人際交往中的語言藝術

#/7人際交往中的語言藝術作者班級：作者姓名：指導老師：關鍵詞：交往、語言、藝術、運用、必要性、意義主要內(nèi)容：.了解人際交往中語言藝術的必要性.人際交往中語言藝術的意義3.語言交際藝術要素正文：語言是一種紐帶。任何一種語言，除了表情達意的功能，還能起到消除誤會、拉近距離、增進相互了解的作用。在人際交往中，語言更是不可或缺的重要工具。大的方面，得體的語言、藝術的語言在政治、外交上有著重要作用。它不僅體現(xiàn)了發(fā)言人的自身素質(zhì)，還體現(xiàn)了這個國家的形象，對增進國家間的友誼、信任度、加強合作、共同發(fā)展具有重要意義；小的方面，在我們的學習生活中，與同學、老師建立良好的關系是必須的，溝通又要用到語言，說的話恰當才能交到更多好朋友，才能得到老師更多的幫助，從而把學習搞好。將來走上社會，找工作、應聘時也需要推銷自己，這時候的語言尤為重要，講的好，你就能從幾十萬的應聘者中脫穎而出，找個好工作，講的不好就只能被淘汰，想想，在競爭如此激烈的今天，表達能力不過關，如何能行？然而，在現(xiàn)實生活中，存在著許許多多交流的問題。這些問題如果不及時處理，將來對我們的未來、對社會和國家的未來都會產(chǎn)生很大的不良后果，也可以說是人生的一大遺憾。因此，對于人際交往中的語言藝術的研究非常重要且必要。說話很簡單，嘴巴一張一合配合好舌頭的律動就好了，但要把話說好，就大有學問。要在恰當?shù)臅r機對恰當?shù)娜苏f出恰當?shù)脑?，需要的不僅是一份聰明，更是一種智慧的體現(xiàn)。把話說好是一種境界，如何讓把話說好，你就要接著看了。古代有一位國王，一天晚上做了一個夢，夢見自己滿嘴的牙都掉了。浴室，他就找了兩個解夢的人。國王問他們：“為什么我會夢見自己滿口的牙都掉了呢？”第一個人說：“皇上，夢的意思是，在你所有的親屬都死去以后，你才會死，一個都不剩?！被噬弦宦?，龍顏大怒，杖打了他一百棍。第二個人說：“至高無上的皇上，夢的意思是，您將是您所有的親屬中最長壽的一位呀！”皇上聽了很高興，賞了他一百個金幣。同樣的事情，同樣的內(nèi)容，為什么一個會挨打，另一個卻受到嘉獎呢？因為挨打的人不會說話，受獎的人會說話而已。類推到現(xiàn)代社會，大家都很清楚，說話是一種生存技巧。會說話，一切都好；不會說話，總歸會吃虧。那我們有應如何說話呢？1．言語得體言語既是交際心理現(xiàn)象，展現(xiàn)交際心理過程，就必須做到說話得體，恰如其分?！锌浯笃湓~，或是不看對象，詞不達意，都會影響交際心理的展現(xiàn)，妨害相互間的交流。例如怎樣稱呼別人，這中間就大有文章。兩人會晤，第一個詞便是稱呼，它既是會晤禮，也是進入交際大門的通行證。稱呼得體，對方會感到親切、愉悅；稱呼不當，對方就會不快、慍怒。交際中言語也要注意分寸，該說則說，不該說則一句都不說，說到的程度應視對象和交際目標而定。贊美對方，說他如何才華出眾，伶俐能干，這些恰恰是他的不足之處，對方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品，這時你表示祝賀，說他“吃苦”，“有毅力”，“有一種頑強精神”，這都可以，但如果以此便夸獎他“作家”，他就感到你這是嘲諷、諷刺他了。兩人辯論問題，對方從全局考慮，作出某種退讓，使問題得以急時解決，這時你誠意地稱贊他說：“你的風格真高，實在難得！”這種贊美，往往適得其反。既是真誠地贊美別人，又何必加上一句“實在難得”呢！2．言語真誠其實言語得體也是出于真誠，話說得恰到好處，不含虛假成分，能說不真嗎？然而真誠還有它另外一面，那就是避免過于客套，過分地掩飾雕刻，失去心理的純真自然。繞彎過多，禮儀過分，反而給人“見外”的感覺，顯得不夠坦誠。與人交際，謙和禮讓是完全必要的，然而不分對象、不分場合，一味地“請”，“對不起”，未免有虛偽的嫌疑。比如說故人相聚，還過分客套，搞得別人為難情，這就很難說是真誠。這里缺少點什么呢？缺少直率和坦誠！很多情況下，我們需要直抒胸臆的言語藝術，是怎么樣，就怎么說，還事物以真面目。直言不諱，是待人接物很重要的語言技巧。3．言語委婉語言的表達方式是多種多樣的，因為談話的對象、目的和情境不同，語言表達方式也沒有固定的模式。說話有時要直率，有時則要委婉，要視對象而定。直時不直，委婉時不委婉，同樣達不到交際效果。自然，言語委婉并不容易做到，它需要有高度的語言修養(yǎng)。如運用什么語氣，采用哪一種句式，運用什么言辭，以及“諱飾”、暗喻等，既要有高度的思想修養(yǎng)，也要有豐富的漢語知識。但用得好，批評的意見可以使對方聽得舒服，同樣的內(nèi)容可以使對方樂意接受，而且在極大程度上，可以激起對方的興趣和熱情，其功能往往超過普通的直言快語。4.學會使用敬辭在人際交往中，你的言談能否愉悅人的心情，其中一個重要因素就是能否適時、恰當?shù)厥褂镁崔o。所謂敬辭，即是含有恭敬口吻的用語。它既能表示你對對方的友好與敬重，又能使自己的辭色顯得高雅、有禮貌。從敬辭的作用看，可分為不同種類，主要有：表示謝意、感激、佩服的，如拜謝、拜服、高見、高論等；表示希望得到對方指教的，如賜教、候教、雅正、呈正、斧正等；表示詢問的，如請問、高壽、貴庚等；表示情態(tài)、動作的，如恭候、奉陪、光臨、拜望、惠存、笑納、雅教等；表示請托的，如煩勞、勞駕、拜托、賞光、鼎力、俯就等；表示尊稱的，如閣下、高足、仁兄、賢弟、大人、諸位等；表示歉意或請人原諒的，如失敬、失迎、海涵、包涵等。從表達形式上看，敬辭又可分為口頭的和書面的。前者如拜托、賜教、借光、煩勞、奉陪、高見、閣下、恭候、請問等；后者如駕臨、枉駕、鈞鑒等?？陬^敬辭可以作為書面敬辭在文章中應用，而書面敬辭除了特殊情況很少用做口頭敬辭。敬辭不管是口頭的還是書面的，大多數(shù)出現(xiàn)在句子的頭或尾，如“煩勞您順便給我家里帶個信兒去”、“借光，讓我過去”，這是出現(xiàn)在句子開頭的。“招待不周，還望海涵”、“本星期日下午在家候教”，這是出現(xiàn)在句子末尾的。當然，敬辭有時也出現(xiàn)在句子中間，如“多蒙鼎力協(xié)助，不勝感謝!”、“我們已經(jīng)恭候多時了。”在我們了解、掌握的敬辭中，有的含義不止一種，如“高壽”作敬辭用，是問老人的年紀，如“老太爺高壽啦?”這個詞除作敬辭用以外，還有“長壽”的意思?！案┚汀弊骶崔o時，是請對方同意擔任某種職務時用，另外，它還有“遷就”、“將就”的意思?！昂Ａ俊弊骶崔o，是表示寬宏的度量，如“對不住的地方，還望您海量包涵”。此外，“海量”還可指很大的酒量，如“您有海量，還可多喝幾杯”。“敬禮”則可表示一種立正、舉手或鞠躬行禮的動作。因此，我們要全面掌握和恰當使用敬辭，對有的敬辭的其他含義也不可忽視。大家都知道，周總理在幾十年的外交生涯中，一直以德高望重，幽默風趣著稱，不管在何種場合，遇到什么樣的對手，周總理都能唇槍舌箭，以超人的智慧，應酬自如，對手甭想占到便宜。有一次，周總理從日內(nèi)瓦開會回來順道訪問莫斯科。在為他舉行的一次招待會上，他用英語向蘇聯(lián)人祝酒。這時米高揚（蘇聯(lián)部長會議副主席）抱怨道：“周，你為什么不說俄語?你的俄語很好嘛!”這句話顯然是很不友好的。周總理的方法是先不予理睬，他仍用英語回答說：“米高揚，該是你學習漢語的時候了?！币源倜赘邠P說出不學漢語的原因。米高揚果然上鉤，抱怨說：“漢語太難學了。”此話一出，周總理馬上輕快地說：“沒關系，下回到我們使館來，我們將非常高興地教你。”一下子將米高揚置于一種學生的地位。有一次，周恩來總理同國民黨政府談判。在我方義正詞嚴面前，對方不但不接受，反而說同我方談判是“對牛彈琴”！周恩來總理當即靈機一動，利用對方拋來的詞語，將計就計，巧妙地回敬了對方：“對！牛彈琴！”在這里，周恩來總理把對方拋來的”對牛彈琴”這個成語巧妙地進行了結構上的調(diào)整，變成了一個內(nèi)涵豐富的“對！牛彈琴！”，從而既擺脫了困難，又迫使對方陷入無地自容的窘境。周總理也是風趣的。風趣是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，也是現(xiàn)代人應該具備的素質(zhì)。那么，應當如何培養(yǎng)自己風趣談吐的能力呀？首先，要有廣博的知識和廣闊的胸懷，對生活充滿信心與熱情。其次，要有高貴的情趣、豐盛的想象、豁達樂觀的性格，才能成為風趣幽默、自然灑脫的人。風趣雖然能夠促進人際關系的協(xié)調(diào)，但倘若運用不當，也會適得其反，破壞人際關系的平衡，激化潛在抵觸，造成沖突。在一家飯店，一位顧客賭氣地對服務員嚷道：“這是怎么回事？這只雞的腿怎么一條比另一條短一截？”服務員故作風趣地說：“那有什么！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽了十分賭氣，一場原來可以化為烏有的爭吵便發(fā)生了。所以，風趣應文雅得體，態(tài)度應謹慎和氣，不傷害對方。風趣且不失分寸，才能促使人際關系協(xié)調(diào)融洽。在交際活動中，語言的表達功能，集中體現(xiàn)在語言活動的整個過程中。從某種意義上講，交際過程，實際上就是人們的心理活動過程。說和寫，聽和看，既是語言溝通情境的行為，又是人們相互間心理活動的反映，是人們的心理構成的重要成分這是因為人的心情和情感體驗是借助于面部表情、動