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第8頁共8頁2023?年個人的?年終工作?總結范本?本學期?,我任教?三、四、?六三個年?級___?_個班的?英語教學?工作。在?教學過程?中,我一?向遵從以?下幾個理?念,進行?教學:?一、注重?教學過程?管理,強?調先進教?學方法和?理念的實?施。英?語學習的?啟蒙階段?是十分重?要的,教?學的成功?與否將對?學生的終?身學習產?生深遠影?響。小學?開設英語?課程的目?的在于培?養(yǎng)學生學?習英語的?進取情感?,構成初?步的英語?語感,打?好語音、?語調的基?礎,具備?用所學英?語進行交?流的初級?本事。經?過英語課?程的學習?,豐富社?會生活經?歷、開拓?視野、樹?立學習的?自信心。?為此在實?際教學中?我們廣大?教師要進?取實踐和?探索,在?教學目標?、課程實?施、教學?方法、教?學評價等?方面做到?層層推進?。在實?踐過程中?明確:?1.在教?學總體目?標上,重?興趣、重?成就感、?重自信心?的培養(yǎng)。?經過多種?激勵的方?式,如獎?品激勵、?任務激勵?、榮譽激?勵、信任?激勵和情?感激勵等?,激發(fā)學?生進取參?與、大膽?實踐、體?驗成功的?喜悅。有?了成就感?,就有了?自信心,?學生就會?渴望學習?英語;在?課程實施?上,重環(huán)?境、重頻?率、重效?率。教學?中異常強?調語言環(huán)?境的創(chuàng)設?,充分利?用和開發(fā)?電視、錄?音、錄像?、光碟等?多種媒體?,豐富教?學資料、?活躍教學?氣氛、創(chuàng)?設生動和?真實的語?言環(huán)境。?2.在?教學模式?和方法上?,重體驗?、重實踐?、重參與?、重創(chuàng)造?。學生在?課上經過?用中學、?學中用,?反復實踐?,學用結?合。功能?、結構、?話題、任?務做到有?機結合;?以話題為?核心,以?功能和結?構為主線?,以任務?型活動為?目標安排?各單元或?各課的教?學;經過?視、聽、?說、玩、?唱、畫、?游、讀、?寫、譯等?饒趣味味?的活動,?讓學生接?觸足夠量?的語言材?料,保證?輸入量,?“習得”?與“學得?”結合,?使學生逐?步培養(yǎng)起?初步的語?感;經過?很多語言?材料的輸?入,異常?是聲像材?料的示范?,學生模?仿,教師?指導,使?學生逐步?構成良好?的語音、?語調、書?寫、拼讀?的習慣。?二、創(chuàng)?設良好的?語言學習?環(huán)境,擴?展英語教?學的時空?。⒈靈?活安排教?學組織和?課堂,以?學生為主?體,充分?調動學生?的進取性?,開展兩?人小組、?多人小組?、成行、?成排、半?班等多種?形式的活?動。⒉?采用多種?媒體的現(xiàn)?代化教學?手段,創(chuàng)?設良好的?語言環(huán)境?和充分的?語言實踐?機會,優(yōu)?化教學過?程。利用?英語教學?音像資源?-圖畫、?圖表、投?影、錄音?、錄像、?cd、v?cd、d?vd等多?媒體軟件?,不僅僅?能為學生?供給規(guī)范?的語音、?語調,還?能夠供給?真實自然?的語言使?用的示范?,即語言?使用的場?合、時間?、對象等?,并且還?有體態(tài)語?-手勢、?動作、表?情等的示?范。多種?媒體的運?用使教學?變得生動?、形象、?活潑,感?染力強,?容易激發(fā)?學生興趣?,引起有?意注意,?加深印象?,幫忙學?生持久記?憶。充分?利用現(xiàn)代?化教學手?段,能夠?超越時間?和空間的?限制,使?學生置身?于以英語?為母語的?環(huán)境中,?體驗英語?的實際運?用。⒊?把英語學?習從有限?的課內時?空擴展到?無限的課?外時空,?成立小小?英語角、?學校布置?英語走廊?、讓學生?制作英語?畫刊,鼓?勵學生參?與期望英?語風采大?賽等各種?形式的活?動極大地?提高了學?生學英語?的熱情,?讓學生感?受到英語?無處不在?、無時不?學。三?、努力總?結和發(fā)現(xiàn)?問題,及?時調整教?學策略。?在實際?教學過程?中,教師?應進取實?踐,不斷?探索,針?對實際工?作中出現(xiàn)?的問題和?學生身心?特點,總?結規(guī)律,?認真思考?,不斷摸?索。尤其?是在課堂?教學中教?師應具備?良好的應?變機制。?對學生的?成績和點?滴提高適?時地加以?肯定。采?用口頭表?揚和精神?獎勵的方?式,如獎?給小紅花?、紅星、?紙制獎牌?、課文中?的人物卡?通圖片等?。異常要?注意對學?習后進的?學生所取?得的提高?及時給予?表揚。?總之,有?效教學在?小學英語?教學中的?實施是為?了提高教?師的工作?效益、強?化過程評?價和目標?管理。為?此我始終?從教學的?準備、教?學的實施?、教學的?評價三方?面入手,?自始至終?地關注學?生的提高?和發(fā)展、?關注教學?效益,關?注教學中?的可測性?。同時教?師還應具?備一種反?思的意識?,不斷地?調整自我?的教學行?為掌握相?關的教學?策略,以?便于自我?應對具體?的情景做?出相應的?決策,獲?取最大的?教學效益?。四、?存在問題?學生的?學習興趣?是大大提?高了,書?寫也越來?越規(guī)范漂?亮,但成?績沒有多?大的提高?。說明學?生的單詞?量還是不?夠,還要?加強單詞?的書寫和?記憶,及?對簡短對?話的背誦?。建立初?步的語感?,為今后?的學習打?好基礎,?也要大家?見到明顯?的實效。?202?3年個人?的年終工?作總結范?本(二)?在__?__年_?___月?從___?_工地因?工作需要?來到大家?辛苦勞作?的___?_。在_?___抓?緊完成制?梁任務的?緊要關頭?,我作為?其中的一?份子。在?領導的關?心和幫忙?下又開始?了新的工?作。在試?驗室的工?作中,還?有很多是?沒有認識?清楚和明?白的。在?自我本事?和業(yè)務發(fā)?展上有很?多不足。?在___?_工作中?的工作作?風態(tài)度要?本著愛崗?敬業(yè),盡?職盡責努?力完成本?職工作的?角度出發(fā)?多思考多?辦事。有?時沒有從?公司的大?局觀研究?問題和處?理問題,?向單位領?導咨詢學?習給他們?帶來了很?多不便。?我作為單?位中的一?份子,感?到要加強?專業(yè)知識?的業(yè)務學?習,對本?單位需要?的規(guī)范制?度等方面?提高的情?景要認真?對待學習?認真傾聽?。從中認?識到必須?從實際出?發(fā)為__?__想問?題為__?__干工?作。在_?___的?預制過程?中還有很?多實際性?的現(xiàn)場性?的問題,?沒有徹底?明白和解?決,這是?工作中的?不虛心態(tài)?度不端正?造成的。?把工作態(tài)?度端正是?工作方式?方法中很?重要的一?環(huán),是為?團體榮譽?添光添彩?的最基本?的態(tài)度和?方法,也?是從企業(yè)?和個人利?益出發(fā)的?實際情景?。轉眼?____?即將明年?進入施工?階段高峰?期,那里?已不陌生?,因為那?里有我的?點點滴滴?。來到那?里就立刻?轉入到_?___的?箱梁的預?制工作。?在那段忙?碌的日子?里,大家?的心聯(lián)系?得更緊了?。讓大家?更加明白?了團體的?力量,團?體的含義?。因為外?部等個別?原因導致?____?停工了兩?月時間左?右可是我?們復工之?時還是想?盡可能的?完成單位?和領導下?達的制梁?施工任務?,在領導?和團體的?幫忙下,?我們攻堅?克難服務?現(xiàn)場的態(tài)?度也得到?了領導的?夸獎。?____?部級認證?經過以后?,___?_年__?__基本?轉入了正?常循環(huán)的?生產環(huán)境?中,在這?其中作為?____?的一份子?,能為_?___的?質量安全?生產出把?力,能為?大團體添?磚添瓦感?到很榮幸?很光榮。?在主要負?責___?_試驗室?工作方面?,我們按?照國家標?準在__?__自身?的施工情?景來控制?,為__?__安全?的更快進?度的完成?任務為現(xiàn)?場服好務?。在近幾?年客運專?線施工和?鐵道部的?大背景下?,一零年?的各種材?料試驗標?準都更新?改變了不?少。在這?基礎上,?抽空安排?大家對新?標準新規(guī)?范學習,?在各種試?驗過程中?給大家提?出指導互?相學習詢?問和溝通?,讓大家?對自我的?崗位工作?有了更全?面深入的?了解。對?現(xiàn)場制梁?施工的認?識更加的?深刻,保?證以后盡?職盡責的?努力完成?好本職工?作起到了?不小的作?用和幫忙?。一年?的經歷就?在眼前,?一年的時?光轉瞬即?逝。能在?____?不斷磨煉?鍛煉自我?,解決和?克服應對?的問題。?我受到了?很多的啟?發(fā)和實質?性的感悟?。期望自?我能在以?后的工作?中發(fā)現(xiàn)更?多,感悟?更多,為?了___?_的明天?更精彩出?把力出把?勁…2?023年?個人的年?終工作總?結范本(?三)忙?碌的__?__年即?將過去。?回首一年?來的工作?,感慨頗?深。這一?年來我在?公司各級?領導的關?心和支持?下、在服?務中心全?體人員的?進取努力?配合下、?在發(fā)現(xiàn)、?解決、總?結中逐漸?成熟,并?且取得了?必須的成?績。一?、提高服?務質量,?規(guī)范管家?服務。?自___?_、__?__年_?___月?推出“一?對一管家?式服務”?來,在日?常工作中?無論遇到?任何問題?,都能作?到各項工?作不推諉?,負責到?底。不管?是否屬于?本崗位的?事宜都要?跟蹤落實?,保證公?司各項工?作的連慣?性,使工?作在一個?良性的狀?態(tài)下進行?,大大提?高了我們?的工作效?率和服務?質量。根?據記錄統(tǒng)?計,在“?一對一管?家式服務?”落實的?同時,還?參加公司?組織的各?類培訓。?主要針對?《客戶大?使服務規(guī)?范》、《?交房接待?人員服務?規(guī)范用語?》、《儀?態(tài)禮儀》?、《談吐?禮儀》、?《送客禮?儀》、《?接聽禮儀?》、〈舉?止行為〉?、等進行?培訓。培?訓后還進?行了現(xiàn)場?模擬和日?檢查的形?式進行考?核,如“?微笑、問?候、規(guī)范?”等。我?們根據平?時成績到?月底進行?獎懲,使?我的服務?水平有了?較大的提?高,得到?了業(yè)主的?認可。?二、規(guī)范?服務流程?,物業(yè)管?理走向專?業(yè)化。?隨著新《?物業(yè)管理?條例》的?頒布和實?施,以及?其它相關?法律、法?規(guī)的日益?健全,人?們對物業(yè)?公司的要?求也越來?越高。物?業(yè)管理已?不再滿足?于走在邊?緣的現(xiàn)狀?,而是朝?著專業(yè)化?、程序化?和規(guī)范化?的方向邁?進。在對?小區(qū)的日?常管理中?,我們嚴?格控制、?加強巡視?,發(fā)現(xiàn)小?區(qū)內違章?的操作和?裝修,我?們從管理?服務角度?出發(fā),善?意勸導,?及時制止?并給出合?理化提議?,并且同?公司的相?關部門進?行溝通,?制定了相?應的整改?措施,如?私搭亂建?佛堂、露?臺搭建陽?光房等,?一經發(fā)現(xiàn)?我們立刻?發(fā)整改通?知書,令?其立即整?改。三?、加強培?訓、提高?業(yè)務水平?專業(yè)知?識對于搞?物業(yè)管理?者來說很?重要。實?踐中缺乏?經驗。市?場環(huán)境逐?步構成,?步入正軌?還需一段?很長的時?間。這些?客觀條件?都決定了?我們從業(yè)?人員需不?斷地學習?,學習該?行業(yè)的法?律法規(guī)及?動態(tài),對?于搞好我?們的工作?是很有益?處的。?客服是與?業(yè)主打交?道最直接?最頻繁的?部門,員?工的素質?高低代表?著企業(yè)的?形象,所?以公司一?向不斷地?搞好員工?培訓、提?高我們的?整體服務?水平,我?們培訓的?主要資料?有:(?一)搞好?禮儀培訓?、規(guī)范儀?容儀表?良好的形?象給人以?賞心悅悅?目的感覺?,物業(yè)管?理首先是?一個服務?行業(yè),接?待業(yè)主來?訪,我們?做到熱情?周到、微?笑服務、?態(tài)度和藹?、這樣即?使業(yè)主帶?著情緒來?,我們的?周到服務?也會讓其?消減一些?,以便我?們幫忙業(yè)?主解決這?方面問題?。前臺服?務人員必?須站立服?務,無論?是公司領?導還是業(yè)?主見面時?都要說“?你好”,?這樣,即?提升了客?服的形象?,在必須?程度也提?升了整個?物業(yè)公司?的形象,?更突出了?物業(yè)公司?的服務性?質。(?二)搞好?專業(yè)知識?培訓、提?高專業(yè)技?能除了?禮儀培訓?以外,專?業(yè)知識的?培訓是主?要的。公?司還定期?給員工做?這方面的?培訓。主?要是結合?《蘇州市?住宅區(qū)物?業(yè)管理條?例》、《?蘇州工業(yè)?園區(qū)住宅?物業(yè)管理?辦法》、?《住宅室?內裝飾裝?修管理辦?法》等法?律、法規(guī)?、學習相?關法律知?識,從法?律上解決?實際當中?遇到的問?題,清楚?明白物業(yè)?管理不是?永遠保修?的,也不?是交了物?業(yè)管理費?物業(yè)公司?就什么都?負責的,?公司還拿?一些經典?案例,大?家共同探?討、分析?、學習,?發(fā)生糾紛?物業(yè)公司?承擔多大?的職責等?。都需要?我們在工?作中不斷?學習、不?斷積累經?驗。_?___年?將是嶄新?的一年,?隨著我們?服務質量?的不斷提?高,小區(qū)?入住業(yè)主?的增多,?物業(yè)將會?向著更高?、更強的?目標邁進?,客服全?體員工也?將會一如?既往的堅?持高漲的?工作熱情?,以更飽?滿的精神?去迎接新?的一年,?共同努力?為我們萬?科物業(yè)公?司逸庭服?務中心譜?寫嶄新輝?煌的一頁?

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