衛(wèi)生潔具采購與安裝投標方案

1衛(wèi)生潔具采購及安裝投標方案 第一節(jié)項目需求分析 四、樣品要求 九、售后服務 第三節(jié)項目整體實施計劃 三、交貨進度計劃 第四節(jié)項目實施承諾 2二、廠商服務承諾 五、項目實施進度承諾 六、運輸承諾 八、售后服務承諾 第二章項目組織機構及人員配備 第一節(jié)項目組織機構設置 二、設立重點 第二節(jié)項目部門職責 二、采購部職責 五、安裝部職責 八、售后服務部職責 3二、人員配置方法 五、項目人員職責 第三章項目管理規(guī)章制度 第一節(jié)管理制度建立原則 二、合理性原則 五、高效性原則 八、穩(wěn)定性原則 九、可行性原則 第二節(jié)公司管理制度 二、公司保密制度 四、員工考核管理制度 五、穩(wěn)定隊伍建設制度 4 二、適用范圍 二、范圍 5 五、衛(wèi)生潔具質(zhì)量追溯管理制度 七、質(zhì)量信息收集管理制度 第八節(jié)運輸車輛管理制度 二、駕駛員管理制度 第九節(jié)售后服務管理制度 第四章衛(wèi)生潔具供貨實施方案 第一節(jié)供貨響應方案 二、供貨要點 第二節(jié)采購實施方案 二、適用范圍 四、采購計劃 五、采購標準 八、采購管理 九、采購責任 6 三、供貨計劃安排 第二節(jié)裝卸方案 225 第三節(jié)運輸服務方案 242 二、運輸流程 7 二、質(zhì)量控制目標 第二節(jié)衛(wèi)生潔具安裝方案 一、工作流程 二、常用衛(wèi)生潔具安裝工藝要點 五、衛(wèi)生潔具安裝現(xiàn)場及安全管理 八、安裝機具管理措施 九、安裝時應注意的質(zhì)量問題 第七章衛(wèi)生潔具驗收方案 第一節(jié)驗收組織形式、程序 二、適用范圍 五、現(xiàn)場驗收計劃 六、驗收文件 8二、質(zhì)量標準 第八章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量管理目標及方針 二、質(zhì)量目標 第二節(jié)衛(wèi)生潔具質(zhì)量保障承諾與措施 二、衛(wèi)生潔具質(zhì)量保證措施 第九章售后服務方案 第一節(jié)售后服務方案 二、專業(yè)人員配備 第二節(jié)售后服務管理及標準 296 二、售后服務的標準及要求 第三節(jié)技術培訓 一、培訓計劃 二、培訓目的 9五、常用產(chǎn)品培訓內(nèi)容 第四節(jié)售后服務保障措施 二、售后服務措施 第五節(jié)投訴處理方案 二、范圍 三、職責 四、客戶投訴處理原則 五、處理程序 第十章檔案管理方案 第一節(jié)檔案管理流程 第二節(jié)檔案管理人員職責 二、檔案資料管理員安全崗位職責 第三節(jié)檔案管理制度 二、組織 四、檔案管理人員職責 五、歸檔公司檔案室資料 八、檔案的保管 九、檔案的借閱 第十一章應急預案 第一節(jié)應急總體方案 二、適用范圍 五、應急處置 第二節(jié)衛(wèi)生潔具質(zhì)量問題應急預案 二、工作原則 五、后期處置 六、總結(jié) 第三節(jié)供貨異常及應急供貨預案 二、組織過程 五、應急供貨措施 第四節(jié)運輸過程中突發(fā)事件應急預案 二、突發(fā)交通事故及其處理措施 四、搶劫事故應急措施 五、運輸車輛突發(fā)起火應急預案 第五節(jié)其他突發(fā)情況應急預案 二、火災事故應急預案 四、道路運輸高峰期應急措施 五、貨損、貨差應急預案 說明六、如招標文件要求"衛(wèi)生潔具安裝調(diào)試方案",詳情十一、如招標文件要求"應急預案",詳情見本方案的編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體服務策劃第一節(jié)項目需求分析一、項目名稱二、采購清單一覽表序號材料名稱型號規(guī)格單位數(shù)量備注三、樣品清單序號樣品名稱型號規(guī)格單位數(shù)量備注行現(xiàn)場封存(一)以上參數(shù)僅供參考，廠商可選用相當于或優(yōu)于以(二)本項目不允許成交廠商以各種方式直接或變相分(三)廠商在響應文件中需詳細列明各種衛(wèi)生潔具的規(guī)(四)廠商所提供的衛(wèi)生潔具應不存在任何權利上的瑕衛(wèi)生潔具的包裝應按照國家或業(yè)務主管部門的技術規(guī)(一)衛(wèi)生潔具到達交貨地點交付前，采購方和廠商在(二)對衛(wèi)生潔具的質(zhì)量問題，采購方應在發(fā)現(xiàn)和應當(三)經(jīng)雙方共同驗收，衛(wèi)生潔具達不到質(zhì)量或規(guī)格要(四)采購合同為采購方進行履約驗收的主要依據(jù)。采購方應專門成立履約驗收小組，于廠商交付項目時組織驗單位臨時使用。否則使用單位將自行采取必要的措施，由此產(chǎn)生風險和費用應由廠商承擔。第二節(jié)項目整體服務策劃一、項目整體服務方案我公司自成立以來一直致力于為所需單位提供專業(yè)、安全、可靠的衛(wèi)生潔具衛(wèi)生潔具采購供貨服務，積累了豐富的經(jīng)驗，深受廣大客戶的信任。我公司本著“為采購方提供最滿意的產(chǎn)品和服務"的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務品質(zhì)。我們深知，只有真正本著"為采購方提供最滿意的產(chǎn)品和服務”,才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好地發(fā)展。(一)項目負責人制度成立專業(yè)服務組織架構，并指定項目負責人。由項目負責人協(xié)調(diào)公司與采購方的合作關系，全權負責中標后招標人和采購方對其項目的有關咨詢、查詢、簽訂和執(zhí)行合同、無條件履行售后服務承諾和接受投訴等事務。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強的業(yè)務能力。(二)制定規(guī)范的服務流程規(guī)范的流程化服務可以有效地提高服務質(zhì)量和事件響應速度，對提升客戶滿意度有著至關重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效率的服務流程。(三)優(yōu)先原則送貨、優(yōu)先安裝”,最大限度地滿足采購方要求。(四)嚴格供貨流程，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量安排組織供貨，保(五)完善的交接手續(xù)(六)回訪制度(七)全方位的售后服務制度我公司建立完善的售后服(一)項目理念1.我公司衛(wèi)生潔具及其包裝和運輸完全符合國家行業(yè)3.我公司保證所供應的衛(wèi)生潔具為完全符合國家行業(yè)在衛(wèi)生潔具的壽命期內(nèi)，我公司承擔因衛(wèi)生潔具質(zhì)量問題(蓄意人為破壞外)導致的直接經(jīng)濟損失。(二)管理理念1.積極倡導"管理和項目質(zhì)量息息相關"的理念。因此，(三)安全理念(一)客戶原則(二)服從原則(三)敬業(yè)原則(四)團隊原則(五)文明原則(六)勤儉原則(七)環(huán)境原則(八)事業(yè)原則(一)人員保障(二)技術保障(三)經(jīng)濟保障(四)合同保障(五)信息管理(六)運輸保障(七)溝通保障第三節(jié)項目整體實施計劃我公司創(chuàng)建以來一直致力于為采購方提供專業(yè)、安全、可靠的服務，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著"為采購方提供最滿意的衛(wèi)生潔具和服務"的經(jīng)營宗旨，在確保衛(wèi)生潔具質(zhì)量的同時，不斷提升服務品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為采購方提供最滿意的衛(wèi)生潔具和服務”,才能切實地維護采購方利益，公司也才能更好的發(fā)展。我們將為貴方提供最佳的衛(wèi)生潔具和最完善的服務，具體計劃如下：一、項目安排計劃(一)項目供貨：我公司與采購方簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤衛(wèi)生潔具采購、運輸情況，在供貨階段，公司遵循以下原則：1.在所有衛(wèi)生潔具的運輸過程中，公司將嚴格按標準加以保護措施，以符合遠距離運輸、防潮、防震和防野蠻裝卸等要求，能確保衛(wèi)生潔具安全無損地運抵目的地。2.我公司負責國內(nèi)運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3.衛(wèi)生潔具收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4.項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。(二)制定詳細運輸方案：由項目經(jīng)理、運輸部和采購方技術人員共同對運輸方案的運輸方式、運輸路線等內(nèi)容進行分析、探討和引證，并確運輸部根據(jù)運輸計劃要求準備運輸衛(wèi)生潔具及裝卸工具人員(如：運輸車輛、裝卸叉車等),確保以最快的速度(三)衛(wèi)生潔具到貨驗收：(四)驗收工作(一)組織安排：為做好本項目的服務工作，我公司專(二)工序組織：中標后，我公司將按照協(xié)議條款，組(三)工序安排：供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地(一)包裝方式我公司交付的所有衛(wèi)生潔具經(jīng)我公司檢驗合格后的衛(wèi)同專用衛(wèi)生潔具在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運"勿倒置"“保持干燥”等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標(二)運輸交貨方式上門服務。我公司送貨人員根據(jù)采購方的專用衛(wèi)生潔具情(三)交貨地點(四)交貨時間進度安排計劃序號工作內(nèi)容時間備注1合同簽訂XX天2制定人員培訓計劃XX天3組織采購XX天4包裝運輸XX天5安裝及調(diào)試XX天驗收XX天質(zhì)保期第四節(jié)項目實施承諾一、項目服務承諾(一)采用會議、下達文件、宣傳欄、標牌等形式，向(二)依據(jù)我公司“誠信、守法、求實、創(chuàng)新、關愛生命、奉獻精品、保護環(huán)境"的一體化管理方針，制定符合本(三)建立健全項目一體化管理體系，并確保管理體系(一)我公司具有承擔民事責任能力，有完成本次采購(二)我公司具備生產(chǎn)或銷售本次采購項目內(nèi)容的生產(chǎn)(三)我公司秉承“誠信、務實、精益、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，致力于“科技創(chuàng)造綠色”,竭誠與政府的環(huán)保政策保投標單位(蓋章):投標人授權代表(簽字):提供的投標貨品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)(二)在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設計、工藝或材外，出現(xiàn)上述情況，在收到采購方通知后30天內(nèi)，免費負(四)我公司承諾免費提供投標貨品的安裝、調(diào)試及簡單培訓服務。同時實行嚴格的"三包"服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規(guī)定的服務承(五)我公司保證提供的投標貨品的技術性能、綜合質(zhì)(六)我公司承諾提供衛(wèi)生潔具制造生產(chǎn)廠商的出廠檢(七)本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。因我公司原因拖延供貨期自愿接受XX元/天的罰款，罰XX個日歷天的(雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時，供貨期順延),貴方可單方解除合同并重新更換單位。在服務中給貴方造成了巨額損失，我公司接受法律法規(guī)處投標單位(蓋章):投標人授權代表(簽字):(一)遵守相關法律法規(guī)。(二)遵守相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的3.保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證.上崗(駕年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),身體健康，勝任工作。(三)遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主5.保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真(一)項目經(jīng)理承諾承諾人信息姓名身份證號碼電話戶籍所在地履歷我(姓名、身份證號：)在此鄭重承諾：我是(投標人)在(項目名稱)投標中所提供的人資格及業(yè)績均屬實，情節(jié)嚴重，半年至二年內(nèi)不得以項目經(jīng)理身份參與投標活本人作為(項目名稱)的責任人，對所生產(chǎn)的衛(wèi)生潔具實質(zhì)量責任制和質(zhì)量規(guī)章制度，保證質(zhì)量技術人員持證上3.建立完整、準確、有效的試驗資料和生產(chǎn)過程記錄資料、不合格材料處理資料、出廠合格證資料。保證不弄虛作假，不偽造、篡改資料內(nèi)容。4.使用合法、規(guī)范的合同文本，簽訂后，嚴格執(zhí)行。保證不簽訂陰陽合同，不以犧牲生產(chǎn)的質(zhì)量為前提參與市場競5.愿意接受政府有關主管部門和有關單位的檢查、考核、指導。保證對存在的問題和隱患按要求整改，并按規(guī)接本人已閱讀并清楚知曉承諾內(nèi)容，承諾書作為檔案永久保存。如因本人過失、故意造成嚴重質(zhì)量問題，愿意依法承擔相應質(zhì)量終身責任及其他法律責任。承諾人(簽字蓋章):(二)項目管理人員承諾為加強項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)督，規(guī)范項目管理人員項目實施期間的行為，本項目的管理1.堅絕不采用不正當手段謀取私利，嚴格遵守職業(yè)德。2.恪盡職守，堅絕不在采購方面前做有損于公司形象的任何事情。3.絕不超越自己職權范圍或超過授權期限簽訂合同。4.絕不兼職或自己投資與公司項目有關、有業(yè)務競爭質(zhì)或公司項目延伸業(yè)務的工作，應嚴格履行《競業(yè)禁止協(xié)議》。6.絕不單獨與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的禮承諾人(簽字蓋章):(三)項目工作人員承諾本項目所有工作人員自愿接受我公司和本項目的各管1.遵守、執(zhí)行公司和項目各項規(guī)章制度和現(xiàn)場的有關承諾人(簽字蓋章):(四)項目時間：(五)認真執(zhí)行采購方對衛(wèi)生潔具采購及安裝工作的有第二章項目組織機構及人員配備第一節(jié)項目組織機構設置組織機構是指組織內(nèi)部各構成部分和各部分之間所建(一)目的性原則(二)集權與分權統(tǒng)一的原則組織的集權和分權的統(tǒng)一，授權過程應包括明確預期的(三)高效精干的原則(四)管理跨度和分層統(tǒng)一的原則(五)彈性和流動的原則(六)項目組織和企業(yè)組織一體化的原則部、售后服務部等，以便確保項目獲得必要的人力、技術和財力資源，以保證項目體系的有效運轉(zhuǎn)和持續(xù)改進。(一)確定組織目標項目目標是項目組織設立的前提，應根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內(nèi)容。(二)確定項目工作內(nèi)容根據(jù)項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、工程復雜程度以及單位自身技術業(yè)務水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。(三)組織結(jié)構設計1.確定組織結(jié)構形式。2.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構中一般應有三個層次：一是決策層；由總經(jīng)理和項目負責人組成，要根據(jù)項目的活動特點與內(nèi)容進行科學化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。各部門主管組成，具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負責具體的操作工3.配置工作崗位及人員4.制定崗位職責標準與考核要求5.制定工作流程與考核標準部第二節(jié)項目部門職責(六)完善內(nèi)部經(jīng)濟責任制，推行責任成本管理，嚴格執(zhí)行上級下達的項目責任成本預算指標。(七)按照會計準則規(guī)范會計核算，及時、準確地進行收入、成本、費用以及財務成果的確認、計量，真實反映財務狀況和經(jīng)營成果，定期編制財務會計報告并及時上報。(八)加強資產(chǎn)、債權、債務的管理，建立健全各項會計資料和臺賬，做好財產(chǎn)貨品的收發(fā)、增減和使用的會計核算工作，參與其清理、報廢的處置工作，防止資產(chǎn)流失。(九)協(xié)調(diào)當?shù)囟悇贞P系，依法納稅。(十)積極參與項目成本管理和經(jīng)濟活動分析。(十一)接受國家財政部門、上級主管部門的監(jiān)督檢查。(十二)完成領導交辦的其他工作。(一)維護公司利益，制定并規(guī)范采購工作流程及規(guī)章制度，有效控制采購成本，保證采購貨品質(zhì)量，確保采購工作的正常進行，為公司項目按時交付提供貨品保障。(二)負責廠商的管理工作，建立合格廠商目錄并進行動態(tài)管理；確立可靠的供貨渠道以及合理的價格體系來達到公司各項目的要求。(三)負責根據(jù)項目部，生產(chǎn)部備庫，技術服務部，質(zhì)檢部等經(jīng)相關負責人審批的采購計劃開始采購工作。(四)負責接收及輸出項目文件，及時登記、分類、歸(五)負責采購貨品的接收、報驗、入庫工作。(六)負責配合財務整理廠商賬目，確保發(fā)票按時錄入(七)負責采購貨品的不合格品退、換工作。(八)負責配合各項目經(jīng)理，市場部，技術支持部的投(九)負責廠商管理，保證供貨渠道暢通，挖掘新的廠(十一)建立采購合同臺賬，做好采購合同、檔案及各(十二)負責確保與廠商的往來賬目準確無誤，保證資(十四)嚴格按照申購項目、申購流程進行采購，特殊(十五)會同生產(chǎn)部、貨品部、技術部確定合理庫存的(十六)負責辦理所采購貨品的報驗和入庫相關手續(xù)；(十七)負責對有質(zhì)量問題的貨品退、換貨及聯(lián)系整改(十八)在簽訂大宗貨品購買合同時，應附帶我公司技(六)負責進料(包括外購成品件),制程，成品檢驗(十一)及時與公司相關部門溝通，協(xié)調(diào)處理售后及采購方意見，制定改善方案，跟蹤其改善結(jié)果，共同提升貨品品質(zhì)，滿足采購方要求。(十二)質(zhì)量記錄的審批，標識，保存，處理。(十三)按時完成上級領導交辦的其他工作。四、物流運輸部職責(一)認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，自覺遵守交通法規(guī)，按時完成各項運輸任務。(二)負責按照簽訂的訂購合同及供貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨進度，及時協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過程中存在的各種問題，確保在合同期限內(nèi)按時供貨。(三)負責提前通知倉庫做好接貨入倉的各項準備工(四)負責跟進所有的物流運單，包括項目貨品調(diào)撥的運單，并第一時間發(fā)送貨品貨運通告，通知收貨方。(五)負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工(六)負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確(七)負責根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保貨品按時供貨、準點到位。(八)負責確認發(fā)運貨品是否安全、快捷、準點到達收(十)負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作。(十一)負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理貨品發(fā)運過程中出(十二)負責與各物流公司核對運輸費用。(十三)負責物流相關資料、檔案的管理工作。(十四)加強運輸部的車輛和人員管理，力爭降低運輸(十五)做好車輛的維護保養(yǎng)和燃料管理工作，督促完(十六)加強安全教育，防止發(fā)生交通事故，提高運輸(十七)完成上級部門領導交辦的其他臨時性工作。(二)負責落實公司分解的安裝工程質(zhì)量、安全、環(huán)境(三)負責設置項目部安裝管理人員，在各項目部設置(四)積極主動支持各項目的安裝工作。檢查、督促各(五)負責編制各項目部的臨電施工方案，并報呈公司(六)負責對項目安裝施工提供技術支持。組織安裝工(七)負責組織安裝方面專業(yè)技術的討論，及時解決安(八)負責處置項目部對安裝進度、質(zhì)量、安全、文明(九)負責建立、收集各項目的安裝管理資料、技術資(十)負責對各項目安裝工長上報的安裝類材料、衛(wèi)生(十一)負責新技術、新工藝、新材料、新衛(wèi)生潔具在(十二)負責衛(wèi)生潔具的選型、衛(wèi)生潔具生產(chǎn)廠家的考(十三)負責對項目安裝班組的選擇、評審及管理。負責制定各安裝工種人工費(以及各安裝工種應承擔的工作內(nèi)容等等),報呈總經(jīng)理批準后實施。(十四)做好安裝工程中的變更、新增、索賠等技術核(十五)負責安裝工程的成本控制，努力為公司多創(chuàng)造(十六)負責安裝材料衛(wèi)生潔具、人工費用市場價格的(十七)積極配合公司總工和生產(chǎn)副經(jīng)理工作，加強與(十八)參加公司每月組織的質(zhì)量、安全綜合檢查。檢(十九)積極做好與各項目主管安裝的采購方、管理公(一)現(xiàn)有貨品完善和優(yōu)化(二)新貨品開發(fā)(三)技術支持(四)與其他部門相關的職責和權力(六)負責員工薪酬管理和各項福利待遇政策的落實檔(七)健全工資臺賬，按時編制員工工資和獎金表，保(八)負責公司的部門職能和崗位職責，隨著公司的開(九)負責公司部門和員工績效考核管理工作。(十)建立和完善公司各項行政管理制度，負責收集整(十一)負責公司對外事項、公共關系、法律事務，負(十二)負責公司企業(yè)文化建設，負責公司對外公共宣(十三)負責各工程項目部的行政管理、人力資源管理(十四)完成公司安排的其他工作。(十五)保障工程車輛的完好，并與時做好車輛年檢、(十六)工程施工所需機械、工具的維修保養(yǎng)工作，并(十七)負責公司所有物品的倉庫保管工作。(十八)根據(jù)工程情況，合理安排好車輛的行駛路線，(十九)負責管理材料的使用情況。(一)收集所有與采購方有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備份(采購方合同復印件應備份一份);(二)指導采購方貨品使用方法及注意事項等事宜；(三)定期拜訪質(zhì)保期內(nèi)采購方，了解采購方的使用情(四)與采購方交流時，應熱情、細心了解貨品發(fā)生問(五)售后服務人員在接到采購方的售后服務需求電話(六)在售后過程中，應及時確認貨品的狀況，考證先(七)每一次的售后服務，都要有采購方貨品問題及處(八)在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部(九)負責安排好公司承接的項目售后維保工作；(十)無條件執(zhí)行公司有關利益為目標的售后服務指第三節(jié)人員配備(一)經(jīng)濟效益原則不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應以職位的空缺和實際工作錄用各類人員。(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。(五)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標準和程序?？茖W合理地確定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴格按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。(六)因材起用原則所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學非所用、大材小用或小材大用，不僅會嚴重影響組織效率，也會造成人力資源計劃的失效。(七)用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務要求又具有多樣性，存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮(八)動態(tài)平衡原則(一)以員工為標準進行配置(二)以崗位為標準進行配置(三)以雙向選擇為標準進行配置得分最高的崗位上的情況。三、擬派項目人員配備情況表(根據(jù)項目實際情況填寫)序號姓名性別崗位學歷職稱經(jīng)驗備注123456789(一)項目經(jīng)理簡歷表項目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事經(jīng)理年限項目經(jīng)理資格證書編號在服務期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務期項目質(zhì)量(二)其他項目人員簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事項目經(jīng)理年限合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務期項目質(zhì)量減。)(一)財務部人員(1)負責項目財務全面管理工作。(2)牽頭負責項目財務預算編制工作。(3)負責項目財務決算編制工作。(4)牽頭負責項目經(jīng)濟活動分析工作。(5)負責財務內(nèi)控制度的建立和完善工作。(6)負責項目資金籌集、管理和監(jiān)督使用工作。(7)負責項目日常經(jīng)濟業(yè)務的會計核算和審核工作。(8)負責項目資產(chǎn)管理工作，定期參與項目材料物資、(9)負責項目債權債務管理工作，及時核對并清理。(10)參與項目經(jīng)濟合同評審、簽訂工作，監(jiān)督合同執(zhí)(11)負責建立和管理各種項目財務臺賬，及時更新、(12)負責項目會計基礎工作規(guī)范化工作，確保達標。(2)負責逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記帳，日清月(3)負責現(xiàn)金、空白支票、空白單據(jù)、有價票據(jù)的保(5)負責日記賬的打印、裝訂，負責考勤的收集、裝(二)采購部人員(1)在總經(jīng)理的直接領導下，負責采購部的日常管理(2)認真做好公司所需的采購工作，努力達成公司計(3)熟悉采購業(yè)務及其流程，了解企業(yè)所需衛(wèi)生潔具(4)依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購(5)組織本部門人員學習法律法規(guī)、技術規(guī)范和衛(wèi)生(6)負責監(jiān)督、指導衛(wèi)生潔具的驗收、保管、標識、(7)負責隨時進行市場的調(diào)研、預測和信息分析，當(8)建立良好、有效的采購體系，負責組織相關部門(9)組織編制廠商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指導監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行，確保公司采購計劃順利達(10)指導并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開(11)組織制定并監(jiān)督實施公司的采購預算，控制采購立合同意識，嚴格按照"先合同，后進貨"的采購程序。10.負責所有采購物資的衛(wèi)生潔具質(zhì)保資料，記錄、建11.做好市場價格調(diào)查和行情分析，為領導提供準確信(三)質(zhì)檢部人員(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定管理實施計劃，負責(2)結(jié)合公司質(zhì)量管理實際的衛(wèi)生潔具質(zhì)量標準，制(3)把握品質(zhì)控制重點，制定關鍵、特殊工序操作標(4)加強內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通，負責采購方滿意度信息的(5)遵照公司指令，妥善處理采購方投訴，力求公正，(6)及時處理產(chǎn)每月定期主持召開一次質(zhì)量例會。(7)牽頭組織有關部門對質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出(8)確保公司衛(wèi)生潔具的品質(zhì)品實現(xiàn)各過程中的品質(zhì)(9)協(xié)助做好相關部門的配合工作。(1)嚴格遵循公司對于衛(wèi)生潔具品質(zhì)的相關要求及檢(2)認真做好外購物品、外協(xié)件的入庫檢驗工作。對(3)檢驗過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，應當及時通(4)對于檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應當及時做好(5)依照崗位規(guī)范要求認真、準確、務實的填寫相關(6)認真做好各類衛(wèi)生潔具質(zhì)量管理資料的歸檔管理(四)運輸部人員(1)負責公司運輸項目的經(jīng)營管理，及時與采購方溝(2)根據(jù)運輸信息追蹤情況，向領導提出運輸策略建(3)審批公司客戶回訪計劃，對客戶提出的抱怨及時(4)負責運輸合同評審的組織召集工作，按運輸合同(5)審核公司年度運輸組織要點，并布置相關人員進(6)組織相關專業(yè)和人員制定公司年度運輸計劃，在(7)審核公司運輸資源配置方案建議，綜合考慮各運(8)組織運輸部和相關專業(yè)部門對各運輸項目月度運(9)負責運輸數(shù)據(jù)的外報審核，確保外報數(shù)據(jù)準確(19))每月下旬組織召開本部門會議，主要評審下月(1)負責采購方回訪的整理，對采購方提出的抱怨，(2)參與運輸合同評審，并負責合同存檔和評審記錄(3)負責年度運輸組織要點的編制，根據(jù)各運輸項目(4)根據(jù)次年運輸計劃，協(xié)調(diào)相關部門編制運輸裝備(5)參與審核月度運輸計劃，根據(jù)所掌握的信息，提(6)負責運輸指標統(tǒng)計的指導工作，根據(jù)運輸生產(chǎn)模(7)負責對月度運輸分析進行審核，發(fā)現(xiàn)運輸過程中(8)負責技術方案編制過程的具體協(xié)調(diào)工作，并負責(9)負責公司運輸系統(tǒng)技術規(guī)章目錄的編制與管理，(10)定期檢查運輸項目所使用規(guī)章是否符合要求，指(1)針對客戶對于貨運工作方面的抱怨，制定整改措(2)參與運輸合同評審，對合同中有關貨運組織方面(3)負責運輸計劃的初步制定，每月初收集運輸項目(4)負責貨物運輸數(shù)據(jù)收集技術指導，設計貨物運輸(5)負責公司貨運人員的技術培訓管理工作，根據(jù)需(8)負責運輸技術規(guī)章目錄有關貨運方面的適用性辨(1)駕駛員必須服從管理與調(diào)度、聽從安排，嚴格遵(2)愛崗敬業(yè)、誠實守信、舉止文明、禮貌待人、優(yōu)(3)新、舊車輛室內(nèi)裝修，需配備正常物品，駕駛員(4))駕駛員必須保持通訊聯(lián)系暢通，隨時聽從公司(5)加強安全學習，加強行車安全意識和責任感。嚴(6)嚴禁將車輛交由無證及證件不符人員駕駛。(7)駕駛員完成當日任務后，應將車輛及時入庫，停(8)行駛途中不得隨意改變行車路線，嚴格執(zhí)行維護修理制度，落實出車前、行車中、收車后的"三檢"制度；(9)待人和氣、搞好團結(jié)，相互之間不得撥弄是非，(10)貨車運輸：1)裝車前，應根據(jù)裝車貨物的特性，先檢查車輛是否2)裝車時駕駛員應在現(xiàn)場監(jiān)督，查看貨物裝卸是否整3)裝車完畢，應根據(jù)貨物特性，貨物加蓋防雨篷布塑4)妥善保管回收貨款回收，返回公司及時上交。(1)組織員工學習安全法律、法規(guī)、法令，以及本企業(yè)的安全規(guī)章制度相安全技術交流經(jīng)驗，提高安全技術素(2)經(jīng)常檢查各種安裝的安全裝置和，發(fā)現(xiàn)問題及時(3)發(fā)生傷亡事故，立即向領導和有關部門報告，并(4)按規(guī)定及時領取和發(fā)放個人防護用品，指導員工(5)有權制止任何人違章指揮、違章安裝，并將情況(五)安裝部(1)總領安裝部的一切工作。(2)制定安裝部的工作計劃、規(guī)章制度和工作人員崗(3)根據(jù)公司的工作安排部署，分配安排小組安裝的工作并發(fā)布安裝任務.(4)貫徹落實本部門的崗位職責和工作標準，密切聯(lián)(5)安排部門人員對安裝環(huán)境進行查驗，確保安裝的(6)負責與采購方溝通協(xié)調(diào)衛(wèi)生潔具安裝時間及詳情，(7)得到安裝時間通知后，計算安裝工作量并協(xié)調(diào)安(8)安裝時，負責每個安裝項目組人員的協(xié)調(diào)工作，(9)安裝之前發(fā)布安裝任務，非單一安裝任務應添加(10)各項安裝工作如遇到問題，應負責解決，實在超出權限范圍的，應立即上報，并等待指示。(11)安裝過程中及完成后，負責對各安裝項目進行檢查，如有不合格的，立即責令整改，直到合格為止。(12)對安裝完成后的現(xiàn)場進行抽查，抽查目標為現(xiàn)場的清潔工作和工具耗材的收集整理情況。(13)安裝完成后，負責安排安裝現(xiàn)場的清掃整理工作，做到清潔舒適，對各工具與耗材進行檢查，做到不遺忘，不(14)督促本部門人員的每日、每周、每月工作匯報的填寫，并制定規(guī)范，確保日志每日一寫。完成工作匯報的填(15)對部門內(nèi)部人員的匯報進行查看并總結(jié)，并于每周會議或者月會議上發(fā)生的事進行提出和探討。(16)監(jiān)督本部門的各項工具的入庫工作，耗材和非耗材的數(shù)量登記，負責工具倉庫桁架倉庫的出庫工作，確保不確定情況不審核通過。如需要修復或補充，負責填寫采購清單，并提交審核。(17)負責向公司財務部申請部門資金，并負責審核部門內(nèi)部小組人員的資金申請工作。對部門內(nèi)部的資金報銷進行監(jiān)督審核，每月一次向財務部門上報審核。(18)負責本部門員工的考評工作。提交本部門人員發(fā)放當月的獎金的建議。在每季度會議上對員工的級別作出進行報告并提交審議。(19)組織本部門的內(nèi)部會議，并組織填寫會議記錄。(20)負責制定本部門人員的培訓計劃并組織實施以及2.安裝人員(1)對安裝的環(huán)境進行查驗，照片留檔，以備使用。(2)制定每個安裝工作的工序、工藝流程。(3)安裝前，主動要求提供安裝需要的圖紙及詳細資(4)對安裝需要的工具進行查驗并攜帶，并做好出庫(5)安裝過程中，應注意安全防護，不要進行危險動(6)安裝過程中，注意保護并合理規(guī)劃安裝需要的工(7)安裝過程中，如果遇到任何安裝問題導致無法安(8)安裝過程中如果發(fā)現(xiàn)需要使用的耗材不足，需要(9)根據(jù)制定好的安裝工藝流程進行安裝，如果遇到(10)衛(wèi)生潔具安裝完成后，仔細檢查是否有不安全，(11)衛(wèi)生潔具安裝完成后，應拍照并發(fā)回公司留存，(14)完成工作匯報的填寫。(六)技術部人員職責(1)堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指(2)嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；(3)負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善方(4)組織和編制公司技術發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術提計劃、規(guī)劃的擬定、修改.補充、實施等一系列技術組織和(5)負責制訂和修改技術規(guī)程。編制衛(wèi)生潔具的使用、(6)負責公司新技術引進和衛(wèi)生潔具開發(fā)工作的計劃、(7)合理編制技術文件，改進和規(guī)范工藝流程；(8)研究和摸索科學的流水作業(yè)規(guī)律，認真做好各類(9)負責制定公司衛(wèi)生潔具的企業(yè)統(tǒng)標準，實現(xiàn)衛(wèi)生(10)編制公司衛(wèi)生潔具標準，按年度審核、補充、修(11)認真做好技術圖張、技術資料的歸檔工作。負責(12)及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決衛(wèi)生潔具出現(xiàn)的技(13)及時搜集整理國內(nèi)外衛(wèi)生潔具發(fā)展信息，及時把(14)負責編制公司技術開發(fā)計劃，抓好技術管理人才(15)組織技術成果及技術經(jīng)濟效益的評價工作；(16)負責公司技術管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導、(17)按時完成公司領導交辦的其他工作任務。(1)收集新衛(wèi)生潔具解決方案、新技術方面的資料、(2)根據(jù)公司總體規(guī)劃和項目需要，選擇適合企業(yè)發(fā)展、市場競爭力強的解決方案作為項目規(guī)劃、設計.預算標(4)負責新項目的整體策劃，設計圖紙、編寫項目技(5)負責新解決方案、通關全部過程工作；明確提出(7)售后服務部人員職責(1)負責售后服務工作的整體規(guī)劃與日常管理工作；(2)對不合格品和衛(wèi)生潔具的退換、發(fā)放進行審查控(3)負責配件款及本部門相關費用的核對與控制；(4)負責處理批量或重大質(zhì)量問題造成的突發(fā)事件；(5)負責維修點的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護，并(6)負責部門年度、月度工作計劃、培訓計劃的制定(7)負責采購方檔案的完善和市場服務工作的回訪與(8)負責對各項售后服務政策的制定、實施、解釋和(9)負責部門員工的績效考核考評工作；(10)負責部門年度運營目標的制定和實施；(11)建立各個售后服務人員的管理檔案，加強培訓、(12)負責與相關部門的協(xié)調(diào)工作。(1)接聽投訴和咨詢電話，并記錄；(2)按程序處理投訴；(3)錄入采購方資料；(4)售后的日常溝通及服務信息宣傳(5)售后采購方的回訪，并制定成電子檔案，按要求(1)負責各網(wǎng)點每月日常的賬務查詢、核對、催款工(2)負責倉庫和采購方賬目的整理、核對、統(tǒng)計工作；(3)負責每月倉庫盤點的統(tǒng)計工作；(4)協(xié)助處理上級領導交辦的其他事務。(八)綜合管理部人員職責(1)組織制定綜合管理部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算(2)負貴制訂公司的各項行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，(3)建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發(fā)展體系的全面建設),制定和完善人力資源管理制度；(4)組織好日常的事務來客接待做好重要會議的組織、(5)負責車輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理，使車輛能夠安全、(6)負責辦公用品的采購、發(fā)放管理，各部門所需的(7)負責辦公區(qū)域日常行為的管理，根據(jù)管理制度進(8)負責公司各部門文書資料收集歸檔管理工作，進(9)根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組(10)管理公司重要資質(zhì)證件，起草及歸檔公司相關文(11)負責策劃、組織實施全公司職員大會、開展年度(12)負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及(1)協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(2)執(zhí)行公司的各項行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使(3)負責車輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理，使車輛能夠安全、(4)負責辦公用品和固定資產(chǎn)管理，辦公的采購、發(fā)(5)負責辦公區(qū)域日常行為、前臺，根據(jù)管理制度進(6)負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及(7)負責辦公區(qū)域的日常維護。綠化植物、辦公環(huán)境(8)負責公司通訊衛(wèi)生潔具、物業(yè)及社保等各項費用(9)協(xié)助策劃、組織實施全公司員工大會、開展年度(10)公司證照年審、歸類建檔及收集各部門文件資料(三)人事專員崗位職責(1)協(xié)助部門經(jīng)理制定人力資源發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(2)執(zhí)行公司的各項人力管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使(3)制定年度培訓計劃，執(zhí)行培訓的組織、講授，提(4)協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)(5)協(xié)助部門經(jīng)理開展績效考核工作，組織考核及統(tǒng)(6)協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查；(7)辦理內(nèi)部員工人事異動的相關手續(xù)：(8)辦理勞動年檢，管理勞動合同，辦理用工、退工(9)幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的(10)管理員工信息資料及各類人事資料：填制和分析(1)協(xié)助上級做好文件打印、復印、收發(fā)、傳真，文(2)辦公用品的采購、發(fā)放；打印機、復印機、傳真(3)電話接聽、轉(zhuǎn)接；來訪人員接待工作：(4)負責會議室的管理工作：(5)協(xié)助公司固定資產(chǎn)定期盤點工作；(6)票務、酒店、飲用水、花草、保潔的管理；(7)負責監(jiān)督員工考勤，每月的考勤統(tǒng)計、考勤卡辦(8)負責公司信件的收發(fā)工作、報刊的訂閱及管理，(10)公司圖書的領用或借用管理，員工離職時個人領(1)在綜合管理部的領導下負責檔案整理、編目、鑒(2)負責《檔案管理制度》規(guī)定的各項檔案的收進和(3)負責檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時，防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關系，增強保密觀念，(7)負責檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準確、及時(8)應用電子計算機編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2)私自向外界提供、抄摘公司檔案3)涂改、偽造檔案4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者5)未按手續(xù)進行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)(9)負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(13)嚴格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得(2)監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況，督促部門員工加(3)合理設計存放區(qū)域、擺放地點、擺放位置和擺放(4)督促、監(jiān)督倉管員認真辦好貨物出、入庫驗收手(5)督導倉管員建立物資進、存、發(fā)放臺賬，做好賬(6)定期盤庫，定期向財務部等相關部門提交庫存盤(7)每日提供準確的物資庫存量數(shù)據(jù)、庫存日報表、(8)組織人員對倉庫環(huán)境進行日常清理和維護，防止(9)按照企業(yè)有關規(guī)定，落實安全防范措施，做好防(10)定期檢查倉庫的衛(wèi)生清潔工作，保證庫內(nèi)清潔、(11)協(xié)調(diào)本部門各項工作，做好人員調(diào)配；(12)組織部門員工的選拔、配備、培訓和績效考核工(1)負責倉庫的貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工(2)入庫要及時登賬，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；(3)負責倉庫區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、防盜、消防工作，發(fā)現(xiàn)(4)科學合理地安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序，按貨(5)負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料、(6)倉庫庫房內(nèi)所有貨物擺放應按照以劃分的區(qū)域進(7)完成倉儲經(jīng)理交辦的其他各項工作。(1)熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度，愛護產(chǎn)(2)負責裝卸擺放產(chǎn)品。對所裝卸擺放產(chǎn)品的數(shù)量、(3)裝卸工人要遵守勞動紀律，服從倉儲部經(jīng)理的指(4)嚴禁野蠻操作，嚴禁破壞物料。大件產(chǎn)品裝卸擺(5)裝卸工人要根據(jù)倉庫、場地的安排，整齊規(guī)范擺(6)搞好工作場所的清潔衛(wèi)生。每日上班第一時間清(8)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙，著裝嚴肅，嚴禁赤膊。嚴禁(一)建立人事資料(二)崗位培訓制度(三)職工獎懲制度(四)職工考核制度第三章項目管理規(guī)章制度第一節(jié)管理制度建立原則制度意即企業(yè)的“法”,而法的核心精髓就是公正和公企業(yè)的管理制度由于是為企業(yè)的經(jīng)營管理服務的，所各樣，我們的管理制度屬于整個企業(yè)運營體系中的組成部執(zhí)行難?與脫離企業(yè)實際有很大關系。制定制度一定要從組管理制度的基本出發(fā)點和落腳點。制度是一個組織的“骨架”,先進的制度有利于組織高效運行。制定制度時，要進不完整的企業(yè)管理制度或是互相沖突的管理制度只能使企種程度上代表的是企業(yè)管理方式和方法，若制度缺乏延續(xù)操作方法，圖示化更佳(如流程圖和示意圖)。切記不要過共同遵守的，應盡量使用普遍理解和接受的語言。描述應盡可能做到簡明、扼要、易懂、好記，并且不產(chǎn)生歧義，讓每一個人都能輕松地理解。如果過于追求“高大上”,使用太多晦澀難懂的專業(yè)術語，不利于制度的理解和執(zhí)行。十、為員工服務的原則制定管理制度要堅持為員工服務的宗旨，保護員工身心健康，方便員工工作生活。要尊重以人為本的原則，訂出的條例要有人情味。企業(yè)管理制度不是對員工“管、卡、壓”,而是自覺性和紀律性的統(tǒng)一。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定涉及到廣大職工的生產(chǎn)經(jīng)營行為及各種利益，因而絕不能把它當做簡單的文字性事務工作來對待，而要結(jié)合本企業(yè)的實際情況和生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，經(jīng)過充分討論，按有利于員工貫徹執(zhí)行的原則來進行制訂。制度并不是越多越好。需要，是制定制度的重要原則之一。不能為了制定而制定，也不能隨便將企業(yè)文化和道德規(guī)范升格為管理制度。制定不必要的制度，反而擾亂組織正常的經(jīng)營活動。比如，一些非正式的行為規(guī)范，不宜靠制度約束，以免挫傷員工自尊心。讓員工參與制度的制定是保證制度落地的一個重要原則。一般做法是，主管部門起草好制度草案，交由各部門進行討論。然后根據(jù)討論意見進行修改完善，定稿后組織各部門進行會簽。這樣，就避免了閉門造車，脫離實際的問題，也減少了很多執(zhí)行障礙。第二節(jié)公司管理制度(一)適用范圍(二)員工錄用證及復印件XX份，學歷證明(畢業(yè)證書、學位證書等)及色近照XX張(XX寸),社會保險證及復印件XX份，住房公積金證及復印件XX份，本人的(公司指定)銀行賬號復印(三)勞動合同工作任務為期限的勞動合同外，均應訂立固定期限勞動合(1)公司根據(jù)國家法律規(guī)定約定員工試用期(2)公司原有員工續(xù)訂勞動合同、已離職員工XX年之(3)離職后重新入職的員工，如工作崗位為原崗位，合同期間因勞動合同主體變動使原有勞動合同條款內(nèi)容發(fā)生改變的，需與員工簽訂《勞動合同變更協(xié)議》,重新5.勞動合同解除.(1)在勞動合同履行過程中，公司和員工雙方協(xié)商一(2)公司因員工非過失、客觀情況發(fā)生重大變化，可提前三十天通知或額外支付員工一個月工資后解除勞動合1)員工患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不2)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，(3)公司因員工試用不合格或嚴重過失，不需提前三1)員工在試用期間經(jīng)考核不能勝任崗位或被證明不符2)員工嚴重違反公司規(guī)章制度的；3)員工嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；4)員工在外兼職，經(jīng)公司提出，拒不改正的；5)員工訂立勞動合同時存有欺詐行為；6)員工被依法追究刑事責任的。(4)員工提出與公司解除勞動合同的，須提前三十天管理部應提前一一個月，將公司是否續(xù)訂的意見書面或OA(四)員工試用期管理(1)新員工入職當日，綜合管理部應將《員工試用期(2)員工根據(jù)試用期目標制定、實施個人學習和工作(1)試用期過程中，員工的直接上級和部門負責人應(2)綜合管理部在試用兩個月時，至少與員工進行一(轉(zhuǎn)正當月補發(fā)另XX%月度工資)。(1)考核時間：員工試用期滿前兩周內(nèi)進行轉(zhuǎn)正考核。(2)考核內(nèi)容和考核人1)轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)是員工在試用期的實際表現(xiàn)?？己?)考核人為員工的直接上級，部門負責人、總經(jīng)理。(1)直接上級對員工的考核意見是轉(zhuǎn)正與否的主要依據(jù)。通常，考核結(jié)果在XX分以上的予以轉(zhuǎn)正，其中XX分以上并且有重大突出表現(xiàn)的，可以提前轉(zhuǎn)正；考核結(jié)果在XX—XX分視情況可延長試用期或解除勞動合同：考核結(jié)果在(2)考核結(jié)果經(jīng)公司審批后，由員工的直接上級與該(3)考核結(jié)束XX天內(nèi)，綜合管理部將《員工試用期目(五)薪酬福利1.薪酬策略.(1)以崗定級，以級定薪(2)標桿市場，適當傾斜。(3)鼓勵績效，提升效率。2.薪酬結(jié)構(1)員工薪酬包括固定月收入、月度績效工資、年度(2)固定月收入包括：固定月薪+福利補貼。(3)年度績效獎金根據(jù)年終獎金方案確定。(4)特殊情況處理：1)員工年度內(nèi)累計超過XX個工作日(含)不在崗工作探親假等假期),在崗期間的績效獎金照常發(fā)放；2)受到留職查看處理的員工；存在違法違規(guī)或違反保3)發(fā)生重大責任事故，給公司造成較大經(jīng)濟損失或不4)當年度未轉(zhuǎn)正的員工不納入年度績效考核范圍，亦(4)公司根據(jù)政府規(guī)定承擔社會保險和住房公積金義(5)個人勞動所得應根據(jù)國家規(guī)定在工作所在地繳納1)員工賠償因本人原因造成所在公司經(jīng)濟損失的費用；2)公司按照依法制定的規(guī)章制度對員工進行的違紀經(jīng)3)經(jīng)員工本人同意的其他費用。(六)基本通用類福利2.高溫補貼(1)員工結(jié)婚、添丁(符合國家計劃生育政策的),(2)員工的父母、子女、配偶發(fā)生重大疾病或身故，5.人文辦公環(huán)境公司為員工提供舒適的辦公環(huán)境，并為晚上加班至XX(七)考勤與假期管理(1)工作時間每周XX天工作日，每周XX至周XX上班(法定節(jié)假日除外),上班時間為上午XX:XX,下班時間為XX:XX(2)休息時間1)法定節(jié)日：按照國家規(guī)定的休息數(shù)為準。女員工在不能放假的，應堅守崗位且無補休，遇休息日不順延),具2)公司可以根據(jù)需要決定安排其他休息日。(1)年休假.1)新員工入職當年度的帶薪年假天數(shù)按照入職后剩余2)年休假原則上當年有效，因工作原因需延遲休假的，3)年休假可分段取假(或經(jīng)本人申請抵折病、事假),(2)婚假1)對入職后依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)員工給予婚假2)婚假須在結(jié)婚登記XX個月內(nèi)憑結(jié)婚證一次性取假，3)婚前體檢憑醫(yī)院有效證明可享受XX有薪體檢假。(3)生育假1)產(chǎn)前體檢假女員工妊娠XX個月后憑醫(yī)院有效證明每月可享受XX有2)女員工產(chǎn)假(可根據(jù)政策調(diào)整而變化)據(jù)醫(yī)務部門的意見，給予XX天的產(chǎn)假；懷孕滿XX個月以上小時的哺乳時間(不含午餐時間)。(4)喪假：如遇員工直系親屬(指配偶、子女、父母)或配偶之父母去世，可申請XX日假期(5)工傷假：員工因工受傷(需經(jīng)勞動鑒定委員會鑒定)的，工傷假期按區(qū)級以上醫(yī)院出具證明規(guī)定的治療期和(6)病假1)員工每月病假天數(shù)的XX日(含)以內(nèi)部分，按請假天數(shù)固定月薪的XX%發(fā)放；每月病假天數(shù)的XX日以上部分，連續(xù)病假前XX日(含)按固定月薪的XX%發(fā)放，連續(xù)病假的2)員工因非工傷醫(yī)療結(jié)束后，仍不能從事原崗位工作(7)事假(8)加班與調(diào)休假情況未能及時申報加班的，須在加班的當周內(nèi)補辦加班手滿XX小時后開始計算，以XX小時為計算單位。加班有效場1)周末加班，除享受調(diào)休外，公司將按加班天數(shù)給予2)原則上，調(diào)休假需在審批通過的加班時間XX個月后3)原則上，休息日和工作日加班，以調(diào)休假形式處理。4)公司給予支付主管級別(含)及以上員工的工資總(1)請假程序及審批權限1)除公司統(tǒng)一發(fā)布的放假通知外，其他休假的中請必XX天(產(chǎn)假需提前XX天)申請，說明請假日期、假別、事取假。休假申請被批準后原則上不得因個人原因提前或推2)如因特殊原因不能提前辦理請假手續(xù)，應于休假當(2)試用期請假情況請假天數(shù)累積超過XX日(含),根據(jù)相應請假天數(shù)補(3)銷假員工休假結(jié)束，應在返回工作當天履行銷假手續(xù)。(4)其他事項1)原則上建議連續(xù)取假天數(shù)應不超過XX個工作日。未辦理請假、續(xù)假手續(xù)或請假未經(jīng)批準的缺勤均視其為曠工處2)員工請假理由不充分或請假將嚴重影響工作，審批人可酌情提出不同意或縮短或延期休假的意見，員工應以工作大局為重予以配合。3)部門負責人應督促擬休假員工在休假前做好工作委托。如因未辦理工作委托而造成的工作延誤或影響由休假者本人與部門負責人承擔。4.考勤管理(1)出勤打卡：打卡記錄是員工出勤的主要依據(jù)，主管級別以下員工須嚴格遵守上下班打卡制度。員工工作時間內(nèi)若有公事需要外出，須事先請示并獲得上級批準。綜合管理部將對考勤異常的每月發(fā)布考勤異常提示，履行考勤異常審批流程。如月度漏卡次數(shù)超過XX次，綜合管理部將總經(jīng)理申批。未獲審批的異?？记跁r間，將按照規(guī)定視同為遲到、(2)出差申請：出差須事前履行審批流程，出差期間的考勤以《出差申請》為準，未履行出差審批流程，原則上視為曠工。若因公事臨時出差或需延長出差時間，須事先請示并獲得部門負責人的批準，并在XX天內(nèi)補辦審批。出差(3)考勤統(tǒng)計每月考勤周期為1日—30/31日，綜合管理部負責核查當月各類表單，形成當月《員工出勤統(tǒng)計月報表》,經(jīng)總經(jīng)(4)獎罰規(guī)定1)曠工：未經(jīng)批準或手續(xù)不全的缺勤均按曠工處理。內(nèi)累計曠工達XX日(含)以上視為嚴重違反公司規(guī)章制度，(2)遲到、早退：遲到或早退XX分鐘以上至XX分鐘者，每次扣發(fā)工資XX元；遲到或早退超過XX分鐘且低于XX小時者，每次扣發(fā)工資XX元；遲到或早退超過XX小時又無(八)離職管理(1)員工提出離職，需履行離職審批流程，員工在試非試用期的提前XX天。(2)公川提出解除勞動合同或勞動合同到期終止不再與員I續(xù)簽，應報公司總經(jīng)理審批。經(jīng)批準后，辦理相關的(1)員工離職獲批準后，所在部門負責人指定交接人(2)員工在批準的離職日之前，與公司有關部門辦理1)按規(guī)定交回辦公用品、電腦等衛(wèi)生潔具，關閉郵箱2)向綜合管理部確認當月考勤，交回考勤卡、工卡、3)其他必要的事項。4)員工離職獲批準后，協(xié)議離職員工應與綜合管理部(1)交接完畢后，綜合管理部審核當月考勤、社保/住(2)員工離職后，綜合管理部在當月或次月停交社保、(九)員工獎懲管理制度(3)我公司按照獎懲并重，以獎為主的原則，把思想(1)在各工作崗位表現(xiàn)優(yōu)異，為我公司增添榮譽，有1)出色完成本員工作，獲得各級各項先進稱號的部門2)在各類行政、業(yè)務考核、評比、競賽、論文交流等3)積極開辟業(yè)務，發(fā)展新技術，開展新項目，對提高4)創(chuàng)新發(fā)展等方面卓有成效，為我公司爭得較大榮譽5)在培養(yǎng)人才、技術培訓教育、繼續(xù)教育中做出突出6)有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，熱心為服務對象服7)堅持以服務對象為本、質(zhì)量第一、服務第一、一切8)有高度責任感，杜絕了嚴重差錯和各種事故發(fā)生，9)在購置衛(wèi)生潔具、物資供應、儀器維修保養(yǎng)、能源10)對我公司民主管理、增收節(jié)支提出合理化建議，被12)拾到服務對象財物及時上報單位辦公室，拾金不昧13)嚴格遵守勞動紀律，全年出勤率100%者。14)在其他各項工作中為我公司增添榮譽者。(2)對員工鼓勵和獎勵的形式為：1)利用各類會議、各類刊物以及單位內(nèi)部通報表揚等，2)按批準權限和審批程序授予各種榮譽稱號、證書或3)按批準權限和審批程序或請示上級給予榮譽。5)對獲得獎勵的員工，由我公司按有關規(guī)定記入人事1)對違反操作常規(guī)和操作規(guī)程造成人身傷害事故的直2)在服務中發(fā)生重大差錯，尚未構成事故的直接責任4)其他各種違反操作常規(guī)造成后果者，視情況作出相1)不遵守“七不”,工作時講粗話、臟話、刺激性和2)利用工作職務之便收受或索取服務對象財物者，經(jīng)3)利用職務之便，擅自動用我公司各類衛(wèi)生潔具為己4)遇突發(fā)事件等緊急狀態(tài)，接到通知的醫(yī)護人員、護5)其他違反文明服務和職業(yè)道德者，視情況對其做出(1)每一次遲到早退扣款XX元，累計遲到早退三次視(2)不得脫崗、離崗，否則一次扣款XX元，因脫崗、(3)員工上班時間應堅守崗位，不得擅離崗位、串崗，(4)凡上班時間做私事等違反勞動紀律現(xiàn)象，每次扣(5)工作人員上班時間應按本崗位規(guī)定穿工作衣，戴務，違反者扣款XX元。(6)未經(jīng)部門批準擅自調(diào)班造成脫崗、漏崗者做曠工(7)員工請假必須提前一天提出申請，必須征得部門(8)各部門做好合理安排，需要加班的由各部門負責(9)每曠工1天，扣發(fā)月工資(包括基本工資和績效工資)的XX%,曠工三天以上(含累計)者，除扣發(fā)月工資(1)自行車、助動車、機動車應放在指定地點，亂停(2)我公司環(huán)境應自覺保護，亂倒垃圾雜物、潑倒污水者，每次罰款XX元。(3)廚房工作人員在工作時，應穿工作服，戴口罩、帽子，違者每次扣款XX元。(4)工作人員應自覺愛護綠化，隨意損壞綠化者，除按市場價賠償外，另外罰款XX元。(1)擅自將我公司各種衛(wèi)生潔具、器具車輛借給他人(2)丟失公款者，當事人按丟失金額賠償；丟失或損(3)凡丟失我公司刻制的各類圖章的，按圖章費的兩(4)單位內(nèi)冰箱一律不得放置私人物品，不得私用電(5)私自將公家的記錄紙、紙張、勞保用品、生活區(qū)(2)我公司員工必須遵守我公司規(guī)則，未經(jīng)行政總值(3)單位內(nèi)任何部門、任何時間、任何地點不得進行(一)目的和適用范圍(二)職責(三)規(guī)定1.本規(guī)定是為處理涉及公司機密的文件及機要事項而2.本規(guī)定中所稱機要是指不得泄露其內(nèi)容的文件及事(2)秘密，不能向部門經(jīng)理，以及業(yè)務相關人員以外(3)絕密，不能向部門經(jīng)理公開，以及特別指定的最5.機要文件或機要事項由該部門負責人負責印制和傳達，并填寫《文件發(fā)放、回收記錄》,文件發(fā)送至有關部門10.凡違反本規(guī)定的，由管理者代表、總經(jīng)理辦公會討(一)公司現(xiàn)有培訓模式培訓軟性支持體系→文化、制度培訓項目體系—(二)員工培訓內(nèi)容概要2.操作規(guī)范(1)各種衛(wèi)生潔具的性能、衛(wèi)生潔具的正確使用、工(2)操作規(guī)范、質(zhì)量標準。重點講防火、防電、防工傷事故、防操作事故(碰人、碰物)、防交通事故、防盜以及治安法制宣傳等。5.組織新員工到相應的地區(qū)實習，進行現(xiàn)場培訓(或另選場地)。(1)實際工作內(nèi)容的培訓(區(qū)域、范圍、職責、程序(2)操作方法的培訓(機械和手工操作);(3)質(zhì)量意識、質(zhì)量標準的培訓；(4)特殊維修和特殊問題的處理；(5)考核、總結(jié)員工培訓情況，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)6.員工早(晚)訓導工作制度(1)早(晚)訓導時間：每天班前班后XX分鐘。(2)早(晚)訓導工作責任人和直接訓導人：1)責任人：2)直接訓導人：領班或組長負責組織主持各地區(qū)早(晚)訓導工作。(3)要求：1)地區(qū)全體員工需在早上上班前XX分鐘(下班后XX備早(晚)訓導；2)早(晚)訓導時員工須統(tǒng)一站立，整齊列隊，站立4)進行早(晚)訓導時，員工需集中精神認真傾聽，5)地區(qū)管工(領班或組長)需在早(晚)訓導前書面6)當管工休息時，管工須提前一天指定領班或組長主持早(晚)訓導，并交代有關早(晚)訓導的內(nèi)容。7)管工(領班或組長)須每天做好員工早(晚)訓導8)每月由管工直接訓導次數(shù)不得少于XX次。(4)早(晚)訓導內(nèi)容：1)檢查員工的儀表儀容情況，并給予指導和糾正；2)傳達公司領導的有關指示和要求；3)安排當天的工作，提醒員工注意的問題；4)小結(jié)當天地區(qū)的工作情況，指出發(fā)現(xiàn)的問題以及改5)每周一都必須進行一次安全防火和安全操作制度的6)每周一次傳授相關業(yè)務知識、操作技能及注意事項；7)檢查物料、工具的完好情況(包括班后工具的清潔，以及衛(wèi)生潔具使用完后的清潔保養(yǎng))。(5)跟蹤和反饋：1)綜合管理部負責對本規(guī)定的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)控，2)綜合管理部應結(jié)合地區(qū)的實際，會同操作部有選擇性地組織地區(qū)管工(領班或組長)進行培訓工作，不斷提高管工(領班或組長)的組織管理能力。3)對能堅持早(晚)訓導的地區(qū)給予表彰獎勵并總結(jié)(6)獎懲辦法：1)如能一貫堅持認真執(zhí)行本制度的地區(qū)，其服務質(zhì)量2)如每月累計缺完成早(晚)訓導(早、晚各XX次)予管工(包括領班或組長)扣XX分；情節(jié)嚴重者，公司將(三)員工培訓管理制度(1)員工培訓中心是員工培訓的領導機構，負責審核(2)綜合管理部是員工培訓工作的管理中心部門，負(1)員工培訓中心：領導公司培訓工作的跨部門工作小組(2)年度培訓大綱：綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和(3)年度培訓計劃：各部門根據(jù)年度工作目標，結(jié)合(4)月度培訓計劃：由綜合管理部根據(jù)公司月度工作(5)公司級培訓：由公司總部各職能部門組織，跨部(6)部門級培訓：各部門根據(jù)計劃自行開展且只有本(7)培訓人員：各部門專(兼)職培訓管理人員(8)新員工入職培訓：為使新進員工達到上崗要求而進行理念和制度宣貫；崗前培訓主要為崗位情況及技能培(9)轉(zhuǎn)崗培訓：員工因升、降、調(diào)等原因崗位變動，(10)培訓主導部門：各部門提出的本部門職能范圍內(nèi)(1)年度培訓大綱的編制1)各部門需于每年XX月XX日前，向綜合管理部提交2)大綱應對年度培訓目標、項目、重點、實施步驟、3)年度培訓大綱作為年度培訓指引，需進行全員培訓。(2)年度培訓計劃的編制1)各部門根據(jù)年度培訓大綱，于每年XX月XX日前提2)年度培訓計劃應對以下內(nèi)容作出具體安排，培訓項(3)月度培訓計劃1)月度培訓計劃根據(jù)年度計劃和月度工作實際進行編2)月度培訓計劃應對以下內(nèi)容作出具體安排，培訓項3)綜合管理部于每月XX日前匯編、報審和發(fā)放月度培4)月度培訓計劃執(zhí)行情況作為月度考核的依據(jù)之一。(4)公司級培訓1)主導部門提前一天通知、確認參訓部門，進行有關場地、器材準備，并負責培訓考勤等工作。2)培訓完成后，考勤簽到、教案等所有與培訓有關的資料，需于一個星期內(nèi)整理并建立檔案(包括文字和電子文(5)部門級培訓1)部門培訓人員需提前半天再次通知、確認參訓人員、教員，并進行有關場地、器材準備和考勤。2)培訓完成后，部門培訓人員將教案等所有與培訓有關的資料，需于一個星期內(nèi)整理并建立檔案備查(包括文字和電子文檔)。(6)委外培訓：參照公司《委外培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。(7)新員工入職培訓1)職前培訓公司每個月XX日前舉行一次，為定期開展，由綜合管理部統(tǒng)一組織和指定教員。職前培訓主要課程為公司概況及全教育等內(nèi)容2)崗前培訓在新員工上崗前必須完成，由各用人部門統(tǒng)一組織并指定教員崗前培訓主要課程為部門介紹、崗位情況管理規(guī)章、崗位技能、崗位安全培訓等內(nèi)容。(8)培訓活動實施程序1)通知：月度培訓計劃作為公司第一道通知程序，各訓活動舉行前，相關責任部門(人)還需再次予以口頭通知2)準備：準備工作應包括場地布置、器材準備、教材3)考勤簽到：考勤需如實反映參加培訓人員情況，簽4)培訓進行：培訓活動進行過程中應嚴格遵守培訓紀律(同人事出勤紀律),并充分尊重培訓教員和其他參訓的5)培訓效果調(diào)查：每次培訓活動需進行書面培訓效果6)考核：需進行考核的培訓項目，應在培訓完成后一(1)整體效果評估：通過月度評估和年度評估兩種方1)月度評估指標：主要通過培訓計劃完成率、考核合2)年度評估指標：主要通過年度培訓計劃完成率、考(2)單次培訓項目效果評估：每次培訓應有書面培訓(1)月度統(tǒng)計：各部門在上交下月培訓計劃的同時，(2)年度統(tǒng)計：各部門每年底提交下年度培訓需求時，(3)綜合管理部在部門統(tǒng)計的基礎上，形成公司月度(1)公司培訓記錄包括培訓相關的通知、考勤、考核、(2)培訓記錄必須每月進行一次歸檔，并按公司《記(3)公司建立員工培訓手冊，發(fā)放給員工個人保存并9.其他(1)培訓經(jīng)費1)公司應在確保效益的前提下，在現(xiàn)有基礎上逐年增2)公司培訓費用實行成本分擔，各部門按實際使用情(2)計劃外培訓：根據(jù)工作需要臨時增加的培訓，由表六：計劃外培訓申請表)(3)培訓教員津貼及管理：另行制定標準及管理辦法。(4)員工充電自學培訓(自考、成人高考、電大、夜大等),(四)培訓方案否最大限度地開發(fā)人力資源。要實現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代常抓不懈。我們確定了極具針對性的培訓服務人員培訓目服務"全員培訓、全過程考核"的培訓方針，使培訓真正落根據(jù)采購方要求，我們將確“全員培訓、全過程考核”(一)總則(二)考核原則(三)考核組織(五)考核辦法及內(nèi)容(六)定期考核的規(guī)定(1)考核人員每月根據(jù)日常檢查情況的統(tǒng)計，對員工(2)每月考核結(jié)果和專項考核結(jié)果、綜合考評情況得(七)具體考核辦法考核要素考核要點頻分工作行為與態(tài)度XX分責任心XX分積極主動，責任心強，能很好完成任務有責任心，可放心交付工作尚有責任心，基本能完成工作無責任心，自由散漫，上班時間常做與工作無關事情勤奮度XX分任勞任怨，愛崗敬業(yè)守時守規(guī)，不偷懶，積極工作時間觀念不強，主動積極性不夠，需有人督促私事為重，經(jīng)常脫崗、遲到、混日子，交辦工作不力忠誠度XX分對公司的現(xiàn)狀和前途有信心，奉獻在先，回報在后視承擔的工作和責任為重，而不僅僅是謀生手段言行尚規(guī)范，無越軌行為自我意識重，只講獲取，不講遵守紀律XX分遵守公司制度，能協(xié)助指導他人遵紀，出全勤無請假遵守公司制度，請假、遲到<1次/月，無早退偶爾違反公司制度要求，請假、遲到<2次/月，無早退經(jīng)常違反公司規(guī)章、考勤制度工作能力與效果XX分團隊合作XX分善于團結(jié)合作，起帶頭作用，發(fā)揮部門優(yōu)勢尚能與他人合作，保證部門完成任務主動不夠，勉強配合領導和他人完成任務難與他人合作，成為公司、部門的包袱執(zhí)行力XX分快速執(zhí)行領導交辦的各項工作，理解力極強，辦事高效執(zhí)行領導交辦的各項工作，自覺按時完成工作。執(zhí)行力度一般，需督促能力差，態(tài)度不積極工作效率XX分完成交辦的工作精確，速度快，質(zhì)量高，沒有差錯能分清主次，按時按質(zhì)完成任務，效果滿意在上級指導和督促下完成任務，工作偶有差錯工作不分主次，效率低，工作時有差錯綜合素質(zhì)XX分善于學習，有創(chuàng)新精神，有經(jīng)濟意識，有創(chuàng)效益能力善于思考，時常提出合理化具備完成工作的各項基本素質(zhì)各方面對自己沒有高要求，工作能力有待提高員考核結(jié)果的主流應控制在該分數(shù)段內(nèi)。少數(shù)人員，部門應分別控制在XX%以內(nèi)。(一)員工薪酬體系公司基本工資統(tǒng)一為XX元，每滿半年遞增年資工資XX元，年資上限為XX元(年資按月份計，以當XX月15日之前入職為滿月)4.績效工資的發(fā)放具體參照《績效考核實施細則》職級基本工資崗位工資績效工資節(jié)日獎金年終獎金職務補貼備注(二)員工獎勵機制(1)由項目經(jīng)理確定項目各崗位的崗位職責，明確告率制定的每月工作任務(注：是一個可以完成的任務目標)。(2)成效：一是完成目標的員工會增加自豪感，增加(1)對于一些不涉及公司原則問題的決定時，以及制(1)公司按季度開展評優(yōu)活動，評選秉承公平、公開、(2)成效：一是榮譽激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式在(1)每位員工生日時，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀(2)成效：員工感受公司的關心和溫暖，更加愛崗敬(1)制定工齡工資，在公司工作滿一年以上的員工，(2)成效：工齡工資有利于吸引員工長期在公司工作，(1)制定人本的企業(yè)文化：通過培訓的形式告知員工(2)成效：區(qū)別于沒有文化激勵的企業(yè)，是一種比較(1)根據(jù)公司營運狀況，適時安排員工參加集體活動，(三)員工穩(wěn)定性措施3.建立健全員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工的發(fā)展提供更第三節(jié)供應商管理制度XX公司制定本《供應商管理制度》(以下簡稱為“本制度”),旨在規(guī)范公司采購業(yè)務的供應商管理流程，以建立(一)戰(zhàn)略供應商律條款、采購價格(或不固定價格)等內(nèi)容；(二)優(yōu)先供應商(三)普通供應商(四)臨時供應商(五)淘汰供應商(六)黑名單供應商(一)供應商調(diào)查(1)價格評估：對于供應商所提供的物料價格，采購(2)技術評估對于供應商的生產(chǎn)技術，技術部應評價(3)品質(zhì)評估：對于供應商的品質(zhì)，采購部應評價品供應商調(diào)查表模板供應商調(diào)查表供應商編號供應商名稱調(diào)查時間調(diào)查次數(shù)調(diào)查評估項目得分評分說明調(diào)查評估人員備注成本材料價格加工費用付款方式質(zhì)量技術水準資料管理衛(wèi)生潔具狀況跟蹤服務及時性到貨及時性到貨齊貨性合計(1)供應商定期評估小組成員至少應包括：采購部采(2)除已淘汰供應商外，供應商評估至少每年進行XX供應商基本信息供應商名稱供應商編號供應商所屬種類供應商目前等級評估周期評估內(nèi)容評分類別/權重評分項目得分(0-5分)價格XX%價格下降率價格彈性價格透明度評估其他說明評估部門評估人評估日期付款賬期付款條款彈性評估其他說明評估部門評估人評估日期交貨XX%供貨及時度供貨完整性送貨彈性退貨難易度評估其他說明評估部門評估人評估日期品質(zhì)及服務XX%符合IOS等專業(yè)質(zhì)量標準認證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性問題處理的及時性緊急應對能力增值服務是否存在不誠信記錄評估其他說明評估部門評估人評估日期評估結(jié)論審批人填表人(一)新增供應商登記證復印件、法人組織機構代碼證復印件(適用于法人供應商)或身份證復印件(適用于個人供應商)、最近財年的財務報表(適用于上市公司)、供應商誠信聲明函、公司銀行賬號說明(適用于法人供應商)或個人簽字的收款銀行賬戶說明(適用于個人供應商)、相應的資質(zhì)證書或質(zhì)量認證采購員將上述資料收集完整后，填寫《承辦商/供應商供應商的業(yè)務合作過程中，采購部就及時更新《承辦商/供(二)供應商信息變更情況主要包括：供應商收款方名供應商信息變更必須由供應商提供的相應的資料包括1.供應商收款方名稱、開戶行、銀行賬號變更：加蓋其公章的收款公司銀行賬號說明(適用于法人供應商)或個人簽字的收款銀行賬戶說明(適用于個人供應商);2.供應商名稱變更：加蓋其公章的供應商名稱變更通知函、加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記證復印件、法人組織機構代碼證復印件；3.供應商地址變更：加蓋其公章的供應商地址變更通知4.供應商聯(lián)系人或聯(lián)絡方式變更加蓋其公章的供應商聯(lián)系人或聯(lián)絡方式變更通知函。采購員收集上述資料后，需填寫《供應商信息變更清單》,以確認供應商資料收集的完整性，然后一并提交采購部經(jīng)理審核。供應商資料和信息的變更由采購部經(jīng)理審批后，采購員更新《承辦商/供應商資料表》和《合格供應商名錄》并予以存檔。第四節(jié)采購管理制度為加強采