2023年藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人年度總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2023?年藥店?duì)I?業(yè)員個(gè)人?年度總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?我很榮?幸加入立?豐藥業(yè)有?限公司，?有幸成為?該公司的?一名營(yíng)業(yè)?員，營(yíng)業(yè)?員的崗位?看似很簡(jiǎn)?單，但要?把工作做?好，做細(xì)?卻不簡(jiǎn)單?。我要在?工作中不?斷的加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，用專業(yè)?的業(yè)務(wù)知?識(shí)為顧客?更好的服?務(wù)，來體?現(xiàn)自我價(jià)?值，在這?半年里，?在領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和每月培?訓(xùn)知識(shí)下?我學(xué)到了?很多提高?了自己的?業(yè)務(wù)水平?及服務(wù)理?念，同時(shí)?也發(fā)現(xiàn)了?自己的不?足，要當(dāng)?好一名營(yíng)?業(yè)員就要?熟記藥品?的品名、?藥品的擺?放及位置?，用法用?量和功能?主治，這?是要當(dāng)一?名藥店?duì)I?業(yè)員的基?本功，作?為一名合?格的營(yíng)業(yè)?員是以微?笑服務(wù)為?主題。?現(xiàn)總結(jié)以?下兩點(diǎn)：?一、工?作回顧?我用銷售?方程式來?了解顧客?的需求=?觀察+試?探+咨詢?+傾聽，?認(rèn)真觀察?每一位顧?客，認(rèn)真?傾聽顧客?的訴說，?察言觀色?,通過顧?客的動(dòng)作?和表情來?發(fā)現(xiàn)顧客?的真正的?購(gòu)買動(dòng)機(jī)?,不要對(duì)?只看不買?的顧客表?現(xiàn)出冷漠?和不耐煩?的表情.?對(duì)有購(gòu)買?欲望的顧?客要試探?性的向顧?客推薦,?在推薦過?程中不要?只顧自說?自話或看?到別的顧?客進(jìn)店分?神,而是?要通過推?薦一兩個(gè)?品種來觀?察顧客反?應(yīng)?；?顧這半年?來的工作?情況收獲?頗多，在?此感謝店?長(zhǎng)及各位?同事，正?是因?yàn)橛?你們的支?持、關(guān)心?和幫助下?，才使我?較好的完?成了自己?的本職工?作。同時(shí)?感謝立豐?藥業(yè)有限?公司給了?我一個(gè)展?示和提升?自己的機(jī)?會(huì)，通過?這段時(shí)間?的工作和?學(xué)習(xí)，在?思想上、?專業(yè)技能?上都有了?較大的提?高，同時(shí)?也鍛煉了?工作的耐?性，認(rèn)識(shí)?到做工作?要認(rèn)真，?細(xì)心負(fù)責(zé)?，做好每?一次營(yíng)業(yè)?工作，每?天清潔貨?架上藥品?，與顧客?交流，雖?然繁瑣，?但是我樂?在其中，?為每一位?顧客提供?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，做?一名優(yōu)秀?營(yíng)業(yè)人員?。二、?今后工作?在今后?工作中，?我在全面?學(xué)習(xí)同時(shí)?，重點(diǎn)學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，掌握?更多業(yè)務(wù)?技能，在?工作作風(fēng)?上遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度，?團(tuán)結(jié)同事?、務(wù)真務(wù)?實(shí)、樂觀?上進(jìn)，始?終保持認(rèn)?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，時(shí)刻牢?記自己的?職務(wù)和義?務(wù)，嚴(yán)格?要求自己?認(rèn)真完成?店長(zhǎng)及領(lǐng)?導(dǎo)所落實(shí)?的任務(wù)，?最后，我?將以嶄新?精神狀態(tài)?投入到工?作中，努?力學(xué)習(xí)，?不斷提高?自己的專?業(yè)知識(shí)，?提高工作?效率。?2023?年藥店?duì)I?業(yè)員個(gè)人?年度總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?同時(shí)感謝?藥業(yè)有限?公司給了?我一個(gè)展?示和提升?自己的機(jī)?會(huì)。通過?這段時(shí)間?的工作和?學(xué)習(xí)，在?思想上，?專業(yè)技能?上都有了?較大的提?高。一?、收獲與?認(rèn)識(shí)對(duì)?于即將畢?業(yè)的我來?說，從事?藥房營(yíng)業(yè)?員工作是?機(jī)遇也是?挑戰(zhàn)。有?幸成為公?司的一員?，在總店?實(shí)習(xí)了一?個(gè)月。最?初的半個(gè)?月，感覺?自己很不?適應(yīng)。多?虧了店里?店長(zhǎng)與師?傅的關(guān)懷?與鼓勵(lì)，?我才能認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?公司制度?，并且在?時(shí)間中不?斷的提高?自身專業(yè)?水平及服?務(wù)理念，?期間主要?學(xué)習(xí)藥品?的分類，?用途及用?量等等。?作為一名?剛剛從事?藥品行業(yè)?的實(shí)習(xí)生?，在工作?中手前輩?的言傳身?教，積累?知識(shí)的同?時(shí)，更是?鍛煉了工?作的耐性?，認(rèn)識(shí)到?做工作要?認(rèn)真，細(xì)?心負(fù)責(zé)，?做好每一?次營(yíng)業(yè)工?作，服務(wù)?號(hào)每一位?顧客是及?其重要的?。在實(shí)?習(xí)過程中?，我認(rèn)識(shí)?到自己的?學(xué)識(shí)，能?力與經(jīng)驗(yàn)?都非常欠?缺，所以?在工作中?從不敢掉?以輕心，?一直是堅(jiān)?持不懂就?問。藥房?營(yíng)業(yè)員是?個(gè)綜合性?很強(qiáng)的職?業(yè)，非常?鍛煉人。?每天做清?潔，寫，?與顧客交?流，對(duì)賬?。雖然繁?瑣，但是?我樂在其?中。感覺?自己真正?成為了一?名醫(yī)藥工?作者，位?廣大患者?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，我?非常自豪?。二、?存在的不?足與努力?方向近?半年的實(shí)?習(xí)，雖然?收獲不少?。但是由?于剛面臨?社會(huì)，存?在的問題?也不少。?比如經(jīng)常?將同類藥?的用法，?用量弄錯(cuò)?，再加上?剛從學(xué)校?出來，在?面對(duì)顧客?的時(shí)候還?是不能自?信的侃侃?而談。有?時(shí)候?qū)﹄y?纏的顧客?也無計(jì)可?施。這些?都是需要?在以后的?工作中不?斷改進(jìn)的?。當(dāng)然，?我不會(huì)讓?自