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商務人員績效考核表2012年8月姓名職務商務人員所屬部門行業(yè)客戶部隸屬上級部門經理關鍵技能崗位目標考核項目考核內容考核比重考核得分自評初評復評工作考核一、對外聯絡的工作效率正確性1.每月增加一個有效客戶,并上門拜訪;102.每月收集5個客戶信息;103.按照月度會議要求完成指定業(yè)績;74.按照月度會議要求完成收款情況;75.熟練掌握產品的演說、介紹、異議解答能力;5二、工作態(tài)度1.及時向技術部反饋常見問題,并著力解決;52.努力完成當月工作,并且有計劃有目的開展;53.服務意識強獲得客戶好評;5三、成本意識1.熟悉公司產品,掌握所有老客戶成交價;52.熟悉產品的定位,找出報價的不同;5四、各部門合作協調能力1.處理好各部門之間的關系,獲得一致好評;32.積極參加與之有關的部門交流活動,虛心學習;3五、自我提升能力1.注重提升自己的業(yè)務水平,并且有每月心得體會;22.注重提升自己的專業(yè)水平,能形成分享;33.參加每月的部門培訓會議;5=SUM(ABOVE)80六、培訓管理1.龍騰講壇出勤率及綜合效果評估5七、遵守公司規(guī)章1.無故缺勤、離開工作崗位(-5分/次)2.遲到、上班怠慢(-2分/次)3.個人事假(-1分/次)4.其他違反公司制度扣分事項15=SUM(ABOVE)20行業(yè)客戶部經理績效考核表2012年8月姓名職務商務人員所屬部門行業(yè)客戶部隸屬上級副總經理關鍵技能崗位目標考核項目考核內容考核比重考核得分自評初評復評工作考核一、對外聯絡的工作效率正確性1.每月增加一個有效客戶,并上門拜訪;102.每月收集5個客戶信息;103.按照月度會議要求完成指定業(yè)績;54.按照月度會議要求完成收款情況;55.熟練掌握產品的演說、介紹、異議解答能力;5二、工作態(tài)度1.及時向技術部反饋常見問題,并著力解決;42.努力完成當月工作,并且有計劃有目的開展;43.服務意識強獲得客戶好評;4三、成本意識1.熟悉公司產品,掌握所有老客戶成交價;52.熟悉產品的定位,找出報價的不同;5四、各部門合作協調能力1.處理好各部門之間的關系,獲得一致好評;32.積極參加與之有關的部門交流活動,虛心學習;3五、自我提升能力1.注重提升自己的業(yè)務水平,并且有每月心得體會;22.注重提升自己的專業(yè)水平,能形成分享;33.參加每月的部門培訓會議;3六、部門管理1.本部門月度工作的合理安排,并且總結落實情況;32.組織每月最少一次培訓會議,二次以上交流會;33.部門人員每月一對一的溝通情況落實;3=SUM(ABOVE)80日??己似?、培訓管理1.龍騰講壇出勤率及綜合效果評估5八、遵守公司規(guī)章1.無故缺勤、離開工作崗位(-5分/次)2
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