保險(xiǎn)公司年終個(gè)人工作總結(jié)樣本（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?工作總結(jié)?樣本從?而營(yíng)造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開(kāi)展?的“幸福?家庭”突?擊中，我?公司頂住?家財(cái)險(xiǎn)滑?坡和年末?保源少的?劣勢(shì)情況?，合理分?解目標(biāo)，?層層落實(shí)?，自加壓?力，跑企?事業(yè)單位?，跑個(gè)人?家庭，一?筆筆、一?份份，最?終以__?__%的?好成績(jī)超?額完成市?公司下達(dá)?的任務(wù)。?一、狠?抓理賠和?防災(zāi)防損?質(zhì)量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場(chǎng)?的查勘率?入手，堅(jiān)?持實(shí)事求?是、“迅?速、及時(shí)?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則。只?要接到報(bào)?案，無(wú)論?事故大小?，無(wú)論白?天黑夜，?始終堅(jiān)持?趕到第一?現(xiàn)場(chǎng)，掌?握第一手?資料，嚴(yán)?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅(jiān)持雙?人查勘，?雙人定損?，交叉做?案，限時(shí)?賠付，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?二是堅(jiān)持?____?小時(shí)值班?制度，積?極參與“?三個(gè)中心?”建設(shè)，?以進(jìn)一步?提高服務(wù)?水平;三?是加強(qiáng)考?核、加大?督查力度?。對(duì)理賠?過(guò)程中出?現(xiàn)各種問(wèn)?題一經(jīng)查?實(shí)，輕者?批評(píng)教育?，重者嚴(yán)?肅處理，?決不姑息?;四是積?極做好防?災(zāi)防損工?作。在分?管領(lǐng)導(dǎo)的?負(fù)責(zé)下，?防理部門?主動(dòng)與各?業(yè)務(wù)部門?聯(lián)系，及?時(shí)擬訂了?重大客戶?防災(zāi)防損?工作預(yù)案?、夏季防?汛安全檢?查辦法、?冬季防火?防爆安全?檢查辦法?，始終做?到提前把?握，提前?介入，積?極會(huì)同相?關(guān)業(yè)務(wù)部?門對(duì)預(yù)案?執(zhí)行情況?進(jìn)行檢查?落實(shí)，對(duì)?可能出現(xiàn)?的問(wèn)題及?時(shí)采取措?施，以減?少損失，?增強(qiáng)防范?風(fēng)險(xiǎn)的能?力。我們?先后到有?安全隱患?的___?_紙業(yè)、?____?藥業(yè)、_?___公?司等重點(diǎn)?客戶單位?幫助整改?隱患，制?訂防災(zāi)預(yù)?案，深受?客戶的好?評(píng)，收到?良好的社?會(huì)效果。?二、調(diào)?整經(jīng)營(yíng)思?路，強(qiáng)化?創(chuàng)新意識(shí)?，提高公?司效益水?平今年?我司在抓?好效益型?險(xiǎn)種業(yè)務(wù)?的同時(shí)，?認(rèn)真梳理?“垃圾”?業(yè)務(wù)，對(duì)?往年賠付?率高于_?___%?的劣勢(shì)險(xiǎn)?種堅(jiān)決予?以放棄，?對(duì)賠付率?較高但仍?存在一點(diǎn)?利潤(rùn)空間?的險(xiǎn)種選?擇性承保?。去年我?司農(nóng)險(xiǎn)、?養(yǎng)殖業(yè)保?險(xiǎn)賠付率?高達(dá)__?__%，?我司從大?局出發(fā)，?堅(jiān)決的暫?停該險(xiǎn)種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險(xiǎn)存?在保險(xiǎn)費(fèi)?低，保障?范圍大、?保險(xiǎn)金額?高的經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)，特?別是遇到?洪澇災(zāi)害?、被盜的?事件，往?往造成較?高的賠付?率，我公?司從效益?出發(fā)，對(duì)?該險(xiǎn)種的?承保范圍?、承保條?件進(jìn)行了?嚴(yán)格的限?制。在注?重各險(xiǎn)種?效益發(fā)展?的同時(shí)，?我們改變?以往的經(jīng)?營(yíng)套路，?____?廠車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)屬于我?司續(xù)保業(yè)?務(wù)，續(xù)保?時(shí)間為_(kāi)?___月?份，但今?年多家保?險(xiǎn)公司對(duì)?此業(yè)務(wù)虎?視眈眈，?介入競(jìng)爭(zhēng)?，企圖分?羹，為保?證萬(wàn)無(wú)一?失，我司?果斷提前?續(xù)保，使?其他保險(xiǎn)?公司措手?不及，穩(wěn)?固了業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?____?紙業(yè)有限?公司保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)一直?以來(lái)是我?司囊中之?物，續(xù)保?是在__?__月份?，公司經(jīng)?理室知道?一旦提前?續(xù)保，當(dāng)?年不僅會(huì)?損失幾萬(wàn)?元保險(xiǎn)費(fèi)?，也加大?了下半年?的業(yè)務(wù)壓?力，但為?了彌補(bǔ)上?半年因丟?棄“垃圾?”險(xiǎn)種而?帶來(lái)的業(yè)?務(wù)缺口，?更好的調(diào)?整序時(shí)業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，?更多的實(shí)?現(xiàn)已賺凈?保費(fèi)，決?定提前續(xù)?保了該企?業(yè)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)。我司?這些工作?是適應(yīng)股?份制改革?后經(jīng)營(yíng)工?作新形勢(shì)?的發(fā)展需?要做出的?大膽嘗試?，也是轉(zhuǎn)?變思想的?實(shí)驗(yàn)性思?路。正?是由于我?司員工勇?于承擔(dān)重?任，善于?開(kāi)動(dòng)腦筋?，充分調(diào)?動(dòng)積極性?和創(chuàng)造性?，做到人?人有擔(dān)子?，個(gè)個(gè)有?責(zé)任，因?而，在強(qiáng)?大的外部?競(jìng)爭(zhēng)中，?我司上半?年不僅沒(méi)?有丟失任?何陣地，?鞏固了我?司財(cái)險(xiǎn)市?場(chǎng)龍頭老?大的地位?，還實(shí)現(xiàn)?了新增業(yè)?務(wù)的突破?。保險(xiǎn)?公司年終?個(gè)人工作?總結(jié)樣本?（二）?時(shí)光飛逝?，不知不?覺(jué)又迎來(lái)?新的一年?。在即將?過(guò)去的_?___里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?，順利完?成了相應(yīng)?的工作，?現(xiàn)對(duì)__?__的工?作做一個(gè)?總結(jié)。?一、前臺(tái)?接待方面?___?_月至_?___月?，我從事?前臺(tái)接待?工作，接?待人員是?展現(xiàn)公司?形象的第?一人，在?工作中，?我嚴(yán)格按?照公司要?求，工裝?上崗，熱?度對(duì)待每?一位來(lái)訪?客戶，并?指引到相?關(guān)辦公室?，為領(lǐng)導(dǎo)?提供了方?便，也為?客戶提供?了方便。?一年來(lái)，?共計(jì)接待?用戶達(dá)_?___人?次左右。?二、會(huì)?議接待方?面1、?外部會(huì)議?接待參?與接待了?____?全省財(cái)務(wù)?會(huì)議、運(yùn)?維部工作?會(huì)議、人?力監(jiān)察培?訓(xùn)會(huì)議、?全省G網(wǎng)?經(jīng)營(yíng)部工?作會(huì)議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開(kāi)的?經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等大型?會(huì)議，在?這種外部?會(huì)議中，?嚴(yán)格按照?會(huì)議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會(huì)場(chǎng)，?主動(dòng)協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜，并?做好會(huì)議?過(guò)程中的?服務(wù)，在?這個(gè)過(guò)程?中，我學(xué)?到了更多?的待人接?物，服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識(shí)，?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2、?內(nèi)部會(huì)議?管理按?照各部門?的需求合?理安排會(huì)?議室，以?免造成會(huì)?議沖突，?并注意做?好相關(guān)登?記，以及?會(huì)議室的?衛(wèi)生保持?，公眾物?品的善后?檢查等工?作，以便?為本部人?員提供更?好的服務(wù)?。一年來(lái)?，共安排?內(nèi)部會(huì)議?____?次以上。?3、視?訊會(huì)議管?理在召?開(kāi)總部或?省分視訊?會(huì)議的時(shí)?候，按照?通知要求?，提前半?小時(shí)準(zhǔn)時(shí)?打開(kāi)視訊?系統(tǒng)，確?保會(huì)議按?時(shí)接入，?本年度無(wú)?一例會(huì)議?延時(shí)情況?出現(xiàn)。在?召開(kāi)對(duì)縣?區(qū)會(huì)議時(shí)?，提前進(jìn)?行會(huì)議約?定，呼叫?各終端，?確保每個(gè)?縣區(qū)都能?正常參會(huì)?。三、?費(fèi)用報(bào)銷?、合同錄?入工作?在這方面?，嚴(yán)格按?照公司要?求，周一?匯總收集?報(bào)銷單據(jù)?，周二找?領(lǐng)導(dǎo)簽字?后錄入E?RP系統(tǒng)?，并做好?登記工作?。一年來(lái)?，錄入報(bào)?銷單據(jù)_?___余?份。合同?錄入__?__余份?。四、?綜合事務(wù)?工作_?___月?，因部門?人員變動(dòng)?，我被調(diào)?至辦公室?，從事公?安查詢、?外部文件?簽收、工?會(huì)、辦公?耗材、食?堂管理等?工作。后?期，又接?手信息采?編、會(huì)議?記錄、_?___之?窗、行政?庫(kù)管理等?工作。?至___?_月底，?共接待公?安查詢_?___次?左右，并?做到態(tài)度?熱度，嚴(yán)?格按照公?司規(guī)定辦?理。收發(fā)?外來(lái)文件?____?份左右，?做到及時(shí)?上傳下達(dá)?，不延時(shí)?，不誤事?。報(bào)送信?息___?_篇，采?編___?_之窗_?___期?。對(duì)筆?記本、臺(tái)?式機(jī)等小?型固定資?產(chǎn)做好登?記與出入?庫(kù)工作，?及時(shí)聯(lián)系?維修網(wǎng)點(diǎn)?，進(jìn)行計(jì)?算機(jī)維護(hù)?與維修，?與其加強(qiáng)?溝通，并?要求為我?們提供備?用機(jī)，以?免耽誤正?常工作。?五、其?他工作?在完成本?職工作的?同時(shí)，認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?隨機(jī)工作?，并主動(dòng)?參加公司?組織的各?項(xiàng)活動(dòng)，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?同事籌劃?了首屆職?工運(yùn)動(dòng)會(huì)?。在__?__誠(chéng)信?演講活動(dòng)?中獲得第?一名。_?___誠(chéng)?信演講比?賽獲三等?獎(jiǎng)，目前?正在主動(dòng)?籌劃__?__文藝?匯演的節(jié)?目匯總、?選拔、演?出等工作?。六、?工作中的?不足在?工作中主?動(dòng)性不足?，與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少?，遇事考?慮不夠周?全、不夠?細(xì)致。文?字功底欠?缺，在信?息報(bào)送環(huán)?節(jié)沒(méi)有做?到及時(shí)抓?住公司信?息亮點(diǎn)，?導(dǎo)致信息?數(shù)量和質(zhì)?量不高，?影響公司?在全省的?信息排名?。七、?____?工作計(jì)劃?1、加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，結(jié)合?綜合部實(shí)?際，多從?細(xì)節(jié)考慮?，緊跟領(lǐng)?導(dǎo)意圖，?協(xié)調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)系?，多為領(lǐng)?導(dǎo)分憂解?難。2?、主動(dòng)學(xué)?習(xí)其他單?位、酒店?等會(huì)議接?待經(jīng)驗(yàn)，?提高接待?水平，提?升公司形?象。3?、做好工?會(huì)工作，?推出有意?義的活動(dòng)?，加強(qiáng)溝?通交流，?并將＂工?會(huì)送溫暖?＂活動(dòng)繼?續(xù)開(kāi)展下?去。4?、加強(qiáng)食?堂管理工?作，進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)查?，加大費(fèi)?用管控力?度，營(yíng)造?溫馨舒適?、價(jià)格低?廉的就餐?環(huán)境。?____?即將過(guò)去?，充滿挑?戰(zhàn)和機(jī)遇?的___?_即將來(lái)?臨，在新?的一年里?，我將總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?克服不足?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，為公?司的發(fā)展?壯大貢獻(xiàn)?自己的綿?薄之力。?保險(xiǎn)公?司年終個(gè)?人工作總?結(jié)樣本（?三）轉(zhuǎn)?眼又是一?年，回顧?今年的工?作，自己?感覺(jué)比較?充實(shí)，感?謝這一年?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任與?培養(yǎng)，在?工作中也?學(xué)到很多?的東西，?現(xiàn)對(duì)自己?的工作總?結(jié)如下：?一、今?年的主要?工作情況?公司今?年安排給?我的主要?工作是辦?理___?_項(xiàng)目手?續(xù)。另外?，我主動(dòng)?擔(dān)起了大?冶___?_項(xiàng)目的?各項(xiàng)后期?手續(xù)。年?初以來(lái)，?____?項(xiàng)目相繼?完成了規(guī)?劃驗(yàn)收備?案、房產(chǎn)?證、土地?證以及各?項(xiàng)聯(lián)系工?作。__?__項(xiàng)目?相繼完成?了水土保?濕方案編?制、環(huán)境?評(píng)估手續(xù)?、項(xiàng)目立?項(xiàng)、土地?摘牌及土?地利用通?知書、環(huán)??？⒐を?yàn)?收、建設(shè)?用地及工?程規(guī)劃許?可證辦理?、工程竣?工實(shí)測(cè)等?工作。今?年我給自?己定的工?作目標(biāo)是?把“五證?”辦齊，?但是由于?各種客觀?原因，這?個(gè)目標(biāo)沒(méi)?有實(shí)現(xiàn)。?但是我認(rèn)?為我盡全?力了，為?了實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)我自覺(jué)?加班，多?跑路，多?請(qǐng)教，積?極發(fā)掘人?脈關(guān)系。?工作雖有?時(shí)有委屈?和辛苦，?但是想到?自己充實(shí)?了，學(xué)到?了東西，?積累到了?人脈，得?到了信任?，我就始?終充滿了?干勁。?二、工作?中積累的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?我認(rèn)為?我今年的?收獲就是?積累了經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?。領(lǐng)導(dǎo)在?安排我負(fù)?責(zé)___?_項(xiàng)目手?續(xù)的時(shí)候?，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)了各?部門的辦?理流程，?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請(qǐng)教?了辦事的?方法。但?是在實(shí)際?運(yùn)用過(guò)程?中我才發(fā)?現(xiàn)，理論?與實(shí)踐是?不一樣的?。這里我?歸結(jié)一下?幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?：(一?)任何事?都要正面?面對(duì)，不?撈偏門，?不慌張，?總經(jīng)理助?理年度總?結(jié)不逃避?，不輕視?、不存僥?幸心理。?我接手?的大冶_?___項(xiàng)?目與__?__項(xiàng)目?都不順利?，特別是?手續(xù)方面?遇到的阻?礙很多，?其中有客?觀原因，?但有更多?的主觀原?因。我在?項(xiàng)目辦手?續(xù)的前期?也曾認(rèn)為?鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目?政府管得?松，有_?___政?府撐腰，?手續(xù)可以?走捷徑。?但是，現(xiàn)?實(shí)告訴我?任何目標(biāo)?可以選擇?多方法實(shí)?現(xiàn)，但是?絕對(duì)不能?跳過(guò)這個(gè)?目標(biāo)。政?府辦事有?它的原則?，沒(méi)有人?會(huì)犧牲自?己利益去?承擔(dān)不對(duì)?等的風(fēng)險(xiǎn)?。所以，?工作心態(tài)?很重要。?首先，要?有一種不?懼困難的?心態(tài)，要?有正面面?對(duì)困難的?勇氣。今?年有辦事?的過(guò)程中?，經(jīng)常有?的人會(huì)告?訴我事情?有多么的?復(fù)雜，困?難有幾大?，憑我的?能力不完?成不了的?，有時(shí)人?家直接要?求叫公司?老板來(lái)辦?。但我每?次都以一?個(gè)“能做?主說(shuō)話”?的姿態(tài)去?和別人談?事，不怕?復(fù)雜，不?怕失誤。?往往這樣?做提高了?效率，取?得了效果?，同時(shí)，?也把自己?逼上了前?臺(tái)，有了?與更多的?人面對(duì)面?談事的信?心和能力?。做事難?免有各種?問(wèn)題，但?是我認(rèn)為?害怕或者?沒(méi)有頭緒?地去應(yīng)付?困難都會(huì)?造成不可?估計(jì)的后?果。因此?，面對(duì)困?難要有理?智，不可?以遇事慌?張而手忙?腳亂，不?可以動(dòng)不?動(dòng)就想撈?偏門走捷?徑。第?二，不能?輕視任何?工作，更?不能輕視?困難。工?作過(guò)程中?，有時(shí)候?遇見(jiàn)一些?小的麻煩?，我有過(guò)?輕視，甚?至因此而?心存僥幸?心理，放?過(guò)了對(duì)一?些小問(wèn)題?的整改。?但是往往?大問(wèn)題解?決了，反?而是這些?不起眼的?小問(wèn)題擋?住了事情?的正常進(jìn)?程。(?二)多請(qǐng)?教，多總?結(jié)，少走?冤枉路。?今年我?比較注重?請(qǐng)教和總?結(jié)，經(jīng)常?請(qǐng)教辦事?的領(lǐng)導(dǎo)，?請(qǐng)教同事?，請(qǐng)教書?本，總結(jié)?辦事的竅?門。例如?，對(duì)于“?請(qǐng)教”，?我總結(jié)到?一點(diǎn)：一?定要請(qǐng)教?辦事就“?揪筋”的?人，往往?這種人辦?事原則性?強(qiáng)，最終?他的話起?很大的作?用。以往?我喜歡請(qǐng)?教領(lǐng)導(dǎo)，?認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)?都說(shuō)了算?，請(qǐng)教他?手下的人?沒(méi)有必要?。但是，?這一年的?經(jīng)驗(yàn)告訴?我，人人?都怕?lián)?zé)?任和風(fēng)險(xiǎn)?，所以領(lǐng)?導(dǎo)的大多?不會(huì)白紙?黑字，而?是空口無(wú)?憑?！熬?筋”的人?只要他把?原則性的?話擺在臺(tái)?面，反而?領(lǐng)導(dǎo)一般?是不得不?聽(tīng)下屬的?話。__?__項(xiàng)目?從進(jìn)場(chǎng)到?現(xiàn)在我認(rèn)?為走了很?多的冤枉?路，有的?我認(rèn)為是?犯了低級(jí)?錯(cuò)誤，而?這些失誤?教訓(xùn)將成?為我人生?的寶貴財(cái)?富。(?三)交朋?友，積人?脈，熟人?好辦事。?我經(jīng)常?想到如果?我的手續(xù)?到位了，?可以給公?司帶來(lái)少?的效益，?但是想到?自己的手?續(xù)沒(méi)有到?位，我格?外覺(jué)得“?時(shí)間就是?金錢”。?這一年我?意識(shí)到辦?事的過(guò)程?中，多“?交朋友，?積人脈”?對(duì)于提高?工作效率?很重要。?“生人”?之間說(shuō)十?句，可能?敵不上“?熟人”說(shuō)?一句。因?此，今年?我特別注?意東扯西?拉關(guān)系，?并且在辦?理手續(xù)過(guò)?程中充分?運(yùn)用了自?己的親戚?、朋友、?同學(xué)等人?脈，取得?了比較好?的效果。?我希望在?今后的工?作中我交?到更多朋?友，積累?到更多人?脈。(?四)工作?憑良心，?當(dāng)大膽時(shí)?無(wú)畏縮，?當(dāng)謹(jǐn)慎時(shí)?多匯報(bào)。?工作中?有很多事?情要謹(jǐn)慎?匯報(bào)，但?不是事無(wú)?巨細(xì)的匯?報(bào)。有些?事只要憑?良心做，?當(dāng)大膽時(shí)?要大膽，?只有這樣?才能提高?工作效率?，減輕領(lǐng)?導(dǎo)的負(fù)擔(dān)?。例如，?有時(shí)同事?談到報(bào)銷?不方便，?花點(diǎn)小費(fèi)?用擔(dān)心領(lǐng)?導(dǎo)“說(shuō)話?”。實(shí)話?實(shí)說(shuō)，公?司對(duì)于起?用小費(fèi)用?并沒(méi)有很?完善的制?度，員工?擔(dān)心花錢?領(lǐng)導(dǎo)不放?心也情有?可原。但?是，我認(rèn)?為制度有?缺陷不能?影響到我?的工作，?只要憑良?心做事我?就心安理?得。我在?辦事過(guò)程?中，有的?人曾明示?“項(xiàng)目我?有沒(méi)有股?份”、“?是公事還?是私事”?以求合謀?雙方以公?謀私。但?我從來(lái)都?是站在公?司的利益?角度出發(fā)?，該說(shuō)公?時(shí)說(shuō)公，?該是私說(shuō)?私。我始?終認(rèn)為該?我拿