入職培訓(xùn)流程及入職培訓(xùn)三方責(zé)任書

VER:2.0第1頁共1頁流程名稱：門店人員入職培訓(xùn)流程流程擁有者：管理部流程審批人：流程目錄：管理部—>人力資源—>人員入職培訓(xùn)人員見習(xí)人員招聘見習(xí)期人員人事主管進(jìn)入試用期防損主管或組長部門經(jīng)理或主管見習(xí)期結(jié)束后考核組織安排培訓(xùn)見習(xí)期培訓(xùn)表培訓(xùn)資料規(guī)章制度及優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀等培訓(xùn)崗前業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)消防安全知識(shí)培訓(xùn)崗位職能說明書培訓(xùn)資料不予試用不合格合格店長審批不予試用見習(xí)期工作總結(jié)見習(xí)人員考核表不合格流程名稱：門店人員入職培訓(xùn)流程流程擁有者：管理部流程審批人：流程目錄：管理部—>人力資源—>人員入職培訓(xùn)人員見習(xí)人員招聘見習(xí)期人員人事主管進(jìn)入試用期防損主管或組長部門經(jīng)理或主管見習(xí)期結(jié)束后考核組織安排培訓(xùn)見習(xí)期培訓(xùn)表培訓(xùn)資料規(guī)章制度及優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀等培訓(xùn)崗前業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)消防安全知識(shí)培訓(xùn)崗位職能說明書培訓(xùn)資料不予試用不合格合格店長審批不予試用見習(xí)期工作總結(jié)見習(xí)人員考核表不合格流程步驟工作內(nèi)容的簡要概述重要輸入重要輸出相關(guān)表單應(yīng)聘人員見習(xí)符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)入見習(xí)期由人事主管組織安排入職培訓(xùn)見習(xí)人員名單見習(xí)期培訓(xùn)表見習(xí)期培訓(xùn)表培訓(xùn)內(nèi)容由人事主管、需求人員部門經(jīng)理及防損組長對(duì)見習(xí)期人員分別進(jìn)行培訓(xùn)管理規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化資料崗位職能說明書消防、安全及防盜相關(guān)制度培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料考核見習(xí)期結(jié)束后由人事主管、需求人員部門經(jīng)理（或主管）及防損主管（或組長）對(duì)見習(xí)期所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核見習(xí)期工作總結(jié)見習(xí)人員考核表見習(xí)人員考核表審批店長審批見習(xí)人員考核表新進(jìn)人員檔案新進(jìn)人員檔案DIPQC入職培訓(xùn)三方責(zé)任書培訓(xùn)職位：DIPQC入職日期：培訓(xùn)專員：受訓(xùn)人：VER:A00流程：發(fā)放入職培訓(xùn)資料→上司面談→接受基礎(chǔ)培訓(xùn)→了解工作職責(zé)內(nèi)容、要求→了解工作流程→導(dǎo)師帶練→獨(dú)立開展工作→總結(jié)提高培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)課題培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施時(shí)長達(dá)到的目的責(zé)任人實(shí)施方式考核方式實(shí)施期限受訓(xùn)確認(rèn)熟悉公司《認(rèn)識(shí)企業(yè)及制度》1.《認(rèn)識(shí)企業(yè)》（含企業(yè)簡介、規(guī)章制度、5S、日清系統(tǒng)）1H了解公司的發(fā)展歷史和行業(yè)現(xiàn)狀,了解公司的組織架構(gòu)，從而對(duì)公司有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)熟悉與工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度培訓(xùn)專員資料自學(xué)筆試入職當(dāng)天□《企業(yè)文化概述》《企業(yè)文化的理解》《企業(yè)理念、企業(yè)宗旨》《公司的核心價(jià)值觀》0.5H了解公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念和企業(yè)宗旨,理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，加深對(duì)公司的認(rèn)同感著重認(rèn)知企業(yè)核心價(jià)值觀,明確核心價(jià)值觀在日常工作中的具體要求培訓(xùn)專員課堂講解入職當(dāng)天□□□與本職位業(yè)務(wù)聯(lián)系密切的其他部門職責(zé)說明書無新進(jìn)員工在了解各部門內(nèi)組織架構(gòu)和核心職責(zé)及功能后,能夠在工作中迅速的找到相應(yīng)的接口部門,做到出現(xiàn)問題時(shí)能夠找對(duì)哪個(gè)部門哪個(gè)人崗位認(rèn)知重點(diǎn)深入了解本部門職責(zé)及本職位職責(zé)《品質(zhì)部職責(zé)》《QC人員職位說明書》2H1.品質(zhì)部職責(zé):1.1制定和完善公司產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量管理；1.2處理客戶的質(zhì)量投訴，提升客戶滿意度；1.3參與供應(yīng)商評(píng)審，以控制來料渠道的質(zhì)量；1.4來料的品質(zhì)控制，確保上線材料合格率1.5對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、出貨的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、檢驗(yàn)和控制，以防止不良品發(fā)生，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，提升產(chǎn)品直通率1.6收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，以降低不良率及返修率2.QC崗位職責(zé):對(duì)生產(chǎn)線各拉產(chǎn)品進(jìn)行在線檢查,確保合格品流入下道工序,對(duì)自己所檢查產(chǎn)品的結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)如實(shí)記錄3.品質(zhì)部產(chǎn)品直通率目標(biāo):1-(當(dāng)天轉(zhuǎn)維修數(shù)-重復(fù)轉(zhuǎn)維修數(shù))÷當(dāng)天入庫總數(shù)=99%QC組長現(xiàn)場講解需要1H□□體系培訓(xùn)ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)ISO《質(zhì)量手冊(cè)》本部門所有程序文件及其他工作標(biāo)準(zhǔn)與本職位聯(lián)系密切的其他部門ISO文件1．公司質(zhì)量方針2.質(zhì)量目標(biāo)3.環(huán)境方針4.《產(chǎn)品首件及首件制作重點(diǎn)紀(jì)錄表》5.《DIP外觀檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)》6.《DIPQC培訓(xùn)教材》7.《工程作業(yè)指導(dǎo)書》2天1.質(zhì)量方針：嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒；追求卓越嚴(yán)：嚴(yán)于律己，遵守規(guī)章制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)：做好崗位工作的每一步驟，每一環(huán)節(jié)實(shí)：對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任恒：堅(jiān)持不懈，養(yǎng)成好習(xí)慣追求卓越：凡事精益求精，使他人無可挑剔。2.質(zhì)量目標(biāo)：客戶滿意度≥95%產(chǎn)品返修率≤3.5%出貨準(zhǔn)時(shí)率≥95%3.環(huán)境方針：制造綠色產(chǎn)品，愛護(hù)共同家園4.產(chǎn)品下線或換線時(shí)必須由IPQC對(duì)首件和檢查重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，QC人員對(duì)檢查重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)不明確時(shí)應(yīng)及時(shí)向QC組長或IPQC提出確保品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)明確后方可作業(yè)。5.作業(yè)時(shí)外觀不良以作業(yè)指導(dǎo)書和外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)；6．接觸PCBA必須佩帶靜電環(huán)作業(yè)、接觸金手指網(wǎng)卡須帶靜電手套作業(yè)7.對(duì)下線產(chǎn)品進(jìn)行全檢，檢查時(shí)須注意連錫、空焊、少件、錯(cuò)料、通電不良、反向、不漏腳等不良現(xiàn)象，對(duì)檢查好的良品要做好自己的記號(hào)方可流入下道工序。8.DIP前三大不良現(xiàn)象為：1.通電不良2.不漏腳3.反向（具體不良現(xiàn)象請(qǐng)參考附頁圖片）QC組長現(xiàn)場講解現(xiàn)場輔導(dǎo)需要2天□□□□□□□業(yè)務(wù)知識(shí)與開展本職工作必須的知識(shí)或技能電子元器件的基礎(chǔ)知識(shí)異常發(fā)生如何正確的處理2H對(duì)電容、電阻、發(fā)光二極管、整流二極管、濾波器、插件IC識(shí)別及有極性元器件的區(qū)分。2.在檢查產(chǎn)品時(shí)，單項(xiàng)不良偏高或異常時(shí)（如：連錫、空焊、少件、錯(cuò)料、通電不良、反向、不漏腳等）一定要立即反饋IPQC或QC組長讓相關(guān)責(zé)任部門改善處理。QC組長現(xiàn)場講解需要2H□□實(shí)踐通過體驗(yàn)才能獲得本職工作所必須的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)DIP段現(xiàn)場操作2天后段QC組長監(jiān)督指導(dǎo)下帶領(lǐng)檢驗(yàn)2天并對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)；2天實(shí)習(xí)期由QC組長/指定全程跟進(jìn)其實(shí)際操作情況；獨(dú)立開展對(duì)下線品進(jìn)行全檢；反饋明確檢查重點(diǎn)杜絕錯(cuò)、漏、反等不良現(xiàn)象流入下道工序通過實(shí)踐學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題不斷的去檢討問題和總結(jié)問題以便提升自己能力。QC組長現(xiàn)場操作需要2天□□□常見不良圖片事例備注：電解電容本體金銀色部分應(yīng)對(duì)應(yīng)PCBA絲印白色半圓插裝電容反向連錫備注：電解電容本體金銀色部分應(yīng)對(duì)應(yīng)PCBA絲印白色半圓插裝電容反向連錫連錫空焊腳長不漏腳連錫空焊腳長不漏腳