2023年郵政投遞員技能鑒定試卷

1010頁11頁試卷編碼：00220171、考試時間：90一、填空題(1題～10題,110分。)投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應首先設置對應機構的〔 〕和段道。可列入自提郵件是〔 〕和快遞包裹。開箱時，嚴格依據(jù)信筒〔箱〕上標注〔 〕的開取。投遞效勞質量接收準時率是指投遞網(wǎng)點在重點郵件到〔 〕小時內(nèi)，通過投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數(shù)量占比。鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應交換的郵件未交換而造成延誤，屬〔 。保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應保管〔 〕年。自轉為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時間為〔 〕日。確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜〔 、防泄密。為確保郵件傳遞時限，需進展查找投遞收件單位的郵件，以不超過〔 〕個工作日為宜。加蓋日戳時依據(jù)“三平一準”的要領加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平〔 ；準確加蓋規(guī)定位置。二、單項選擇(11題～400.5分，15分。)以下關于投交按址投遞郵件的根本規(guī)定，表述錯誤的選項是〔 。A、投遞郵件時，必需認真執(zhí)行交接驗收的根本制度B、進入單位投遞郵件時，應遵守相關單位進出大門的制度和有關規(guī)定C、投單位郵件時，按快遞包裹、掛號、其他給據(jù)、期刊、印刷品、平信、報紙挨次點交D、投住宅用戶郵件時，嚴禁將郵件放在收件人門口等易于喪失的地方或在途中托人捎轉以下農(nóng)村地址采集維護符合標準要求的是〔 。A、湖南省長沙市雨花區(qū)開村伍桂塘組B、山東省章丘市雙山街道周家莊118號C12號D、內(nèi)蒙古自治區(qū)烏審旗蘇力德蘇木寶日呼岱嘎查1號以下關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地郵件投遞深度表述錯誤的選項是〔。A、收件人地址為單位的約投掛信，經(jīng)收件人同意且收發(fā)室接收時，方可投遞到收發(fā)室B、無收發(fā)、物業(yè)等機構代投的一般掛號郵件，應直投到戶或按與用戶簽訂協(xié)議處理位C、遇多單位同在一幢樓的一般掛號郵件，應分投至各單D、收件人地址為平房、院落的尋常信函，應按門牌號碼投遞到戶以下不屬于進口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿的結算要求的是〔 。A、以準確登單為根底 B、做到按簿結算、賬實相符、數(shù)字準確C、保證真平衡，防止假合攏、不合攏 D、手續(xù)齊全，章戳清楚以下描述中，不符合試投他局郵件內(nèi)部交接規(guī)定的是〔 。A、應粘貼改退批條，批明緣由，退還分揀部門重進展分揀B、給據(jù)郵件應在投遞郵件清單上標注“試投××局”或“試投他局”字樣C、必需經(jīng)投遞員審核無誤并簽章后，方可辦理相關手續(xù)D、內(nèi)部處理人員應最近一個封發(fā)頻次與營業(yè)窗口辦理交接16.以下不屬于投遞人員維護的組織機構信息的是〔 。A、組織機構名稱 B、通信地址 C、法人信息17.以下物品中，不屬于投遞員上段預備的其他物品的是〔。D、郵政編碼A、支票夾 B、PDA或智能手機 C、雨具D、苫布18.以下有關其他投遞效勞表述錯誤的選項是〔 。A、可依據(jù)用戶選擇的郵件種類、時間、受眾群，將寶潔試用裝等實物隨郵件一同投交B、實施集中投遞作業(yè)前，只需結合正常郵件投遞作業(yè)打算即可C、實施集中投遞作業(yè)時，依據(jù)投遞作業(yè)打算，組織投遞員在指定的時間、區(qū)域實施投遞D19.以下描述中，不符合退回郵件緣由批注的是〔。A、原址查無此單位C、收件人外出B、收件人拒收D、查無此地址以下郵件不能以散件形式與營業(yè)部門辦理交接的是〔 。A、普服郵件 B、約投掛號 C、同城函件 D、代理郵件以下漢字輸入法中屬于音形碼輸入法的是〔 。A、表形碼 B、五筆畫輸入法 C、二筆輸入法 D、鄭碼以下不屬于郵件改寄緣由批注的是〔 。A、寄件人申請改寄的，批注“寄件人申請”字樣B、收件人因地址遷移已預先在郵局辦理郵件遷移改寄的，批注“遷址”字樣C、分揀環(huán)節(jié)誤分的，批注“試投××投遞局”字樣D、已按郵件原書地址投遞，應收件人要求改寄址的，批注“收件人申請”字樣以下不屬于郵件再投緣由的是〔 。A、收件人外出 B、收件人遷移址C、原址查無此人，下班再問 D、收件人無證件，不能確認身份以下狀況不能作為無法投遞郵件的是〔 。A、因印刷模糊、倒裝、缺頁、污染等狀況而拒收的報刊B、收件人死亡C、收件人拒付應付的費用D、用戶領取郵件的保管期滿，收件人仍未領取的以下不屬于電子商務專業(yè)業(yè)務種類的是〔 。A、郵樂購業(yè)務 B、商旅票務業(yè)務 C、11185外呼 D、短信業(yè)務以下關于投遞員歸班前開筒工作檢查方式的描述正確的選項是〔 。A、使用更換“紅藍卡”監(jiān)控的，檢查是否帶回卡片B、使用“開箱試片”卡監(jiān)控的，應檢查是否填寫取回試片時間C、使用條碼掃描監(jiān)控的，應在相關系統(tǒng)上檢查掃描操作時間D、使用筒箱印模監(jiān)控的，應檢查筒箱印模是否加蓋齊全，印模字跡是否清楚可辨以下描述中，不屬于投遞效勞禮儀“留意五禁”的是〔 。A、禁索取小費、紅包或其它物品 B、禁與用戶談論工作以外內(nèi)容話題C、禁講效勞忌語 D、禁上門效勞時目光游離、四處張望以下關于細排給據(jù)郵件表述錯誤的選項是〔 。A、將復核后的給據(jù)郵件依據(jù)投遞挨次，反排插入平信內(nèi)B、大件掛刷應直接排入平信內(nèi)或將下一戶平信反排C、細排方法與尋常郵件細排方法一樣D、投遞郵件清單夾入掛號夾內(nèi)，以便投遞時使用郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)“排班維護”時，應在確定的排班日期、班次界面輸入〔 。A、投遞段號、工號B、投遞段號、投遞員姓名C、工號、投遞員姓名30.以下關于集郵業(yè)務表述錯誤的選項是〔。D、投遞機構號、工號A、是以經(jīng)營集郵品為主的一項郵政業(yè)務B、是為了滿足寬闊集郵愛好者收集、鑒賞和爭論的需要C、為企事業(yè)單位公關宣傳、對外聯(lián)系、提升形象等供給共性化郵品開發(fā)效勞D、從郵政通信業(yè)務中派生出來，又與其相關聯(lián)的一種業(yè)務以下描述中，不符合分發(fā)期報規(guī)定的是〔 。A、分發(fā)期報要登記“報紙分發(fā)表”B、期報拆捆后要自上而下按類別取下每種報紙過總數(shù)C、依據(jù)報紙分發(fā)表核對實發(fā)數(shù)與應發(fā)數(shù)是否相符D、不同報紙不需要調(diào)頭碼放以下不屬于標準郵政根底地址第三層級信息的是〔 。A、街、路和道所轄的門牌、建筑物和小區(qū)編號B、專署區(qū)域的名稱C、門牌號碼內(nèi)平房的編號和名稱D、行政村所轄的組或自然村以下關于報刊訂單填制規(guī)定表述錯誤的選項是〔 。A、報刊訂閱清單對報紙、期刊，自費、公費均應分單填寫B(tài)、報刊訂閱清單填寫地址應書寫為報刊投遞地址C、整訂報刊應填附分送投遞清單D、投遞員應當面審核報刊訂閱清單書寫的訂戶姓名34.我國郵政編碼承受的是〔 〕制構造。A、三級六位 B、三級八位35.以下關于郵票蓋銷處理表述錯誤的選項是〔C、四級六位。D、四級八位A、郵資信封、郵資郵簡和郵資明信片上所印的郵票圖案，須用日戳蓋銷B、投遞局覺察漏銷郵票時，須用日戳邊滾銷或劃銷C、蓋銷紀特郵票時，應特別留意防止污損其集郵品的美觀D、郵政日戳〔含過戳機〕蓋戳時必需使用黑色油墨以下關于牧區(qū)郵件投遞深度表述正確的選項是〔 。A、快遞包裹應依據(jù)詳情單上收件人地址直投到戶B、一般掛號郵件一般投遞到村郵站或其他接收郵件的場所C、一般掛號郵件應直投到戶D、報刊應直投到戶在郵政通信過程中，由于違反規(guī)章制度及其他緣由，影響通信效用或是有隱患的，以及造成其他后果的，為〔 。A、通信事故 B、主要過失 C、次要過失 D、一般過失郵政通信網(wǎng)按網(wǎng)絡的性質分為實物網(wǎng)〔 。A、信息網(wǎng) B、綜合網(wǎng) C、互聯(lián)網(wǎng) D、生產(chǎn)網(wǎng)登錄郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)，應輸入〔 、密碼、臺席后，按回車鍵進入系統(tǒng)。A、機構代碼 B、四位員工工號C、人力資源系統(tǒng)代碼 D、用戶名審核投遞郵件清單時，以下“收件人蓋章”欄簽收及批注內(nèi)容，不符合規(guī)定的是〔 。A、設立聯(lián)合收發(fā)室的單位加蓋收發(fā)專用章后是否批注“聯(lián)合收發(fā)”字樣B、再投的郵件是否批注的“再投”字樣C、標注兼取信筒〔箱〕號碼的是否清楚加蓋信筒〔箱〕印模D、改寄的郵件是否批注“退”字樣三、多項選擇(41題～80題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題140分。)以下屬于開箱作業(yè)班前預備工作內(nèi)容的有〔 。A、開箱人員向相關人員領取信筒的印模B、預備好信兜、捆繩或開箱盛裝信件的專用容器C、有銷票任務的，要更換好日戳時釘，備好銷票用具D、檢查所使用的車輛，保證車況良好以下關于承受用戶領取方式投遞的快遞包裹處理手續(xù)表述錯誤的有〔 。A、因故無法投交的快遞包裹郵件應由專人進展妥當保管B、用戶領取時，需執(zhí)行按址投遞的快遞包裹簽收手續(xù)處理C4天進展催領D15天收件人仍未領取的，退回收寄局43.登錄報刊投遞子系統(tǒng)時，應輸入〔，缺一不行。A、機構代碼 B、工號44.護照一般分為〔 。C、密碼D、臺席A、旅游護照 B、外交護照C、公務護照D、普照護照以下表述符合通知或預約投遞時效勞禮儀用語的有〔 。A、我是××投遞部，請問您是××先生〔小姐或女士〕嗎？這里有您的××郵件，請問您什么時候在家接收？B、我們在××時間送到府上，可以嗎？C、感謝，歡送您再次使用郵政效勞，再見。D、您好，××郵政局，××為您效勞。以下符合《郵政普遍效勞》郵件投遞頻次規(guī)定的有〔 。A1次B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地每周不應少于5次C2次D、交通不便的遙遠地區(qū)由各省公司自行結合實際確定以下關于郵政地址庫采集與維護組織方式表述正確的有〔 。A、郵政地址庫采集與維護是投遞生產(chǎn)機構和名址中心的一項常態(tài)化的工作B、郵政地址庫的建設是一個長期、持續(xù)的過程C、投遞人員應嫻熟把握本投遞范圍內(nèi)的根底地址和組織機構信息狀況D、投遞生產(chǎn)機構負責人應定期對投遞員郵政地址維護手冊的使用保管狀況進展檢查、復核以下關于影響投遞質量因素表述正確的有〔 。A、外部作業(yè)的特別性B、業(yè)務處理難度C、住宅投遞的簡單性D、用戶需求的多樣化49.驗單的作用包括〔。A、反映郵件處理質量B、削減郵件處理環(huán)節(jié)C、判明責任D、監(jiān)視改進工作以下百家姓讀音錯誤的有〔 。A、樂正lèzhèng B、谷梁gǔliángC、拓拔tuòbō D、羊舌yángshé郵政企業(yè)向報刊社購進報刊，通過〔 〕零售網(wǎng)點向讀者銷售報刊或由其自由選購。這種方式稱為“零售。A、自辦 B、委代辦 C、社會 D、加盟以下不屬于郵政報刊投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)操作模塊的有〔 。A、訂閱數(shù)據(jù)接收 B、進口登記 C、郵件接收 D、余缺登記以下屬于確定開箱出班時間主要依據(jù)的有〔 。A、本地當天投遞的出班時間 B、局站之間運輸?shù)臅r間C、在站交換的時間 D、開箱所需的時間以下關于投交與用戶協(xié)商的郵件處理手續(xù)表述正確的有〔 。A、投交郵政專用信箱的各類郵件，一律投入信箱內(nèi)，由使用單位自行提取B、使用郵政專用信箱的單位，要求按址投遞時，不予批準C、用戶到智能包裹柜領取郵件時，收件人憑郵件號碼或移動短信密碼領取D、存局自取的郵件投交手續(xù)同用戶領取方式以下屬于投遞內(nèi)部作業(yè)“五統(tǒng)一”內(nèi)容的有〔 。A、指揮調(diào)度統(tǒng)一 B、操作程序統(tǒng)一 C、規(guī)格標準統(tǒng)一 D、用品用具統(tǒng)一以下對投遞深度的描述正確的有〔 。A、反映郵政投遞力量的主要指標 B、郵政效勞水平的重要標志C、郵政企業(yè)參與市場競爭的關鍵條件 D、郵政企業(yè)人力物力的損耗以下屬于郵政普遍效勞業(yè)務范圍的有〔 。A、單件重量超過十五千克的包裹的寄遞B、信件的寄遞C、單件重量不超過五千克的印刷品的寄遞D、郵政匯兌以下描述中，符合無著郵件寄送規(guī)定的有〔 。A、投遞生產(chǎn)機構對無著郵件應逐件批明緣由，加蓋日戳、名章，隨時寄往市縣局B、市縣局指定人員匯總整理無著郵件后，每周向無著郵件處寄送2次C、寄送時，全部郵件要逐件清登，并注明郵件種類D、封發(fā)時，要封成專袋專套，袋牌和套簽要寫明“××局無著郵件處”以下關于投交用戶領取的保價郵件處理手續(xù)表述正確的有〔 。A、憑通知單到郵局營業(yè)窗口領取 B、收件人自行開拆驗視件C、按內(nèi)裝詳情單點驗內(nèi)件 D、領取時應驗視有效身份證件以下描述中，符合無著郵件治理根本規(guī)定的有〔 。A、省〔自治區(qū)、直轄市〕郵政公司應設立或指定具體處理無著郵件的工作機構B、市〔地〕級郵政企業(yè)應開展無著郵件的保管、處理及銷毀工作C、無著郵件必需由各市公司集中開拆處理D、各類無著郵件應嚴密保管，依據(jù)規(guī)定寄送、接收、開拆處理以下關于快遞包裹投交手續(xù)表述正確的有〔 。A、投遞之前應先與收件人進展溝通或短信告知，商定時間后再出班投遞B、直投到戶的快遞包裹應請收件人在快遞包裹詳情單上簽收，以便存檔備查C、經(jīng)兩次上門投遞無人接收后，相關郵件改為用戶領取D、投交單位的快包，經(jīng)接收人員驗視封裝，清點件數(shù)后，投遞人員可在投遞清單上代簽以下描述中，符合“一戶多報”操作規(guī)定的有〔 。A、每一種報紙依據(jù)“報紙投遞表”上的機關大戶和零戶數(shù)字挨次配報B、排報時，要按機關大戶的報紙份數(shù)挨次，每一戶放在一個固定位置C、分完一種報紙再分另一種報紙，報紙要順頭順面碼放D、排報完畢，要在報頭空白處簡批戶名或地址門牌以下關于投遞員收取報刊費規(guī)定表述正確的有〔 。A、收款時，與訂戶當面點清現(xiàn)金，并將報刊費收據(jù)聯(lián)交訂戶B、訂戶要求變動報刊種類、期數(shù)應將原收據(jù)作廢C、訂戶要求變動地址、姓名應直接更改D、出班前應預備肯定數(shù)額的零錢供找零用以下描述中，符合退回郵件處理業(yè)務規(guī)定的有〔 。、需辦理退回的郵件，在郵件封面粘貼“改退批條B、寄件人在包裹詳情單上聲明拋棄的，應作為無著郵件處理C、寄件人申請撤回的郵件，投遞局收到收寄局發(fā)來的“撤回或更改通知書”后，準時退回D、尋常郵件可受理收寄局撤回懇求以下關于驗單寄發(fā)表述正確的有〔 。A、以郵政公事郵件寄發(fā)B、對需馬上判明責任的，應用郵政公事特快方式寄發(fā)C、發(fā)往市縣以下分支機構和生產(chǎn)單位的一般驗單，應寄業(yè)務檔案主管部門轉發(fā)D、出口驗單底份與相關單據(jù)附加在一起，一并送存檔案室以下描述中，符合改寄處理規(guī)定的有〔 。A、報刊訂戶憑收據(jù)〔發(fā)票〕在投遞省范圍內(nèi)可辦理改址；省際間不辦理報刊改址B、報刊改址時，從來得及調(diào)整的一期起實施C、改寄郵件必需經(jīng)主管人員審核確認，加蓋主管人員章前方可辦理改寄D、當日改寄的給據(jù)郵件由投遞生產(chǎn)機構指定人員匯總登記封發(fā)郵件清單一式兩份關于鍵盤指法，數(shù)字小鍵盤的“0”鍵由〔 〕負責。A、中指 B、大拇指 C、食指 D、無名指以下符合通郵投遞的法定條件有〔 。A、具備郵政車輛和郵政效勞人員的通行條件B、有公安機關統(tǒng)一編制的門牌號數(shù)C、已設置接收郵件的信報箱或接收郵件的場所D、按規(guī)定需要辦理中外文名稱登記的并已辦妥手續(xù)的以下可以辦理郵件改寄的有〔 。A、掛號信函 B、一般包裹 C、標準快遞 D、約投掛號以下屬于郵件容器治理制度中“四無”內(nèi)容的有〔 。A、無積壓 B、無挪用 C、無外借 D、無損毀以下屬于投遞員職業(yè)守則內(nèi)容的有〔。A、遵紀守法，嚴守隱秘 B、忠厚狡猾，敬重用戶C、禮貌待人，熱忱效勞 D、團結協(xié)作，顧全大局以下關于余缺期刊處理表述正確的有〔。A、覺察多刊時，繕發(fā)驗單一式兩份，一份附多發(fā)期刊寄退發(fā)刊部門，一份留底備查B、覺察少刊時，繕發(fā)驗單一式兩份，一份驗分發(fā)部門補要短缺期刊，一份留底備查C、短缺報刊補到后，直接補投短缺期刊即可D、短缺期刊在規(guī)定補發(fā)時限內(nèi)未能補到的，應依據(jù)有關規(guī)定辦理退款手續(xù)郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)接收匯款通知時，按F10匯兌郵件接收】后，可在【號碼】欄輸入〔 。A、匯票接收專號 B、匯票號碼 C、匯款收匯日期 D、匯款兌付日期以下姓氏中，讀音正確的有〔 。A、棸zōu B、翦yǔ C、斡wò D、豁huò常見的投遞業(yè)務協(xié)議有〔 。A、插箱協(xié)議 B、存局自取協(xié)議 C、郵件停投協(xié)議 D、業(yè)務代辦協(xié)議以下關于法院專遞特快郵件處理手續(xù)表述正確的有〔 。A、按當事人供給或者確認的送達地址送達的，應在規(guī)定的日期內(nèi)將回執(zhí)退回人民法院B、未見到受送達人時，可將郵件交與受送達人同住成年家屬代收〔包括同案另一方當事人〕C、應讓受送達人及其代收人在郵件回執(zhí)上簽名、蓋章或捺印，填寫有效身份證件的號碼D、受送達人及其代收人拒絕簽收的，投遞員記明狀況后將郵件退回人民法院報刊投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)應用前，需維護的根底參數(shù)主要包括〔 。A、分發(fā)格口 B、投遞道段表 C、投遞局表 D、投遞員工表全國郵政名址維護系統(tǒng)從系統(tǒng)機構設置上分為〔 。A、投遞機構 B、維護機構 C、治理機構 D、運營機構以下屬于投遞外部作業(yè)事后治理的方法有〔 。A、系統(tǒng)反響 B、座談會 C、用戶投訴 D、征求意見函審核投遞郵件清單時覺察特別狀況，以下處理正確的有〔 。A、簽章不清的，投遞員應認真識別后加注在郵件投遞清單上，并留意以后改正B、郵件投遞清單標注兼取信筒號碼但未加蓋信筒印模的，按漏開信筒〔箱〕處理C、郵件投遞清單標注“執(zhí)”字樣，但投遞員未交回郵件回執(zhí)的，應由投遞員速返回收件人處索回郵件回執(zhí)D、郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退緣由，應請投遞員依據(jù)郵件封面粘貼的改退批條批注的緣由在清單上補批第81題～第120題。將推斷結果填入括號中。正確的填“√0.520分。)( )投遞員攜帶現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)上段投遞時，應將現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)放入特地夾〔包〕內(nèi)，置于隨身掛號背兜內(nèi)或制服里邊的衣袋內(nèi)。( )處理。( )國內(nèi)給據(jù)郵件條碼從左至右，第12-13位為郵件種類代碼。( )報刊投遞子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)接收、報刊分發(fā)、報簿處理、余缺處理、數(shù)據(jù)查詢等五大操作模塊。( )郵政投遞效勞標準要求投遞人員與用戶告辭時，應先面對用戶退三步，然后轉身離開，離開之前應為客戶輕輕地關上門。( )加蓋投遞日戳時，遇有郵票漏銷的，可用日戳邊滾銷或用筆劃銷，不得用投遞日戳蓋銷。( )消費者依法享有九項權利，即安全權、知情權、自主選擇權、公正交易權、求償權、結社權、受教育權、受敬重權和監(jiān)視權。( )郵政地址庫維護工作是投遞員的崗位職責之一。( )不需郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)打印投遞清單的郵件，必需當班逐件實施投遞信息反響。( )依據(jù)投遞網(wǎng)點作業(yè)模式的不同，報刊投遞子系統(tǒng)支持三種作業(yè)模式及兩種作業(yè)方式。( )承受投遞清單排刊時，配好刊后的期刊投遞清單與期刊一并存放，便于投遞。( )進口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。( )地名治理部門設立安裝的街巷、建筑物標志物是投遞員采集組織機構信息的根本參照物。( )上門收訂的報刊款，必需于歸班當日繳清，不得滯留挪用。( )山東省的省會是濟寧。( )轉，擔負郵件運輸?shù)娜蝿铡? )投遞員歸班前，應檢查收回郵件是否由退回單位批注退回緣由。( )郵件封裝不合規(guī)格標準的狀況下，接收局收到時破損、損毀的，投遞局為責任局。( )依據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復投遞。( )用戶制作專用條碼中，一般包裹以XN～XZ打頭、快遞包裹以KN～KZ打頭。( )國際郵件的寄件人的姓名、地址應當寫在郵件封面的右下角或者寫在郵件的反面。( )尋常郵件在投遞前，須按投遞路線的行走挨次進展排序，分為蓋戳、分堆、細排三個步驟。( )開拆給據(jù)郵件袋，覺察清單錯登郵件號碼時，以實物為依據(jù)代為更正號碼、局名。( )( )5620條封裝一袋〔包括袋皮。( )勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收。( )未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。( )再投的報刊應在空白處批明訂戶地址、姓名，存放在個人格口或抽屜內(nèi)。( )行政村是國家依據(jù)法律規(guī)章設立的農(nóng)村基層治理單位，其組織形式是村隊部。( )接收郵件總包時，接方覺察驗收件數(shù)或種類與路單填寫內(nèi)容不符，由接方復查驗收。( )覺察建住宅樓房或企事業(yè)單位的，應當班報告主管人員，由主管人員通知相關住宅樓房開發(fā)單位、企事業(yè)單位到郵政分支機構辦理通郵登記手續(xù)。112.()退回郵件必需經(jīng)主管人員審核確認，加蓋主管人員名章前方可辦理退回。113.()開拆給據(jù)郵件套時，用剪刀剪封套的空隙處，肯定要剪斷，以備內(nèi)件不符時清查。114.()總包超重；錯用郵袋；郵袋翻用屬于未按規(guī)定使用郵袋。115.()整捆期刊一律承受井字捆扎，刊捆繩不得偏離中間3厘米。116.()分揀尋常郵件時，覺察疑難、欠資、破損、漏銷郵票、非本局的郵件，要挑出放在特地格口里。117.()歸班前，投遞員應檢查各類投遞郵件清單有無收件人漏簽章狀況。118.()全國郵政地址庫建設實行三級治理和四級維護架構。119.()覺察郵件封裝、書寫、尺寸、重量等不合規(guī)格，繕發(fā)驗單時，封發(fā)局為驗達局。120.()驗單抄報指將驗單的副份報送給驗達局或發(fā)驗局的上一級主管部門。五、簡答題(121題～123題,39分。)簡述投遞區(qū)組劃的原則?？爝f包裹郵件改寄、撤回郵件效勞受理條件有哪些具體規(guī)定？簡述郵政投遞生產(chǎn)機構治理簿冊的使用規(guī)定。六、論述題(1246分。)簡述投遞員隨身攜帶的業(yè)務資金保管規(guī)定。2017一、填空題(1題～10題,110分。)1. 投遞班次2. 標準快遞 3. 時間 4. 2 5.主要過失 6. 27. 5 8. 防喪失9.一 10.戳面蓋下去要平二、單項選擇(11題～400.5分，15分。)11.C 12.D 13.C 14.D 15.C 16.C 17.A 18.B 19.C 20.C 21.D 22.C 23.B 24.B 25.C 26.D 27.B 28.B 29.A 30.A 31.D 32.B 33.C 34.C 35.D 36.B37.B 38.A 39.B 40.D三、多項選擇(41題～80題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題140分。)41.B,C,D42.A,B,C43.B,C,D44.B,C,D45.A,B,C46.A,B47.A,B,C,D48.A,B,C,D49.A,C,D50.A,C51.A,B52.A,B,D53.A,B,C,D54.C,D55.A,B,C,D56.A,B,C57.B,C,D58.A,D59.A,C,D60.A,D61.A,B,C62.A,B,D63.A,B,D64.A,B,C65.A,C,D66.A,B,C,D67.B,C68.A,B,C,D69.A,B70.A,B,D7