經(jīng)銷商C346新車型內部培訓及考核方案

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------主題：《經(jīng)銷商C346新車型內部培訓及考核》方案背景新一代福克斯（以下簡稱C346）將于2012年5月上市。為了幫助經(jīng)銷商伙伴提前了解C346車載多媒體系統(tǒng)（SYNC）和其它高科技配置亮點以及給客戶帶來的利益，掌握其操作方法及注意事項，作為C346上市培訓計劃的一部分，長安福特大學制定了此經(jīng)銷商C346新車型內部培訓及考核方案。該方案將納入長安福特C346上市的“大哥大”計劃。提案內容培訓安排此次經(jīng)銷商內訓分為兩步：第一步，經(jīng)銷商內訓師使用自學教材組織內部培訓學習，配合使用A套試題進行內部考核；第二步，長安福特銷售區(qū)域經(jīng)理使用B套試題對完成自學的經(jīng)銷商進行抽查與考核。具體安排及內容如下：步驟一：事項時間目標學員責任人說明發(fā)布C346自學及內訓教材A套試題試題答案答題卡2011年12月31日N/A長安福特大學課程開發(fā)團隊將資料上傳至長安福特大學培訓管理系統(tǒng)；郵件通知經(jīng)銷商內訓師、抄送經(jīng)銷商總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、服務經(jīng)理及DCRC經(jīng)理注：C346自學及內訓教材包括教材、講師授課要點及SYNC操作方法與注意事項★下載C346自學及內訓教材A套試題試題答案答題卡2012年1月1日-2012年1月10日N/A經(jīng)銷商內訓師下載地址：長安福特大學培訓管理系統(tǒng)1/ftrain/login.do注：每家經(jīng)銷商一個賬號，賬號及密碼均由經(jīng)銷商內訓師統(tǒng)一保管?！锝?jīng)銷商組織內部培訓2012年1月1日-2012年2月25日銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理、內訓師、銷售顧問、市場經(jīng)理、DCRC經(jīng)理、DCRC專員、服務經(jīng)理、服務顧問經(jīng)銷商總經(jīng)理經(jīng)銷商內訓師在經(jīng)銷商各部門經(jīng)理的配合下，使用自學教材組織目標學員內訓，并使用A套試題及答案進行課后測試和考評；存檔課后測試答題卡（紙質版），并記錄所有目標學員的A套試題課后測試成績事項時間目標學員責任人說明發(fā)布2012年1月經(jīng)銷商在職目標學員數(shù)據(jù)庫“A套試題成績單”模板2012年2月25日N/A長安福特大學數(shù)據(jù)管理團隊郵件發(fā)送給所有經(jīng)銷商內訓師，抄送經(jīng)銷商總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、服務經(jīng)理及DCRC經(jīng)理★反饋“A套試題成績單”2012年2月26日-2012年3月1日（以郵件發(fā)送日期為準）銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理、內訓師、銷售顧問、市場經(jīng)理、DCRC經(jīng)理、DCRC專員、服務經(jīng)理、服務顧問經(jīng)銷商內訓師對照2012年1月經(jīng)銷商在職目標學員數(shù)據(jù)庫，匯總填寫“A套試題成績單”，并郵件發(fā)送給長安福特大學數(shù)據(jù)管理團隊。聯(lián)系人：屠靜電子郵箱：jtu3@注：經(jīng)銷商內訓師匯總的“A套試題成績單”應包含所有目標學員的內訓成績及參訓信息。發(fā)布經(jīng)銷商內訓參訓情況評估報告2012年3月20日N/A長安福特大學數(shù)據(jù)管理團隊+課程評估團隊數(shù)據(jù)管理團隊收集匯總“A套試題成績單”并完成數(shù)據(jù)比對（3月15日完成）課程評估團隊根據(jù)匯總后的明細整理并發(fā)出經(jīng)銷商內訓參訓情況評估報告（3月20日完成）注意：帶★項目為經(jīng)銷商需完成的事項。步驟二：事項時間目標學員責任人說明發(fā)布C346自學及內訓教材B套試題答題卡2011年12月31日N/A長安福特大學開發(fā)團隊將資料上傳至長安福特大學培訓管理系統(tǒng)；郵件通知（同時郵件發(fā)送B套試題及答題卡）長安福特銷售區(qū)域經(jīng)理，抄送銷售大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)/副總監(jiān)、大區(qū)運營下載C346自學及內訓教材B套試題答題卡2012年1月1日-2012年1月9日N/A長安福特銷售區(qū)域經(jīng)理下載地址：長安福特大學培訓管理系統(tǒng)1/ftrain/login.do長安福特銷售區(qū)域經(jīng)理抽查考試2012年1月10日-2012年3月25日銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理、內訓師、銷售顧問、市場經(jīng)理長安福特銷售區(qū)域經(jīng)理長安福特銷售區(qū)域經(jīng)理使用B套試題組織經(jīng)銷商目標學員進行抽查考試；針對同一經(jīng)銷商，各銷售區(qū)域經(jīng)理需至少抽樣所有目標學員總數(shù)量的30%（如經(jīng)銷商甲5個崗位目標學員的總數(shù)量為100人，則需抽樣100*30%=30；經(jīng)銷商目標學員總數(shù)量以長安福特大學的2012年1月經(jīng)銷商在職目標學員數(shù)據(jù)庫為準）事項時間目標學員責任人說明發(fā)布2012年1月經(jīng)銷商在職目標學員數(shù)據(jù)庫“B套試題抽查反饋表”模板2012年2月8日N/A長安福特大學數(shù)據(jù)管理管理團隊郵件發(fā)送給所有銷售區(qū)域經(jīng)理，抄送大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)/副總監(jiān)、大區(qū)運營反饋①“B套試題抽查反饋表”②B套試題答題卡2012年3月26日-2012年3月31日N/A長安福特銷售區(qū)域經(jīng)理將每家經(jīng)銷商的“B套試題抽查反饋表”郵件發(fā)送給長安福特大學數(shù)據(jù)團隊。聯(lián)系人：屠靜電子郵箱：jtu3@在規(guī)定日期內（以郵戳日期為準），將B套試題答題卡（紙質版）EMS快遞給長安福特大學評估團隊。聯(lián)系人：韓瑩電話布經(jīng)銷商內訓合格情況評估報告2012年4月30日N/A長安福特大學數(shù)據(jù)團隊+課程評估團隊數(shù)據(jù)管理團隊收集匯總“B套試題抽查反饋表”并完成數(shù)據(jù)比對（4月2日完成）；課程評估團隊使用B套試題答題卡閱卷評分后整理并發(fā)出經(jīng)銷商內訓合格情況評估報告（4月30日完成）培訓資料及輔助工具長安福特大學將向經(jīng)銷商內訓師提供以下培訓資料及工具（電子版）：C346自學及內訓教材（包括教材、講師授課要點及SYNC操作方法與注意事項）A套試題、答案、答題卡A套試題成績單模板2012年1月經(jīng)銷商在職目標學員數(shù)據(jù)庫長安福特大學將向銷售區(qū)域經(jīng)理提供以下培訓資料及工具（電子版）：C346自學及內訓教材（包括教材、講師授課要點及SYNC操作方法與注意事項）B套試題、答題卡B套試題抽查反饋表模板2012年1月經(jīng)銷商在職目標學員數(shù)據(jù)庫培訓評估此次內訓評估結果將納入“大哥大”計劃。此次內訓評估分為兩大部分：經(jīng)銷商參訓率及考試通過率。經(jīng)銷商參訓率目標：100%（以經(jīng)銷商內訓師反饋的A套試題資料為依據(jù)計算）考試通過率目標：≥80%（以銷售區(qū)域經(jīng)理反饋的B套試題答題卡評分結果為依據(jù)計算；學員考試及格