房地產(chǎn)銷售年終總結（3篇）

第12頁共12頁房地產(chǎn)銷?售年終總?結__?__對我?來說是非?常充實的?一年，在?公司領導?及同事的?支持和幫?助下，我?較好的完?成了本職?工作，也?順利完成?了領導交?辦的各項?任務，自?身在工作?和學習兩?方面都有?所提升，?為___?_年的芊?域陽光、?灃東城市?廣場、灃?東新城第?一學校等?項目竣工?驗收工作?打下了良?好的基礎??，F(xiàn)將本?人___?_年主要?完成工作?匯報如下?：一、?____?年度個人?完成的主?要工作?根據(jù)__?__年部?門內(nèi)部工?作調整，?主要負責?在建項目?前期規(guī)劃?審查、消?防、人防?、測繪、?水、電、?氣暖等市?政手續(xù)辦?理及配合?部門內(nèi)部?其它相關?工作辦理?。臨電及?正式用電?：1、?完成芊域?陽光項目?正式用電?新建住宅?配套費_?___%?費用繳納?。(最?終和財務?溝通緩繳?至___?_年初，?由于六村?堡變正在?內(nèi)部改造?，等其增?容完畢才?可接入，?通電準確?時間還要?項目部配?合土建施?工進度)?2、完?成灃東城?市廣場項?目正式用?電方案取?得。(?因"馬王?變"正在?籌建，通?電時間待?定)3?、完成芊?域溪源項?目臨時用?電增容通?電確保項?目現(xiàn)場施?工進度。?4、完?成灃東新?城第一學?校項目臨?電通電及?后期增容?遷改等手?續(xù)。(?芊域溪源?、灃東新?城第一學?校項目正?式用電資?料均已報?入供電局?)天然?氣：1?、完成芊?域陽光項?目天然氣?支線工程?報建，簽?訂合同并?完成項目?交底進場?施工手續(xù)?。(移?交項目部?，具體進?場施工時?間根據(jù)現(xiàn)?場施工進?度決定)?2、完?成灃東城?市廣場項?目天然氣?支線工程?報建，簽?訂合同并?完成項目?交底進場?施工手續(xù)?。(因?項目現(xiàn)場?不具備天?然氣施工?條件，具?體進場時?間由項目?部溝通)?規(guī)劃審查?、消防、?人防：?1、完成?芊域溪源?、灃東新?城第一學?校項目總?平面及單?體施工圖?規(guī)劃、消?防、人防?、綠化、?節(jié)能等審?查。測繪?：1、?完成芊域?溪源項目?、灃東新?城第一學?校項目定?驗線復合?。2、?完成王寺?城改、秦?時明月項?目地形圖?購買及紅?線圖繪制?。配合部?門及其它?部門：?1、配合?完成灃東?新城第一?學校項目?在市立項?及相關審?批手續(xù)的?辦理。?2、配合?完成芊域?溪源B區(qū)?、灃東城?市廣場項?目國有土?地證的取?得。3?、配合完?成芊域溪?源、灃東?城市廣場?、灃東新?城第一學?校項目防?雷檢測相?關手續(xù)辦?理。4?、配合完?成部門工?作標準化?流程、合?同審核及?會簽相關?工作。?5、配合?財務部完?成全年相?關融資手?續(xù)辦理。?二、_?___年?度個人在?業(yè)務技能?提升方面?的得與失?回顧項?目報建過?程，其間?手續(xù)繁多?多，一環(huán)?扣一環(huán)，?統(tǒng)籌安排?至關重要?，這就需?要在做一?件事之前?，要充分?了解到后?面所有相?關事項，?做到走一?步，看多?步，分清?輕重緩急?，只有這?樣，才能?高效快捷?的完成工?作任務。?當然工作?還需要細?致的態(tài)度?，報建中?對資料的?準備工作?也是重中?之重，所?以，每次?在相關部?門所需資?料準備齊?全的前提?下，依然?將所有相?關材料同?時攜帶，?以備不時?之需，提?高工作效?率。__?__年，?雖然順利?的完成了?工作任務?，這與領?導及各位?同事的大?力支持密?不可分，?也是辦公?室全體同?仁共同努?力的結果?，但細想?起來，仍?然存在很?多的不足?：1、?學習的主?動性和自?覺性尚須?加強，不?能僅僅滿?足于目前?已掌握的?知識，要?通過進一?步學習掌?握更為全?面的知識?，以使自?己的工作?更上一個?臺階。?2、丟掉?粗心大意?、養(yǎng)成良?好的工作?習慣，對?于各項資?料要善于?總結、勤?于歸納。?3、工?作中時有?急躁情緒?，謙虛謹?慎的作風?有待于進?一步加強?，做到戒?急、戒躁?，提高工?作效率，?保持良好?的心態(tài)，?正所謂細?節(jié)決定成?敗，性格?決定命運?。4、?還須進一?步提高自?己對外公?關及協(xié)調?能力。入?行三年來?，面對過?許多不同?的崗位的?人員，從?每一次的?溝通與交?流中，我?也漸漸的?成熟穩(wěn)重?起來，印?象最深刻?的一次就?是今年_?___月?中旬，接?到市局通?知上調相?關配套費?基數(shù)，經(jīng)?過公司領?導商議，?決定在_?___月?15前必?須完成芊?域溪源項?目規(guī)劃審?查，接到?任務后，?在張部長?帶領下，?我們倒排?時間節(jié)點?，工作細?化到每天?，專人專?項，客服?了時間緊?、公關難?、資料不?全等難題?。最終在?部門全體?同事的努?力下提前?完成了項?目規(guī)劃審?查，為公?司節(jié)約成?本約__?__萬元?。三、?對部門管?理方面的?意見和建?議1、?建議加強?部門員工?專業(yè)知識?及技能學?習，多一?些涉外培?訓，讓員?工外出學?習大環(huán)境?下的房地?產(chǎn)相關知?識及不同?城市的房?地產(chǎn)信息?。2、?建議加強?部門現(xiàn)有?工作流程?和工作制?度的更新?和細化。?3、建?議部門內(nèi)?部可以組?織工作經(jīng)?驗心得討?論會，達?到知識共?享，技能?共同提升?的效果。?四、對?公司管理?方面的意?見和建議?需要進?一步加強?公司各部?門之間的?協(xié)調，前?期工作比?較繁瑣，?辦理手續(xù)?多，涉及?政府部門?廣，僅僅?一個前期?部是無法?面面俱到?的。這就?需要公司?各部門的?通力合作?。公司各?部門對前?期部的工?作均十分?支持，但?由于專業(yè)?所限，有?的事情需?要提前溝?通和協(xié)調?。在這一?方面，開?發(fā)部和設?計部、計?劃合約部?、項目部?需加強溝?通，在辦?理各項重?點事項時?列出詳細?時間計劃?，尤其是?需要其他?部門配合?時，提前?溝通，準?備資料，?這樣才能?在辦理時?提高效率?、節(jié)約時?間。五?、個人_?___年?個人工作?計劃1?、配合本?部門完成?的芊域陽?光、灃東?城市廣場?、灃東新?城第一學?校等項目?交付計劃?，安排每?一步的工?作。在公?司交付計?劃確定后?，及時編?排項目竣?工驗收的?計劃，并?按計劃實?施，確保?項目如期?交付使用?。2、?配合本部?門完成年?度計劃，?辦理各個?項目交付?所需的水?、暖、電?、天然氣?等市政配?套手續(xù)的?辦理。及?早進行市?政工程所?需的相關?工作，并?及時報批?報驗。?3、配合?本部門完?成公司在?建項目芊?域陽光、?芊域溪源?、灃東新?城第一學?校等項目?土地證的?辦理及取?得。4?、配合本?部門完成?公司新建?項目王寺?村城改、?秦時明月?、灃科花?園等項目?前期報批?手續(xù)辦理?，提高報?批效率，?為公司第?一個商品?房銷售創(chuàng)?造一個便?利條件。?在即將?到來的_?___年?，我不但?要努力工?作還要時?刻提醒自?己在工作?之余學習?相關專業(yè)?知識，提?升專業(yè)技?能，具體?安排如下?：1、?認真學習?建筑消防?、人防、?城市規(guī)劃?等設計規(guī)?范。2?、吃透水?、電、氣?、暖、配?套費等相?關政策法?規(guī)，整理?出不同項?目、不同?方式的報?建流程。?3、積?極參加公?司組織的?相關專業(yè)?知識培訓?，豐富自?身的知識?。工作?中的不足?和欠缺，?也請領導?和各位同?事批評、?指正。同?時，也熱?切企盼公?司今后更?加蓬勃發(fā)?展，我也?將繼續(xù)貢?獻自己的?力量為公?司創(chuàng)造輝?煌的業(yè)績?。房地?產(chǎn)銷售年?終總結（?二）在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，作為?某某企業(yè)?的每一名?員工，我?們深深感?到某企業(yè)?之蓬勃發(fā)?展的熱氣?，某人之?拼搏的精?神。某?是某某銷?售部門的?一名普通?員工，剛?到房產(chǎn)時?，該同志?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是很?精通，對?于新環(huán)境?、新事物?比較某很?快了解到?公司的性?質及其房?地產(chǎn)市場?。作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質，?高標準的?要求自己?。在高素?質的基礎?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時間?的磨練，?某同志已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。房?地產(chǎn)市場?的起伏動?蕩，公司?于某年與?某公司進?行合資，?共同完成?銷售工作?。在這段?時間，某?同志積極?配合某公?司的員工?，以銷售?為目的，?在公司領?導的指導?下，完成?經(jīng)營價格?的制定，?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳，此文?來源于是?文秘家園?為某月份?的銷售高?潮奠定了?基礎。最?后以某個?月完成合?同額某萬?元的好成?績而告終?。經(jīng)過這?次企業(yè)的?洗禮，某?同志從中?得到了不?少專業(yè)知?識，使自?己各方面?都所有提?高。_?___年?下旬公司?與某某公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質的飛?躍。在此?期間主要?是針對房?屋的銷售?。經(jīng)過之?前銷售部?對房屋執(zhí)?行內(nèi)部認?購等手段?的鋪墊制?造出某火?爆場面。?在銷售部?，某同志?擔任銷售?內(nèi)業(yè)及會?計兩種職?務。面對?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?，該同志?基本上每?天都要加?班加點完?成工作。?經(jīng)過一個?多月時間?的熟悉和?了解，某?同志立刻?進入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房款?數(shù)額巨大?，在收款?的過程中?該同志做?到謹慎認?真，現(xiàn)已?收取了上?千萬的房?款，每一?筆帳目都?相得益彰?，無一差?錯。此外?在此銷售?過程中每?月的工作?總結和每?周例會，?該同志不?斷總結自?己的工作?經(jīng)驗，及?時找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個?月的時間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與某同?志和其他?銷售部成?員的努力?是分不開?的。_?___年?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下，?在新的一?年中將會?有新的突?破，新的?氣象，能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?，占有一?席之地。?房地產(chǎn)?銷售年終?總結（三?）歲月?荏苒，時?光如梭，?舊的一年?即將過去?，新的一?年就要來?臨。自_?___年?____?月初項目?組成立，?我在公司?領導及各?位同事的?支持與幫?助下，嚴?格要求自?己，按照?公司的要?求，基本?完成了自?己的本職?工作。在?企業(yè)不斷?改革的推?動下，我?認識到不?被淘汰就?要不斷學?習，更新?理念，提?高自我的?素質和業(yè)?務技術水?平，以適?應新的形?勢的需要??，F(xiàn)就?個人一年?來的工作?情況做以?下總結：?一、工?作思想?積極__?__公司?領導關于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，忠于公?司、忠于?股東、誠?實守信、?愛崗敬業(yè)?、團結進?取，進一?步轉變觀?念，改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?房地產(chǎn)市?場，強化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營經(jīng)過努?力和拼搏?，使公司?持續(xù)的發(fā)?展。全?面加強學?習，努力?提高自身?業(yè)務素質?水平。作?為一名宣?傳銷售人?員肩負著?上級領導?和同事賦?予的重要?職責與使?命，公司?的銷售計?劃及宣傳?方案需要?我去制定?并實施。?因此，我?十分注重?房產(chǎn)銷售?理論的學?習和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學的?方法指導?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強烈的責?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務?能力和管?理能力。?二、在?開發(fā)公司?的日常工?作我于?年初進入?公司以來?，在公司?開發(fā)部工?作。在公?司領導，?主管領導?及各位同?事及各位?同事的幫?助下，我?對公司各?項規(guī)章制?度和辦事?流程有了?清楚地了?解，也從?部門領導?和其他同?事身上學?到了很多?新的知識?，我的工?作能力也?由此得到?很大提高?。進入?公司一個?月時間里?，我主要?負責開發(fā)?公司的有?關文件的?保管，收?發(fā)登記及?文字處理?等工作，?并參加了?李培莊商?住小區(qū)的?拆遷工作?及李培莊?商住小區(qū)?的圖紙會?審。在公?司各部門?領導的正?確指導和?各部門同?事的密切?配合下，?我能按時?優(yōu)質完成?領導布置?的各項工?作，同時?積極的對?李輝莊周?邊樓盤進?行市場調?查，為公?司的售房?工作墊定?了基礎，?保證了公?司各項宣?傳推廣活?動的順利?進行。?____?月底開始?李培莊商?住小區(qū)的?售房工作?，在這期?間我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?公司各月?的會議精?神，制定?銷售的月?銷售計劃?。2、?策劃李培?莊小區(qū)的?宣傳工作?，制定出?宣傳方案?，報領導?審批后實?施。3?、辦理售?房合同，?負責開發(fā)?公司的文?件文字處?理，保管?資料的收?發(fā)登記。?4、參?加李培莊?拆遷工作?及合同的?管理。?5、進行?社會調查?，接待客?戶，對客?戶保持聯(lián)?系。三?、通過這?段時間在?公司的工?作與學習?，我學到?了很多。?作為公司?的售房宣?傳人員有?以下幾點?設想：?首先，銷?售宣傳人?員的工作?，銷售人?員必須做?到對銷售?流程的遵?守，并控?制整個銷?售環(huán)節(jié)。?1、銷?售控制表?可以直?觀的顯示?所有樓盤?的銷售進?展情況，?并以制度?銷售改進?策略，做?好保密工?作，絕不?能向客戶?透露;?2、來電?、來客的?登記填?寫客戶資?料表。無?論成交與?否，每接?待一組客?戶后，立?刻填寫客?戶資料表?。填寫的?重點是客?戶的聯(lián)絡?方式和個?人資訊。?客戶對產(chǎn)?品的要求?條件，成?交或未成?交的原因?。根據(jù)客?戶成交的?可能性，?將其分類?為：A、?很有希望?B、有希?望C、一?般D、希?望渺茫，?以便日后?有重點地?追蹤詢訪?。3、?銷售登記?管理和?登記銷售?的情況，?包括認購?資料認購?合同，產(chǎn)?權資料，?付款資料?。4、?換、退房?管理在?銷售過程?中換、退?房的原因?，理由以?及處理辦?法和結果?。5、?催交欠款?處理銷?售過程中?的樓款催?交處理。?6、成?交客戶資?料管理?登記已成?交客戶詳?細資料，?方便公司?營銷人員?有第一手?資料，對?客戶進行?分析，從?而最大限?度提高對?客戶的服?務。7?、換戶?需換戶者?，在定購?房屋欄內(nèi)?，填寫換?戶后的戶?別、面積?、總價，?并注明何?戶換何戶?，收回原?定單;應?補金額及?簽約金若?有變化，?以換戶后?的戶別為?主;其他?內(nèi)容同原?定單。?8、退戶?遇到退?戶情況，?應分析退?戶原因，?明確是否?可以退戶?，報現(xiàn)場?管理人員?或更