房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范本（二篇）

第12頁共12頁房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人工作總?結(jié)范本?____?年___?_月，項(xiàng)?目營銷工?作剛剛啟?動之際，?我應(yīng)聘進(jìn)?入項(xiàng)目組?，先后擔(dān)?任策劃文?案、執(zhí)行?策劃之職?，主要工?作包括利?用自身擁?有的當(dāng)?shù)?豐富的媒?體資源與?多次大型?活動策劃?組織經(jīng)驗(yàn)?，協(xié)助策?劃經(jīng)理進(jìn)?行項(xiàng)目營?銷推廣策?略的制定?并監(jiān)督實(shí)?施，時光?荏苒，到?現(xiàn)在項(xiàng)目?結(jié)案已有?整整兩個?年頭，回?顧過去，?對我自己?來講，這?兩年的時?間可以說?是收獲頗?豐，這兩?年，我親?眼見證了?這座商務(wù)?地標(biāo)建筑?的輝煌崛?起，也見?證了它在?營銷史上?無與倫比?的業(yè)績神?話，有太?多值得總?結(jié)和歸納?的東西，?因?yàn)橹需F?商務(wù)廣場?項(xiàng)目是我?正式做的?第一個房?地產(chǎn)項(xiàng)目?，這也標(biāo)?志著我從?此進(jìn)入了?一個圈子?--房地?產(chǎn)圈，在?這個項(xiàng)目?中接觸的?所有人，?上到公司?領(lǐng)導(dǎo)、各?部門經(jīng)理?、項(xiàng)目總?監(jiān)，下到?每一個同?事，每一?個項(xiàng)目銷?售人員，?都給予了?我包括業(yè)?務(wù)、生活?、人際關(guān)?系等多方?面的指導(dǎo)?和幫助，?對于我工?作中出現(xiàn)?的失誤都?報(bào)以寬容?和鼓勵的?態(tài)度，使?我從無到?有、從陌?生到熟悉?、從一知?半解到游?刃有余，?再到目前?能夠基本?熟練地把?控項(xiàng)目尾?盤的策劃?工作，除?了自己的?努力之外?，最給予?我?guī)椭?就是公司?以及項(xiàng)目?組整體那?種熱情、?溫暖的氣?氛和專業(yè)?、果敢的?精神，現(xiàn)?就我在該?項(xiàng)目中的?具體工作?總結(jié)如下?：主要?工作總結(jié)?一、項(xiàng)?目營銷推?廣方面：?我主要?負(fù)責(zé)協(xié)助?策劃經(jīng)理?整合當(dāng)?shù)?媒體資源?，根據(jù)當(dāng)?地媒體特?點(diǎn)，制定?適合本項(xiàng)?目的營銷?推廣策略?。雖然之?前對當(dāng)?shù)?媒體資源?已經(jīng)相當(dāng)?了解，但?單純就房?地產(chǎn)項(xiàng)目?的營銷推?廣，仍然?顯得有些?力不從心?，因此前?期在策劃?經(jīng)理的指?導(dǎo)下，我?利用兩周?的時間，?一方面認(rèn)?真熟悉項(xiàng)?目的基本?情況，另?一方面將?當(dāng)?shù)胤康?產(chǎn)媒體關(guān)?系逐一捋?順，并多?次經(jīng)過接?觸、達(dá)到?深入了解?，將各媒?體的宣傳?特點(diǎn)、宣?傳周期?、媒體價(jià)?格、主要?負(fù)責(zé)人等?等信息均?歸納記錄?在冊，隨?即根據(jù)這?些信息以?及信息的?不斷更新?，開始嘗?試制定不?同階段的?項(xiàng)目推廣?策略方案?。也就是?從這些一?次又一次?修改方案?的過程中?，我逐步?了解、掌?握了房地?產(chǎn)營銷的?基本原則?，在整個?項(xiàng)目的營?銷推廣過?程中，共?參與制定?并整理的?營銷推廣?方案達(dá)_?___多?份。二?、策劃文?案方面：?項(xiàng)目成?立之初，?由于人員?配備稍顯?不足，在?完成項(xiàng)目?營銷推廣?方面工作?的同時，?我還主要?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?各方面的?基礎(chǔ)文案?工作。包?括與開發(fā)?公司每次?例會的會?議紀(jì)要，?項(xiàng)目的營?銷周報(bào)、?月報(bào)，以?及項(xiàng)目組?各種文件?的起草、?修改。并?負(fù)責(zé)與廣?告公司、?項(xiàng)目網(wǎng)站?建設(shè)公司?的外聯(lián)和?對接。對?這份工作?的珍惜，?也讓我對?待每一項(xiàng)?任務(wù)，都?保有認(rèn)真?、負(fù)責(zé)的?工作態(tài)度?，不懂就?問、不會?就學(xué)、不?對就改，?經(jīng)過努力?，這種工?作態(tài)度得?到了大家?的尊重，?取得的工?作成績也?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的充分?認(rèn)可。到?目前，共?形成正式?的會議紀(jì)?要___?_份，項(xiàng)?目周報(bào)、?月報(bào)從未?由于個人?原因出現(xiàn)?過遲誤，?與外聯(lián)部?門溝通良?好，能夠?有效完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)任?務(wù)。三?、檔案管?理方面：?項(xiàng)目作?為公司在?當(dāng)?shù)氐牡?一個項(xiàng)目?，同時也?根據(jù)公司?準(zhǔn)備在該?地區(qū)擴(kuò)大?業(yè)務(wù)范圍?的需要，?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人一直都?非常注重?項(xiàng)目策劃?、銷售兩?方面的檔?案管理工?作，四?、項(xiàng)目拓?展方面：?項(xiàng)目后?期，隨著?基本工作?進(jìn)入常規(guī)?化運(yùn)作階?段，經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)安?排，我先?后參與了?東風(fēng)路項(xiàng)?目、鹿泉?項(xiàng)目、師?大項(xiàng)目、?秦皇島項(xiàng)?目、保定?項(xiàng)目、晉?州項(xiàng)目等?多個項(xiàng)目?的前期考?察工作，?并參與撰?寫秦皇島?項(xiàng)目前期?定位報(bào)告?，在完成?公司對外?拓展新項(xiàng)?目工作的?同時，也?讓我開始?接觸并實(shí)?踐了項(xiàng)目?前期的具?體策劃工?作，這對?我是一個?極其寶貴?的學(xué)習(xí)、?提高的機(jī)?會。五?、培訓(xùn)方?面：我?深知，培?訓(xùn)永遠(yuǎn)都?是公司對?一個員工?最大的福?利，在項(xiàng)?目運(yùn)作期?間，我積?極參與了?公司組織?的各類業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?其中主要?包括：?1.__?__年_?___月?份北京考?察培訓(xùn)。?2._?___年?____?月北京、?上海豪宅?項(xiàng)目調(diào)研?考察。?這是配合?東風(fēng)路項(xiàng)?目的一次?珍貴培訓(xùn)?機(jī)會，通?過此次培?訓(xùn)，我系?統(tǒng)了解了?項(xiàng)目前期?定位報(bào)告?中所觸及?到的各方?面內(nèi)容，?也逐漸清?晰了撰寫?定位報(bào)告?所需要的?各種邏輯?關(guān)系，為?以后參與?其他項(xiàng)目?的前期報(bào)?告奠定了?基礎(chǔ)。?___?_公司組?織的其他?營銷培訓(xùn)?。自己?剛剛進(jìn)入?房地產(chǎn)行?業(yè)，哪怕?一個小小?的知識點(diǎn)?對我來說?都是非常?重要的，?都為今后?更好地工?作提供幫?助，因此?我十分關(guān)?注公司定?期組織的?營銷培訓(xùn)?，并積極?參加，不?斷豐富、?積累自己?專業(yè)知識?，在實(shí)際?工作中反?復(fù)實(shí)踐、?完善。?工作經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)通?過兩年多?操作項(xiàng)目?的實(shí)際工?作，通過?大家的指?導(dǎo)和幫助?，把我從?一個門外?漢鍛煉成?一個逐漸?能適應(yīng)不?同工作的?基礎(chǔ)人才?，其中有?很多可以?總結(jié)的寶?貴經(jīng)驗(yàn)：?一、關(guān)?于項(xiàng)目策?劃推廣方?面1、?項(xiàng)目的推?廣要制定?有計(jì)劃的?系統(tǒng)推廣?戰(zhàn)略形?成系統(tǒng)的?推廣計(jì)劃?永遠(yuǎn)都是?最具有戰(zhàn)?斗力的推?廣模式，?無論是對?項(xiàng)目的后?期銷售還?是對于公?司品牌的?形象宣傳?都是有利?的。在中?鐵商務(wù)廣?場項(xiàng)目的?整體推廣?過程中，?前期由于?廣告公司?確定的時?間較晚，?第一輪推?廣開展得?倉促和不?足，后期?又由于大?客戶的談?判，使我?們在項(xiàng)目?推廣宣傳?方面的力?度投放相?對薄弱，?對這個在?當(dāng)?shù)禺?dāng)時?比較成功?的案例項(xiàng)?目的整體?形象沒有?構(gòu)成系統(tǒng)?有效的一?貫宣傳，?沒能充分?利用項(xiàng)目?的有效信?息造勢，?導(dǎo)致項(xiàng)目?自始至終?都基本處?于悄無聲?息的狀態(tài)?，公司的?品牌推廣?也因此受?到一定影?響，為石?家莊下個?項(xiàng)目的推?動沒有產(chǎn)?生巨大的?推動力。?2、推?廣費(fèi)用預(yù)?算很重要?，要切實(shí)?根據(jù)階段?性推廣費(fèi)?用的總額?，制定相?應(yīng)的費(fèi)用?計(jì)劃。?3、策劃?人員要與?銷售打成?一片，充?分尊重別?人的勞動?成果。?4、注重?市場調(diào)研?資料的及?時、準(zhǔn)確?。策劃?的基礎(chǔ)就?是大量翔?實(shí)、有效?的市場調(diào)?研資料，?市場競爭?項(xiàng)目需要?我們注意?市場調(diào)研?的作用，?根據(jù)推廣?的要求不?斷地確立?項(xiàng)目的市?場形象，?并根據(jù)市?場的要求?加以更新??？傊?，作為項(xiàng)?目的營銷?策劃人員?首要具備?的幾種能?力：1?、堅(jiān)持創(chuàng)?新，開拓?新思路;?2、充?分了解目?標(biāo)市場、?產(chǎn)品優(yōu)勢?、目標(biāo)客?戶以及他?們的需求?情況;?3、需要?尊重銷售?現(xiàn)場同事?的意見，?但是不能?全盤接受?;4、?根據(jù)銷售?進(jìn)度和銷?售成績，?適時調(diào)整?推廣思路?。二、?關(guān)于團(tuán)隊(duì)?建設(shè)方面?1、繼?續(xù)加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)培訓(xùn)工?作。培?訓(xùn)不僅僅?給予我們?工作中最?迫切需要?的知識和?技能，更?重要的，?它培養(yǎng)?我們積極?思考和解?決問題的?能力，同?樣也能夠?形成員工?對公司強(qiáng)?大的向心?力和凝聚?力，是一?個團(tuán)隊(duì)最?核心的競?爭力。?2、注重?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?整體協(xié)作?性。一?個團(tuán)隊(duì)是?否團(tuán)結(jié)直?接關(guān)系到?工作的成?功和失敗?。這其中?的關(guān)鍵是?作為團(tuán)?隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人?是否能夠?以身作則?。中鐵商?務(wù)廣場項(xiàng)?目在處理?b塔散戶?整體退訂?的問題上?所表現(xiàn)出?來的主動?、果敢、?團(tuán)結(jié)和責(zé)?任，是我?們不斷進(jìn)?行團(tuán)隊(duì)協(xié)?作的完美?表現(xiàn)，而?在大客戶?成交后，?茫然、渙?散、不安?等多種情?緒的蔓延?也是我們?缺失了團(tuán)?隊(duì)精神的?表現(xiàn)，前?后兩種差?異充分表?明了注重?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?整體協(xié)作?性的重要?作用。?工作中存?在的不足?一、專?業(yè)知識仍?需大幅提?升對于?我來說，?目前仍需?在專業(yè)知?識方面下?大工夫，?利用一切?機(jī)會和時?間學(xué)習(xí)、?積累，不?斷提升自?身的專業(yè)?水平和專?業(yè)素質(zhì)。?二、克?服自身惰?性，繼續(xù)?積累、更?新當(dāng)?shù)厥?場資料?盡管對當(dāng)?地房地產(chǎn)?市場資料?進(jìn)行了一?定的梳理?，但就其?數(shù)量和質(zhì)?量來說，?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠?不上專業(yè)?的水準(zhǔn)，?下一階段?，要克服?自身惰性?，不怕麻?煩，堅(jiān)持?對市場、?對各項(xiàng)目?進(jìn)行分門?別類的整?理和完善?，為其他?項(xiàng)目提供?最強(qiáng)有力?的信息支?持。伴?隨著項(xiàng)目?走過兩年?，有過忙?碌、有過?艱辛、有?過汗水、?有過歡笑?，這些都?算作是個?人的成長?歷程?？?結(jié)過去，?是為了更?好地走向?未來，我?相信，有?了這些經(jīng)?歷，不管?成功，也?不管失敗?，在邁向?下一個工?作目標(biāo)的?時候，我?擁有更多?的是坦然?，是堅(jiān)定?。房產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人工?作總結(jié)范?本（二）?光陰似?箭，歲月?如梭，轉(zhuǎn)?眼間已接?近年底，?驀然回首?己入司已?半年，在?這大半年?的時間中?我通過不?懈的學(xué)習(xí)?，和努力?的工作，?得到了有?形與無形?的成長進(jìn)?步。今新?年剛至，?思之過去?，放眼未?來，為了?更好的開?展新的工?作的任務(wù)?，明確自?己新的目?標(biāo)，理清?思路，特?對自己這?半年以來?的工作進(jìn)?行全方面?的剖析，?使自己能?夠更加的?認(rèn)識自己?，鞭策自?己，提高?自己，以?便于更好?，更出色?地完成今?后公司賦?予的各項(xiàng)?銷售工作?！一、?工作中的?感想和回?顧進(jìn)入?鄭房房產(chǎn)?的半年來?，我很感?謝公司給?了我一個?學(xué)習(xí)的平?臺和對我?的栽培！?讓我充分?地展現(xiàn)自?我價(jià)值，?也感謝同?事們給我?指導(dǎo)與幫?助，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能！今年?也是我國?房地產(chǎn)市?場有史以?來最不平?凡的一年?，是房地?產(chǎn)的政策?年，政策?越來越緊?，各種手?段層出不?窮，經(jīng)歷?最嚴(yán)厲的?一年，面?對國家政?策的不斷?干預(yù)，對?我們房地?產(chǎn)銷售工?作帶來了?巨大的影?響，不斷?的挑戰(zhàn)我?們的生存?極限，我?們的生存?空間顯得?越來越渺?小，身邊?的同事被?政策打壓?而___?_不斷離?職，而我?覺得越是?在這艱難?的市場環(huán)?境下，越?能鍛煉自?身的業(yè)務(wù)?能力和素?質(zhì)，也是?體現(xiàn)自身?價(jià)值的時?候，因我?堅(jiān)信凡事?總會雨過?天晴的，?值此不禁?為他們的?離去而表?示遺憾和?惋惜，他?們之中不?乏有些比?較優(yōu)秀的?同事，不?知他們是?抱著什么?想法進(jìn)入?公司的，?怎么經(jīng)不?起折騰呢?，而我堅(jiān)?信逆境能?給予我們?寶貴的磨?練機(jī)會，?只有經(jīng)得?起考驗(yàn)的?人才能算?是真正的?強(qiáng)者，自?古以來的?偉___?_多是抱?著不屈不?撓的精神?，堅(jiān)韌不?拔的意志?，從逆境?中掙扎奮?斗中過來?的。鑒于?此，我由?衷的感謝?公司給予?我這次工?作及鍛煉?的機(jī)會，?我也很榮?幸的成為?鄭房房產(chǎn)?的一員。?同時也感?謝公司在?逆境時不?拋棄，不?放棄我們?，畢竟我?已經(jīng)很久?沒出業(yè)績?了，再次?感謝公司?對我們的?栽培和幫?助及鼓勵?和支持！?自入公?司以來從?一個對房?地產(chǎn)一無?所知的門?外漢，到?現(xiàn)在從一?個合格的?經(jīng)紀(jì)人的?不斷邁進(jìn)?，在這半?年的時間?里收獲頗?多，同時?對公司的?發(fā)展性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場及工?作模式及?戰(zhàn)略政策?也有一定?的見解，?做為房地?產(chǎn)一線銷?售員工的?我深知自?己責(zé)任的?重大。因?為我代表?著公司窗?口，自己?的言行舉?止都代表?著公司的?形象，所?以我要做?好自己的?本職工作?，促使我?必須提高?自己的素?質(zhì)，加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?，才能更?快的成長?，成為一?名優(yōu)秀的?經(jīng)紀(jì)人。?平時還要?保持一顆?良好的心?態(tài)，良好?的心態(tài)是?一個銷售?人員應(yīng)該?具備的最?基本的素?質(zhì)。特別?是在和客?戶及房東?的溝通上?，碰到的?是行行色?色的人和?物，能控?制自己的?情緒以一?顆平穩(wěn)的?心態(tài)坦然?去面對。?二、工?作中好的?方面1?、思想上?積極進(jìn)步?，不斷進(jìn)?取，熱愛?銷售行業(yè)?尤其是房?地產(chǎn)銷售?行業(yè)，因?為只有干?一行，愛?一行，才?能通一行?，精一行?，平時能?夠保持一?顆積極向?上的心態(tài)?，立足本?職，安心?工作！?2、工作?上樂觀自?信能吃苦?耐勞，認(rèn)?真務(wù)實(shí)，?服從管理?，聽從安?排，適應(yīng)?能力強(qiáng)，?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神，?富有責(zé)任?心自覺性?強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?都是一個?樣，能自?覺的完成?好手頭上?的工作！?并能遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)制度?！3、?心態(tài)上能?都端正自?己的態(tài)度?，畢竟銷?售也是服?務(wù)行業(yè)，?正所謂“?一流的經(jīng)?紀(jì)人賣的?不是房子?而是服務(wù)?”平時能?夠保持一?顆積極向?上的心態(tài)?，以及良?好的從業(yè)?服務(wù)意識?，能制動?調(diào)節(jié)自己?的情緒！?4、生?活中與同?事們相處?友善，為?人誠懇并?善于助人?！三、?工作中存?在不足：?1、工?作中不善?于自我總?結(jié)，自我?反思，自?我檢查，?剖析問題?根源，查?找客戶未?成交原因?以至于數(shù)?月都沒有?銷售業(yè)績?，當(dāng)然這?包括外在?和內(nèi)在因?素，外在?體現(xiàn)是店?面位置和?外部環(huán)境?，內(nèi)在體?現(xiàn)的個人?身上，我?想個人因?素才是主?要的因素?吧！2?、思想上?有時不夠?端正，不?能及時糾?正自己的?航向，意?志不堅(jiān)定?，自控能?力差?？?認(rèn)為這是?由于市場?環(huán)境引起?應(yīng)理所當(dāng)?然，自己?比別人比?起已經(jīng)夠?努力了！?3、工?作中沒有?一個明確?的目標(biāo)和?詳細(xì)的工?作計(jì)劃。?做為一名?銷售員如?果沒有目?標(biāo)，會導(dǎo)?致銷售工?作放任自?由，無緊?迫感和壓?力，自會?導(dǎo)致工作?效率低，?工作時間?得不到合?理安排。?4、做?單時自詡?“注質(zhì)不?注量”導(dǎo)?致客戶量?抓的少，?平時約客?時跟進(jìn)不?及時及客?戶資源管?理混讓，?導(dǎo)致談單?量少，從?而影響成?交！5?、平時和?客戶溝通?不夠深入?，未能把?房地產(chǎn)市?場及房子?賣點(diǎn)清晰?的傳遞給?客戶，及?時的滿足?客戶的需?求，不能?及時的發(fā)?現(xiàn)客戶對?房子的優(yōu)?點(diǎn)、缺點(diǎn)?的看法及?了解到什?么程度。?6、平?時在工作?中發(fā)展的?問題未能?及時的請?教領(lǐng)導(dǎo)及?同事！?7、談單?能力還有?待提高及?增強(qiáng)，逼?定存在優(yōu)?柔寡斷！?四、下?步工作中?需要得到?的改進(jìn)及?幫助1?、完善的?工作計(jì)劃?及個人目?標(biāo)，并嚴(yán)?格落實(shí)及?執(zhí)行！?2、對客?戶間的交?流并學(xué)習(xí)?新的知識?，掌握新?的方法！?3、做?單注重質(zhì)?與量的雙?管齊下，?約客跟進(jìn)?幾時及做?好客戶分?類！4?、用平時?工作休息?時間閱讀?房地產(chǎn)相?關(guān)書籍，?及其它相?關(guān)銷售知?識，提高?自己素質(zhì)?！5、?日常工作?中發(fā)現(xiàn)問?題及時反?映，并及?時得以有?效解決！?6、正?思想，保?持一顆積?極上進(jìn)心?，以良好?的精神面?貌和積極?的心態(tài)投?入到下步?工作中！?7、望?公司加強(qiáng)?相關(guān)專業(yè)?培訓(xùn)，使?我們的綜?合能力和?素質(zhì)得到?全面提高?！8、?希望在工?作中好的?方面給予?保持，不?足之處在?下不工作?加予克服?及改進(jìn)！?以上是?我入司以?來的工作?總結(jié)，不?足之處懇?請批評指?正，從而?更好的成?長進(jìn)步！?新的一?年開始了?，針對行?業(yè)特點(diǎn)、?現(xiàn)狀，結(jié)?合我對半?年來對“?房產(chǎn)銷售?”的理解?和感悟，?特對__?__工作?制定以下?工作計(jì)劃?。希望?在___?_至少完?成銷售指?標(biāo)十萬元?。制定本?計(jì)劃的宗?旨是確保?完成指標(biāo)?、實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)。眾所?周知，現(xiàn)?代房產(chǎn)銷?售的競爭?，就是服?務(wù)的競爭?。服務(wù)分?為售前服?務(wù)、售中?服務(wù)和售?后服務(wù)，?而我們房?產(chǎn)銷售也?是一種“?服務(wù)“，?所以前期?工作即就?是售前服?務(wù)更是我?