《個(gè)案工作》復(fù)習(xí)筆記（供參考）

選擇適當(dāng)生活不斷完善人格b職業(yè)化階段(工作者及相關(guān)組織出現(xiàn))e整合發(fā)展階段(生態(tài)系統(tǒng)模式)第2頁(yè)(共32頁(yè))13.溝通的定義雙方當(dāng)事人(一個(gè)或多個(gè))借助語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)彼此互相交換觀念、感受、態(tài)與會(huì)談?wù)咦龅南嗷ソ邮芮矣刑囟康牡囊环N專業(yè)性的談話。(曾華源)目的的明確性內(nèi)容的選擇性.過(guò)程的計(jì)劃性.角色的規(guī)定性會(huì)談的非互惠性.指工作者通過(guò)身體及口頭語(yǔ)言的表達(dá)，令案主感18.專注指工作者對(duì)受助者的言語(yǔ)內(nèi)容及非語(yǔ)言內(nèi)容(包括音量、音調(diào)、身體、語(yǔ)言等)的專注觀19.傾聽(tīng)作者運(yùn)用視聽(tīng)覺(jué)器官去搜集案主信息的只言片語(yǔ)等來(lái)鼓勵(lì)受助者繼續(xù)表達(dá)他們的感受和21.同理心同理心是指準(zhǔn)確地感知他人內(nèi)在的參22.澄清是引導(dǎo)受助者把模糊不清的信息及不夠24.摘要是把受助者一段相當(dāng)長(zhǎng)的說(shuō)話內(nèi)容片反映”是讓受助者感受到工作者已進(jìn)入他的世界去看事物。工作者不單注意受助者的說(shuō)話內(nèi)容，還十分留意受助者表達(dá)的方式及表達(dá)時(shí)的情28.經(jīng)驗(yàn)反映:是工作者在與受助者進(jìn)行一段交往29.影響性技巧工作者通過(guò)影響案主，使其從新的角度或?qū)用胬斫鈫?wèn)題或采取其他方法解決問(wèn)30.提供資料提供資料”是將一些受助者或社31.自我流露工作者有選擇地將親身體會(huì)、處事考32.建議是工作者在對(duì)受助者的情況和問(wèn)題有所受上的不一致和矛盾之處，或者向受助者提出挑A管理式記錄：個(gè)案卡……45.評(píng)估的原則主觀性與客觀性相結(jié)合全面評(píng)估(3)介紹機(jī)構(gòu)的功能和服務(wù)、相關(guān)政策(如保密(6.)面談小結(jié)A個(gè)人資料第4頁(yè)(共32頁(yè))B環(huán)境資料延伸的環(huán)境系統(tǒng)(同輩環(huán)境、社區(qū)環(huán)境和工作環(huán)境55.收集資料的方法與技巧直接收集資料間接56..(1)詢問(wèn)的類型成句子的方式來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的方法來(lái)(2)詢問(wèn)的方式(1).詢問(wèn)。(2).咨詢?yōu)樽鞒鰷?zhǔn)確的預(yù)估，社會(huì)工作者也常社會(huì)工作者也可以通過(guò)轉(zhuǎn)介讓服務(wù)對(duì)象接受其它(3).觀察(4).家訪家訪是社會(huì)工作收集資料時(shí)常用的方自然的家庭生活環(huán)境中與其家庭和相關(guān)社區(qū)系統(tǒng)(5).利用已有資料主要是利用機(jī)構(gòu)已有的服務(wù)59反移情界定：60.個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系為專業(yè)人員與案主的內(nèi)心個(gè)案工作的理論模式是指導(dǎo)社工開(kāi)展個(gè)案服礎(chǔ)的理論模式和建立在批判傳統(tǒng)實(shí)證主義為基礎(chǔ)(一)歷史淵源杰瑞特在心理雜志上發(fā)表了題為“精神病理社會(huì)個(gè)案進(jìn)行了分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中至少有50%以上的(二)理論來(lái)源(1)人的心理結(jié)構(gòu)(2)人格理論2、“人在情境中”的理論(person-in-(四)實(shí)施程序(即特點(diǎn)要點(diǎn))第6頁(yè)(共32頁(yè))(五)治療技巧(1)非反映溝通技巧：支持(首先減輕案主(一)歷史發(fā)展(二)理論來(lái)源第8頁(yè)(共32頁(yè))為分為“應(yīng)答性行為”和“操作性行為”,其中(三)基本假設(shè)(1)以行為(尤其是與問(wèn)題有關(guān)的當(dāng)前行為)(四)基本方法和技巧(1)放松訓(xùn)練(2)系統(tǒng)脫敏平靜，1分、2分、3分、4分、5分，焦慮依次遞(3)厭惡療法：第10頁(yè)(共32頁(yè))(一)發(fā)展歷史第二階段(1950—1957)第三階段(1957—1970)第四個(gè)階段(1970年至今)(二)理論依據(jù)(1)自我概念的定義誰(shuí)?)對(duì)自己能力的認(rèn)識(shí)(我可以做什么?),及對(duì)自己的理想或要求(我應(yīng)該是怎樣?)。引用羅杰(2)自我概念的形成(三)介入技巧第12頁(yè)(共32頁(yè))何的幫助或建義?！弊?"2、人本治療模式的特點(diǎn)(多選)第14頁(yè)(共32頁(yè))5種。選)(9)追蹤的任務(wù)(多選)(1)專注(2)傾聽(tīng)(3)同理心(4)鼓勵(lì)(1)澄清(2)對(duì)焦(3)摘要(1)提供信息(2)自我披露(3)建議第16頁(yè)(共32頁(yè))(4)忠告(5)對(duì)質(zhì)(4)積極主動(dòng)。(3)策略合理(4)坦誠(chéng)保密。4、評(píng)估的技巧(多選)Rationalemotivebehaviorthe第18頁(yè)(共32頁(yè))系(一)治療目標(biāo)“(5)以理性的信念取代非理性的信念。G:還有嗎?……第20頁(yè)(共32頁(yè))(四)具體治療方法(一)發(fā)展歷史(一)人性觀(二)自我價(jià)值(四)家庭規(guī)則(五)溝通形式(六)人對(duì)事物的反應(yīng)過(guò)程(2)不覺(jué)察(包括忽略或否認(rèn))自己的身心狀況和行(一)工作者的角色(二)評(píng)估與診斷的關(guān)系,對(duì)孩子的反應(yīng)有否預(yù)測(cè)性，對(duì)孩子評(píng)價(jià)良好溝通兼顧：我的需要、想法是什么?他人的需要是什么?我所處的情境對(duì)我有什么要求和1)絕對(duì)化：如絕對(duì)不可以和長(zhǎng)輩爭(zhēng)論2)矛盾：如要求孩子“不準(zhǔn)說(shuō)謊”、和任何情況3)過(guò)時(shí)4)非人性化：不可表達(dá)憤怒的情緒(三)治療的層面和步驟1)完成往事——角色扮演模仿過(guò)去生活片斷；2)3)重訂規(guī)則——將防礙個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)則加以修訂第22頁(yè)(共32頁(yè))(四)治療技術(shù)(1)形成期——(2)發(fā)展期(生育子女)——(3)擴(kuò)展完成期(孩子長(zhǎng)大)——(4)收縮期(子女縮期(夫妻重建二人世界)——(6)解體期(離擊個(gè)案工作考試試題第24頁(yè)(共32頁(yè))A、案主工作者B、工作者案主C、服務(wù)緒法20、南非的沃爾普(JosephWolpe)在20世紀(jì)40 (工作者)與接受者(案主)的地位是(A)。題第26頁(yè)(共32頁(yè))。通。第28頁(yè)(共32頁(yè))(2)有目的的情感表露(3)接(6)案主參與原則(7)保密原則(3)您作為一名社會(huì)工作者，對(duì)本案案主的情況去真實(shí)姓名)。來(lái)訪者年齡：21歲?！拔液臀夷信笥袻是高中同學(xué)，高三的時(shí)候我們不來(lái)往了。"“雖然我們學(xué)校之間距離很遠(yuǎn)，但剛上大一的時(shí)候L每個(gè)星期都會(huì)來(lái)我的學(xué)校找我兩、三次。每天晚常開(kāi)始爭(zhēng)吵?！眱赡甑母星??！薄搬醽?lái)有一次我偷偷查了L的手機(jī)通話清單，發(fā)現(xiàn)出來(lái)自己會(huì)像個(gè)潑婦一樣罵人!他知道這件事情以不住自己啊!分手之後，他并沒(méi)交其他的女朋友，L重歸于好。什麼都沒(méi)有心情做：也不想上課，也好。我已經(jīng)變得完全不象自己了!這真的很恐怖，問(wèn)題1:請(qǐng)根據(jù)理性情緒治療法指出案主的非理性信念。(任意指出4項(xiàng)即可)第30頁(yè)(共32頁(yè))參考答案要點(diǎn)：1、離婚對(duì)女人來(lái)說(shuō)實(shí)在是一件太悲慘的事情。2、離婚對(duì)女人來(lái)說(shuō)太坍臺(tái)了，永遠(yuǎn)沒(méi)有可能在別人面前抬起頭來(lái)。3、離婚的女人命實(shí)在太苦，肯定前世沒(méi)有修好。4、單親家庭的孩子生活太不完滿了，所以，一定得給孩子再找一個(gè)父親/母親。5、離婚以后的生活肯定是萬(wàn)丈深淵，毫無(wú)希望。6、既然是離了婚，反正破罐子破摔。7、單親家庭已經(jīng)十分凄慘了，所以，別人對(duì)要我加倍憐憫和照顧才對(duì)。8、單親家庭中長(zhǎng)大的孩子肯定會(huì)被別人看不起。問(wèn)題2:如果是你是輔導(dǎo)員，那么你的角色與作用是什么?參考答案要點(diǎn)：(1)指出當(dāng)事人的問(wèn)題和行為與他的非理性想法有關(guān)。(2)讓當(dāng)事人知道，他之所以有情緒困擾，是因?yàn)樗两襁€保持著不合邏輯的想法或自我挫敗的人生哲學(xué)。(3)改變當(dāng)事人的思考，放棄非理性信念。(4)反駁當(dāng)事人的非理性信念，幫助建立更理性的人生哲學(xué)，以使他將來(lái)不再陷入情緒困擾中。4、案主情況：一位26歲的年輕母親，有三個(gè)女兒，分別為6歲、4歲和半歲。案主外貌看起來(lái)比較蒼老。兩個(gè)大女兒異?；钴S，案主經(jīng)常不停的訓(xùn)斥她們，但是沒(méi)有用。對(duì)工作者訴說(shuō)自己不能有效地管教她們。案主的丈夫是一個(gè)吸毒者，沒(méi)有固定職業(yè)。案主的丈夫因藏毒罪被判入獄一年半。案主對(duì)她自己的母親和婆婆都很不滿，認(rèn)為他們沒(méi)有給她足夠支持和幫助。案主來(lái)自一個(gè)大家庭，有8個(gè)兄弟姐妹，她排行第三。父親是一個(gè)苦力，經(jīng)常酗酒，對(duì)家人經(jīng)常使用暴力。案主小學(xué)畢業(yè)后就沒(méi)有再念書(shū)了。對(duì)于丈夫的入獄，她既覺(jué)得羞恥，另一方面又