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文檔簡介
物業(yè)圣誕節(jié)活動方案物業(yè)圣誕節(jié)活動方案1
為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達管理處對業(yè)主的深切問候。通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質。我們策劃了一系列圣誕節(jié)活動。
一、活動時間
20xx年年年x月x日至20xx年年年x月x日。
二、活動內容安排
(一)小區(qū)環(huán)境布置
在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動
在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關內容。管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。
在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”與兩名工作人員。參與者站在指定區(qū)域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影??梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主。活動當晚的安防工作,保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
三、各部門職責分工
圣誕物品的準備、采購及分發(fā),由綜合行政部負責,行政部對現(xiàn)有物品進行清點,并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領導批準后購買,并按活動安排分發(fā)給各部門。群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責,由客戶服務部編輯短信祝福語。在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責,由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪,由維修服務部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。
在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責。管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負責,由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓。開啟噴泉。由維修服務部負責,由維修服務部負責開啟
活動當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。由保安服務部負責,由保安服務部負責調試及在小區(qū)內循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小?;顒蝇F(xiàn)場拍照。由綜合行政部負責??蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責,由客服部挑選一戶一張全家福,將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
四、補充說明
活動前,由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置,維修服務部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調試情況進行檢查,以確?;顒赢斕煸O施設備正常使用。各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任,以確?;顒禹樌归_。
行政部將活動物品分發(fā)后,由各領用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責任部門負責找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負責人視情況劃分責任?;顒赢斕?,由客戶服務部進現(xiàn)場進行總體協(xié)調及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
物業(yè)圣誕節(jié)活動方案2
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質。
二、活動時間:
20xx年12月24日至1月1日
三、活動內容安排:
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕
節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務中心前臺工作人員對事業(yè)單位領導群發(fā)手機短信予各部門領導及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
四、物料準備:
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅結20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日
發(fā)放。
五、補充說明:
(一)小區(qū)環(huán)境布置1.活動前,由工程部、客戶部負責將裝飾物品擺放于相適應位置,工程部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調試情況進行檢查,以確?;顒赢斕煸O施設備正常使用。此工作需于12月16日前完成,并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。
2.各部門制定計劃、分配責任,以確保活動順利展開。
3.行政部將活動物品分發(fā)后,由各領用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由護衛(wèi)部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責任部門負責找回或予以賠償,如有損壞,由服務中心負責人視情況劃分責任。
4.活動當天,由客服部進現(xiàn)場進行總體協(xié)調及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
5.活動結束后,由客服部填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》,對本次活動進行效果評估及總結。由護衛(wèi)部及工程部負責將物品收回,由行政人事部負責清點入倉,以備下次使用。
物業(yè)圣誕節(jié)活動方案3
一、活動目的:
1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達管理處對業(yè)主的`深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質。
二、活動時間:
20xx年12月21日至元月3日,共兩個星期
三、人員安排及職責劃分:
活動總監(jiān)督:活動總協(xié)調:
安管部協(xié)調人:工程部協(xié)調人:
四、活動內容安排:
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。
4、在20xx年12月21日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動
1、在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關內容。
2、在20xx年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。
3、由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。
5、開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動:
①準備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現(xiàn)場引導和維護)。
②游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
④鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影??梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的收集)
6、活動當晚的安防工作,保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
五、各部門職責分工(小區(qū)環(huán)境布置):
1、圣誕物品的準備、采購及分發(fā),由綜合行政部負責,在20xx-12-18前完成,行政部對現(xiàn)有物品進行清點,并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領導批準后購買,并按活動安排分發(fā)給各部門。
2、群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責,在20xx-12-24前完成,由客戶服務部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責,在20xx-12-22前完成,由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪,由維修服務部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。
4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責,在20xx-12-22前完成。
5、管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負責,在20xx-12-24前完成,由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓。
6、開啟噴泉。由維修服務部負責,完成時間:20xx-12-24、25全天,由維修服務部負責開啟
7、活動當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。由保安服務部負責,本活動方案期間內完成,由保安服務部負責調試及在小區(qū)內循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。
8、活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負責,20xx-12-25現(xiàn)場拍照??蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責,在20xx-12-24日晚由客服部挑選一戶一張全家福,25日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動總結。各部門在20xx-12-26內完成,由客服部統(tǒng)一負責安排。
六、物料準備:
序號物品名稱規(guī)格數(shù)量費用預算擺放位置及用途備注
1彩燈5米/條12條8元/條裝點圣誕樹、門崗及主要通道由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購的建議。
2圣誕樹3米/棵4棵220元/棵放在三個主要主出入口和活動現(xiàn)場。視去年物品的回收完整度確定采購。(含護欄)1.5米/棵50元/棵放在三個小門崗及管理處門外。
3圣誕樹枝條上帶叮當、松球、紅結10條10元/條圍繞在進出口崗屋檐邊。
4太空棉白色8米10元/米替代白雪裝點圣誕樹枝。
5音樂光碟CD歡快圣誕音樂2張用于小區(qū)播放用去年物品。
6禮品盒精致小巧50個1元/個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給業(yè)主中大件30個8元/個置放圣誕樹下視回收的情況確定采購或制作。
7噴圖模具圖案塑料20個1元/張用于噴雪造型。
8噴雪七彩100瓶3元/瓶用于噴繪圖案造型。
9相機1套用于現(xiàn)場拍攝用管理處現(xiàn)有相機。
10圣誕卡片大張20張2元/張圣誕老人派送贈品。贈送業(yè)主小張100張1元/張用于平安夜許愿活動。許愿掛于樹上。
11圣誕靴子紅色20個3元/個用于平安夜許愿活動和圣誕老人派送贈品。
12圣誕帽標準型30個3元/個用于平安夜許愿活動和圣誕老人派送贈品。
13圣誕老人服飾一套100元/套用于平安夜許愿活動及圣誕節(jié)派發(fā)禮物活動。
14蘋果作禮品類簡易包裝200個2.5元/個用于派送給職員和業(yè)主亦可作為活動禮品。
15閃亮熊、球庫存30個用于平安夜許愿活動。
16電線、排插20米4套45元/套用于入口崗亭彩燈接電。
其他
用去年物品
總計:3236元
七、補充說明:
1.活動前,由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置,維修服務部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調試情況進行檢查,以確?;顒赢斕煸O施設備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。
2.各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任,以確?;顒禹樌归_。
3.行政部將活動物品分發(fā)后,由各領用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責任部門負責找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負責人視情況劃分責任。
4.活動當天,由客戶服務部進現(xiàn)場進行總體協(xié)調及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
5.活動結束后,由客戶服務部門填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》,對本次活動進行效果評估及總結。由保安服務部及工程部負責將物品收回,由行政人事部負責清點入倉,以備下次使用。
物業(yè)圣誕節(jié)活動方案4
一、活動目的
借圣誕節(jié)這個節(jié)點,物業(yè)可以通過親子活動,拉近與業(yè)主的舉例,營造一種溫馨的氛圍,增強與客戶的交集。
二、活動概況
活動時間/地點:XXXX
活動嘉賓:目標客戶、業(yè)主家人
活動人數(shù):根據實際情況考慮
活動闡釋:圣誕節(jié)活動,借用小朋友的收帶領爸爸媽媽來到活動現(xiàn)場一起參加趣味圣誕派對。主打溫情,整個活動圍繞小朋友展開,有小朋友的才藝秀,親子互動,圣誕禮物送不停。
三、活動內容(活動四部曲)
1.尋找圣誕老公公
小朋友進場第一個任務。圣誕老人為小朋友戴上圣誕帽,現(xiàn)場工作人員用拍立
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