職業(yè)素養(yǎng)提升-模塊一

職業(yè)道德篇誠實(shí)守信不忘初心模塊一學(xué)習(xí)目標(biāo)理解誠信的內(nèi)涵，明確誠信的價(jià)值01熟悉加強(qiáng)誠信修養(yǎng)的途徑02在日常生活和學(xué)習(xí)中能夠做到以誠為本，

自覺培養(yǎng)誠信的良好品質(zhì)03知識(shí)目標(biāo)思政目標(biāo)汽車維修店的故事引導(dǎo)案例一天，一名顧客走進(jìn)一家汽車維修店，自稱是某大型運(yùn)輸公司的汽車司機(jī)，他對(duì)店主說：“你能在我的賬單上多寫點(diǎn)零件更換和維修費(fèi)用嗎？我回公司報(bào)銷后，會(huì)將多余的錢分給你一些?！钡曛髀犃?，毫不猶豫地拒絕了他的要求。這名顧客不死心，他繼續(xù)說：“我所在公司的生意非常好。我保證每次修車都會(huì)來你店里，讓你賺錢，怎么樣？”店主還是拒絕了他，并表示無論如何也不會(huì)做這種違背職業(yè)道德的事情。顧客非常生氣，他氣急敗壞地沖店主吼道：“你真是太傻了！你不賺這個(gè)錢，自有其他維修店愿意這么干！”店主也很生氣，他要求顧客馬上離開。就在店主驅(qū)逐顧客的時(shí)候，顧客突然笑了。他滿懷歉意地握住店主的手，說：“對(duì)不起，我剛才嚇到您了！我是一家運(yùn)輸公司的老板，一直在尋找一家固定的、信得過的維修店。您面對(duì)誘惑還能保持本心，讓我十分敬佩。我希望和您的維修店長期合作，您愿意嗎？”

請(qǐng)思考：為什么這名汽車維修店的店主會(huì)拒絕顧客一開始提出的條件？為什么顧客最后會(huì)邀請(qǐng)這家汽車維修店的店主長期合作？在汽車維修店的店主身上，你看到了哪些珍貴的品質(zhì)？一、誠信的內(nèi)涵模塊一“誠”是指尊重事實(shí)、真誠待人，既不自欺也不欺人。

“信”是指講信用、守承諾。

“誠”為“信”之基礎(chǔ)，它側(cè)重于“內(nèi)誠于心”，體現(xiàn)了個(gè)人內(nèi)在的道德修養(yǎng)?！靶拧眰?cè)重于“外信于人”，體現(xiàn)為外在的人際關(guān)系。

誠信就是要守諾、踐約、無欺，即說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。誠信是道德的基本規(guī)范，也是做人和做事的基本準(zhǔn)則。它要求人們具有誠實(shí)的品德和境界，尊重事實(shí)，不自欺、不欺人；要求人們?cè)谏鐣?huì)交往中言行一致、信守諾言、履行自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。誠信+二、誠信的價(jià)值模塊一如果一個(gè)人對(duì)同事誠信，就容易得到同事的信任和幫助，與同事建立起和諧可靠的共事關(guān)系，從而能夠更好地開展工作；如果一個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)誠信，就容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞和重用，從而為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；如果一個(gè)人對(duì)客戶誠信，就會(huì)贏得更多的客戶，幫助組織獲得更多的利益。首先，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。

其次，一個(gè)具有較高誠信素養(yǎng)的企業(yè)能在市場活動(dòng)中得到更多的資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，從而為企業(yè)帶來更多的財(cái)富。

市場經(jīng)濟(jì)是以信用為基礎(chǔ)的。如果沒有誠信，市場經(jīng)濟(jì)就會(huì)失去秩序、無法正常運(yùn)行。（一）對(duì)個(gè)人的價(jià)值（二）對(duì)企業(yè)的價(jià)值二、誠信的價(jià)值模塊一對(duì)社會(huì)而言，誠信有助于社會(huì)的良性運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。如果社會(huì)沒有形成良好的誠信風(fēng)氣，就容易陷入誠信危機(jī)中。例如，一些企業(yè)不講誠信，為了眼前的利益制假販假、偷稅漏稅、騙匯騙保、惡意透支、虛開票據(jù)、偽造票證、發(fā)布虛假廣告、缺斤短兩等。這種部分企業(yè)或個(gè)人在社會(huì)交往中的信用缺失，容易導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)的一系列不信任、不確定和不安全的心理狀況和行為方式，給社會(huì)發(fā)展帶來嚴(yán)重的不良后果。因此，誠信是社會(huì)最普遍也是最基本的倫理價(jià)值需要，各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、政治活動(dòng)、精神文化活動(dòng)等都需要誠信。（三）對(duì)社會(huì)的價(jià)值信義夫妻：糧食不在，良心要在經(jīng)典案例劉平貴是山西省晉城市城區(qū)北石店鎮(zhèn)南石店村的村民。2010年，劉平貴夫婦經(jīng)營的面粉廠被洪水沖毀。洪水過后，倉庫里保存的760000斤小麥板結(jié)發(fā)霉，損失高達(dá)80萬元。更讓劉平貴著急的是，這些發(fā)霉的小麥?zhǔn)?8個(gè)村的200多戶村民寄存在面粉廠的，平時(shí)村民們有需要時(shí)，會(huì)按照100斤小麥兌換80斤面粉的標(biāo)準(zhǔn)換取面粉?，F(xiàn)在小麥出了問題，劉平貴需要給村民們一個(gè)交代。

為了盡快彌補(bǔ)損失，劉平貴的丈夫和大女兒開始外出打工，并把打工賺的錢全部寄給劉平貴用來買小麥。劉平貴則守著面粉廠，承諾村民隨時(shí)都可以兌換面粉，有的村民擔(dān)心面粉廠為了降低成本，用發(fā)霉變質(zhì)的小麥做成面粉給他們用。為了打消村民的顧慮，劉平貴當(dāng)著全村人的面，把所有變質(zhì)小麥拉到了垃圾場銷毀。2017年，劉平貴夫婦終于還完了欠村民的760000斤小麥，做到了他們當(dāng)初對(duì)村民的承諾。而劉平貴夫婦卻因?yàn)檫€糧，還欠著幾萬元外債。

劉平貴夫婦用誠信感動(dòng)了周圍的人。他們還糧的事跡被山西晚報(bào)、山西日?qǐng)?bào)、山西電視臺(tái)、新華社等多家媒體進(jìn)行了報(bào)道，還被中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》以“信義夫妻：糧食不在，良心要在”為題進(jìn)行了專題報(bào)道，并獲得“山西道德模范”“全國誠實(shí)守信模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。最高法發(fā)布案例：

讓“老人摔倒扶不扶”等問題不再糾結(jié)經(jīng)典案例近些年來，“攙扶摔倒老人反被訛詐”等負(fù)面新聞

屢屢見諸媒體報(bào)道，公眾良知不斷受到拷問和挑戰(zhàn)，

引發(fā)了人們對(duì)社會(huì)道德滑坡的擔(dān)憂。

2020年5月13日，最高人民法院以發(fā)布典型案例的

形式重申，要讓“扶不扶”“救不救”等問題不再成為

困擾社會(huì)的兩難選擇。最高人民法院民一庭庭長鄭學(xué)林

說，此次發(fā)布的十件大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀典型

民事案例，是2018年以來發(fā)生法律效力的、廣受社會(huì)關(guān)

注和輿論贊譽(yù)的生動(dòng)案例，分別從英烈保護(hù)、見義勇為、

公序良俗、誠信友善、孝老愛親等不同方面體現(xiàn)和弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的目標(biāo)、導(dǎo)向和準(zhǔn)則。三、大學(xué)生加強(qiáng)誠信修養(yǎng)的途徑模塊一

自律，是指自我約束；他律，是指接受他人的檢查和監(jiān)督。要想把他律轉(zhuǎn)化為自律，大學(xué)生首先應(yīng)明白自律的目的和意義。自律有助于磨礪人的心志，也是修身立志成大事者必須具備的能力。

大學(xué)生只有把他律內(nèi)化成自律之后，才能使他律所要求的誠信行為變成自身的習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的誠信意識(shí)。

大學(xué)生應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以誠信為本，做到信守承諾、拒絕誘惑。其中，信守承諾要求大學(xué)生在社會(huì)交往中不自欺、不虛偽和不欺騙。拒絕誘惑要求大學(xué)生要具有嚴(yán)于律己的誠信自律精神，遵從社會(huì)道德規(guī)范，樹立正確的是非觀和善惡觀，不因外界誘惑而違背自身承諾，背信棄義。01敬業(yè)01把誠信規(guī)范由他律轉(zhuǎn)化為自律02主動(dòng)02信守承諾拒絕誘惑（一）培養(yǎng)誠信意識(shí)課堂活動(dòng)模塊一在生活中，每個(gè)人都遇到過各種各樣的誘惑。請(qǐng)說一說你曾經(jīng)遇到過哪些誘惑，你是怎么抵抗誘惑的？三、大學(xué)生加強(qiáng)誠信修養(yǎng)的途徑模塊一（二）在實(shí)踐中踐行誠信品質(zhì)誠信品質(zhì)的培養(yǎng)并非一朝一夕能完成的，它需要大學(xué)生在日常交往和學(xué)習(xí)生活中慢慢培養(yǎng)。在社會(huì)實(shí)踐中，大學(xué)生必須尊重客觀事實(shí)，不作假、不投機(jī)取巧，腳踏實(shí)地，誠實(shí)勞動(dòng)，從小事做起，如不遲到、按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)、以誠待人等。只有嚴(yán)于律己，從每件小事出發(fā)，用誠信的標(biāo)尺衡量自己，大學(xué)生才能逐漸養(yǎng)成誠信的品質(zhì)。經(jīng)典案例“誠信小站”故事多

沒有監(jiān)控、沒人收款、自由選擇商品、自行掃碼付賬……在這里，所有的買賣全靠誠信。

什么是“誠信小站”？

之所以叫“誠信小站”，是因?yàn)檫@里沒有收款人，學(xué)生們?cè)谶x購商品后，需自行掃碼支付。在“誠信小站”最外面的桌子上，還放著一塊小黑板，寫著前一天“誠信小站”的應(yīng)收款、實(shí)收款和誠信率。薛雨欣是滄州師范學(xué)院商學(xué)院2016級(jí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生，也是“誠信小站”的創(chuàng)辦者。

誠信率平均98%以上

開業(yè)的第一天，他們不擔(dān)心商品賣不出去，擔(dān)心的是“無人收款”這種“誠信”模式是否能成功。學(xué)生的誠信與否，直接決定著“誠信小站”的生死。第一天營業(yè)結(jié)束后，薛雨欣和同學(xué)們馬上去“誠信小站”計(jì)算“收支”情況。最后發(fā)現(xiàn)，“誠信小站”當(dāng)天共收款27.5元，誠信率達(dá)到了98%。

堅(jiān)決不裝攝像頭

“誠信小站”的公眾號(hào)上發(fā)表了一份“誠信聲明”：我們創(chuàng)建“誠信小站”的初衷就是為了給大家提供便利的服務(wù)，相信同學(xué)們也確實(shí)感受到了小站的便利之處。君子慎獨(dú)，希望大家不要因?yàn)閹讐K錢而丟失誠信，和我們一起維護(hù)“誠信小站”的誠信率。請(qǐng)大家都做到誠信，讓誠信成為自覺。在那之后，“誠信小站”的誠信率經(jīng)常維持在100%班級(jí)活動(dòng)探索與訓(xùn)練活動(dòng)目的活動(dòng)過程（1）明確誠信的內(nèi)涵，理解誠信對(duì)大學(xué)生自身發(fā)展和