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第9頁(yè)共9頁(yè)保潔年終?工作總結(jié)?個(gè)人范本?轉(zhuǎn)眼_?___已?過(guò)去,回?顧這一年?的所有工?作令人欣?慰,我們?順利地完?成了保潔?一年來(lái)各?項(xiàng)工作任?務(wù),并積?累了不少?工作經(jīng)驗(yàn)?,嚴(yán)格按?照公司的?規(guī)定、規(guī)?范化、程?序化地進(jìn)?行操作,?以一切為?了公司效?益為原則?,保質(zhì)保?量地完成?了各項(xiàng)任?務(wù)。自?從我__?__月_?___日?來(lái)到小區(qū)?工作,回?顧過(guò)去的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?,我所做?的工作還?是有些不?足的,畢?竟第一次?做物業(yè)清?潔工作,?需要學(xué)習(xí)?的地方還?很多,以?后還得繼?續(xù)努力學(xué)?習(xí)。在?這半年里?我認(rèn)真的?完成了各?項(xiàng)工作,?炎炎夏日?,我們?cè)?太陽(yáng)光的?照射下不?怕苦,不?怕累,對(duì)?苗木定期?培土、施?肥、除雜?草和病蟲(chóng)?害,推剪?草坪、澆?水,對(duì)有?造型的灌?木要精心?修剪,持?續(xù)造型,?美化環(huán)境?。持續(xù)綠?化地的清?潔衛(wèi)生,?及時(shí)清理?雜物,對(duì)?被人踐踏?過(guò)得地段?采取隔離?措施。并?對(duì)一期的?道路進(jìn)行?全面清掃?,所有公?共玻璃窗?、單元門?、信報(bào)箱?、宣傳欄?、電源箱?擦洗,樓?道清掃,?要做到道?路無(wú)垃圾?,樓道清?潔,扶手?無(wú)灰塵,?讓業(yè)主滿?意!由?于工程施?工人員遺?留的垃圾?在商鋪內(nèi)?,發(fā)現(xiàn)后?及時(shí)的清?掃干凈,?對(duì)商鋪門?前垃圾做?到日產(chǎn)日?清,持續(xù)?地面清潔?、干凈。?在中秋節(jié)?來(lái)臨之際?,對(duì)小區(qū)?及商鋪進(jìn)?行全面清?掃,迎接?中秋到來(lái)?!我們劃?分了職責(zé)?區(qū)域,要?做到職責(zé)?到人,一?定要把各?自的職責(zé)?區(qū)打掃干?凈,還組?織了衛(wèi)生?檢查小組?,每周組?織人員對(duì)?各區(qū)域進(jìn)?行檢查、?記錄、存?檔。_?___月?____?日,__?__經(jīng)理?安排物業(yè)?人員及保?潔把小區(qū)?里及商鋪?門前死樹(shù)?挖掉,_?___日?晚上苗木?運(yùn)來(lái),_?___日?早上一來(lái)?小區(qū),物?業(yè)所有人?就開(kāi)始挖?坑,植樹(shù)?,整整一?天我們完?成了任務(wù)?,之后_?___天?我們又對(duì)?配電室及?小區(qū)綠化?地內(nèi)缺苗?的地方進(jìn)?行補(bǔ)苗,?澆水。冬?季來(lái)臨,?對(duì)樹(shù)木進(jìn)?行保溫、?培土、防?凍工作。?___?_我要加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?繼續(xù)努力?,認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦所有工?作,對(duì)各?個(gè)單元門?樓道建立?業(yè)主意見(jiàn)?箱,讓業(yè)?主對(duì)我們?的工作及?衛(wèi)生提出?意見(jiàn)及推?薦,對(duì)一?期所有衛(wèi)?生要加強(qiáng)?管理,迎?接二期所?有衛(wèi)生工?作。保?潔年終工?作總結(jié)個(gè)?人范本(?二)即?將過(guò)去,?大家在盤?點(diǎn)一年中?收獲的同?時(shí),又寄?希望與新?的未來(lái)。?我二次進(jìn)?入這頗有?知名度的?____?飯店工作?,是飯店?給了我重?生的機(jī)會(huì)?,不知不?覺(jué)中,我?在新的崗?位上工作?了近一年?的時(shí)間,?在這一年?時(shí)間里,?我非常感?謝飯店的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和員工?,是你們?教會(huì)了我?如何做人?、如何做?事,讓我?懂得了許?許多多的?道理,為?今后更好?的工作,?現(xiàn)將我一?年來(lái)的工?作總結(jié)如?下:一?、一年來(lái)?的工作表?現(xiàn)(一?)強(qiáng)化形?象,提高?自身素質(zhì)?。為做好?自己的保?潔工作,?我堅(jiān)持嚴(yán)?格要求自?己,注重?以身作則?,以誠(chéng)待?人,一是?愛(ài)崗敬業(yè)?講奉獻(xiàn)。?我正確認(rèn)?識(shí)自身的?工作和價(jià)?值,正確?處理苦與?樂(lè),得與?失、個(gè)人?利益和集?體利益的?關(guān)系,堅(jiān)?持甘于奉?獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)?敬業(yè),把?自己多年?學(xué)到的東?西,毫無(wú)?保留地奉?獻(xiàn)于__?__飯店?;二是端?正工作態(tài)?度,講究?工作方法?。經(jīng)過(guò)一?年的學(xué)習(xí)?和鍛煉,?在工作中?我細(xì)心學(xué)?習(xí)他人長(zhǎng)?處,改掉?自己不足?,并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請(qǐng)教?,在不斷?學(xué)習(xí)和探?索中使自?己在工作?方法上有?所提高。?(二)?嚴(yán)于律已?,不斷加?強(qiáng)工作作?風(fēng)。一年?來(lái)我對(duì)自?身嚴(yán)格要?求,在作?風(fēng)上,能?遵章守紀(jì)?、團(tuán)結(jié)同?事、務(wù)真?求實(shí)、樂(lè)?觀上進(jìn),?始終保持?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風(fēng),?勤勤懇懇?,任勞任?怨。在生?活中發(fā)揚(yáng)?艱苦樸素?、勤儉耐?勞、樂(lè)于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng),?始終做到?老老實(shí)實(shí)?做人,勤?勤懇懇做?事,勤勞?簡(jiǎn)樸的生?活,時(shí)刻?牢記自己?的責(zé)任和?義務(wù),嚴(yán)?格要求自?己,在任?何時(shí)候都?要起到模?范帶頭作?用。做?保潔工作?在很多人?眼里都是?不值得一?提的,我?原來(lái)也是?這么想的?,可是自?從真正的?接觸到實(shí)?際工作中?的時(shí)候,?才發(fā)現(xiàn)并?不簡(jiǎn)單,?平時(shí)根本?不注意的?地方,對(duì)?于保潔員?來(lái)說(shuō),絕?對(duì)不能馬?虎,墻角?、拐角,?窗內(nèi)窗外?,旮旯拐?角,都是?自檢的重?點(diǎn)。在?工作中,?以制度、?紀(jì)律規(guī)范?自己的一?切言行,?認(rèn)真領(lǐng)會(huì)?每一次會(huì)?議精神,?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度,尊?重領(lǐng)導(dǎo),?服從領(lǐng)導(dǎo)?的工作安?排,團(tuán)結(jié)?同志,謙?虛謹(jǐn)慎,?不斷改進(jìn)?工作作風(fēng)?,對(duì)每一?位客人都?能堅(jiān)持微?笑服務(wù),?以客人是?否滿意為?工作目標(biāo)?;堅(jiān)持做?到不利于?班組事不?做。與班?組成員心?往一處想?,勁往一?處使,不?計(jì)較干得?多,干得?少,只希?望把所有?工作圓滿?完成。?二、工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來(lái)?,我做了?一定的工?作,也取?得了小小?的一些成?績(jī),雖然?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?,但距領(lǐng)?導(dǎo)和客人?們的要求?還有不少?的差距:?如工作創(chuàng)?新意識(shí)不?強(qiáng),不能?創(chuàng)造性地?開(kāi)展工作?等。在今?后的工作?中,我將?發(fā)揚(yáng)成績(jī)?,克服不?足,以對(duì)?工作高度?負(fù)責(zé)的態(tài)?度,腳踏?實(shí)地,盡?職盡責(zé)地?做好各項(xiàng)?工作。多?關(guān)心同事?,團(tuán)結(jié)班?組所有成?員共同努?力工作,?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)和員工?們對(duì)我的?期望,爭(zhēng)?取做一名?優(yōu)秀的員?工。保?潔年終工?作總結(jié)個(gè)?人范本(?三)一?年的時(shí)間?轉(zhuǎn)眼就過(guò)?去了,回?首看看自?己一年的?成果,雖?然也沒(méi)什?么大的突?出貢獻(xiàn),?但是能安?安穩(wěn)穩(wěn)的?完成這一?年的工作?,將領(lǐng)導(dǎo)?安排的任?務(wù)都全部?解決,我?們的工作?也算是圓?滿的完成?。跟隨?著領(lǐng)導(dǎo)的?指點(diǎn),我?管理著_?___小?區(qū)的保潔?員們共同?完成了這?一年的保?潔工作。?為小區(qū)的?業(yè)主們帶?來(lái)了舒適?且干凈的?生活空間?。但是在?這一年的?工作中,?我們也有?不少的問(wèn)?題頻頻出?現(xiàn)!而且?很多都是?過(guò)去留下?的問(wèn)題!?這導(dǎo)致在?業(yè)主那里?留下了非?常不好的?印象。為?此,我們?的隊(duì)伍也?受到了領(lǐng)?導(dǎo)的批評(píng)??,F(xiàn)在,?我將自己?這一年的?工作總結(jié)?如下:?一、工作?方面在?工作方面?,我嚴(yán)格?的按照公?司的規(guī)定?管理和安?排手下保?潔員們的?工作。在?有空的時(shí)?候也會(huì)自?己走在小?區(qū)中去檢?查勞動(dòng)情?況。面對(duì)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指令,?我總是在?第一時(shí)間?去下達(dá),?讓員工們?能及時(shí)的?了解公司?的決定,?并嚴(yán)格的?管理好,?防止員工?出現(xiàn)工作?方面的失?誤。在?平常的工?作中,我?做好檢查?和統(tǒng)計(jì)的?工作,保?證收集的?數(shù)據(jù)真實(shí)?可靠。并?且在檢查?的時(shí)候,?我也會(huì)找?出員工們?不足的地?方,并及?時(shí)的提醒?并要求重?新作業(yè)。?如果多次?出現(xiàn)問(wèn)題?,我會(huì)進(jìn)?行批評(píng)并?根據(jù)規(guī)定?做出處罰?。工作?中,我還?積極的聽(tīng)?取業(yè)主們?的意見(jiàn),?收集業(yè)主?們的不滿?,篩選后?,選出需?要改進(jìn)的?地方,積?極的下達(dá)?到保潔隊(duì)?伍,提升?業(yè)主們的?滿意度。?在管理?方面,我?嚴(yán)格的遵?照公司的?規(guī)定進(jìn)行?詳細(xì)的管?理,同樣?,也會(huì)根?據(jù)公司的?情況和要?求對(duì)管理?盡心及時(shí)?的調(diào)整,?保證和公?司走在一?個(gè)步調(diào)!?二、個(gè)?人的成長(zhǎng)?在這工?作中,我?總是在不?斷的反省?自己的工?作。尤其?是在看到?業(yè)主們的?不滿之后?,我更是?針對(duì)這些?問(wèn)題好好?的反省。?以此提升?保潔隊(duì)伍?的工作能?力。在?管理方面?,我經(jīng)常?在空閑的?時(shí)候查閱?管理的方?法和心得?,加強(qiáng)對(duì)?保潔隊(duì)的?管理,加?強(qiáng)他們對(duì)?工作的責(zé)?任心,將?小區(qū)的保?潔工作,?做的更好?,更得業(yè)?主們的心?。業(yè)主?們時(shí)常的?投訴引起?我多次的?檢討,保?潔的工作?沒(méi)有讓業(yè)?主滿意,?我作為主?管自然也?是有不少?的責(zé)任。?在這一年?里,我一?直都在尋?找最適合?的方法,?不斷的改?進(jìn)我們的?隊(duì)伍。?三、總結(jié)?自己的?努力并沒(méi)?有白費(fèi),?在年末滿?意度的調(diào)?查中,我?們的工作?得到了業(yè)?主們的認(rèn)?可。但是?反過(guò)來(lái)想?,這也不?過(guò)是過(guò)去?的成績(jī)罷?了,在下?一年的工?作中,我?們還要繼?續(xù)努力的?增強(qiáng)自己?的工作能?力才行!?保潔年?終工作總?結(jié)個(gè)人范?本(四)?我是一?名家政保?潔人員,?從事這個(gè)?行業(yè)已經(jīng)?有一段時(shí)?間了,回?首___?_年,這?一年來(lái),?在業(yè)主的?指導(dǎo)幫助?下,以達(dá)?到以業(yè)主?滿意為目?標(biāo),為業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為?宗旨,兢?兢業(yè)業(yè)的?努力著,?經(jīng)過(guò)全體?員工的共?同努力下?,較好的?完成了_?___的?各項(xiàng)保潔?工作任務(wù)?。特別是?節(jié)假日時(shí)?,人流量?較大,原?有的保潔?員不夠,?公司從其?他崗位調(diào)?來(lái)人員,?確保了每?場(chǎng)來(lái)__?__的消?費(fèi)者都能?夠在一個(gè)?干凈、整?潔、衛(wèi)生?、優(yōu)美的?環(huán)境中度?過(guò)。并得?到了上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)?主的認(rèn)可??,F(xiàn)將一?年來(lái)的工?作總結(jié)匯?報(bào)如下:?一、認(rèn)?真抓好保?潔隊(duì)的整?體素質(zhì)建?設(shè)加強(qiáng)?員工的職?業(yè)道德教?育,讓每?位員工都?能認(rèn)識(shí)到?“客戶是?____?”、為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的保潔?服務(wù)是我?們的使命?。教育員?工樹(shù)立“?業(yè)主至上?、服務(wù)第?一”的強(qiáng)?烈服務(wù)意?識(shí)意識(shí)。?我們主動(dòng)?關(guān)心員工?的思想,?幫助他們?解決生活?和工作中?的實(shí)際問(wèn)?題,使他?們樹(shù)立大?局意識(shí),?克服困難?,愛(ài)崗敬?業(yè),較好?的穩(wěn)定了?員工隊(duì)伍?,確保了?出勤率。?二、進(jìn)?一步建全?了保潔工?作的各項(xiàng)?規(guī)章制度?先后制?定了“保?潔衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)”、“?崗位職責(zé)?范圍”、?“崗位定?編制度”?、“考勤?制度”、?日巡查表?上墻、每?月業(yè)主意?見(jiàn)表等,?以規(guī)章制?定來(lái)嚴(yán)格?規(guī)范每位?員工的日?常工作行?為。三?、狠抓節(jié)?約環(huán)保?為響應(yīng)國(guó)?家的節(jié)能?環(huán)保號(hào)召?,我們?cè)?保潔工作?中始終注?意抓好物?耗管理和?節(jié)約降耗?工作。首?先是注意?把好采購(gòu)?關(guān),確保?業(yè)主和到?來(lái)的消費(fèi)?者使用安?全。其次?是嚴(yán)格物?耗定額管?理,做到?定額發(fā)放?、合理配?給,在保?證需要的?前提下,?做到節(jié)約?降耗。?第三是愛(ài)?護(hù)影都的?公共財(cái)物?。對(duì)影都?內(nèi)的各項(xiàng)?設(shè)施勤檢?查,勤清?理,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?報(bào)修,努?力保證各?項(xiàng)設(shè)施的?正常運(yùn)行?。四是努?力為業(yè)主?著想,要?求每位保?潔員做到?人走燈滅?,不用水?時(shí)要及時(shí)?關(guān)閉水龍?頭。四?、加強(qiáng)安?全防范?在工作中?我們注意?安全事故?的防范與?意識(shí)的教?育培訓(xùn)。?經(jīng)常組織?員工開(kāi)會(huì)?強(qiáng)調(diào)安全?工作,注?意防火防?盜,組織?消防安全?知識(shí)的培?訓(xùn)與考核?,使每位?員工對(duì)防?范和杜絕?事故隱患?的意識(shí)有?了進(jìn)一步?的提高。?回顧一?年的工作?,雖然我?們完成了?為業(yè)主提?供保潔服?務(wù)的工作?任務(wù),但?社會(huì)發(fā)展?對(duì)我們服?務(wù)行業(yè)的?要求在不?斷提高,?在工作中?我們?nèi)源?在許多不?足之處在?新的一年?里,一定?要注意改?進(jìn)。展?望新的年?度,我們?決心更加?努力的做?好保潔服?務(wù)工作,?針對(duì)自己?存在的不?足,腳踏?實(shí)地,苦?練內(nèi)功。?以更好
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