萬元，?營業(yè)外支?出萬元,?利潤總額?虧損萬元?。(二?)管理制?度創(chuàng)利?俗話說“?人管人氣?死人，制?度管人人?服人”，?規(guī)章制度?是一切工?作開展的?基石。酒?店自試營?業(yè)以來，?隨著各項(xiàng)?工作的深?入和當(dāng)?shù)?酒店業(yè)的?特性，試?營業(yè)時由?管理公司?制定的一?些制度的?不合理性?和不適宜?性顯現(xiàn)出?來，并制?約一些工?作的順利?開展。?各部門根?據(jù)實(shí)際工?作中的遇?到的問題?，逐步建?立了與本?部門工作?相適宜的?規(guī)章制度?，落實(shí)到?每一個工?作崗位，?并以每月?的績效考?核為檢查?標(biāo)準(zhǔn)，且?與個人的?工資掛鉤?。目前?酒店各項(xiàng)?制度規(guī)范?，政令暢?通，有章?可循，有?據(jù)可依，?“制度管?人”真正?落到了實(shí)?處。(?三)安全?創(chuàng)穩(wěn)定?酒店通過?制定“大?型活動緊?急預(yù)案”?等項(xiàng)安全?預(yù)案，做?到了日常?的防火、?防盜等“?六防”，?全年幾乎?未發(fā)生一?件意外人?身安全和?健康事故?。在酒店?負(fù)責(zé)人的?關(guān)心指導(dǎo)?下，經(jīng)理?級領(lǐng)導(dǎo)每?天召開部?門經(jīng)理反?饋會，通?報情況提?出要求。?保安部安?排干部員?工加崗加?時，勤于?巡邏，嚴(yán)?密防控。?在相關(guān)部?門的配合?下，群防?群控，確?保了各項(xiàng)?活動萬無?一失和酒?店忙而不?亂的安全?穩(wěn)定。?第二、品?牌管理，?酒店主抓?八大工作?(一)?以對外協(xié)?調(diào)為主，?建立優(yōu)良?社會關(guān)系?酒店自?____?年___?_月__?__日試?營業(yè)以來?，一直處?于半施工?半運(yùn)營的?試營業(yè)期?，酒店的?消防未驗(yàn)?收，致使?營業(yè)執(zhí)照?及相關(guān)的?手續(xù)未進(jìn)?行辦理，?也導(dǎo)致了?各相關(guān)職?能部門對?我酒店進(jìn)?行了多次?檢查并下?發(fā)處罰單?，通過負(fù)?責(zé)人辦公?室的對外?協(xié)調(diào)、溝?通，申請?免除了市?文化稽查?大隊(duì)、市?衛(wèi)生防疫?站、市衛(wèi)?生局、派?出所等部?門的近_?___萬?元的罰款?，避免了?酒店的經(jīng)?濟(jì)損失，?并借此也?與這些職?能部門建?立了優(yōu)良?的社會關(guān)?系。(?二)以財?務(wù)管理為?目標(biāo)，抓?好每一項(xiàng)?工作1?、會計(jì)基?礎(chǔ)工作方?面為了?確保財務(wù)?核算在單?位的各項(xiàng)?工作中發(fā)?揮準(zhǔn)確的?指導(dǎo)作用?，在遵守?財務(wù)制度?的前提下?，認(rèn)真履?行財務(wù)工?作要求，?正確地發(fā)?揮了會計(jì)?工作的重?要性。?2、會計(jì)?管理方面?加強(qiáng)了?酒店的資?產(chǎn)管理、?債權(quán)債務(wù)?管理，加?大了酒店?各部的監(jiān)?督職能和?貨幣資金?管理。嚴(yán)?格執(zhí)行集?團(tuán)財務(wù)部?下發(fā)的資?產(chǎn)管理措?施及內(nèi)部?資產(chǎn)調(diào)撥?程序。認(rèn)?真設(shè)置整?體資產(chǎn)賬?簿，對帳?外資產(chǎn)設(shè)?置備查登?記;對酒?店債權(quán)債?務(wù)認(rèn)真清?理，每月?及時收回?各項(xiàng)應(yīng)收?款項(xiàng);對?酒店前臺?收銀到日?夜審、出?納、日常?采購價格?、客房成?本控制等?進(jìn)行監(jiān)督?，嚴(yán)格控?制;由會?計(jì)人員監(jiān)?督，定期?對出納庫?存現(xiàn)金進(jìn)?行抽盤，?并由日審?定期對前?臺收銀員?庫存現(xiàn)金?進(jìn)行抽盤?，做到萬?無一失。?3、對?內(nèi)、對外?協(xié)調(diào)方面?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)班子控?制成本費(fèi)?用開支，?編制費(fèi)用?預(yù)算，合?理制定經(jīng)?營部門收?入、成本?、毛利息?各項(xiàng)經(jīng)營?指標(biāo)，及?時準(zhǔn)確地?向各級領(lǐng)?導(dǎo)提供所?需要的經(jīng)?營數(shù)據(jù)資?料，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供了依據(jù)?。及時了?解稅收及?各項(xiàng)法規(guī)?新動向，?主動咨詢?稅收疑難?問題，為?酒店為個?人提供合?理避稅的?依據(jù)。?(三)以?效益為目?標(biāo)，抓好?銷售工作?市場營?銷部是負(fù)?責(zé)對外處?理公共關(guān)?系和銷售?業(yè)務(wù)的職?能部門，?是酒店提?高聲譽(yù)，?樹立優(yōu)良?公眾形象?的一個重?要窗口，?它對負(fù)責(zé)?人室進(jìn)行?經(jīng)營決策?，制訂營?銷方案起?到參謀和?助手的作?用，它對?酒店疏通?營銷渠道?、開拓市?場、提高?經(jīng)濟(jì)效益?和社會效?益起到重?要促進(jìn)作?用。1?、穩(wěn)固了?部分固定?消費(fèi)客戶?和周邊幾?大廳局建?立了優(yōu)良?的關(guān)系。?為了鞏固?老客戶和?發(fā)展新客?戶，在_?___年?____?月召開_?___次?大型客戶?答謝聯(lián)絡(luò)?會，以加?強(qiáng)與客戶?的感情交?流，聽取?客戶意見?。2、?開拓創(chuàng)新?，建立靈?活的激勵?營銷機(jī)制?。開拓市?場，爭取?客源今年?營銷部將?配合酒店?整體新的?營銷體制?，營銷代?表實(shí)行工?作日記志?，每工作?日必須完?成拜訪兩?戶新客戶?，三戶老?客戶，四?個聯(lián)絡(luò)電?話的二、?三、四工?作步驟，?增加月度?營業(yè)額。?收銀員?個人工作?總結(jié)簡單?格式范文?（三）?在工作中?，雖然我?只是充當(dāng)?一名普通?收銀員的?角色，但?我的工作?也絕不僅?僅是收錢?那么簡單?，其中也?是一系列?的復(fù)雜程?序。在這?半年的工?作中，我?發(fā)現(xiàn)要能?自如的做?好一項(xiàng)工?作，無論?工作是繁?重、繁忙?還是清閑?，要用積?極的態(tài)度?去完成我?們的每一?份工作，?而不是因?為工作量?比例的大?小而去抱?怨，因?yàn)?抱怨是沒?有用的。?我們更要?做的是不?要把事情?想的太糟?糕，而是?要保持好?的心態(tài)面?隊(duì)每一天?。因?yàn)榭?樂的心態(tài)?會使我們?不覺的工?作的疲憊?與乏味。?工作中?我刻苦學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，在領(lǐng)?班的培訓(xùn)?指導(dǎo)下，?我很快的?熟悉了酒?店的基本?情況和收?銀的崗位?流程，從?理論知識?到實(shí)際操?作，從前?臺到接待?為客服務(wù)?，一點(diǎn)一?滴的學(xué)習(xí)?積累，在?很短的時?間內(nèi)我就?掌握了收?銀員應(yīng)具?備的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?。在工?作中也有?過失誤，?是主管、?領(lǐng)班給了?我一次又?一次的鼓?勵，使我?對工作更?有熱情，?米爾蘭德?先生曾說?過：年輕?人天生就?需要鼓勵?。是的，?正是這一?次次的鼓?勵使我在?工作中勇?敢的闖過?難關(guān)，不?斷進(jìn)步。?從此，在?領(lǐng)導(dǎo)的心?目中我已?經(jīng)不是那?么的脆弱?了，變得?很堅(jiān)強(qiáng)，?由于我的?責(zé)任心強(qiáng)?與對工作?的熱情，?得到了上?級領(lǐng)導(dǎo)的?肯定，讓?我來國賓?會所實(shí)習(xí)?，剛開始?去時特不?習(xí)慣，各?方面我都?覺得沒餐?廳好?？?是經(jīng)過一?段的磨練?，終于感?觸到了吃?得苦中苦?，方為人?上人，這?種令人敬?佩的名言?，經(jīng)過一?段時間的?努力，領(lǐng)?導(dǎo)們對我?評價很好?，讓我擔(dān)?任前臺接?待這一重?任，那一?刻我非常?開心，所?有的苦。?累都很值?，同時，?我又感到?很大的壓?力，領(lǐng)導(dǎo)?對我如此?看重，這?是對我的?信任，我?想，我應(yīng)?努力工作?，做好我?應(yīng)該做的?責(zé)任，這?對于我來?說，又是?一項(xiàng)新的?挑戰(zhàn)。?1、服務(wù)?質(zhì)量對?于酒店等?服務(wù)行業(yè)?來講，服?務(wù)質(zhì)量無?疑是企業(yè)?的核心競?爭力之一?，是企業(yè)?的生命線?.高水平?的服務(wù)質(zhì)?量不僅能?夠?yàn)轭櫩?留下深刻?的印象，?為其再次?光臨打下?基礎(chǔ).而?且能夠使?顧客倍感?尊榮，為?企業(yè)樹立?良好的品?牌和形象?.在開元?我們看到?，酒店領(lǐng)?導(dǎo)十分重?視服務(wù)質(zhì)?量的提高?，即使對?于我們短?期實(shí)習(xí)生?，也必須?經(jīng)過嚴(yán)格?的禮儀培?訓(xùn)后才能?上崗.對?老員工進(jìn)?行跟蹤培?訓(xùn)和指導(dǎo)?，不斷提?高和改善?他們的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?水平.部?門經(jīng)理和?主管經(jīng)常?對我們說?：”你的?一舉一動?都代表了?我們開元?，你的形?象就是我?們開元的?形象”.?”客人永?遠(yuǎn)不會錯?，錯的只?會是我們?.”.”?只有真誠?的服務(wù)，?才會換來?客人的微?笑.”?2、酒店?文化飯?店里無所?不在的是?服務(wù)文化?、禮儀文?化、地域?文化、飲?食文化、?解困文化?等等，在?飯店里所?有的工作?人員都是?主人，所?有的賓客?來到飯店?都會對飯?店和飯店?人產(chǎn)生或?多或少的?依賴，除?了在接受?服務(wù)的過?程中接收?文化或知?識，他們?還在遇到?困難時向?飯店人尋?求幫助。?因此，我?們可以說?，飯店是?一個到處?充斥著文?化和知識?的場所。?于是，在?這里工作?的人們必?須更有知?識、文化?和涵養(yǎng)。?賓客在品?嘗一道菜?式，而耳?邊是服務(wù)?員小姐用?甜美的聲?音介紹有?關(guān)菜式的?知識，包?括起源、?流傳、特?色、新意?等等，不?僅更增添?了品菜的?樂趣，也?讓客人接?收到一些?新的知識?和信息，?讓他們從?另一個層?面上覺得?不虛此行?。在飯?店的任何?一個角落?都是彬彬?有禮的服?務(wù)人員，?規(guī)范的操?作、職業(yè)?的微笑、?謙恭的神?態(tài)，讓客?人無時無?刻不受著?禮儀文化?的熏陶。?處于社會?中的個人?永遠(yuǎn)都在?受著周邊?人的影響?，所謂人?以群分，?禮儀文化?不僅使飯?店人素質(zhì)?提高，也?在有益地?影響著客?人，提升?著整個社?會的素質(zhì)?與涵養(yǎng)。?新到一處?，客人落?腳飯店，?總是迫不?及待地想?要多了解?當(dāng)?shù)氐牡?域文化、?風(fēng)土人情?、景觀特?色。飯店?人對此都?應(yīng)非常熟?悉，飯店?只是一個?單體的建?筑，只有?在地域的?大背景下?，他才有?了厚重的?底蘊(yùn)，有?了文化的?背景。對?于外地客?人而言，?他們來到?這里或者?為了這個?地方的景?觀特色，?或者為了?商務(wù)辦公?，基本上?不會沖著?一個單獨(dú)?的住宿環(huán)?境而來。?因此飯店?需要有一?種功能，?能夠憑借?地主的身?份為客人?提供盡可?能多的方?便。比如?介紹當(dāng)?shù)?的旅游資?源，比如?在當(dāng)?shù)剡M(jìn)?行商務(wù)辦?公的路徑?指點(diǎn)。這?樣，飯店?才真正成?為地方與?外界溝通?的一扇窗?。還有一?種稱之為?“解困文?化”，也?就是幫助?客人解決?難題的知?識提供能?力，金鑰?匙文化就?是典型，?滿意加驚?喜，完成?不可能完?成的任務(wù)?。收銀?員個人工?作總結(jié)簡?單格式范?文（四）?時光轉(zhuǎn)?瞬即逝，?緊張充實(shí)?的一年已?經(jīng)過去了?。在這一?年里，我?在這里工?作著、學(xué)?習(xí)著，在?實(shí)踐中不?斷磨練自?己的工作?能力，使?我的業(yè)務(wù)?水平得到?很大的提?高。這與?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和大家?的支持是?密不可分?的，在這?里我深表?感謝！?作為收費(fèi)?員這個崗?位，每天?就是對著?不同的面?孔，面帶?微笑的坐?在電腦前?機(jī)械地重?復(fù)著一收?一付的簡?單的操作?，不需要?很高的技?術(shù)含量，?也不必像?其它科室?的醫(yī)生要?承擔(dān)性命?之托的巨?大壓力，?這或許也?是大家眼?中的收費(fèi)?工作吧。?其實(shí)收費(fèi)?員的工作?不只是收?好錢，保?證準(zhǔn)確無?誤就可以?了，在任?何一家醫(yī)?院，收費(fèi)?處是一個?窗口單位?，收費(fèi)員?是患者首?當(dāng)其沖要?面對的，?收費(fèi)員不?僅代表著?醫(yī)院的形?象，同時?也要時刻?維護(hù)醫(yī)院?的形象，?一個好的?收費(fèi)員會?在最短的?時間內(nèi)讓?病人得到?如沐春風(fēng)?的服務(wù)，?對收費(fèi)滿?意，對醫(yī)?院滿意。?下面將?我在__?__的工?作向大家?匯報。?一、收費(fèi)?工作在?____?這一年里?，瑣碎的?事情很多?，我的工?作也是像?大家想的?那樣每天?在重復(fù)著?機(jī)械的工?作，但我?沒有簡單?去機(jī)械的?重復(fù)，對?待每一個?病人我都?在努力的?做好服務(wù)?樹立良好?的窗口形?象；同時?也在__?__院內(nèi)?的思想，?工作不只?是要把表?面的東西?做好，還?要深入到?里面去，?看到真正?的內(nèi)涵的?東西，這?樣我們才?能夠提高?，才能夠?把工作真?正做好。?在財務(wù)的?指導(dǎo)下認(rèn)?真學(xué)習(xí)相?關(guān)制度規(guī)?定，更好?的完成每?一項(xiàng)工作?。二、?新農(nóng)合、?醫(yī)保方面?的工作?我院從_?___月?份成為醫(yī)?保定點(diǎn)單?位，__?__月成?為新農(nóng)合?定點(diǎn)醫(yī)院?，雖然在?之前進(jìn)行?了幾次有?關(guān)方面的?培訓(xùn)，但?當(dāng)真的。?開始的時?候心里還?有一絲絲?的緊張，?感謝院領(lǐng)?導(dǎo)的信任?與支持，?同時也感?謝與的幫?助，我逐?漸理解了?新農(nóng)合、?醫(yī)保政策?，并在不?斷的操作?中掌握了?新農(nóng)合、?醫(yī)保知識?。新農(nóng)合?、醫(yī)保不?僅僅是簡?單的掌握?知識，還?要運(yùn)用到?實(shí)際中去?，現(xiàn)在面?對每個病?人的時候?我都會先?問一句您?是醫(yī)保的?嗎，能報?銷嗎，這?樣既能減?少病人的?麻煩，也?能減少醫(yī)?院的麻煩?。對醫(yī)保?病人門診?住院的流?程全部掌?握，由于?醫(yī)保病人?較少，操?作還是較?慢，以后?將加強(qiáng)醫(yī)?保有關(guān)的?操作訓(xùn)練?學(xué)習(xí)。?三、__?__的工?作計(jì)劃?____?已將要翻?過，__?__年的?腳步就在?耳畔，_?___一?年的工作?已經(jīng)成為?過去，再?好的成績?也化為云?煙，__?__我要?更加努力?工作：?1、進(jìn)一?步提高服?務(wù)水平，?減少差錯?，保證服?務(wù)質(zhì)量，?讓病人得?到滿意，?病人的滿?意就是對?我的工作?的褒獎；?2、認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?新農(nóng)合、?醫(yī)保知識?，掌握新?農(nóng)合、醫(yī)?保政策，?按照院內(nèi)?要求配合?醫(yī)保辦做?好各項(xiàng)工?作；3?、嚴(yán)格遵?守門診收?費(fèi)住院收?費(fèi)的各項(xiàng)?制度，保?證錢證對?齊；加強(qiáng)?與各個科?室的溝通?協(xié)作，限?度的利用?現(xiàn)有院內(nèi)?資源，服?務(wù)病人，?為醫(yī)院的?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的微?薄之力。?最后，?我要再次?感謝院領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事在工?作和生活?中給予我?的信任支?持和關(guān)心?幫助，這?是對我工?作的可定?和鼓舞，?我真誠的?表示感謝?！在以后?工作中的?不足之處?，懇請領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們給與指?正，您的?批評與指?正是我前?進(jìn)的動力?。收銀?員個人工?作總結(jié)簡?單格式范?文（五）?我是一?名剛剛?cè)?職的新員?工，從事?ｘｘ收銀?工作的時?間不是太?長，自身?的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?離工作的?實(shí)際要求?還有一定?的差距，?但我能夠?克服困難?，努力學(xué)?習(xí)，端正?工作態(tài)度?，積極的?向其他同?志請教和?學(xué)習(xí)，能?踏實(shí)、認(rèn)?真地做好?本職工作?，在工作?期間我們?要積極的?想老員工?請教和學(xué)?習(xí)，能夠?踏實(shí)認(rèn)真?的做好這?份屬于我?們自己的?工作。在?這些時間?里，我有?歡喜，也?有過失落?。自己不?但學(xué)得了?很多專業(yè)?知識，同?時也學(xué)會?了人與人?之間的交?往，這對?自己來說?是十分寶?貴的。同?時也是自?己取得的?巨大進(jìn)步?。通過?近___?_天的工?作和學(xué)習(xí)?，賣場的?工作我也?可以應(yīng)付?自如了，?或許這些?話有些自?滿，但當(dāng)?有狀況發(fā)?生時，組?里的人都?會向我伸?出援助之?手的。這?是我心中?不經(jīng)萬分?感動。這?近___?_天的時?間里，自?己一直保?持著工作?似的熱情?，心態(tài)也?是以平和?為主。我?深深的知?道，作為?一名ｘｘ?的工作人?員，堅(jiān)決?不可以把?個人的情?緒帶到工?作中來。?顧客永遠(yuǎn)?是對的，?這是我們?工作的宗?旨，所以?我們要以?會心的微?笑去接待?每一個顧?客，縱然?顧客有事?無理取鬧?，我們也?要做到沉?著冷靜，?保持好自?己的心態(tài)?，盡量避?免與顧客?之間發(fā)生?矛盾。?在這段工?作期間，?自己感覺?到還有很?大的不足?，對于自?己的業(yè)務(wù)?水平和技?能還有待?提高，這?樣才能在?方便顧客?的同時也?方便我們?自己的工?作，是我?們的工作?效率有所?提高。當(dāng)?然自己覺?得對顧客?的服務(wù)才?是最重要?的，作為?服務(wù)行業(yè)?的一員，?我們能做?的就是服?務(wù)顧客，?讓顧客滿?意而歸。?這就要求?我們自身?具備良好?的個人素?質(zhì)，做到?熱情耐心?的接待好?每一個顧?客，不要?在工作中?中將自己?的小情緒?帶進(jìn)來，?這樣會讓?你在工作?中出現(xiàn)許?多不必要?的麻煩，?為了防止?自己與顧?客之間產(chǎn)?生矛盾，?我們必須?要保持好?自己的心?態(tài)。在?工作之余?，自己還?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于商?品和財會?方面的專?業(yè)知識，?我們只有?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高，?不斷的進(jìn)?步，才能?立足于如?今如此競?爭激烈的?社會之中?，這也是?我們?yōu)樽?己所做的?準(zhǔn)備，只?有做好這?些，有足?夠的資本?，才能這?這份崗位?中脫穎而?出，要知?道在一份?平凡的工?作中作出?不平凡的?成績，這?并不是一?件易事。?時光飛?逝，雖然?自己在這?份崗位中?之工作了?短短十幾?天的時間?，但給自?己的的感?受卻很深?，無論是?在自己做?人方面，?還是在自?己的工作?當(dāng)中都給?了自己很?大的幫助?，在今后?的工作當(dāng)?中自己應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?多進(jìn)步，?做好做精?自己的工?作。為了?美好的明?天，我們?努力吧。?收銀員?個人工作?總結(jié)簡單?格式范文?（六）?我從事超?市收銀工?作的時間?不是太長?，只有寒?假短短_?___月?時間，自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?，但我能?夠克服困?難，努力?學(xué)習(xí)，端?正工作態(tài)?度，積極?的向其他?同志請教?和學(xué)習(xí)，?能踏實(shí)、?認(rèn)真地做?好本職工?作，為超?市的發(fā)展?作出了自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)?針對自己?在工作中?遇到的問?題談?wù)勛?己的心得?和體會，?也算是對?自己工作?的一個總?結(jié)吧。?在人事部?正式的報?到后，我?就真正成?為收銀部?的員工了?。前幾天?是讓我學(xué)?習(xí)的階段?，每天跟?著不同的?師傅。記?得第一次?我小心翼?翼接過顧?客拿來的?商品，對?著機(jī)器掃?過條碼。?一聲“嘟?”的長音?，商品的?價格、名?稱、編號?等都顯示?在顯示器?上了，我?有點(diǎn)緊張?。(1?)收銀員?對超市來?說是一個?比較重要?的崗位，?它要求有?很強(qiáng)的責(zé)?任心和良?好的溝通?能力，而?這對于我?來說壓力?很大，面?對困難和?壓力，我?沒有退縮?，而是迎?難而上，?在前臺收?銀崗位上?的___?_個月后?，我現(xiàn)在?可以說能?夠勝任這?份工作。?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?認(rèn)為必須?遵守超市?的作業(yè)紀(jì)?律。收銀?員在營業(yè)?時身上不?可帶有現(xiàn)?金，以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時，不可?擅離收銀?臺，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款，以免?引起不必?要的誤會?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便，以?低于原價?的收款登?錄至收銀?機(jī)，以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利，?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜現(xiàn)象?。在收銀?臺上，收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因?yàn)?收銀臺上?隨時都可?能有顧客?退貨的商?品，或臨?時決定不?購買的商?品，如果?有私人物?品也放在?收銀臺上?，容易與?這些商品?混淆，引?起誤會。?收銀員不?可任意打?開收銀機(jī)?抽屜查看?數(shù)字和清?點(diǎn)現(xiàn)金。?隨意打開?抽屜既會?引人注目?并引發(fā)不?安全因素?，也會使?人產(chǎn)生對?收銀員營?私舞弊的?懷疑。不?啟用的收?銀通道必?須用鏈條?攔住，否?則會使個?別顧客趁?機(jī)不結(jié)賬?就將商品?帶出超市?。收銀員?在營業(yè)期?間不可看?報與談笑?，要隨時?注意收銀?臺前和視?線所見的?賣場內(nèi)的?情況，以?防止和避?免不利于?企業(yè)的異??，F(xiàn)象發(fā)?生。收銀?員要熟悉?賣場上的?商品，尤?其是特價?商品，以?及有關(guān)的?經(jīng)營狀況?，以便顧?客提問時?隨時作出?正確的解?答。(?2)認(rèn)真?做好商品?裝袋工作?。將結(jié)?算好的商?品替顧客?裝入袋中?是收銀工?作的一個?環(huán)節(jié)，不?要以為該?頂工作是?最容易不?過的，往?往由于該?項(xiàng)工作做?得不好，?而使顧客?掃興而歸?。裝袋作?業(yè)的控制?程序是：?硬與重的?商品墊底?裝袋；正?方形或長?方形的商?品裝入包?裝袋的兩?例，作為?支架；瓶?裝或罐裝?的商品放?在中間，?以免受外?來壓力而?破損；易?碎品或輕?泡的商品?放置在袋?中的上方?；冷凍品?、豆制品?等容易出?水的商品?和肉、菜?等易流出?汁液的商?品，先應(yīng)?用包裝袋?裝好后再?放入大的?購物袋中?，或經(jīng)顧?客同意不?放入大購?物袋中裝?入袋中的?商品不能?高過袋口?，以避免?顧客提拿?時不方便?，一個袋?中裝不下?的商品應(yīng)?裝入另一?個袋中；?超市在促?銷活動中?所發(fā)的廣?告頁或贈?品要確認(rèn)?已放入包?裝袋中。?裝袋時要?絕對避免?不是一個?顧客的商?品放入同?一個袋中?的現(xiàn)象；?對包裝袋?裝不下的?體積過大?的商品，?要用繩子?捆好，以?方便顧客?提拿；提?醒顧客帶?走所有包?裝入袋的?商品，防?止其遺忘?商品在收?銀臺上的?情況發(fā)生?。(3?)注意離?開收銀臺?時的工作?程序。?離開收銀?臺時，要?將“暫停?收款”牌?放在收銀?臺上；用?鏈條將收?銀通道攔???；將現(xiàn)?金全部鎖?入收銀機(jī)?的抽屜里?，鑰匙必?須隨身帶?走或交值?班長保管?；將離開?收銀臺的?原因和回?來的時間?告知臨近?的收銀員?；離開收?銀機(jī)前，?如還有顧?客等侯結(jié)?算，不可?立即離開?，應(yīng)以禮?貌的態(tài)度?請后采的?顧客到其?他的收銀?臺結(jié)賬；?并為等侯?的顧客結(jié)?賬后方可?離開。此?外，在處?理顧客異?議等方面?，有不同?程度的情?緒化干擾?，控制好?情緒非常?重要，這?也間接地?磨練了意?志。從?事收銀一?職，因?yàn)?這個職位?是直接和?錢打交道?的，所以?我時刻提?高警惕，?工作注意?力高度集?中。另外?還想強(qiáng)調(diào)?下心態(tài)問?題。作為?收銀人員?，良好的?心態(tài)至關(guān)?重要。不?要怨天尤?人，應(yīng)該?謝天謝地?，忙碌的?工作給了?你這個發(fā)?揮你能力?的機(jī)會。?實(shí)踐的主?管給我說?過這樣一?句話“作?為一個有?前景的員?工，一定?不能計(jì)較?眼前的細(xì)?小得失，?否則難以?成大氣”?。同時?實(shí)習(xí)中，?感覺做小?時工學(xué)生?凝聚力很?強(qiáng)，一起?實(shí)習(xí)的不?同班級的?同學(xué)都非?常團(tuán)結(jié)。?畢業(yè)的學(xué)?長都非常?的照顧我?們。使我?們再一次?感受到學(xué)?校帶給我?們的溫暖?。在實(shí)踐?中，通過?郵件、電?話，很多?人也給了?我們很多?鼓勵。以?上就是我?這次永輝?超市實(shí)踐?的。我?從事超市?收銀工作?的時間不?是太長，?自身的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平離工?作的實(shí)際?要求還有?一定的差?距，但我?能夠克服?困難，努?力學(xué)習(xí)，?端正工作?態(tài)度，積?極的向其?他同志請?教和學(xué)習(xí)?，能踏實(shí)?、認(rèn)真地?做好本職?工作，為?超市的發(fā)?展作出了?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?現(xiàn)針對自?己在工作?中遇到的?問題談?wù)?自己的心?得和體會?，也算是?對自己工?作的一個?總結(jié)吧。?(1)?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?認(rèn)為必須?遵守超市?的作業(yè)紀(jì)?律。收銀?員在營業(yè)?時身上不?可帶有現(xiàn)?金，以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時，不可?擅離收銀?臺，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款，以免?引起不必?要的誤會?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便，以?低于原價?的收款登?錄至收銀?機(jī)，以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利，?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜現(xiàn)象?。在收銀?臺上，收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因?yàn)?收銀臺上?隨時都可?能有顧客?退貨的商?品，或臨?時決定不?購買的商?品，如果?有私人物?品也放在?收銀臺上?，容易與?這些商品?混淆，引?起誤會。?收銀員不?可任意打?開收銀機(jī)?抽屜查看?數(shù)字和清?點(diǎn)現(xiàn)金。?隨意打開?抽屜既會?引人注目?并引發(fā)不?安全因素?，也會使?人產(chǎn)生對?收銀員營?私舞弊的?懷疑。不?啟用的收?銀通道必?須用鏈條?攔住，否?則會使個?別顧客趁?機(jī)不結(jié)賬?就將商品?帶出超市?。收銀員?在營業(yè)期?間不可看?報與談笑?，要隨時?注意收銀?臺前和視?線所見的?賣場內(nèi)的?情況，以?防止和避?免不利于?企業(yè)的異??，F(xiàn)象發(fā)?生。收銀?員要熟悉?賣場上的?商品，尤?其是特價?商品，以?及有關(guān)的?經(jīng)營狀況?，以便顧?客提問時?隨時作出?正確的解?答。(?2)認(rèn)真?做好商品