“青島優(yōu)品”申報表服務業(yè)類

服務范圍：口面向全球提供服務口面向全國提供服務口面向全省提供服務近三年增長情況：2022年,服務網(wǎng)點/分支機構數(shù)量服務范圍：口面向全球提供服務口面向全國提供服務口面向全省提供服務近三年增長情況：2022年,服務網(wǎng)點/分支機構數(shù)量2021年,服務網(wǎng)點/分支機構數(shù)量2020年,服務網(wǎng)點/分支機構數(shù)量（根據(jù)選項提供申報服務項目服務網(wǎng)點或服務半徑相關的印證材料）口結合申報服務建立客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）口申報服務項目通過信息化手段或智能化設施設備實現(xiàn)對服務過程的跟蹤管理（根據(jù)選項提供CRM系統(tǒng)、信息化智能化建設等印證材料）口申報服務項目建立完善的安全應急保障制度□申報服務項目針對意外情況迅速反應（根據(jù)選項提供申報服務項目的安全應急保障制度建設、相關保障反應事例等印證材料）B申報服務項目信息化智能化情況（單選）B申報服務項目的服務范圍及增長情況（單選）A申報單位員工隊伍穩(wěn)定性申報單位服務人員數(shù)占員工總數(shù)的比例為%B申報服務項目應急保障情況（可多選）口申報單位對服務人員建立服務能力評價體系口申報單位定期開展評價并采取有效手段促進服務人員能力提升（根據(jù)選項提供申報單位的服務能妲&匱屋建設及相關工作開展情況的印證材料）口申報服務項目每年對服務流程進行優(yōu)化口申報服務項目建有滿足服務所需的設施設備和服務環(huán)境并持續(xù)管理維護（根據(jù)選項提供近三年申報服務項目在服務流程優(yōu)化、服務設施服務環(huán)境建設維護管理方面的印證材A申報單位服務能力評價體系建設情況（可多選）可靠性B申報服務項目持續(xù)優(yōu)化情況（可多選）科技/示科技/示A申報單位近三年平均研發(fā)（R&D）投入占主營業(yè)務收入比例研發(fā)機制A申報單位研發(fā)投入方向及成果情況（可多選）知識產權B申報服務所用關鍵技術獲得專利情況（可多選）A申報單位承擔或參與科技項目、示范項目情況（可多選）2022年研發(fā)投入—萬元，營業(yè)務收入—萬元2021年研發(fā)投入—萬元，營業(yè)務收入—萬元2020年研發(fā)投入—萬元，營業(yè)務收入—近三年平均研發(fā)投入占比%（提供經(jīng)審計的財務報表、研發(fā)專項審計報告中反映研發(fā)投入、營業(yè)收入的頁面等印證材料）—口創(chuàng)新了服務模式，引領了行業(yè)變革口創(chuàng)新了服務流程，提高了服務效能口優(yōu)化了服務環(huán)境、延伸了服務鏈條，提供了服務新（根據(jù)選項提供在服務模式、服務流程、服務環(huán)境等方面創(chuàng)新的相關印證材料）□國外授權的發(fā)明專利：項專利號、專利名稱□國內授權的發(fā)明專利：項專利號、專利名稱口實用新型、外觀專利、軟件著作權：項專利號、專利名稱（根據(jù)選項提供專利證書等印證材料）口承擔國家級項目：與申報服務項目有關的項，項目名稱年度：,批準部門：;其他服務項目的項，項目名稱：,年度：,批準部門：;口參與國家級項目或承擔省部級項目：與申報服務項目有關的項，項目名稱年度：,批準部門：;其他服務項目的項，項目名稱：