物流企業(yè)營銷考試題+答案

物流企業(yè)營銷考試題+答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、在物流營銷計劃中,()描述為實現(xiàn)計劃目標而采用的主要營銷策略、方法。A、營銷戰(zhàn)略B、目標C、機會和問題分析D、行動方案正確答案：A2、在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,產(chǎn)品包裝的重要作用是()。A、方便運輸;B、促進和擴大產(chǎn)品的銷售;C、保護商品;D、容器;正確答案：C3、感知價值定價法的關鍵在于（）。A、把顧客的感知價值量化B、將顧客的感知價值傳達給目標市場C、要提供比競爭對手更獨特的產(chǎn)品價值并向潛在顧客證明這一點D、獲得顧客對有關產(chǎn)品價值感知的準確資料正確答案：C4、目標利潤(投資報酬)定價法屬于()。A、招標定價法B、競爭導向定價法C、需求導向定價法D、成本導向定價法正確答案：D5、一個產(chǎn)業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭力量：現(xiàn)有競爭者之間的競爭、替代品的威脅、買方的討價還價能力、供應者的討價還價能力以及（）。A、宏觀經(jīng)濟環(huán)境B、買方的意向C、潛在競爭者進入的能力D、國家政策正確答案：C6、（）是至今為止收集一手資料最通用的工具。A、郵寄調(diào)查B、定性測量C、測量設備D、調(diào)查問卷正確答案：D7、最早提出4Ps理論的是()。A、麥肯錫B、理查德C、奧格威D、科特勒正確答案：A8、物流營銷控制的核心是（）。A、目標管理B、建立標的C、績效診斷D、績效衡量正確答案：A9、廣興物流公司進行市場細分時，首先考慮細分市場能否獲得充足的利潤，這種市場細分體現(xiàn)的是（）。A、足夠大B、可操作性C、可接近性D、可測量性正確答案：A10、影響顧客需求變化最活躍的因素是()。A、個人收入B、國民收入C、個人可任意支配收入D、個人可支配收入正確答案：C11、品牌是一個集合概念，除了品牌名稱和品牌標志之外，還有()。A、利益B、用戶C、屬性D、商標正確答案：D12、采用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。其中,O表示()。A、機會B、威脅C、劣勢D、優(yōu)勢正確答案：A13、企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競爭者或與現(xiàn)有競爭者重合的市場位置,爭奪同一個顧客群體,彼此在產(chǎn)品價格分銷及促銷各個方面差別不大的定位方法是()A、重新定位B、初次定位C、對峙定位D、避強定位正確答案：C14、消費者市場細分的依據(jù)不包括以下哪一項()A、地理因素;B、人口因素;C、用戶行業(yè);D、購買行為因素;正確答案：C15、市場營銷策略4P組合是指（）的組合。A、生產(chǎn)、流通、分配、消費B、產(chǎn)品、價格、生產(chǎn)、消費C、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷D、產(chǎn)品、促銷、消費、分配正確答案：C16、某商店以“大甩賣,大減價”為幌子出售商品,這種定價是()。A、習慣B、尾數(shù)C、整數(shù)D、招徠正確答案：D17、家電企業(yè)對消費者購買的產(chǎn)品提供送貨、安裝、調(diào)試、維修、零配件供應等服務，這體現(xiàn)產(chǎn)品層次是（）。A、附加產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、基本產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品正確答案：A18、()是指一切能滿足人們某種消費需要的東西.它包括有形的實體,也包括無形的服務。A、物資B、產(chǎn)品C、物品D、工具正確答案：B19、問題類經(jīng)營單位是具有較高增長率和()的經(jīng)營單位或業(yè)務。A、一般占有率B、較低占有率C、沒有占有率D、較高占有率正確答案：B20、美國學者溫德爾·斯密提出了()。A、營銷組合B、市場營銷觀念C、產(chǎn)品生命周期D、市場細分正確答案：D21、以下不是營銷績效評價中有關財務績效維度的評價指標（）。A、市場占有率B、銷售利潤率C、銷售額、毛利D、獲得新顧客的成本正確答案：A22、在產(chǎn)品導入期，假設市場容量很大，市場對新產(chǎn)品的知曉度不高，消費者的價格敏感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，營銷者應該采用的營銷策略是（）。A、快速撇脂策略B、快速滲透策略C、緩慢撇脂策略D、緩慢滲透策略正確答案：B23、品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權并受法律保護，則指的是（）。A、商標B、品牌標志C、品牌名稱D、品牌資產(chǎn)正確答案：A24、市場細分是目標市場確定的（），而選擇適合自身的目標市場則是市場細分的目的。A、前提和基礎B、結(jié)果和成果C、原則D、動力正確答案：A25、由一家物流公司擁有和統(tǒng)一管理若干個分公司和中間商來控制整個分銷渠道，這種營銷渠道系統(tǒng)是（）。A、水平營銷系統(tǒng)B、合同式垂直營銷系統(tǒng)C、公司式垂直營銷系統(tǒng)D、管理式垂直營銷系統(tǒng)正確答案：C26、某快遞公司推出一系列都以”海鷗”的品牌名稱命名新服務，以充分體現(xiàn)強勢品牌這一資產(chǎn)，這一策略是（）。A、個別品牌策略B、無品牌策略C、同一品牌策略D、更換品牌策略正確答案：C27、為了鼓勵中間商多執(zhí)行功能所給予的價格折扣,稱為()。A、季節(jié)折扣B、現(xiàn)金折扣C、交易折扣D、數(shù)量折扣正確答案：C28、在產(chǎn)品實體分配中,最主要的成本因素是()。A、促銷費B、包裝費C、運輸費D、保險費正確答案：C29、某公司以調(diào)查上個季度的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（）研究。A、描述性B、因果關系C、預測性D、探測性正確答案：B30、消費者中的耐用消費品、高檔消費品等一般選擇的分銷策略是（）。A、選擇性分銷B、專營性分銷C、大量分銷品D、密集性分銷正確答案：B31、4Cs理論強調(diào)以（）為導向，充分考慮顧客所愿意支付的成本、照顧顧客的便利性、與顧客進行溝通。A、供應商B、廠商C、企業(yè)D、顧客需求正確答案：D32、在目標市場選擇策略中，風險較大的策略是（）。A、差異性營銷B、個性化營銷C、無差異營銷D、集中性營銷正確答案：D33、()是指物流企業(yè)通過廣告、價格、售后服務等營銷策略,使原來自己的市場占有率擴大。A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開拓戰(zhàn)略C、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略D、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略正確答案：A34、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目.A、產(chǎn)品種類B、產(chǎn)品項目C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品品牌正確答案：C35、（）是指一切能滿足人們某種消費需要的東西、它包括有形的實體，也包括無形的服務。A、工具B、物資C、產(chǎn)品D、物品正確答案：C36、某快遞公司推出一系列都以”達峰”的品牌名稱命名新服務，以充分體現(xiàn)強勢品牌這一資產(chǎn)，這一策略是（）。A、個別品牌策略B、更換品牌策略C、同一品牌策略D、無品牌策略正確答案：C37、利用電子郵件進行廣告活動，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、如果有用戶發(fā)送郵件進行咨詢，不予理睬B、對于相同的內(nèi)容，頻繁地向同一郵箱發(fā)送C、內(nèi)容冗長，并帶有大量的圖片信息D、選定目標，定向發(fā)送正確答案：D38、在倉儲雜志上投放物流服務廣告，缺點是（）。A、專業(yè)性弱B、周期太長C、成本低D、保存期短正確答案：B39、下列不屬于服務營銷組合的是（）。A、產(chǎn)品B、價格C、人D、售后正確答案：D40、在渠道伙伴關系中，下列哪項要素是伙伴關系建立的基礎和關鍵推動要素（）。A、共同利益B、相互信任C、企業(yè)能力互補D、企業(yè)規(guī)模相當正確答案：A41、()是企業(yè)為鼓勵顧客在淡季消費采取的價格折扣。A、回扣B、數(shù)量折扣C、現(xiàn)金折扣D、季節(jié)折扣正確答案：D42、需求的價格彈性是指因價格、收入變動而引起的需求的相應變動率。高檔產(chǎn)品、耐用消費品、娛樂支出的需求價格彈性一般表現(xiàn)為()。A、需求價格無彈性B、需求價格彈性小C、需求價格彈性大D、需求彈性系數(shù)永遠為負值正確答案：B43、在大市場營銷條件下,企業(yè)的營銷組合除了傳統(tǒng)的“4P”組合外,還包括“2P”,即()。A、權力和公共關系B、廣告和公共關系C、權力和政府力量D、公共關系和政策正確答案：A44、（）是最常用的消費者細分根據(jù)。A、人口統(tǒng)計因素B、地理因素C、心理因素D、行為因素正確答案：A45、營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關系是()。A、先后B、包含C、沒關系D、被包含正確答案：D46、美國9.11事件,使美國經(jīng)濟受到重大影響,特別是航空公司幾乎陷于癱瘓,這是營銷環(huán)境中的()A、經(jīng)濟環(huán)境B、政治法律環(huán)境C、人口環(huán)境D、科技環(huán)境正確答案：B47、隨行就市定價法屬于（）。A、成本導向定價B、心理導向定價C、需求導向定價D、競爭導向定價正確答案：D48、若要使購買者對定價工作增強信任感,同時感覺產(chǎn)品價格低廉,最好采用()策略。A、尾數(shù)定價B、安全定價C、特價品定價D、整數(shù)定價正確答案：A49、服務的內(nèi)涵不包括下列哪些（）。A、服務是一種互動的活動過程B、服務的內(nèi)容可以存儲C、服務交付通常不發(fā)生所有權轉(zhuǎn)移D、服務是一個通過服務活動為顧客創(chuàng)造價值的過程正確答案：B50、下列哪一項是正確對垂直營銷系統(tǒng)的描述？（）。A、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商作為一個統(tǒng)一的系統(tǒng)B、渠道成員不能控制對方C、渠道成員獨立工作，沒有與其他成員的合作D、渠道沖突受非正式機制影響正確答案：A51、某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機和水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種（）策略.A、全面進入型B、產(chǎn)品專業(yè)化型C、市場集中化型D、市場專業(yè)化型正確答案：A52、企業(yè)提高競爭力的源泉是()。A、質(zhì)量B、促銷C、新產(chǎn)品開發(fā)D、價格正確答案：C53、以下那個選項不是報紙媒介的廣告投放優(yōu)勢所在？（）。A、可信性高B、接受度廣C、有較強的區(qū)域選擇能力D、保存信息的能力強正確答案：D54、UPS公司積極與政府部門、協(xié)會合作,共同研究如何減少環(huán)境污染,并在加州提供相關電力的服務設施及在24個營運中心加裝廢水利用系統(tǒng)。這是營銷觀念的哪一種?()。}A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念正確答案：D55、()是那些從潛在顧客那里尋找響應的人,如尋求他們的注意力、購買行為或捐贈等。}A、供應商B、營銷者C、消費者D、中間商正確答案：B56、產(chǎn)品同質(zhì)性是指產(chǎn)品在性能、特點等方面的差異性的大小，對于產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實行（）戰(zhàn)略。A、集中性市場營銷B、差異性市場營銷C、大量市場營銷D、無差異市場營銷正確答案：D57、SWOT分析是從一種重要的環(huán)境分析方法,下列關于SWOT錯誤的是()。A、通過SWOT分析,明確企業(yè)所具有的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機會、威脅從而將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢劣勢與外部的機會、威脅綜合平衡。}B、當企業(yè)內(nèi)部具有很強的優(yōu)勢,但外部環(huán)境卻快速變化對企業(yè)產(chǎn)生威脅時企業(yè)可以采用SO策略C、當企業(yè)自身運營水平低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,且國家的稅法進行改革,企業(yè)稅務有所加重,此時企業(yè)可以采取WT策略}D、SWOT分析是從企業(yè)內(nèi)、外兩方面因素分析企業(yè)所具有的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅,從而幫助企業(yè)做出正確的策略選擇}正確答案：B58、以下()分析是從營銷環(huán)境中分析出與企業(yè)營銷活動相關的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。A、POPB、SWOTC、STPD、4PS正確答案：B59、新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）開始的。A、商業(yè)分析B、尋求創(chuàng)意C、創(chuàng)意篩選D、購買專利正確答案：B60、新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）開始的。A、購買專利B、尋求創(chuàng)意C、商業(yè)分析D、創(chuàng)意篩選正確答案：B二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、企業(yè)市場營銷的實施過程中,涉及幾個相互制約的方面是()。A、人力資源B、行動方案C、決策和報酬制度D、管理風格和企業(yè)文化正確答案：ABCD2、以下哪幾個是網(wǎng)絡營銷定價的特點?()A、用戶掌握了定價的自主權B、價格比較低廉C、價格需求彈性大D、企業(yè)擁有較大的定價自由正確答案：AB3、市場營銷的主要功能有?()A、協(xié)調(diào)功能B、交換功能C、便利功能D、物流功能正確答案：BCD4、市場營銷學主要對下列幾類行為進行研究()A、市場營銷機構(gòu)行為B、供應商行為C、政府行為D、消費行為正確答案：BD5、人口環(huán)境主要包括()。A、人口的年齡結(jié)構(gòu)B、家庭組成C、人口性別D、教育群體E、人口總量正確答案：ABCDE6、物流市場細分的原則包括（）。A、可接近B、可區(qū)分性C、可操作D、可測量E、足夠大正確答案：ABCDE7、物流企業(yè)的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略主要有（）。A、松散式成長戰(zhàn)略B、密集型成長戰(zhàn)略C、緊密式開發(fā)戰(zhàn)略D、一體化成長戰(zhàn)略E、多樣化成長戰(zhàn)略正確答案：BDE8、企業(yè)定價導向大體上有以下幾種()A、效益導向B、成本導向C、需求導向D、競爭導向正確答案：BCD9、產(chǎn)品包裝功能有（）。A、保護功能B、便利功能C、促銷功能D、擴展功能E、觀賞功能正確答案：ABC10、下列哪種二手數(shù)據(jù)的收集方法是內(nèi)部來源（BCE）。A、行業(yè)研究報告B、銷售報表C、客戶檔案D、內(nèi)部出版物E、政府數(shù)據(jù)正確答案：BCD11、“全方位營銷”觀念認為在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下,企業(yè)應當通過由()所構(gòu)成的全方位營銷管理來實施營銷活動過程。A、客戶管理B、需求管理C、網(wǎng)絡管理D、資源管理正確答案：BCD12、年度營銷計劃控制的內(nèi)容包括（）分析。A、財務B、銷售C、市場占有率D、顧客態(tài)度跟蹤E、營銷費用-銷售額比率正確答案：ABCE13、選擇性分銷優(yōu)點的有（）。A、有利于保護產(chǎn)品在用戶中的聲譽B、有利于培植工商企業(yè)之間的合作關系C、廣告效果大D、使企業(yè)對渠道能有適度的控制E、產(chǎn)品與顧客接觸機會多正確答案：ABD14、從企業(yè)的角度講,企業(yè)任務的確定一般應當考慮()基本要素。A、管理者偏好B、企業(yè)歷史C、企業(yè)資源D、市場環(huán)境正確答案：ABCD15、物流服務包裝可以采取的策略包括（）和附贈包裝策略、改變包裝策略。A、分等級包裝策略B、聚類包裝策略C、類比包裝策略D、統(tǒng)一包裝策略E、獨立套包裝策略正確答案：ABCD16、下列選項中屬于定量預測法的有（）。A、移動平均法B、用戶意見法C、一元線性回歸預測法D、個人判斷法E、綜合判斷法正確答案：AC17、物流服務進入成熟期的特點是（）。A、為維持競爭力，銷售費用上升B、服務滲透率非常高，銷售上升緩慢C、用新產(chǎn)品替代原產(chǎn)品占領舊市場，滿足老客戶D、利潤會達到最大E、主要競爭者市場占有率變動不大，新競爭者少正確答案：ABDE18、市場每一次交易都包括以下幾個可量度的實質(zhì)內(nèi)容()A、至少有兩個有價值的事物B、各自的承諾C、交易雙方所同意的條件D、市場交易正確答案：AC19、在進行營銷渠道策劃中，常采用多渠道分銷系統(tǒng)，其優(yōu)點是（）。A、可以有效避免渠道沖突B、可以降低成本C、實現(xiàn)客戶業(yè)務聯(lián)系更便利D、可以為顧客定制銷售E、可以增加市場覆蓋面正確答案：BCDE20、市場定位戰(zhàn)略包括()。A、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略B、人員差別化戰(zhàn)略C、服務差別化戰(zhàn)略D、形象差別化戰(zhàn)略正確答案：ABCD21、影響廣告預算決定的因素（）。A、競爭和干擾B、產(chǎn)品可替代性C、產(chǎn)品生命周期階段D、廣告創(chuàng)意E、市場份額和消費者基數(shù)正確答案：ABCE22、按照《反不正當競爭法》規(guī)定,()屬于違法的有獎銷售。A、采納謊稱有獎的方式進行有獎銷售B、采納有意讓內(nèi)定人員中獎的方式進行有獎銷售C、抽獎式的有獎銷售,最高獎金額超過5000元D、利用有獎銷售的手段推銷價高的商品正確答案：ABC23、物流傳播策略是指物流企業(yè)如何通過（）傳播方式，向消費者或用戶傳遞物流服務信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。A、廣告B、公共關系C、新聞D、促銷E、人員推銷正確答案：ABDE24、主要的顧客市場有()。A、非營利性組織市場B、消費者市場C、企業(yè)市場D、全球市場E、資源市場正確答案：ABCD25、企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以有多種類型,包括()的聯(lián)盟。A、制造與銷售B、促銷或渠道C、后勤和物流D、產(chǎn)品與服務正確答案：BCD26、市場領先者的市場定位策略，必須符合以下條件（）。A、要進入的市場必須有利于創(chuàng)造企業(yè)的營銷特色B、經(jīng)營必須盈利C、目標市場符合消費發(fā)展趨勢，具有強大市場潛力D、本企業(yè)能夠向目標市場提供更好的商品和服務E、本企