2023年銷售部合同管理制度

2023年銷售部合同管理制度銷售部合同管理制度(一)

第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。

第2條本制度依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條企業(yè)銷售合同采納統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷售部經(jīng)理睬同法律顧問共同擬定。

第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)擔(dān)當(dāng)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)詳細(xì)、明確。

4.付款方式及付款期限。

5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

6.違約責(zé)任及賠償條款。

7.詳細(xì)談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

8.合同雙方蓋章生效等。

第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí)，依據(jù)實(shí)際須要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。

第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特別要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

第10條依據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

第12條銷售合同的變更、解除一律采納書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必需齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他緣由造成合同作廢的，必需保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的狀況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。

第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、說明及修改。

第21條本制度自頒布之日起生效。

銷售部合同管理制度(二)

第一章總則第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。第2條本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。

其次章銷售合同格式的運(yùn)用

第3條本公司銷售合同采納統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由公司銷售部經(jīng)理睬同法律顧問共同擬定，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。

第4條公司銷售合同格式根據(jù)版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和運(yùn)用，已作廢版本應(yīng)予以注明。

第5條公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。

三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)擔(dān)當(dāng)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)詳細(xì)、明確。四)付款方式及付款期限。五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款六)違約責(zé)任及賠償條款。七)詳細(xì)談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。八)合同雙方蓋章生效等。

第6條公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采納公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;

一)若客戶要求運(yùn)用客戶公司的范本，合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。

二)若客戶不情愿簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報(bào)銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按銷售訂單評審流程中XX條款執(zhí)行。

第7條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí)，可依據(jù)實(shí)際須要對格式合同部分條款作出調(diào)整，但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核，并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

第三章銷售合同審批與簽訂

第8條與客戶簽訂不含金額的銷售合同，客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報(bào)銷售經(jīng)理審核，經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后，與客戶簽訂銷售合同。

第9條與客戶簽訂含有金額的銷售合同，客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評審表》，結(jié)合銷售訂單評審管理流程和本制度限制要求簽訂。

第10條，銷售合同審批權(quán)限規(guī)定：

一)簽訂不含確定金額的銷售合同，即供貨協(xié)議，依據(jù)以下權(quán)限審批：

(1)上一年度年銷售額500萬元(含500萬元)以上的合同，由主管銷售員制訂，銷售經(jīng)理及主管銷售副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽署;

(2)上一年度年銷售額100-500萬元(含100萬元)的合同，由主管銷售員制訂，銷售經(jīng)理審核，主管銷售副總經(jīng)理簽署;

(3)上一年度年銷售額100萬元以下的及新增客戶合同，由主管銷售員制訂，銷售經(jīng)理審批簽署;

(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同根據(jù)《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。二)簽訂含有詳細(xì)金額的銷售合同，依據(jù)以下權(quán)限審批：(1)合同金額

第11條銷售合同訂立后，客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。

第四章銷售合同變更與解除

第12條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特別要求等緣由，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更條款，合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請單》，根據(jù)本制度其次章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。

第13條當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí)，銷售合同自動解除，銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的`應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說明緣由和后續(xù)管理措施，報(bào)銷售經(jīng)理審核，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。

第14條未發(fā)生合同解除條件須要解除合同的，客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協(xié)議》，解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同，并明確雙方職責(zé)。第15條銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng)，公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無法履行的訴訟事項(xiàng)。

第16條銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項(xiàng)的管理狀況，并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

第五章銷售合同存檔與保管

第17條銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》，以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報(bào)告單》)，必需齊備并歸類存檔。

第18條客戶經(jīng)理對其負(fù)責(zé)的客戶編制《銷售合同登記表》，登記客戶名稱、簽約時(shí)間、到期時(shí)間、信用賬期等重要信息;

第19條客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間，確保在合同到期一個月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同，客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。

第20條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有