辦公室內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)范本（3篇）

第7頁共7頁辦公室內(nèi)?勤個人年?度工作總?結(jié)范本?辦公室是?一個單位?或企業(yè)的?樞紐，起?著承上啟?下、綜合?協(xié)調(diào)、參?謀助手、?督促檢查?和服務(wù)保?障大家工?作安全的?作用。內(nèi)?勤則是辦?公室的內(nèi)?部勤務(wù)人?員，負責(zé)?辦公室內(nèi)?部事務(wù)管?理、文書?處理、報?表填寫、?文件起草?等日常工?作，是辦?公室工作?的直接組?織者和承?擔(dān)者。結(jié)?合以前的?工作經(jīng)歷?，談一些?我對辦公?室內(nèi)勤工?作的粗淺?認識。?一、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?處理好“?四種矛盾?”一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個綜?合部門，?其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在?服務(wù)性上?，內(nèi)勤人?員主要是?為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)?。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)。因此?，“一切?服從大局?，一切服?務(wù)大局”?就是內(nèi)勤?工作的出?發(fā)點和落?腳點，當(dāng)?小局工作?與大局工?作發(fā)生矛?盾的時候?，自覺地?做到小局?服從大局?、局部服?從整體。?同時盡力?做好小局?工作，因?為小局工?作是做好?大局的基?礎(chǔ)和前提?。二是?處理好主?動和被動?的矛盾。?辦公室工?作的服務(wù)?性職能決?定了工作?的被動性?，但要做?好辦公室?工作，又?必須發(fā)揮?內(nèi)勤人員?的主動性?，善于在?被動中求?主動，變?被動為主?動。對一?些常規(guī)性?、規(guī)律性?、階段性?等確定性?工作，不?要消極等?待，要主?動著手，?提前準(zhǔn)備?。對領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的任務(wù)、?應(yīng)急事件?和突發(fā)事?件等非確?定性工作?，要靈活?機動，做?到忙而不?亂。同時?要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的?工作思路?，想領(lǐng)導(dǎo)?所想，謀?領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問題?想在前，?把工作做?在前，主?動做好超?前服務(wù)。?三是處?理好政務(wù)?和事務(wù)的?矛盾。政?務(wù)和事務(wù)?是辦公室?工作的兩?個輪子，?政務(wù)工作?主要有決?策參謀、?調(diào)查研究?、政務(wù)信?息、政務(wù)?文電處理?、政務(wù)督?促檢查、?機要檔案?保密等工?作；事務(wù)?工作一般?是指除政?務(wù)以外的?其他各項?工作，主?要是行政?后勤工作?，諸如接?待應(yīng)酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務(wù)?工作是搞?好政務(wù)工?作的先決?條件，不?能把政務(wù)?看成是大?事，把事?務(wù)看成是?小事或可?有可無的?事。更不?能把政務(wù)?看成是高?層次的，?把事務(wù)看?成是低層?次的。辦?公室內(nèi)勤?工作事無?巨細，不?能有半點?疏忽和懈?怠。四是?處理好“?過”與“?不及”的?矛盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參?謀，一定?要把握“?度”，掌?握分寸。?辦公室在?領(lǐng)導(dǎo)決策?中處于輔?助和從屬?地位，不?能缺位，?也不能越?位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所?想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急?，要為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供盡可能?多的背景?資料，但?不能越俎?代庖，要?積極諫言?獻策，但?不能瞎摻?和。二?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要扮?演好“三?種角色”?首先，?要當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的“計?囊團”。?內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手，是?領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”?。要不斷?學(xué)習(xí)理論?，分析形?勢，研究?問題，善?于站在全?局的角度?和領(lǐng)導(dǎo)的?高度認識?問題、分?析問題，?提出新觀?點、新思?想、新認?識；要深?入基層、?深入社會?、深入市?場進行調(diào)?查研究，?找準(zhǔn)企業(yè)?運行過程?中的優(yōu)、?劣勢，形?成有分析?、有建議?、有對策?的調(diào)查報?告，為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)?；要圍繞?領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解?決的問題?，提出的?各種工作?建議，針?對實踐報?告中急待?解決的問?題所提出?參謀意見?；要為落?實某項工?作或__?__的意?見提出具?體的實施?辦法，根?據(jù)客觀要?求和企業(yè)?運行的狀?況提出切?實可行的?工作思路?等等。?其次，要?當(dāng)好干群?的“勤務(wù)?員”。內(nèi)?勤人員要?做到眼勤?、手勤、?嘴勤、腦?勤、腿勤?。要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)搞?好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要?想方設(shè)法?去完成，?積極主動?去干好，?做到積極?而不越權(quán)?，服從但?不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱?心為群眾?辦好事情?。熱情接?待每一位?前來辦事?的同志，?主動幫助?辦理各種?相關(guān)手續(xù)?，讓辦事?人員滿意?；主動關(guān)?心員工的?工作和生?活，員工?的合理訴?求及時向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?，及時給?予答復(fù)和?辦理，讓?員工滿意?。力求做?到不讓工?作在自己?這里延誤?，不讓事?項在自己?手里積壓?，不讓差?錯在自己?身上發(fā)生?，不讓來?辦事的同?志在自己?這里受冷?落，不讓?辦公室的?形象在自?己這里受?損害。?三是，要?當(dāng)好機關(guān)?的“內(nèi)當(dāng)?家”。要?認真抓好?公司的日?常事務(wù)管?理，安排?好每一次?會議，籌?劃好每一?次宴會，?調(diào)配好每?一次用車?；要認真?抓好公司?考勤管理?，對各部?門員工的?出勤情況?做好監(jiān)督?管理，按?時統(tǒng)計公?示；要積?極搞好各?部門之間?、上下級?之間工作?的協(xié)調(diào)，?保障公司?各部門工?作的統(tǒng)一?性和集中?性；要切?實發(fā)揮督?查職能，?在動真碰?硬上下功?夫，嚴(yán)厲?查處每一?個部門和?個人不落?實的行為?，使辦公?室的參謀?服務(wù)更加?有效，領(lǐng)?導(dǎo)的決策?真正得到?落實。?三、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?做到“五?‘得’兼?備”一?是“想得?到”。多?謀才能善?斷。辦公?室內(nèi)勤人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?，多動腦?筋、想辦?法、出主?意，發(fā)揮?【總結(jié)大?全公文參?考資料站?。】參謀?助手作用?，不斷提?高參與決?策能力；?要有較強?的政治意?識、責(zé)任?意識，增?強工作的?主動性、?預(yù)見性、?創(chuàng)造性，?以較高的?政策理論?素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能?力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策?、查漏補?缺；要善?于站在全?局的高度?，把注意?力集中在?那些牽動?全局、涉?及長遠的?大事上，?放在情況?復(fù)雜、矛?盾突出的?熱點、難?點問題上?，既要了?解面上的?總體工作?，又要了?解近期的?重點工作?，既要了?解上級領(lǐng)?導(dǎo)的工作?意見和要?求，還要?了解本單?位的實際?情況和干?部職工的?意見和建?議。二?是“管得?寬”。辦?公室內(nèi)勤?工作綜合?全局，協(xié)?調(diào)各方，?承內(nèi)聯(lián)外?，有自身?的工作職?責(zé)和工作?規(guī)則，既?要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們?各方面工?作情況，?為領(lǐng)導(dǎo)們?工作的順?利開展創(chuàng)?造條件，?又要協(xié)調(diào)?各方，處?理好上下?左右的關(guān)?系，確保?政令暢通?。對于職?責(zé)內(nèi)的工?作一定要?抓緊抓好?，并且做?到抓一件?成一件，?件件有交?代，項項?有落實。?對職責(zé)以?外但沒有?部門抓的?或職責(zé)不?明的工作?，也要義?不容辭承?擔(dān)起來，?做到工作?不留空檔?，保證各?項工作全?面推進。?辦公室?內(nèi)勤個人?年度工作?總結(jié)范本?（二）?公司籌建?初期到現(xiàn)?在已經(jīng)一?年了，按?照公司工?作職能分?工，我主?要負責(zé)內(nèi)?勤工作，?在副總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，在運?營部經(jīng)理?的親自帶?領(lǐng)下，在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)、?同事的幫?助和關(guān)懷?下，開展?如下工作?：一、?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身素?質(zhì)堅持?把加強學(xué)?習(xí)作為提?高自身素?質(zhì)的關(guān)鍵?措施。在?工作中，?緊緊把握?“理論聯(lián)?系實際”?這一主線?，努力把?知識用到?工作實踐?當(dāng)中，豐?富閱歷，?擴展視野?，使自己?盡快地適?應(yīng)當(dāng)前工?作。積極?參加公司?組織的集?體活動，?認真學(xué)習(xí)?、總公司?下發(fā)的相?關(guān)書籍和?公文寫作?，規(guī)范日?常行為禮?儀，認真?記錄每天?的工作內(nèi)?容，堅持?每天一小?結(jié)，每周?一總結(jié)，?提高自身?素質(zhì)。今?后的工作?中進一步?加強學(xué)習(xí)?，邊學(xué)習(xí)?邊思考邊?總結(jié)，深?化學(xué)習(xí)效?果，經(jīng)常?對自己所?做的工作?進行反思?總結(jié)、汲?取經(jīng)驗教?訓(xùn)，增強?理性思維?，提高素?質(zhì)能力。?二、嚴(yán)?于律己，?不斷加強?作風(fēng)建設(shè)?嚴(yán)格遵?守辦公室?的各項制?度，謹(jǐn)記?領(lǐng)導(dǎo)的指?示和批評?并付諸于?實際，不?遲到，不?早退，不?曠工。做?事要謹(jǐn)慎?認真，向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?的材料要?仔細檢查?，日常工?作要記錄?并及時上?報;待人?處事要有?禮貌，對?待同事要?坦誠寬容?;嚴(yán)肅辦?公室紀(jì)律?，工作不?懈怠，不?玩游戲、?不閑聊、?不做與工?作內(nèi)容無?關(guān)的事情?;思想積?極向上，?努力維護?公司形象?，以嚴(yán)格?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己。同?時積極學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為?人處事的?方法，以?領(lǐng)導(dǎo)為榜?樣，做一?個既能為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?解憂的好?員工。?三、進一?步起強化?學(xué)習(xí)意識?在提高?能力上下?功夫，把?學(xué)習(xí)作為?武裝和提?高自己的?首要任務(wù)?，樹立與?時俱進的?學(xué)習(xí)理念?，養(yǎng)成勤?于學(xué)習(xí)，?勤于思考?的良好習(xí)?慣。在工?作中善于?總結(jié)，不?斷進步。?根據(jù)形勢?的發(fā)展和?工作的需?要，完善?自己，展?現(xiàn)自己。?遇到困難?不低頭，?不逞一時?之勇，要?知道：天?下事有難?易乎為之?，則難者?亦易矣;?不為，則?易者亦難?矣。四?、進一步?端正工作?態(tài)度保?持樂觀的?態(tài)度，不?以物喜，?不以己悲?，不因一?時得意而?忘乎所以?，也不因?一時失意?而妄自菲?薄，保持?一顆平常?的心，微?笑面對每?一天。謹(jǐn)?記：態(tài)度?決定一切?。辦公?室內(nèi)勤個?人年度工?作總結(jié)范?本（三）?在這一?年中，通?過各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?，辦公室?順利的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù)。?我將對一?年來的工?作進行總?結(jié)與歸納?，如有不?妥之處請?領(lǐng)導(dǎo)批評?指正。?1、加強?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身素質(zhì)。?堅持把?加強學(xué)習(xí)?作為提高?自身素質(zhì)?的關(guān)鍵措?施。在工?作中，緊?緊把握“?理論聯(lián)系?實際”這?一主線，?努力把知?識用到工?作實踐當(dāng)?中，豐富?閱歷，擴?展視野，?使自己盡?快地適應(yīng)?工作并成?為優(yōu)秀的?工作者。?積極參加?公司的集?體活動，?認真學(xué)習(xí)?規(guī)定的學(xué)?習(xí)內(nèi)容和?篇目，堅?持每周寫?工作總結(jié)?，認真記?錄每天的?工作內(nèi)容?，使自己?的素質(zhì)有?了很大的?提高，為?自己開展?各項工作?提供了強?大的動力?支持。同?時。正視?自己的不?足并積極?補正，重?點加強了?電腦操作?、傳真機?和復(fù)印機?的使用，?來訪人員?的接待等?方面的訓(xùn)?練，為更?好完成本?職工作打?下了堅實?基礎(chǔ)。?2、恪盡?職守，認?真做好本?職工作。?一年來?，認真履?行崗位職?責(zé)，較好?地完成了?各項工作?任務(wù)。一?是堅持完?成領(lǐng)導(dǎo)辦?公室的衛(wèi)?生清潔和?物品管理?工作。一?如既往，?堅持不懈?，除極特?殊原因外?(時間變?更、氣候?原因)，?基本完成?了工作任?務(wù)，盡量?做到讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?二是協(xié)助?主任做好?辦公室的?日常事務(wù)?、工作。?完成領(lǐng)導(dǎo)?每天布置?的工作并?努力做好?，如文件?的打印和?復(fù)印，有?關(guān)人員的?來訪，集?體活動的?安排和布?置等。三?是檔案的?管理。完?成了檔案?的整理工?作并歸檔?。工作的?同時，也?發(fā)現(xiàn)了自?己的不足?，如打字?速度慢、?做事過于?拘謹(jǐn)?shù)龋?我已經(jīng)努?力克服并?已初見效?果，希望?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們審查?。3、?嚴(yán)于律己?，不斷加?強作風(fēng)建?設(shè)。嚴(yán)?格遵守辦?公室的各?項制度。?謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)?的指示和?批評并付?諸于實際?，不遲到?，不早退?，不曠工?。做事要?謹(jǐn)慎認真?，向領(lǐng)導(dǎo)?匯報的材?料要仔細?檢查，日?常工作要?記錄并及?時上報;?待人處事?要有禮貌?，對待同?事要坦誠?寬容;嚴(yán)?肅辦公室?紀(jì)律，工?作不懈怠?，不玩游?戲、不閑?聊、不做?與工作內(nèi)?容無關(guān)的?事情;思?想積極向?上，努力?維護公司?形象，以?嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)?要求