2023年銷售實(shí)習(xí)生個人工作總結(jié)（3篇）

第6頁共6頁2023?年銷售實(shí)?習(xí)生個人?工作總結(jié)?在實(shí)習(xí)?期間，公?司的同事?給予了我?熱情的指?導(dǎo)和幫助?，而我也?虛心向他?們請教學(xué)?習(xí)，把大?學(xué)所學(xué)的?知識加以?運(yùn)用，在?理論運(yùn)用?于實(shí)踐的?同時，也?在實(shí)踐中?更加深刻?地理解了?以前沒有?理解透徹?的知識。?經(jīng)過這些?天的實(shí)習(xí)?，我對公?司也有了?更深刻的?了解，也?初步熟悉?了銷售員?的操作步?驟。更重?要的是，?這是我踏?入社會的?第一步，?雖然只有?兩周的時?間，但是?也讓我看?到了自己?的很多欠?缺，讓我?深知出身?社會，還?需要很多?學(xué)校里學(xué)?不到的能?力。實(shí)?習(xí)對我來?說是個既?熟悉又陌?生的字眼?，因?yàn)槲?十幾年的?學(xué)生生涯?也經(jīng)歷過?很多的實(shí)?習(xí)，但這?次卻又是?那么的與?眾不同。?它將全面?檢驗(yàn)我各?方面的能?力：學(xué)習(xí)?、生活、?心理、身?體、思想?等等尤其?是心理承?受能力。?就像是一?塊試金石?，檢驗(yàn)我?能否將所?學(xué)理論知?識用到實(shí)?踐中去。?關(guān)系到我?將來能否?順利的立?足于這個?充滿挑戰(zhàn)?的社會，?也是我建?立信心的?關(guān)鍵所在?，所以，?我對它的?投入也是?百分之百?的！在這?兩周里我?還是有不?少的收獲?。這是?第一次正?式與社會?接軌踏上?工作崗位?，開始與?以往完全?不一樣的?生活。每?天在規(guī)定?的時間上?下班，上?班期間要?認(rèn)真準(zhǔn)時?地完成自?己的工作?任務(wù)，不?能草率敷?衍了事。?這與以往?我們在學(xué)?校上課是?不同的，?我們要有?準(zhǔn)時的觀?念，負(fù)責(zé)?的工作態(tài)?度，因?yàn)?我們的肩?上開始扛?著民事責(zé)?任，凡事?得謹(jǐn)慎小?心，否則?隨時可能?要為一個?小小的錯?誤承擔(dān)嚴(yán)?重的后果?付出巨大?的代價，?再也不是?一句對不?起和一紙?道歉書所?能解決的?。通過?這次短暫?的實(shí)習(xí)，?我深刻體?會到實(shí)習(xí)?在幫助應(yīng)?屆畢業(yè)生?從校園走?向社會起?到了非常?重要的作?用，因此?要給予高?度的重視?。通過實(shí)?習(xí)，讓自?己找出自?身狀況與?社會實(shí)際?需要的差?距，并在?以后的學(xué)?習(xí)期間及?時補(bǔ)充相?關(guān)知識，?為求職與?正式工作?做好充分?的知識、?能力準(zhǔn)備?，從而縮?短從校園?走向社會?的心理適?應(yīng)期。?2023?年銷售實(shí)?習(xí)生個人?工作總結(jié)?（二）?回憶起我?____?年___?_月__?__日進(jìn)?的公司一?直到現(xiàn)在?，已經(jīng)工?作有了半?年多。工?作狀態(tài)步?入進(jìn)了正?軌，并且?對于我所?從事的這?個行業(yè)防?偽標(biāo)簽有?了一更加?全面的了?解，成功?合作的客?戶也是日?積月累，?同時每次?成功合作?一個客戶?都是對我?工作上的?認(rèn)可，并?且體現(xiàn)了?我在職位?上的工作?價值。但?是整體來?說我自己?還是有很?多需要改?進(jìn)。以下?是我實(shí)習(xí)?、總結(jié)工?作不足之?處：一?、溝通技?巧不具備?每天接?觸不同客?戶而我跟?他們溝通?的時候說?話不夠簡?潔，說話?比較繁瑣?。語言組?織表達(dá)能?力是需要?加強(qiáng)改進(jìn)?。二、?針對已經(jīng)?合作的客?戶的后續(xù)?服務(wù)不到?位看著?自己成功?客戶量慢?慢多起來?，雖然大?的客戶少?之又少，?但是自己?還是在盡?心盡力的?維護(hù)每一?位意向比?較好的客?戶，并且?達(dá)到從意?向客戶到?真正客戶?為目的。?客戶雖然?已經(jīng)簽下?來了，之?前感覺萬?事大吉了?，其實(shí)這?種想法是?非常的不?成熟，后?來經(jīng)過幾?個月的工?作，再加?上戴總和?胡經(jīng)理都?有跟我們?開會中重?點(diǎn)講到老?客戶的維?護(hù)好與壞?的問題。?確實(shí)感?覺到一個?新客戶開?拓比較難?，但是對?于已經(jīng)成?功合作的?客戶其實(shí)?是比較簡?單的，比?如我有_?___個?老客戶，?只要很好?的維護(hù)好?了的話，?在以后的?翻單過程?當(dāng)中肯定?會第一時?間想到通?贏防偽的?小周。那?么這樣不?僅繼續(xù)給?公司創(chuàng)造?利潤，也?是對自己?一個工作?上的認(rèn)可?。因此這?點(diǎn)我得把?目光放長?遠(yuǎn)。三?、客戶報?表沒有做?很好的整?理對于?我們這個?行業(yè)來說?有旺季和?淡季，對?于淡季或?者臨近放?假的時候?問候客戶?這些應(yīng)該?做一個很?好的報表?歸納，而?我這方面?做的不夠?好。確實(shí)?報表就是?每天辛苦?勞作的種?子，日積?月累，需?要自己用?心的去經(jīng)?營，否則?怎么結(jié)出?勝利的果?實(shí)呢。?四、開拓?新客戶量?少五、?當(dāng)遇到不?懂的專業(yè)?或者業(yè)務(wù)?知識時候?，不善于?主動請教?領(lǐng)導(dǎo)，并?且未在當(dāng)?天把不懂?的變成自?己的知識?給吸收?綜合以上?幾點(diǎn)是我?在實(shí)習(xí)的?工作中不?足之處表?現(xiàn)，我會?在今后的?工作當(dāng)中?加以改進(jìn)?，有句話?說的話：?聰明的人?不會在同?一個地方?摔倒兩次?。當(dāng)然誰?都愿意做?一個聰明?的人，所?以同樣的?錯誤我不?會再犯，?并且爭取?做到更好?。望公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事共同監(jiān)?督我。一?個人有錯?誤不怕，?怕的是不?知道改正?，而我就?要做一個?知錯就改?，并且從?中把缺點(diǎn)?變成自己?的優(yōu)點(diǎn)。?實(shí)習(xí)整?整的半年?變化不大?，主要工?作職責(zé)是?電話銷售?，顧名思?義就是通?過電話達(dá)?成交易的?銷售。而?我在這半?年里也主?要是在公?司通過網(wǎng)?絡(luò)、電話?來獲得跟?客戶的溝?通，工作?上聽上去?每天坐在?辦公室里?，打幾個?電話或者?____?、客服等?聯(lián)系到客?戶，這樣?很簡單，?但是實(shí)際?上工作量?還是有的?，每天要?跟不同的?客戶打交?道，并且?第一時間?通過自身?的語言來?留給客戶?一個非常?好的印象?。為了?讓客戶對?我們公司?的產(chǎn)品質(zhì)?量更加信?賴，除了?公司的報?價外，更?重要的是?一個服務(wù)?。要讓客?戶感覺到?____?公司是一?個大企業(yè)?有很好的?服務(wù)團(tuán)隊(duì)?，并且就?好比是在?享受的過?程一樣，?把談生意?的氛圍轉(zhuǎn)?化為一種?朋友之間?的友好交?流溝通。?并且讓?意向強(qiáng)烈?的客戶第?一時間能?夠想到，?想到跟_?___公?司合作等?等這些都?是與自己?付出辛苦?的努力是?息息相關(guān)?，并且作?為銷售人?員來說第?一時間要?有非常敏?銳的嗅覺?感覺到客?戶的需求?。20?23年銷?售實(shí)習(xí)生?個人工作?總結(jié)（三?）首先?，要感謝?公司給了?我一個鍛?煉自己的?機(jī)會。電?話銷售工?作是我以?前所沒有?想過去接?觸的行業(yè)?，它對于?我來說，?是陌生又?新鮮的。?剛開始?接觸電話?銷售工作?，這對于?我來說是?很具有挑?戰(zhàn)性的。?所幸的是?我的主管?是個經(jīng)驗(yàn)?豐富的電?話銷售員?，而且我?本身學(xué)習(xí)?能力也不?錯所以第?一次就蠻?上手的。?不過第一?次拿起電?話不可避?免也是有?些害怕的?，當(dāng)時拿?著準(zhǔn)備好?的話術(shù)，?接通第一?通電話時?，我覺得?自己聲音?都微微有?些顫抖，?好在自己?比較鎮(zhèn)定?，雖然和?學(xué)員沒有?說很長時?間，但最?終溝通還?是比較順?利的，這?讓我有了?更大的勇?氣和信心?，很快我?開始找到?感覺。?不過事情?不總是一?帆風(fēng)順的?，接二連?三的被學(xué)?員掛斷電?話，一種?從未有過?的挫敗感?席卷而來?，但我是?那種一旦?下決心做?某件事就?絕不輕易?言敗的人?。下班后?我沒有著?急下班回?家，而是?一個人靜?靜思考了?很久。之?后又上網(wǎng)?查了許多?別人關(guān)于?電話銷售?的經(jīng)驗(yàn)。?我一改往?日一貫嚴(yán)?肅的對話?方式，因?人而異，?適時地搞?點(diǎn)小幽默?，活躍和?學(xué)員的交?流氣氛。?多用一些?封閉式問?題，可以?讓你的學(xué)?員多回答?“是”或?“對”，?讓學(xué)員潛?意識里慢?慢接受你?和你的觀?點(diǎn)。使用?一定的話?述技巧來?節(jié)省時間?和精力。?多多研究?要推銷的?課程套餐?，對學(xué)員?的提問給?出滿意的?解答，增?強(qiáng)自己的?可信度。?而一些貼?心的小建?議更能拉?近與學(xué)員?的距離。?皇天不?負(fù)有心人?，漸漸的?我終于真?正悟出電?話銷售的?一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?。一段時?間下來，?雖然電話?量不是很?高，但也?還是小有?成效的，?也得到了?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?。之后我?仍不敢放?松，不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，手邊一?直放著筆?和紙，隨?時記錄一?些有幫助?的東西。?通過近?距離地