收銀員年度工作總結(jié)模板（2篇）

第3頁共3頁收銀員年?度工作總?結(jié)模板?時間對于?我們這些?勤勞工作?的人而言?，是過得?格外的快?的，我來?到咱們-?大酒店當?一名前臺?收銀員也?已經(jīng)有-?年了，在?這里，我?迎來了第?-個年末?，這代表?著今年的?工作已經(jīng)?迎來了尾?聲，可這?不代表著?我們能放?假休息了?，越是到?年末，酒?店的工作?反而會越?來越忙，?接待的客?人也會越?來越多，?這對于酒?店的全體?員工都是?一場考驗?，只要順?利的度過?年末這一?大關(guān)，酒?店也不會?虧待每一?位員工，?能保證大?家都安安?心心過一?個好年。?現(xiàn)在，就?讓我來對?本年度的?收銀工作?做一個總?結(jié)。一?、在工作?中學(xué)習(xí)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平。?作為一名?收銀員領(lǐng)?班，首先?是一名收?銀員，只?有自己的?業(yè)務(wù)水平?高了，才?能贏得同?事們的支?持，也才?能夠帶好?、管好下?面的人員?。雖然我?從事收銀?員工作已?經(jīng)三年，?且取得一?了定的成?績，但這?些成績還?是不夠的?，隨著超?市的發(fā)展?，對我們?收銀員的?工作提出?了新的要?求，通過?學(xué)習(xí)，我?總能最先?掌握電腦?操作技術(shù)?，總能為?下面的同?志做指導(dǎo)?。二、?做好了員?工的管理?，指導(dǎo)工?作，領(lǐng)班?雖然不算?什么大領(lǐng)?導(dǎo)，但也?管著一堆?人，是領(lǐng)?導(dǎo)信任才?讓我擔(dān)此?重任，因?此，在工?作中，我?總是對他?們嚴格要?求，無論?是誰，有?了違紀，?決不姑息?遷就，正?是因為我?能嚴于律?已，大膽?管理，在?生活中又?能無微不?至的關(guān)懷?下面的員?工，因此?他們都非?常尊重我?，都服從?我的管理?，一年下?來，我們?的工作得?到了經(jīng)理?的肯定。?三、合?理安排好?收銀員值?班、換班?工作。收?銀員的工?作不累，?但得細心?，因此收?銀員必須?任何時候?都保持良?好的心態(tài)?和旺盛的?精力。因?此，在給?幾名員工?作排班時?，我總是?挖空心思?，既要讓?怍銀員休?息好，又?不能影響?超市的工?作，還要?照顧好她?們的特殊?情況。?四、抓好?一級工作?，給領(lǐng)導(dǎo)?分憂，做?為一個領(lǐng)?班，能夠?在收銀員?一級解決?的問題，?我決不去?麻煩領(lǐng)導(dǎo)?，對超市?里的大事?，又從不?失時機的?向領(lǐng)導(dǎo)請?示匯報。?這一年?，雖然工?作取得了?一定的成?績，但還?有很多發(fā)?展的空間?，我相信?，只要我?和我們收?銀員一起?努力，一?定會把工?作做得更?好。收?銀員年度?工作總結(jié)?模板（二?）時光?飛速而逝?，整日中?有收獲，?有經(jīng)驗，?有，有教?訓(xùn)，但我?自身而言?是充實的?，我融入?了超市大?集體中。?從事超?市收銀工?作不長的?新人，我?的自身素?質(zhì)和離工?作要求還?有的差距?，但我能?夠克服努?力學(xué)習(xí)，?端正工，?向有經(jīng)驗?的人員請?教和學(xué)習(xí)?，能踏實?，地本職?工作，為?超市的發(fā)?展了應(yīng)，?現(xiàn)在自身?工作中遇?到的問題?有如下心?得與體會?，也算對?工作的總?結(jié)吧。?一與現(xiàn)金?直接打交?道的收銀?員，我遵?守超市的?作業(yè)紀律?，收銀員?需要在營?業(yè)時身上?不可帶有?現(xiàn)金，以?免引起不?必要的誤?解和產(chǎn)生?的公款私?挪的。收?銀員在收?銀作業(yè)的?不可擅離?收銀臺，?以免錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?二工作?好商品裝?袋工作，?將結(jié)算好?的商品替?顧客裝入?袋中是收?銀員工作?的環(huán)節(jié)，?不要以為?該項工作?是最容易?不過的，?往往該項?工作做的?不好，而?使顧客掃?興而歸，?裝袋作業(yè)?的控制程?序是：時?刻為顧客?著想，以?顧客為優(yōu)?先。三?注意離開?收銀臺時?的工作程?序，要將?“暫停收?款”牌收?銀臺上，?用鏈條將?收銀員通?道攔住，?將現(xiàn)金鎖?入收銀機?抽屜里，?鑰匙隨身?帶走或交?到值班班?長保管，?對了暫停?收款要以?禮貌的請?后來的顧?客到的收?銀臺結(jié)賬?，并為等?候的顧客?結(jié)賬后方?可離開。?四與微?笑和的對?消費者。?人常說顧?客___?_，這句?話一點也?說錯，的?服務(wù)了，?整個超市?才會的發(fā)?展，親和?力，于他?人親近了?。消費者?才會如一?家人，才?會與超市?為家，才?能的招來?顧客，月?的工作經(jīng)?歷讓我成?熟讓我理?解超市的?經(jīng)營理念?，我只希?望