2023年銷(xiāo)售部合同管理制度

2023年銷(xiāo)售部合同管理制度銷(xiāo)售部合同管理制度(一)

第1章總則

第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。

第2條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況制定，適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。

第2章銷(xiāo)售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷(xiāo)售合同采納統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理睬同法律顧問(wèn)共同擬定。

第4條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1.供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2.產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。

3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)擔(dān)當(dāng)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)詳細(xì)、明確。

4.付款方式及付款期限。

5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6.違約責(zé)任及賠償條款。

7.詳細(xì)談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8.合同雙方蓋章生效等。

第5條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，依據(jù)實(shí)際須要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。

第3章銷(xiāo)售合同審批、變更與解除

第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同。

第8條銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。

第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶(hù)的特別要求等，銷(xiāo)售部或客戶(hù)提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

第10條依據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶(hù)的要求，銷(xiāo)售部與客戶(hù)協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采納書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。

第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章銷(xiāo)售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

第15條銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必需齊備并存檔。

第16條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他緣由造成合同作廢的，必需保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的狀況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存××年以作備查。

第19條銷(xiāo)售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、說(shuō)明及修改。

第21條本制度自頒布之日起生效。

銷(xiāo)售部合同管理制度(二)

第一章總則第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。第2條本制度所稱(chēng)銷(xiāo)售合同是指本公司為了確定與客戶(hù)(包括自然人、法人及其他組織)的銷(xiāo)售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書(shū)面協(xié)議。

其次章銷(xiāo)售合同格式的運(yùn)用

第3條本公司銷(xiāo)售合同采納統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由公司銷(xiāo)售部經(jīng)理睬同法律顧問(wèn)共同擬定，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。

第4條公司銷(xiāo)售合同格式根據(jù)版本號(hào)由銷(xiāo)售部和公司法律顧問(wèn)分別保管，供查閱和運(yùn)用，已作廢版本應(yīng)予以注明。

第5條公司銷(xiāo)售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。一)供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。二)產(chǎn)品名稱(chēng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。

三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)擔(dān)當(dāng)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)詳細(xì)、明確。四)付款方式及付款期限。五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款六)違約責(zé)任及賠償條款。七)詳細(xì)談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。八)合同雙方蓋章生效等。

第6條公司與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同應(yīng)盡量采納公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;

一)若客戶(hù)要求運(yùn)用客戶(hù)公司的范本，合同需先經(jīng)公司法律顧問(wèn)及銷(xiāo)售經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。

二)若客戶(hù)不情愿簽訂銷(xiāo)售合同，由客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)《免簽銷(xiāo)售合同申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷(xiāo)售合同;銷(xiāo)售訂單應(yīng)按銷(xiāo)售訂單評(píng)審流程中XX條款執(zhí)行。

第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，可依據(jù)實(shí)際須要對(duì)格式合同部分條款作出調(diào)整，但調(diào)整后的銷(xiāo)售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

第三章銷(xiāo)售合同審批與簽訂

第8條與客戶(hù)簽訂不含金額的銷(xiāo)售合同，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)《合同簽訂申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核，經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后，與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。

第9條與客戶(hù)簽訂含有金額的銷(xiāo)售合同，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)《合同簽訂評(píng)審表》，結(jié)合銷(xiāo)售訂單評(píng)審管理流程和本制度限制要求簽訂。

第10條，銷(xiāo)售合同審批權(quán)限規(guī)定：

一)簽訂不含確定金額的銷(xiāo)售合同，即供貨協(xié)議，依據(jù)以下權(quán)限審批：

(1)上一年度年銷(xiāo)售額500萬(wàn)元(含500萬(wàn)元)以上的合同，由主管銷(xiāo)售員制訂，銷(xiāo)售經(jīng)理及主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽署;

(2)上一年度年銷(xiāo)售額100-500萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)的合同，由主管銷(xiāo)售員制訂，銷(xiāo)售經(jīng)理審核，主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理簽署;

(3)上一年度年銷(xiāo)售額100萬(wàn)元以下的及新增客戶(hù)合同，由主管銷(xiāo)售員制訂，銷(xiāo)售經(jīng)理審批簽署;

(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷(xiāo)售合同根據(jù)《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。二)簽訂含有詳細(xì)金額的銷(xiāo)售合同，依據(jù)以下權(quán)限審批：(1)合同金額

第11條銷(xiāo)售合同訂立后，客戶(hù)經(jīng)理將合同正本交銷(xiāo)售助理歸入該客戶(hù)的檔案盒，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén);銷(xiāo)售助理應(yīng)將銷(xiāo)售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶(hù)資料。

第四章銷(xiāo)售合同變更與解除

第12條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶(hù)的特別要求等緣由，銷(xiāo)售部或客戶(hù)提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更條款，合同變更由客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)《合同變更申請(qǐng)單》，根據(jù)本制度其次章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。

第13條當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí)，銷(xiāo)售合同自動(dòng)解除，銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的`應(yīng)出具《客戶(hù)流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核，上一年度銷(xiāo)售金額超過(guò)100萬(wàn)元的或合同約定金額超過(guò)50萬(wàn)元的客戶(hù)，《客戶(hù)流失報(bào)告單》銷(xiāo)售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。

第14條未發(fā)生合同解除條件須要解除合同的，客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，簽署《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》，解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核;《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同，并明確雙方職責(zé)。第15條銷(xiāo)售部客戶(hù)經(jīng)理依據(jù)變更后的銷(xiāo)售合同或《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng)，公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。

第16條銷(xiāo)售經(jīng)理按月檢查客戶(hù)經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理狀況，并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

第五章銷(xiāo)售合同存檔與保管

第17條銷(xiāo)售部簽訂的《銷(xiāo)售合同》、《免簽銷(xiāo)售合同申請(qǐng)單》和《銷(xiāo)售合同解除協(xié)議》，以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷(xiāo)售合同變更申請(qǐng)單》、《銷(xiāo)售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶(hù)流失報(bào)告單》)，必需齊備并歸類(lèi)存檔。

第18條客戶(hù)經(jīng)理對(duì)其負(fù)責(zé)的客戶(hù)編制《銷(xiāo)售合同登記表》，登記客戶(hù)名稱(chēng)、簽約時(shí)間、到期時(shí)間、信用賬期等重要信息;

第19條客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間，確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶(hù)簽署新的銷(xiāo)售合同;若客戶(hù)不同意簽訂新的銷(xiāo)售合同，客戶(hù)經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。

第20條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有