2023酒店安保工作總結(jié)（3篇）

第6頁共6頁2023?酒店安保?工作總結(jié)?回想過?去的一年?，我部在?酒店領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心下，?各部門的?配合下，?我們?cè)谠?強(qiáng)酒店的?安全防備?管理，完?善種類制?度，安全?巡邏檢討?、創(chuàng)服務(wù)?品牌、組?織學(xué)習(xí)等?做了必定?的工作。?一、進(jìn)?一步健全?和完善安?全防備系?統(tǒng)1、?組織落實(shí)?2、制?度落實(shí)?二、落實(shí)?安全檢討?，力保酒?店安全?為了使消?防安全工?作落實(shí)到?實(shí)處，我?們___?_酒店總?經(jīng)理、我?部門每周?一、三、?五每次晨?會(huì)強(qiáng)調(diào)安?全防備的?指示精神?，安排安?全防備的?內(nèi)容，增?強(qiáng)安全檢?討。針對(duì)?二樓餐廳?裝修的施?工場地，?時(shí)間長，?任務(wù)重，?我們落實(shí)?重點(diǎn)防備?，增強(qiáng)巡?邏檢討次?數(shù)，在裝?修有幾個(gè)?月中我們?派保安專?人現(xiàn)場進(jìn)?行監(jiān)護(hù)，?同時(shí)落實(shí)?動(dòng)火審批?制度，做?到不審批?不準(zhǔn)動(dòng)火?，沒有操?作證，不?準(zhǔn)動(dòng)火，?真正地把?安全工作?落實(shí)到實(shí)?處。三?、樹服務(wù)?品牌，抓?學(xué)習(xí)、管?理作為?一個(gè)酒店?，抓服務(wù)?質(zhì)量，首?先是抓人?，要抓自?身建設(shè)，?抓好員工?的思想，?素質(zhì)。只?有這樣才?能使員工?真正懂得?服務(wù)的目?標(biāo)。我們?落實(shí)每月?____?次全部保?安會(huì)議。?充分應(yīng)用?會(huì)議與員?工溝通，?剖解正反?案例，灌?輸我們酒?店為客人?服務(wù)的主?旨。同時(shí)?在會(huì)議時(shí)?比較好的?員工及時(shí)?進(jìn)行表彰?，對(duì)表現(xiàn)?不好的員?工進(jìn)行嚴(yán)?肅批評(píng)，?同時(shí)對(duì)員?工要進(jìn)行?要增強(qiáng)鐵?的紀(jì)律教?育，尤其?是我們大?門崗的員?工，接觸?人多面廣?，更加要?做到這一?點(diǎn)，例如?：在今年?____?月___?_日那天?，我們的?領(lǐng)班__?__在大?門崗看見?一位客人?亂停車，?把汽車停?在進(jìn)口處?，擋住了?去后院的?路，就去?跟這位司?機(jī)講，不?要停在這?里，影響?其它車輛?進(jìn)出，他?必定要停?在這里，?再次跟他?講時(shí)，他?不但不聽?，反而罵?人，并動(dòng)?手打了我?們領(lǐng)班兩?拳，踢了?一腳，我?們領(lǐng)班始?終沒有還?手，后被?拉開。當(dāng)?時(shí)對(duì)面移?動(dòng)公司的?人看了也?非常慪氣?，對(duì)我們?主管講，?你為什么?不幫你們?員工打這?位司機(jī)。?從這件事?看，正因?為我們經(jīng)?常開會(huì)學(xué)?習(xí)，強(qiáng)調(diào)?鐵的紀(jì)律?，使得我?們從主管?到員工都?能夠做到?這一點(diǎn)，?能做到忍?字。為?此在全部?保安會(huì)議?上大力表?彰了領(lǐng)班?____?，同時(shí)剖?解了這起?案例：如?果當(dāng)時(shí)還?手，心情?得到平衡?，但是損?失會(huì)更大?，會(huì)直接?影響我們?大門崗保?安在客人?及周圍群?眾的名譽(yù)?。甚至?xí)?對(duì)我們保?安產(chǎn)生不?好的看法?，正因?yàn)?我們有這?樣的保安?，重要是?酒店領(lǐng)導(dǎo)?在平時(shí)教?育，培養(yǎng)?的結(jié)果。?202?3酒店安?保工作總?結(jié)（二）?___?_酒店從?____?月\__?__日正?式開業(yè)以?來,走過?了___?_個(gè)多月?不平凡的?創(chuàng)業(yè)歷程?。回顧?____?年，酒店?全體員工?克服了剛?剛起步，?經(jīng)驗(yàn)不足?等方方面?面的困難?，經(jīng)歷了?各種大型?會(huì)議和重?要VIP?客人的接?待工作的?考驗(yàn)，逐?漸由創(chuàng)業(yè)?走上了成?熟，也取?得了可喜?成績，在?經(jīng)營方式?上初步實(shí)?現(xiàn)了由探?索經(jīng)營向?專業(yè)經(jīng)營?的轉(zhuǎn)變,?在管理機(jī)?制上實(shí)現(xiàn)?了由人管?人向制度?管人的轉(zhuǎn)?變,在經(jīng)?營效益上?實(shí)現(xiàn)了由?規(guī)模效益?向利潤效?益的轉(zhuǎn)變?。在__?__月的?時(shí)間里共?接待客人?人次,創(chuàng)?營業(yè)收入?____?萬元,實(shí)?現(xiàn)凈利潤?____?萬元(不?含對(duì)外承?包收入)?。為此酒?店做出了?大量的工?作，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真作好各?項(xiàng)準(zhǔn)備工?作，切實(shí)?保障酒店?的按時(shí)開?業(yè)。從_?___年?____?月___?_日市局?黨組確定?籌建酒店?至___?_月__?__日正?式開業(yè)，?其間只有?短短的_?___多?天時(shí)間，?在酒店一?無所有的?情況下,?員工需要?招聘,物?品需要采?購,各項(xiàng)?規(guī)章制度?及工作流?程需要建?立。面對(duì)?這些方方?面面的大?量準(zhǔn)備工?作,加之?籌建人員?又缺乏經(jīng)?驗(yàn)，可以?說是時(shí)間?緊，任務(wù)?重,人員?少。能否?按時(shí)開業(yè)?，像一塊?石頭壓在?酒店領(lǐng)導(dǎo)?的心上，?但又毫不?猶豫的達(dá)?成了共識(shí)?，市局黨?組的決定?就是命令?，時(shí)間再?緊，任務(wù)?再重，一?定要堅(jiān)決?按時(shí)完成?。為此飯?店領(lǐng)導(dǎo)一?班人積極?動(dòng)腦筋想?辦法，認(rèn)?真研究領(lǐng)?會(huì)籌備方?案，并帶?領(lǐng)臨時(shí)招?聘來的幾?個(gè)人員加?班加點(diǎn)，?夜以繼日?的開展工?作。首?先成立了?籌建領(lǐng)導(dǎo)?小組，先?后四次召?開小組會(huì)?議，研究?制定了籌?建工作方?案;研究?制定了采?購物品計(jì)?劃;研究?制定了臨?時(shí)用工人?員招聘和?培訓(xùn)方案?;制定了?臨時(shí)用工?人員的工?資標(biāo)準(zhǔn);?制定了當(dāng)?前一個(gè)時(shí)?期的工作?重點(diǎn)和工?作思路。?并將這些?工作分階?段制定出?時(shí)間進(jìn)度?表,逐日?抓落實(shí),?保障酒店?的按時(shí)開?業(yè),得到?了省市局?領(lǐng)導(dǎo)的好?評(píng)。二?是成立了?物品采購?領(lǐng)導(dǎo)小組?，具體負(fù)?責(zé)物品采?購方案的?落實(shí)。在?董事會(huì)的?支持幫助?下,在短?短的十多?天時(shí)間里?,會(huì)同機(jī)?關(guān)監(jiān)察、?計(jì)財(cái)?shù)扔?關(guān)科室同?志一起對(duì)?____?類兩千多?個(gè)品種的?籌建物品?進(jìn)行了外?出集體采?購，按照?廉政規(guī)定?的要求,?對(duì)需要政?府采購和?控辦批辦?的大宗商?品,嚴(yán)格?按照規(guī)定?實(shí)行招標(biāo)?采購，并?組織人員?及時(shí)組織?到位。?三是按時(shí)?完成了人?員招聘工?作，人員?招聘是酒?店籌建工?作的重頭?戲，能否?招到較高?素質(zhì)的人?員并及時(shí)?到位，是?酒店能否?按時(shí)開業(yè)?的關(guān)鍵，?也是酒店?以后能夠?順利發(fā)展?的保證。?為此，我?們認(rèn)真作?了以下工?作：2?.成立招?聘工作小?組，認(rèn)真?了解應(yīng)聘?人員的基?本情況，?按照酒店?要求嚴(yán)格?把關(guān);?____?組織體檢?，確保受?聘人員身?體健康，?避免了傳?染病人的?進(jìn)入;?____?組織新聘?人員到省?開來酒店?進(jìn)行正規(guī)?化的崗前?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，經(jīng)過_?___天?的實(shí)習(xí)，?新聘人員?初步掌握?了規(guī)定崗?位的業(yè)務(wù)?知識(shí)，增?強(qiáng)了工作?能力。整?個(gè)招聘培?訓(xùn)前后歷?時(shí)___?_多天,?共招聘培?訓(xùn)各類員?工___?_余人,?為酒店的?開業(yè)奠定?了良好的?人才基礎(chǔ)?。20?23酒店?安保工作?總結(jié)（三?）根據(jù)?酒店年初?制定的酒?店安全工?作布置，?以及酒店?集團(tuán)高層?領(lǐng)導(dǎo)所提?出的安全?工作目標(biāo)?，同時(shí)也?為了嚴(yán)格?____?酒店“預(yù)?防為主，?安全第一?”的工作?指導(dǎo)方針?，本部在?____?年度配合?酒店制定?的合理配?崗，工作?標(biāo)準(zhǔn)化、?規(guī)范化、?程序化服?務(wù)，同時(shí)?做好開源?節(jié)流、開?拓新項(xiàng)目?的工作任?務(wù)的要求?下，更進(jìn)?一步做好?酒店各項(xiàng)?安全保衛(wèi)?工作，現(xiàn)?將全年工?作總結(jié)如?下：一?、消防管?理加大?對(duì)員工的?消防知識(shí)?培訓(xùn)力度?，本年度?多次派消?防主管對(duì)?重點(diǎn)防火?單位員工?進(jìn)行消防?知識(shí)與防?火知識(shí)的?學(xué)習(xí)，對(duì)?監(jiān)控中心?工作人員?進(jìn)行監(jiān)控?系統(tǒng)技能?操作培訓(xùn)?與考核，?在進(jìn)行考?核后監(jiān)控?人員表現(xiàn)?出即能熟?練運(yùn)用各?種知識(shí)與?技能進(jìn)行?相關(guān)操作?，又能體?現(xiàn)出沉穩(wěn)?、嫻熟的?實(shí)質(zhì)表現(xiàn)?。在具?有完善的?設(shè)備基礎(chǔ)?和嫻熟的?消防技能?的保障下?，今年酒?店從未發(fā)?生過一起?任何類型?的火災(zāi)，?雖目前為?獲得任何?榮譽(yù)但我?部很榮幸?的圓滿完?成了今年?的安全指?標(biāo)。二?、門崗及?停車場的?管理二?號(hào)門的主?要職責(zé)是?對(duì)進(jìn)出車?輛管理，?由于舊的?汽車出入?卡有較多?的流失，?容易給犯?罪份子留?下偷盜的?可能，根?據(jù)這一特?點(diǎn)部門延?續(xù)___?_年的做?法在今年?初部門又?從新使用?新的車輛?出入卡，?以便保障?客人車輛?安全;為?更好的對(duì)?保安人員?對(duì)前后停?車場的管?理，維護(hù)?酒店財(cái)產(chǎn)?的物質(zhì)部?門對(duì)現(xiàn)有?的不繡鋼?路障及二?號(hào)門電動(dòng)?門進(jìn)行日?常維護(hù)保?養(yǎng)工作，?保證了對(duì)?機(jī)動(dòng)車的?正常管理?和員工上?下班打卡?的安全。?對(duì)后院?大型停車?場，除規(guī)?劃員工摩?托車、電?動(dòng)車、自?行車的區(qū)?域，并要?求停放秩?序井然有?序外。對(duì)?酒店內(nèi)部?小車也強(qiáng)?調(diào)必須按?規(guī)定位置?停放，以?便于旅客?車輛按設(shè)?計(jì)的位置?依次停放?，并多次?圓滿完成?重要賓客?和車隊(duì)、?會(huì)議的接?待，得到?客人的好?評(píng)。三?、監(jiān)控管?理內(nèi)部?的管理?至___?_年以來?繼續(xù)遵循?部門，提?出了“加?強(qiáng)人員素?質(zhì)、規(guī)范?工作標(biāo)準(zhǔn)?”、“爭?創(chuàng)酒店優(yōu)?秀部門”?的管理目?標(biāo)，經(jīng)過?不間斷的?培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)，隊(duì)員?們的素質(zhì)?、服務(wù)技?能、思想?意識(shí)都有?了一定的?提高和進(jìn)?步。對(duì)酒?店內(nèi)部員?工不遵守?酒店與部?門制度的?人員進(jìn)行?了處罰和?約束，對(duì)?員工進(jìn)出?酒店的物?品列行檢?查，協(xié)助?總經(jīng)辦做?好各項(xiàng)制?度的落實(shí)?工作。?五、培訓(xùn)?工作部?門堅(jiān)持以?新進(jìn)員工?崗位培訓(xùn)?，崗位熟?悉后進(jìn)行?全面培訓(xùn)?的方式來?提高員工?的精神面?貌、職業(yè)?道德、服?務(wù)技能、?服務(wù)規(guī)范?用語，敬?業(yè)愛崗精?神到團(tuán)結(jié)?協(xié)作精神?，以及“?言教不如?身教”和?“嚴(yán)格管?理、規(guī)范?操作”的?工作要求?，并將部?門管理人?員到紫晶?參加袁儀?教授講的?課對(duì)部門?其他隊(duì)員?進(jìn)行講課?，從中學(xué)?習(xí)到更多?與自身工?作有關(guān)的?經(jīng)驗(yàn)與知?識(shí)使員工?的自身處?事能力與?工作態(tài)度?得到了提?高。六?、開拓新?項(xiàng)目部?門配合酒?店提出的?開拓新項(xiàng)?目工程，?對(duì)酒店前?后停車場?實(shí)行收費(fèi)?制度，從?____?月份至_?