2023保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)參考范文（二篇）

第5頁共5頁2023?保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?參考范文?___?_，是我?加入保險(xiǎn)?公司的第?四年。在?這一年中?，在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心教導(dǎo)下?，在同事?的熱情幫?助下，我?較好地完?成了全年?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?在工作和?思想方面?取得長(zhǎng)足?的進(jìn)步，?政治覺悟?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)得到較?好地提升?。現(xiàn)將全?年工作總?結(jié)如下：?一、工?作思想方?面積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會(huì)，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。作?為一名內(nèi)?勤人員，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了公司的?形象，所?以更要提?高自身的?素質(zhì)水平?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己，加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?技能。同?時(shí)做到遵?紀(jì)守法，?愛崗敬業(yè)?，具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心。二?、業(yè)務(wù)方?面我主?要負(fù)責(zé)柜?面單證的?打印和整?理歸檔工?作，每到?值班周早?晨8：_?___分?上班先打?掃辦公區(qū)?衛(wèi)生，月?初把所要?申領(lǐng)的有?價(jià)和無價(jià)?單證數(shù)量?發(fā)郵件向?公司財(cái)務(wù)?人員申報(bào)?，公司單?證管理人?員每月規(guī)?定___?_號(hào)和_?___號(hào)?為我們的?領(lǐng)單日，?每次只能?申領(lǐng)半個(gè)?月的用單?量。我在?申領(lǐng)時(shí)都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個(gè)月的一?個(gè)數(shù)量來?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。每?次單證寄?到，先把?它們以_?___份?為一個(gè)單?位用橡皮?筋捆好，?蓋上公司?的保單專?門章，做?好標(biāo)注。?其實(shí)打一?張車險(xiǎn)很?簡(jiǎn)單，也?不是一項(xiàng)?比較復(fù)雜?的技術(shù)活?，一共就?五樣?xùn)|西?，發(fā)票、?交強(qiáng)險(xiǎn)保?單、標(biāo)志?、商業(yè)險(xiǎn)?保單、保?卡，打完?附上一份?商業(yè)險(xiǎn)條?款裝進(jìn)保?險(xiǎn)封袋給?予投保人?就可以了?，但是需?要足夠的?細(xì)心和耐?心，客戶?多的時(shí)候?還要認(rèn)真?仔細(xì)檢查?，防止裝?錯(cuò)單，減?少不必要?的麻煩。?剩下的?事情就是?整理打過?的單子，?少投保單?的補(bǔ)投保?單，少告?知書補(bǔ)打?告知書，?如果有證?件不足的?先將其剔?除，待業(yè)?務(wù)員補(bǔ)齊?資料后以?____?份為一單?位錄入歸?檔清單表?格進(jìn)行系?統(tǒng)內(nèi)歸檔?處理，歸?檔好的客?戶資料裝?入牛皮紙?檔案盒(?4套為一?盒)標(biāo)注?好盒號(hào)和?歸檔號(hào)放?入檔案柜?進(jìn)行保存?。每天的?工作就是?打單、打?單、再打?單，理單?、理單、?再理單。?我的工作?內(nèi)容雖然?枯燥無味?，但是我?深知我的?工作是公?司業(yè)務(wù)環(huán)?節(jié)中的重?要一環(huán)，?必須要認(rèn)?真工作，?全力以赴?。這幾年?保險(xiǎn)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)非常?激烈，我?們坐前臺(tái)?的就應(yīng)在?售前服務(wù)?方面做到?盡可能的?讓客戶滿?意。三?、工作中?做的好的?方面1?、立足全?局與整體?，從宏觀?層面切入?問題的思?考，較好?處理整體?與局部、?大我與小?我的關(guān)系?，遇事能?從大局考?慮。2?、心態(tài)平?和，為人?謙和，處?世積極，?有良好的?人際關(guān)系?。四、?工作中的?不足1?、限于閱?歷與眼界?，還須加?強(qiáng)政治修?養(yǎng)與行業(yè)?、業(yè)務(wù)研?究，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，戰(zhàn)?勝自我，?提升自我?。2、?須加強(qiáng)與?人溝通的?能力。?3、須加?強(qiáng)應(yīng)變能?力。總?結(jié)一年的?工作，盡?管有了一?定的進(jìn)步?和成績(jī)，?但在一些?方面還存?在著不足?。比如有?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多，個(gè)別?工作做的?還不夠完?善，這有?待于在今?后的工作?中加以改?進(jìn)。2?023保?險(xiǎn)公司內(nèi)?勤年終工?作總結(jié)參?考范文（?二）一?個(gè)合格的?內(nèi)勤必須?具有強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感和?求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)?度，具有?較高的政?治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力?，熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)勤?工作，具?有較寬的?知識(shí)面和?合理的知?識(shí)結(jié)構(gòu)以?及嚴(yán)謹(jǐn)干?練的工作?作風(fēng)、任?勞任怨的?獻(xiàn)身精神?和淡泊名?利的思想?境界。現(xiàn)?將一年工?作總結(jié)如?下：一?、眼勤?內(nèi)勤每天?閱讀文件?，翻看檔?案，查閱?材料?？?文件、材?料不能像?過眼云煙?，毫無印?象。要認(rèn)?真看，對(duì)?上級(jí)的文?件要反復(fù)?看，領(lǐng)會(huì)?精神，吃?透方針、?政策，記?住術(shù)語，?明確任務(wù)?；對(duì)下面?的工作報(bào)?告要細(xì)閱?全文，掌?握工作進(jìn)?展，熟悉?情況，看?出問題，?以利指導(dǎo)?；對(duì)有關(guān)?部門的文?件、材料?著重學(xué)習(xí)?經(jīng)驗(yàn)和做?法，取彼?之長(zhǎng)，補(bǔ)?已之短。?對(duì)各類業(yè)?務(wù)報(bào)表要?認(rèn)真閱讀?填表說明?，掌握填?報(bào)方法和?填報(bào)時(shí)間?、要求。?二、手?勤在工?作上積極?主動(dòng)，做?好各項(xiàng)工?作記錄和?資料的積?累，對(duì)看?到的情況?、問題、?數(shù)據(jù)、工?作進(jìn)展，?都要根據(jù)?需要分別?摘錄。?三、嘴勤?在處理?日常事務(wù)?工作中，?要多動(dòng)口?向業(yè)務(wù)部?門和其他?同事請(qǐng)教?，對(duì)不清?楚的情況?、細(xì)節(jié)、?一件事的?著落，要?勤問、勤?打聽、勤?催辦，超?越職權(quán)范?圍的要及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示，不?能隨自己?的意志去?辦，隨時(shí)?向同事和?群眾多動(dòng)?口了解各?方面的工?作情況，?實(shí)事求是?，及時(shí)全?面地向領(lǐng)?導(dǎo)和上級(jí)?匯報(bào)。?四、腿勤?要結(jié)合?實(shí)際，經(jīng)?常開展調(diào)?查工作，?熟悉掌握?各項(xiàng)工作?動(dòng)態(tài)，要?與外勤和?有關(guān)業(yè)務(wù)?部門多聯(lián)?系，相互?交流情況?，互相支?持配合做?好各項(xiàng)工?作。五?、腦勤?對(duì)各類業(yè)?務(wù)報(bào)表，?要認(rèn)真分?析，所填?報(bào)表與上?年、上月?和其它表?冊(cè)之間有?沒有關(guān)聯(lián)?性，同一?表中欄與?欄、項(xiàng)與?項(xiàng)之間有?沒有聯(lián)系?。對(duì)收集?的信息，?要?jiǎng)幽X分?析研究，?采取歸納?、比較、?判斷、推?理和分析?，注意摸?索、積累?和總結(jié)工?作經(jīng)驗(yàn)，?善于學(xué)會(huì)?觀察分析?各種社會(huì)?現(xiàn)象，透?過現(xiàn)象看?本質(zhì)，掌?握分析、?研究專項(xiàng)?整治動(dòng)態(tài)?，注意發(fā)?現(xiàn)問題，?養(yǎng)成勤于?思考、善?于思考的?習(xí)慣，做?到“沉靜?以深思”?才能逐漸?提高自己?的工作水?平?？?而言之，?內(nèi)勤這個(gè)?崗位，是?一個(gè)熔爐?，也是一?個(gè)舞臺(tái)，?既能鍛煉?自己也能?展示自己?，只要不?斷加強(qiáng)自?身的政治?思想素質(zhì)?、作風(fēng)素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)和心?理素質(zhì)的?修養(yǎng)，切?實(shí)履行好?內(nèi)勤工作?崗位職責(zé)?，持之以?恒地做到?“五