旅游滑雪場(chǎng)質(zhì)量等級(jí)劃分條件

..旅游滑雪場(chǎng)質(zhì)量等級(jí)劃分條件1SSSSS級(jí)1.1雪場(chǎng)設(shè)備及設(shè)施根本條件1.1.1雪道a)總長(zhǎng)度應(yīng)大于25000m〔含越野雪道〕；b)高山有兩條長(zhǎng)度到達(dá)2000m以上的高級(jí)雪道，平均坡度到達(dá)10度～17度；c)有兩條長(zhǎng)度到達(dá)2000m的中級(jí)滑雪道，平均坡度到達(dá)15度～20度；d)初級(jí)滑雪道寬度不小于60m；e)滑雪道總條數(shù)到達(dá)12條以上；f)平均坡度10度～15度；g)具有不同類型的高、中、初、兒童、單板雪道；h)滑雪道平整無障礙物；i)初級(jí)滑雪道的停頓區(qū)長(zhǎng)度不小于60M；j)滑雪道壓實(shí)后雪量厚度不少于30CCM。1.1.2滑雪具a)數(shù)量大于5000套，品牌滑雪板占有量到達(dá)80%以上，不得使用二手滑雪板；b)性能良好，平安可靠。1.1.3索道a)至少有兩條脫掛式箱式索道；b)高、中級(jí)滑雪道有吊椅索道；c)具有兩條摩毯式索道；d)有脫牽索道；e)索道配置合理，運(yùn)輸能力充分滿足需要；f)索道設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無平安隱患，應(yīng)符合GB123的要求。1.1.4造雪系統(tǒng)a)具有造雪供水系統(tǒng)；b)具有15臺(tái)以上造雪機(jī)；c)性能良好，保證使用;d)有足夠的水源；e)有人工增雪系統(tǒng)。1.1.5壓雪機(jī)a)具有4臺(tái)以上壓雪機(jī)；b)性能良好，保證使用。1.1.6雪道照明設(shè)備a)有燈光滑雪場(chǎng)；b)照明設(shè)備先進(jìn)，燈光柔和；c)亮度應(yīng)滿足夜間滑雪需求。1.1.7滑雪場(chǎng)救護(hù)a)有6臺(tái)以上專用雪地救護(hù)摩托、對(duì)講機(jī)和雪地救護(hù)托船，有救護(hù)直升機(jī)及設(shè)施；b)有專職救護(hù)醫(yī)生和救護(hù)車輛；c)有醫(yī)院和救護(hù)站；d)有必需的救護(hù)藥品和設(shè)備；e)有雪道平安巡邏人員。1.1.8滑雪場(chǎng)平安防護(hù)a)滑雪場(chǎng)危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)有結(jié)實(shí)、可靠的防護(hù)網(wǎng)、墊；b)危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)設(shè)有平安警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施。1.1.9滑雪技術(shù)指導(dǎo)員a)有不同級(jí)別的滑雪技術(shù)指導(dǎo)員，并持有國(guó)家有關(guān)書上崗;b)設(shè)置滑雪技術(shù)指導(dǎo)員專區(qū)并公示滑雪技術(shù)指導(dǎo)員相關(guān)信息;c)滑雪技術(shù)指導(dǎo)員統(tǒng)一著裝，標(biāo)識(shí)明顯;d)設(shè)有外語滑雪技術(shù)指導(dǎo)員;e)滑雪技術(shù)指導(dǎo)員人數(shù)滿足需要。1.1.10滑雪具維護(hù)及存放a)有滑雪板修理設(shè)備和場(chǎng)所，有專業(yè)修理人員；b)有滑雪鞋烘干設(shè)備；c)有專設(shè)的滑雪板存放設(shè)備及區(qū)域；d)有滑雪板臨時(shí)存放架；e)有滑雪板清雪設(shè)備。1.1.11雪道養(yǎng)護(hù)a)有專職滑雪道養(yǎng)護(hù)人員；b)每天定時(shí)對(duì)滑雪道壓雪養(yǎng)護(hù);c)滑雪道有養(yǎng)護(hù)措施。1.2旅游交通a)進(jìn)出便捷，抵達(dá)公路全部為水泥或?yàn)r青路面；b)有鐵路抵達(dá)，有公交專線或具有旅游專線交通工具；c)有專用停車場(chǎng)，面積不低于20000M2，布局合理，場(chǎng)地平整；d)停車場(chǎng)有專人值守，大小車輛分類存放；e)冬季對(duì)道路、停車場(chǎng)應(yīng)及時(shí)清雪；f)部交通布局合理。1.3游覽a)各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)志美觀醒目；b)文字準(zhǔn)確規(guī)，有中英文對(duì)照，符合GB10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)的規(guī)定；c)有外語滑雪宣傳資料〔如畫冊(cè)、音像制品、滑雪須知、科普讀物等〕品種齊全、容豐富、制作精巧；d)設(shè)有外語咨詢、投訴效勞等多功能的滑雪接待中心或雪具大廳；e)具有12種以上娛雪活動(dòng)工程;f)有較大型的游樂場(chǎng)；g)有不小于8M2的滑雪場(chǎng)全景圖。1.4平安與保險(xiǎn)a)消防、防盜等設(shè)施齊全、完好、有效；b)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保衛(wèi)機(jī)關(guān)的規(guī)定；c)建立滑雪場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)滑雪道及主要效勞區(qū)域?qū)嵤┤瘫O(jiān)控；d)滑雪場(chǎng)實(shí)行功能區(qū)劃分，并設(shè)有明顯的隔離標(biāo)志；e)突發(fā)事件處理及時(shí)妥當(dāng)，記錄檔案準(zhǔn)確齊全；f)應(yīng)對(duì)每位旅游滑雪者進(jìn)展人身意外傷害保險(xiǎn)；g)在醒目位置設(shè)立"滑雪人員須知〞、"滑雪者平安守那么〞、"雪道條件及適應(yīng)技術(shù)等級(jí)〞等標(biāo)志。1.5衛(wèi)生a)環(huán)境整潔;b)公共場(chǎng)所應(yīng)符合國(guó)家GB9664的要求；c)有水沖或生態(tài)廁所，數(shù)量能滿足需要，建筑造型、色彩及風(fēng)格與環(huán)境協(xié)調(diào)；d)垃圾箱、桶數(shù)量充足、標(biāo)識(shí)明顯、位置得當(dāng)、造型美觀、與環(huán)境相協(xié)調(diào)，垃圾及時(shí)清掃；e)餐飲效勞符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)備;f)對(duì)出租雪服定期消毒，對(duì)出租雪具提供一次性衛(wèi)生襪子;g)生活垃圾填埋處理。1.6通訊a)出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用，具備國(guó)際、國(guó)直撥功能；b)能接收手提，信號(hào)清晰；c)在滑雪道及游人集中區(qū)域設(shè)有播送。1.7購(gòu)物a)有兩處較大的購(gòu)物場(chǎng)所；b)提供生活用品、體育用品和本地區(qū)特色的旅游商品和紀(jì)念品，明碼標(biāo)價(jià)，無欺詐行為；c)商場(chǎng)管理有序，經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，無尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為。1.8綜合管理與效勞a)管理機(jī)構(gòu)健全、管理人員統(tǒng)一著裝，掛牌效勞；b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、旅游效勞、旅游質(zhì)量、旅游平安、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效；c)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象和質(zhì)量形象，良好的視覺形象和文明的員工形象，有企業(yè)標(biāo)識(shí)并廣泛運(yùn)用；d)有有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)劃，建立工程符合根本建立程序；e)交通平安、保衛(wèi)、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度健全，并得到有效實(shí)施，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%；f)設(shè)有外語受理投訴的人員、和信箱，游客投訴處理及時(shí)，有完整的記錄；g)公共信息圖形符號(hào)符合GB10001.1和國(guó)際雪聯(lián)〔ISO〕的規(guī)定，設(shè)置規(guī)、醒目，位置合理；h)提供休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足；i)提供熱飲區(qū)域和效勞；j)為特定人群"兒童、老年人、殘疾人〞提供相關(guān)的特殊效勞；k)提供雪服、雪具、護(hù)具出租效勞；l)提供上網(wǎng)效勞；m)提供當(dāng)日天氣預(yù)報(bào)；n)公布咨詢、投訴、救援；o)在醒目位置設(shè)置各種雪道、索道分布圖；p)提供手機(jī)充電效勞；q)提供存車效勞；r)提供會(huì)員、團(tuán)隊(duì)、散客分別使用的通道；s)提供住宿效勞；t)對(duì)出租雪具、雪服進(jìn)展洗滌和消毒；u)提供VIP效勞；w〕山上設(shè)置休息設(shè)施。1.9接待設(shè)施a)滑雪場(chǎng)應(yīng)有五星級(jí)以上酒店或功能齊全的度假酒店；b)具有其他接待設(shè)施。1.10旅游資源與環(huán)境保護(hù)a)空氣質(zhì)量應(yīng)到達(dá)GB3095中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；b)噪聲質(zhì)量應(yīng)到達(dá)GB3096中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)；c)地面水環(huán)境質(zhì)量應(yīng)符合GB3838中的規(guī)定；d)有環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，建立工程經(jīng)過環(huán)評(píng)；e)雪場(chǎng)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線；f)雪場(chǎng)建筑布局合理,建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)，有效維護(hù)景觀氣氛；g)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求。1.11社會(huì)效益a)帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝藛T就業(yè)；b)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)有帶動(dòng)作用。1.11接待規(guī)模a)一個(gè)雪季接待旅游滑雪者人次在15萬以上。2SSSS級(jí)2.1旅游雪場(chǎng)設(shè)備及設(shè)施根本條件2.1.1雪道a)總長(zhǎng)度應(yīng)大于18000m〔含越野雪道〕；b)高山單道長(zhǎng)度至少一條大于2000m；c)滑雪道總條數(shù)到達(dá)10條以上；d)初級(jí)滑雪道寬度不小于60m；e)平均坡度8度～12度；f)具有不同類型的高、中、初、兒童、單板雪道；g)滑雪道平整無障礙物;h)初級(jí)滑雪道的停頓區(qū)長(zhǎng)度不小于60M；i)滑雪道壓實(shí)后雪量厚度不少于30CM。2.1.2滑雪具a)數(shù)量大于2000套；品牌滑雪板占有量到達(dá)50%以上，不得使用二手滑雪板；b)性能良好，平安可靠。2.1.3索道a)至少有一條脫掛式箱式索道；，b)高、中級(jí)滑雪道有吊椅索道；c)具有一條麼毯式索道；d)有脫牽索道；e)索道配置合理，運(yùn)輸能力充分滿足需要；f)索道設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無平安隱患，應(yīng)符合國(guó)家GB123的要求。2.1.4造雪系統(tǒng)a)具有造雪供水系統(tǒng)；b)具有10臺(tái)以上造雪機(jī)；c)性能良好，保證使用。2.1.5壓雪機(jī)a)具有3臺(tái)以上壓雪機(jī)；b)性能良好，保證使用。2.1.6雪道照明設(shè)備a)有燈光滑雪場(chǎng)；b)照明設(shè)備先進(jìn)，燈光柔和；c)亮度應(yīng)滿足夜間滑雪需求。2.1.7滑雪場(chǎng)救護(hù)a)有4臺(tái)以上專用雪地救護(hù)摩托、對(duì)講機(jī)和雪地救護(hù)拖船；b)應(yīng)專職救護(hù)醫(yī)生和專用救護(hù)車輛；c)有救護(hù)站；d)有必需的救護(hù)藥品和設(shè)備；e)有滑雪道平安巡邏人員。2.1.8滑雪場(chǎng)平安防護(hù)a)滑雪場(chǎng)危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)有結(jié)實(shí)、可靠的防護(hù)網(wǎng)、墊；b)危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)設(shè)有平安警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施。2.1.9滑雪技術(shù)指導(dǎo)員a)有不同級(jí)別的滑雪技術(shù)指導(dǎo)員，并持有國(guó)家有關(guān)書上崗;b)設(shè)置滑雪技術(shù)指導(dǎo)員區(qū)并公示滑雪技術(shù)指導(dǎo)員相關(guān)信息;c)滑雪技術(shù)指導(dǎo)員統(tǒng)一著裝，標(biāo)志明顯;d)設(shè)有外語滑雪技術(shù)指導(dǎo)員;e)滑雪技術(shù)指導(dǎo)員人數(shù)滿足需要。2.1.10滑雪具維護(hù)及存放a)有滑雪板修理設(shè)備和場(chǎng)所，有專業(yè)修理人員；b)有滑雪鞋烘干設(shè)備；c)有專設(shè)的雪板存放設(shè)備及區(qū)域；d)有滑雪板臨時(shí)存放架；e)有滑雪板清雪設(shè)備。2.1.11雪道養(yǎng)護(hù)a)有滑雪道養(yǎng)護(hù)人員；b)每天定時(shí)對(duì)滑雪道壓雪養(yǎng)護(hù)；c)滑雪道有養(yǎng)護(hù)措施。2.2旅游交通a)進(jìn)出便捷，抵達(dá)公路全部為水泥或?yàn)r青路面；b)有公交專線或具有旅游專線交通工具;c)有專用停車場(chǎng)，面積不低于10000M2，布局合理，場(chǎng)地平整；d)停車場(chǎng)有專人值守，大小車輛分類存放；e)冬季對(duì)道路、停車場(chǎng)應(yīng)及時(shí)清雪。2.3游覽a)各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)志美觀醒目、文字準(zhǔn)確規(guī)，有中英文對(duì)照，符合GB10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)的規(guī)定；b)有滑雪宣傳資料〔如畫冊(cè)、音像制品、滑雪須知、科普讀物等〕品種齊全、容豐富、制作精巧；c)設(shè)有咨詢、投訴、效勞等多功能的滑雪接待中心或雪具大廳；d)具有10種以上娛雪活動(dòng)工程；e)有不小于8M2的滑雪場(chǎng)全景圖。2.4平安與保險(xiǎn)a)消防、防盜等設(shè)施齊全、完好、有效；b)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門平安保衛(wèi)相關(guān)規(guī)定,平安巡查定期、定時(shí)，能有效維護(hù)治安秩序；c)建立滑雪場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)雪道及主要效勞區(qū)域?qū)嵤┤瘫O(jiān)控；d)滑雪場(chǎng)實(shí)行功能區(qū)劃分，并設(shè)有明顯的隔離標(biāo)志；e)突發(fā)事件處理及時(shí)妥當(dāng)，記錄檔案準(zhǔn)確齊全；f)應(yīng)對(duì)每位旅游滑雪者進(jìn)展人身意外傷害保險(xiǎn)；g)在醒目位置設(shè)立"滑雪人員須知〞、"滑雪者平安守那么〞、"滑雪道條件及適應(yīng)技術(shù)等級(jí)〞等標(biāo)志。2.5衛(wèi)生a)環(huán)境整潔;b)公共場(chǎng)所應(yīng)到達(dá)GB9664的要求；c)有水沖或生態(tài)廁所，數(shù)量能滿足需要，建筑造型、色彩及風(fēng)格與環(huán)境協(xié)調(diào)；d)垃圾箱、桶數(shù)量充足、標(biāo)識(shí)明顯、位置得當(dāng)、造型美觀、與環(huán)境相協(xié)調(diào)，垃圾及時(shí)清掃；e)餐飲效勞符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)備;f)對(duì)出租雪服定期消毒，對(duì)出租雪具提供一次性衛(wèi)生襪子；g)生活垃圾填埋處理。2.6通訊a)出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用，具備國(guó)際、國(guó)直撥功能；b)能接收手提信號(hào)，信號(hào)清晰；c)在滑雪道和游人集中區(qū)域有播送。2.7購(gòu)物a)有較大的購(gòu)物場(chǎng)所；b)提供生活用品、體育用品和本地區(qū)特色的旅游商品和紀(jì)念品，明碼標(biāo)價(jià)，無欺詐行為；c)商場(chǎng)管理有序，經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，無尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。2.8綜合管理與效勞a)管理機(jī)構(gòu)健全、管理人員統(tǒng)一著裝，掛牌效勞；b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、旅游效勞、旅游質(zhì)量、旅游平安、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效；c)有獨(dú)特的產(chǎn)品形象和質(zhì)量形象，良好的視覺形象和文明的員工形象，有企業(yè)標(biāo)識(shí)并廣泛運(yùn)用；d)有有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)劃，建立工程符合根本建立程序；e)交通平安、保衛(wèi)、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度健全，并得到有效實(shí)施，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)95%以上；f)設(shè)有受理投訴的人員、和信箱，游客投訴處理及時(shí)，有完整的記錄；g)公共信息圖形符號(hào)符合GB10001.1和國(guó)際雪聯(lián)〔ISO〕的規(guī)定，設(shè)置規(guī)、醒目，位置合理；h)提供休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足；i)提供熱飲區(qū)域和效勞；j)為特定人群"兒童、老年人、殘疾人〞提供相關(guān)的特殊效勞；k)提供雪服、雪具、護(hù)具出租效勞；l)提供上網(wǎng)效勞；m)提供當(dāng)日天氣預(yù)報(bào)；n)公布咨詢、投訴、救援；o)在醒目位置設(shè)置各種雪道、索道分布圖；p)提供手機(jī)充電效勞；q)提供存車效勞；r)提供會(huì)員、團(tuán)隊(duì)、散客分別使用的通道；s)提供住宿效勞；t)提供vip效勞；u)山上設(shè)置休息設(shè)施。2.9接待設(shè)施a)滑雪場(chǎng)應(yīng)有四星級(jí)以上酒店或功能齊全的度假酒店；b)具有其他接待設(shè)施。6.2.10旅游資源與環(huán)境保護(hù)a)空氣質(zhì)量應(yīng)到達(dá)GB3095中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；b)噪聲質(zhì)量應(yīng)到達(dá)GB3096中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)；c)地面水環(huán)境質(zhì)量應(yīng)符合GB3838的規(guī)定；d)有環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，建立工程經(jīng)過環(huán)評(píng)；e)滑雪場(chǎng)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線；f)滑雪場(chǎng)建筑布局合理,建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)，有效維護(hù)景觀氣氛；g)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求。2.11社會(huì)效益a)帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝藛T就業(yè)；b)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)有帶動(dòng)作用。6.2.11接待規(guī)模a)一個(gè)滑雪季接待旅游滑雪者人次在12萬以上。3SSS級(jí)3.1滑雪場(chǎng)設(shè)備及設(shè)施根本條件3.1.1雪道a)總長(zhǎng)度應(yīng)大于10000m〔含越野滑雪道，高山滑雪道不少于80%〕；b)單條滑雪道長(zhǎng)度至少一條大于1500m；c)初級(jí)滑雪道平均寬度大于60m；d)平均坡度7度～10度；e)具有不同類型的高、中、初、兒童、單板雪道；f)雪道平整無障礙物；g)初級(jí)滑雪道的停頓區(qū)長(zhǎng)度不少于40m;h)滑雪道雪量壓實(shí)后不少于15CM。3.1.2滑雪具a)數(shù)量大于1500套；b)性能良好，平安可靠。3.1.3索道a)至少有兩條吊椅索道；b)有一條摩毯式索道；c)有脫牽索道；b)索道配置合理，運(yùn)輸能力滿足需要；e)索道設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無平安隱患，應(yīng)符合GB123的規(guī)定。3.1.4造雪系統(tǒng)a)有造雪供水系統(tǒng)；b)有6臺(tái)以上造雪機(jī)；c)性能良好，保證使用。3.1.5壓雪機(jī)a)有2臺(tái)壓雪機(jī)；b)性能良好，保證使用。3.1.6雪道照明設(shè)備a)有燈光滑雪場(chǎng)；b)照明設(shè)備先進(jìn)，燈光柔和；c)亮度應(yīng)滿足夜間滑雪需求。3.1.7雪場(chǎng)救護(hù)a)有專用雪地救護(hù)摩托、對(duì)講機(jī)和雪地救護(hù)拖船；b)有專職救護(hù)醫(yī)生和車輛；C)設(shè)有救護(hù)站；d)有必需的救護(hù)藥品和設(shè)備；c)有滑雪道平安巡邏人員。3.1.8雪場(chǎng)平安防護(hù)a)滑雪道危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)有結(jié)實(shí)、可靠的防護(hù)網(wǎng)、墊；b)危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)設(shè)有平安警示標(biāo)志。3.1.9滑雪技術(shù)指導(dǎo)員a)滑雪技術(shù)指導(dǎo)員應(yīng)持有國(guó)家有關(guān)書上崗；b)設(shè)置滑雪技術(shù)指導(dǎo)員專區(qū)，公布滑雪技術(shù)指導(dǎo)員相關(guān)信息；c)統(tǒng)一著裝，標(biāo)志明顯；d)設(shè)有外語滑雪技術(shù)指導(dǎo)員；e)人數(shù)滿足需要。3.1.10滑雪具維護(hù)及存放a)有滑雪板修理設(shè)備和場(chǎng)所，有專業(yè)修理人員；b)有滑雪鞋烘干設(shè)備；c)有專用的滑雪具存放設(shè)備和區(qū)域；d〕有滑雪板臨時(shí)存放架；e〕有滑雪板清雪設(shè)備。6.3.1.11滑雪道養(yǎng)護(hù)a〕有滑雪道養(yǎng)護(hù)人員；b)每天對(duì)滑雪道定時(shí)壓雪養(yǎng)護(hù)；d)滑雪道有養(yǎng)護(hù)措施。3.2旅游交通a)進(jìn)出便捷，抵達(dá)公里全部位水泥或?yàn)r青路面；b)有公交專線或旅游專線交通工具；c)有專用停車場(chǎng)，面積不小于6000M2，場(chǎng)地平整；d)停車場(chǎng)有專人值守，大小車輛分類存放；e)冬季對(duì)道路、停車場(chǎng)及時(shí)清雪。3.3游覽a)各種標(biāo)識(shí)美觀醒目、文字準(zhǔn)確規(guī)，公共信息圖形符號(hào)符合GB10001有關(guān)規(guī)定，有中英文對(duì)照；b)有滑雪宣傳資料〔如畫冊(cè)、音像制品、滑雪資料、科普讀物等〕品種齊全、容豐富、制作精巧；c)設(shè)有咨詢、投訴、接待效勞等多功能的接待中心或雪具大廳；d)有8種以上娛雪工程；e)有不小于8M2的全景圖。3.4平安與保險(xiǎn)a)消防、防盜等設(shè)施齊全、完好、有效；b)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保衛(wèi)相關(guān)規(guī)定；c)建立滑雪場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)滑雪道及主要效勞區(qū)域?qū)嵤┤瘫O(jiān)控；d)滑雪場(chǎng)實(shí)行功能區(qū)劃分，并設(shè)有明顯的隔離標(biāo)志；e)突發(fā)事件處理及時(shí)妥當(dāng)，檔案記錄完整準(zhǔn)確；f)對(duì)每位滑雪者進(jìn)展人身意外傷害保險(xiǎn)；g)在醒目位置設(shè)立"滑雪人員須知〞、"滑雪者平安守那么〞、"滑雪道條件及適應(yīng)技術(shù)等級(jí)〞等標(biāo)志。3.5衛(wèi)生a)環(huán)境整潔；b)公共場(chǎng)所到達(dá)國(guó)家文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB9664規(guī)定；c)有水沖或生態(tài)廁所，數(shù)量能滿足需要，建筑造型、色彩及風(fēng)格與環(huán)境協(xié)調(diào)；d)垃圾箱〔桶〕數(shù)量充足、標(biāo)識(shí)明顯、位置得當(dāng)、造型美觀、與環(huán)境相協(xié)調(diào)；e)垃圾及時(shí)清掃填埋處理；f)餐飲效勞符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)備；g)對(duì)出租雪服定期消毒，能提供一次性衛(wèi)生襪子。3.6通訊a)出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用，具備國(guó)際、國(guó)直撥功能；b)能承受手提信號(hào)，信號(hào)清晰；c)在滑雪道和游人集中場(chǎng)所設(shè)有播送。3.7購(gòu)物a)有較大的購(gòu)物場(chǎng)所；b)提供生活、體育用品和具有本地區(qū)特色的旅游商品和紀(jì)念品；c)明碼標(biāo)價(jià)，無欺詐行為；d)管理有序，經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，無尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。3.8綜合管理與效勞a)管理機(jī)構(gòu)健全、管理人員統(tǒng)一著裝，配備合理；b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、旅游滑雪效勞、旅游質(zhì)量、旅游平安、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效；c)具有獨(dú)特的產(chǎn)品質(zhì)量形象，良好的視覺形象和文明的員工形象，有企業(yè)標(biāo)識(shí)并廣泛運(yùn)用；d)有有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)劃，建立工程符合根本建立程序；e)交通平安、保衛(wèi)、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實(shí)施，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)80%以上；f)設(shè)有受理投訴的人員、和信箱，游客投訴處理及時(shí)、記錄完整；g)公共信息圖形符號(hào)符合GB10001.1和國(guó)際雪聯(lián)〔ISO〕的規(guī)定，設(shè)置規(guī)、醒目，位置合理；h)設(shè)有休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足；l)為特定人群〔兒童、老年人、殘疾人〕提供相關(guān)特殊效勞；j)提供當(dāng)日天氣預(yù)報(bào)；k)提供雪具、雪服、護(hù)具出租效勞；l)在醒目位置設(shè)置各類雪道、索道分布圖；m)提供上網(wǎng)效勞；n)提供天氣預(yù)報(bào)效勞；o)公布咨詢、投訴、救援；p)提供手機(jī)充電效勞；q)提供存車效勞；r)有會(huì)員、團(tuán)隊(duì)、散客分別使用的通道；s)提供住宿效勞；t)提供vip效勞。3.9接待設(shè)施a)至少有三種不同檔次的住宿接待設(shè)施；b)有旅游度假功能。3.10旅游資源與環(huán)境保護(hù)a)空氣質(zhì)量到達(dá)GB3095中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；b)噪聲質(zhì)量到達(dá)GB3096中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)；c)地面水環(huán)境質(zhì)量到達(dá)GB3838中的規(guī)定；d)有環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，建立工程經(jīng)過環(huán)評(píng)；e)雪場(chǎng)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線；f)滑雪場(chǎng)建立布局合理，建筑造型與環(huán)境相協(xié)調(diào)，有效維護(hù)景觀氣氛；g)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求。3.11社會(huì)效益a)帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝藛T就業(yè)；b)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用。6.3.12接待規(guī)模a)一個(gè)雪季接待旅游滑雪者人次在10萬以上。4SS級(jí)4.1滑雪場(chǎng)設(shè)備及設(shè)施根本條件4.1.1滑雪道a)總長(zhǎng)度應(yīng)大于2000m；b)單道長(zhǎng)度至少一條大于1000m；c)初級(jí)滑雪道平均寬度大于60m；d)平均坡度5度～8度；e)有中、初級(jí)滑雪道；f)滑雪道平整無障礙物，有足夠的停頓區(qū)；g)夏季有養(yǎng)護(hù)措施。4.1.2滑雪具a)數(shù)量大于500套；b)性能良好，平安可靠。4.1.3索道a)有脫牽式索道；b)性能良好，運(yùn)輸能力滿足需要；c)無平安隱患；應(yīng)符合GB123的要求。4.1.4造雪機(jī)a)有3臺(tái)以上造雪機(jī);b)性能良好，保證使用。4.1.5壓雪機(jī)a)有壓雪機(jī)；b)性能良好；保證使用。4.1.6滑雪場(chǎng)救護(hù)a)有2臺(tái)以上救護(hù)摩托、救護(hù)擔(dān)架和對(duì)講機(jī)；b)應(yīng)有救護(hù)人員；c)有救護(hù)站；d)有必需的救護(hù)藥品；e)有平安巡視人員。4.1.7滑雪場(chǎng)平安防護(hù)a)危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)有結(jié)實(shí)、可靠的防護(hù)網(wǎng)、墊；b)危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)有警示標(biāo)識(shí)。4.1.8滑雪技術(shù)指導(dǎo)員a)滑雪技術(shù)指導(dǎo)員應(yīng)持國(guó)家有關(guān)書上崗；b)設(shè)立滑雪技術(shù)指導(dǎo)員專區(qū)，公布滑雪技術(shù)指導(dǎo)員相關(guān)信息；c)統(tǒng)一著裝，標(biāo)志明顯；d)人數(shù)滿足需要。6.4.1.9滑雪具存放a)有專用的滑雪具存放區(qū)域。4.1.10滑雪道養(yǎng)護(hù)a)有滑雪道養(yǎng)護(hù)人員；b)每天對(duì)滑雪道壓雪；c)滑雪道有養(yǎng)護(hù)措施。4.2旅游交通a)可進(jìn)入性良好，有水泥、瀝青或沙石路面；b)有專用停車場(chǎng)，面積在3000M2以上，場(chǎng)地平整；c)大小車輛分類存放；d)冬季對(duì)雪場(chǎng)道路、停車場(chǎng)及時(shí)清雪。4.3游覽a)各種標(biāo)識(shí)規(guī)醒目、文字準(zhǔn)確，符合GB10001.1規(guī)定；b)有滑雪宣傳資料〔如畫冊(cè)、音像制品、滑雪資料等〕；c)設(shè)有咨詢、投訴、接待效勞的滑雪大廳；d)有6種以上娛雪工程。4.4平安與保險(xiǎn)a)消防、防盜等設(shè)施齊全、完好、有效；b)執(zhí)行公安、交通等部門平安保衛(wèi)的有關(guān)規(guī)定，平安巡查定期、定時(shí)，能有效維護(hù)治安秩序；c)對(duì)每位旅游滑雪者進(jìn)展人身意外傷害保險(xiǎn)；d)突發(fā)事件處理及時(shí)，檔案記錄完整準(zhǔn)確；e)在醒目位置設(shè)立"滑雪人員須知〞、"滑雪者平安守那么〞、"雪道條件及適應(yīng)技術(shù)等級(jí)〞等標(biāo)識(shí)。4.5衛(wèi)生a)環(huán)境整潔；b)公共場(chǎng)所到達(dá)國(guó)家文化娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB9664的規(guī)定；c)有水沖廁所，數(shù)量能滿足需要；d)垃圾箱〔桶〕數(shù)量充足、位置合理、標(biāo)識(shí)明顯、造型比擬美觀；e)垃圾及時(shí)清掃；f)餐飲效勞符合國(guó)家食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)備；g)能提供一次性衛(wèi)生襪子。4.6通訊a)出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用，具備國(guó)直撥功能；b)能接收手機(jī)信號(hào)；信號(hào)清晰；c)有播送。4.7旅游購(gòu)物a)設(shè)有購(gòu)物場(chǎng)所；b)有生活用品和本地區(qū)的旅游商品；c)明碼標(biāo)價(jià)，無欺詐行為；d)管理有序，經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，無尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。4.8綜合管理與效勞a)管理機(jī)構(gòu)健全、管理人員統(tǒng)一著裝；b)建立衛(wèi)生、旅游效勞、旅游平安、旅游統(tǒng)計(jì)等管理制度，并有效的貫徹執(zhí)行；c)有良好的視覺形象和文明的員工形象；d)有經(jīng)行政主管部門或地方政府批準(zhǔn)的規(guī)劃，設(shè)計(jì)建立工程符合規(guī)劃要求；e)參加交通、平安、管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)50%以上；f)設(shè)有受理投訴的人員和投訴、信箱，游客投訴處理及時(shí)、妥善、記錄完整；g)公共信息圖形符號(hào)設(shè)置規(guī)、醒目，并符合GB10001.1的規(guī)定；h)有游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足；i)為特定人群〔兒童、老年人、殘疾人〕提供相關(guān)的特殊效勞；j)提供當(dāng)日天氣預(yù)報(bào)；k)提供雪具、雪服、護(hù)具出租效勞；l)在醒目位置設(shè)置各類雪道、索道分布圖；m)提供天氣預(yù)報(bào)效勞；n)公布咨詢、投訴、救援。4.9旅游資源與環(huán)境保護(hù)a)空氣質(zhì)量到達(dá)GB3095-1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；b)噪聲質(zhì)量到達(dá)GB3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn)；c)地面水環(huán)境質(zhì)量到達(dá)GB3838中的規(guī)定；d)有環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，建立工程經(jīng)過環(huán)評(píng)；e)雪場(chǎng)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線；f)雪場(chǎng)建立布局合理，建筑造型與環(huán)境相協(xié)調(diào)，有效的維護(hù)景觀環(huán)境。4.10接待規(guī)模a)一個(gè)雪季接待旅游滑雪者1萬人次以上。5S級(jí)5.1滑雪場(chǎng)設(shè)備及設(shè)施根本條件5.1.1滑雪道a)總長(zhǎng)度應(yīng)大于1000m；b)初級(jí)滑雪道平均寬度大于60m；c)平均坡度4度～6度；d)滑雪道平整無障礙物，有足夠的停頓區(qū)；e)有養(yǎng)護(hù)措施。5.1.2雪具a)數(shù)量大于100套；b)性能良好，平安可靠。5.1.3索道a)具有拖牽式索道；b)運(yùn)輸能力根本滿足游客需要；c)設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無平安隱患；d)無平安隱患；應(yīng)符合國(guó)家GB123的要求。5.1.4造雪機(jī)a)有2臺(tái)以上造雪機(jī)；b)性能良好，保證使用。5.1.5壓雪機(jī)a)有壓雪機(jī)；b)性能良好，保證使用。5.1.6雪場(chǎng)救護(hù)a)有1臺(tái)以上救護(hù)擔(dān)架和對(duì)講機(jī)；b)有救護(hù)人員；c)有救護(hù)站；d)有必需的救護(hù)藥品；e)有平安巡視人員。5.1.7雪場(chǎng)平安防護(hù)a)危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)有結(jié)實(shí)、可靠的平安網(wǎng)、墊；b)危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)立警示標(biāo)識(shí)。5.1.8滑雪技術(shù)指導(dǎo)員a)滑雪技術(shù)指導(dǎo)員應(yīng)持有國(guó)家有關(guān)書上崗；b)設(shè)立滑雪技術(shù)指導(dǎo)員專區(qū)，公布滑雪技術(shù)指導(dǎo)員相關(guān)信息；c)統(tǒng)一著裝，標(biāo)志明顯；e)人數(shù)不少于10人。5.1.8滑雪具存放a)有專用的滑雪具存放區(qū)域。5.1.9滑雪道養(yǎng)護(hù)a)有滑雪道養(yǎng)護(hù)人員；b)對(duì)滑雪道壓雪；c)滑雪道有養(yǎng)護(hù)措施。5.2旅游交通a)交通便捷，路面平坦，有水泥和瀝青路面；b)有專用停車場(chǎng)，面積在1500M2以上，場(chǎng)地平整；c)對(duì)道路和停車場(chǎng)及時(shí)清雪。5.3游覽a)各種標(biāo)識(shí)醒目、規(guī)，符合GB10001.1規(guī)定；b)有滑雪宣傳資料；c)有咨詢、投訴、接待效