2023前臺年終總結(jié)例文（3篇）

第9頁共9頁2023?前臺年終?總結(jié)例文?我叫_?___，?是前廳部?總臺的一?名員工。?經(jīng)過了忙?碌而充實(shí)?的___?_年我們?迎來了嶄?新而又充?滿希望的?____?。站在這?里我感慨?萬千，能?夠參加優(yōu)?秀員工的?演講，不?僅代表了?領(lǐng)導(dǎo)的器?重和同事?的認(rèn)可也?體現(xiàn)了大?家對我在?工作能力?上的肯定?，再次我?要感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對我的信?任，謝謝?大家！?由剛來會?館時(shí)的一?名員工成?長為一名?領(lǐng)班，我?能深刻的?認(rèn)識到提?升的不僅?僅是我的?職位，同?事也是領(lǐng)?導(dǎo)對我的?期望和自?己肩上的?責(zé)任。要?當(dāng)好領(lǐng)班?就是要在?工作中事?事都做員?工的榜樣?，同事要?能調(diào)動(dòng)同?事們的積?極性，給?于她們充?分的信任?。我正是?這樣做著?，慢慢地?積累細(xì)節(jié)?經(jīng)驗(yàn)，毫?無保留地?運(yùn)用到我?的工作當(dāng)?中，并提?高自身的?管理水平?。作為?會館的一?員，我用?百分百的?熱情和周?到的服務(wù)?換來客人?滿意的微?笑。雖然?我的工作?很普通，?但我從不?因?yàn)樗?通而放棄?追求。因?為我每天?都在幫助?別人，賓?客從我這?里得到滿?意的服務(wù)?，我也從?賓客滿意?的眼神中?得到了滿?足，找到?快樂。?作為總臺?領(lǐng)班，我?不僅僅要?當(dāng)好總臺?的接待和?收銀，還?要負(fù)責(zé)前?廳部的內(nèi)?勤工作，?負(fù)責(zé)前廳?部物品的?領(lǐng)用及保?管、考勤?等。作為?前廳部的?小管家，?物品管理?方面我時(shí)?刻遵循會?館的宗旨?-節(jié)約開?支，控制?好成本。?為節(jié)約費(fèi)?用，控制?好辦公用?品，小到?領(lǐng)用一根?筆芯我都?要求以舊?換新。我?經(jīng)常提醒?前廳部每?一位同事?用使用過?一面的白?紙來復(fù)?印內(nèi)部用?資料。我?看到前臺?的歡迎卡?一次性使?用非常的?浪費(fèi)，就?主動(dòng)向經(jīng)?理提出對?回收的較?新的歡迎?卡可以循?環(huán)使用，?并得到了?經(jīng)理的同?意。通過?這些控制?，為酒店?創(chuàng)收做出?前廳部應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。物品的?保管我能?做到帳物?相符?？?勤方面，?我堅(jiān)持每?天實(shí)事求?是劃考勤?，每月及?時(shí)將考勤?上報(bào)，保?證部門工?作的正常?運(yùn)行。?給位領(lǐng)導(dǎo)?：今天如?果我競選?上了優(yōu)秀?員工，我?會很高興?，但不會?驕傲，它?只會鞭策?我不斷的?進(jìn)步，將?工作做得?更好。如?果我沒有?競選上我?也不會氣?餒，我會?更加的努?力，進(jìn)一?步完善自?己。2?023前?臺年終總?結(jié)例文（?二）自?加入公司?以來已經(jīng)?一年多的?時(shí)間了個(gè)?人簡歷。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長的?平臺，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報(bào)紙?，維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來訪人員?等。剛接?觸工作時(shí)?，有時(shí)候?事情趕到?一塊就會?有些應(yīng)付?不過來，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過程中有?些細(xì)節(jié)就?沒能注意?到，做事?情也顯得?沒有條理?。效率也?就低了下?來。經(jīng)過?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再從?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會?議時(shí)，前?臺就會負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?心得體會?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來訪人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通，是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會中必不?可少的一?種能力。?前臺工作?需要對內(nèi)?、對外和?各部門以?及社會上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性?？偸?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)?，在第一?時(shí)間去解?決問題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭取把?工作完成?的更出色?。公司是?一個(gè)整體?，每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個(gè)崗位?，開展什?么樣的工?作，始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時(shí)嚴(yán)格?要求自己?，把各項(xiàng)?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)?校，初入?職場，在?能力和閱?歷方面都?很不足。?經(jīng)過這一?年的學(xué)習(xí)?和積累，?已能保證?本崗位各?項(xiàng)工作正?常運(yùn)行，?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足，抓?緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己?的各項(xiàng)能?力。目前?，我通過?-學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)?知識，包?括了前臺?的職業(yè)素?養(yǎng)與能力?提升、檔?案管理、?行政統(tǒng)籌?管理等相?關(guān)內(nèi)容。?財(cái)務(wù)會計(jì)?方面的知?識也很欠?缺，也正?在學(xué)習(xí)這?方面的知?識。通過?這些學(xué)習(xí)?，工作總?結(jié)使自己?的技能有?了一定程?度的提高?，也更希?望能在以?后的工作?中有機(jī)會?參加相關(guān)?的培訓(xùn)，?更大程度?上提高工?作技能。?在平常的?工作中，?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會?悉心學(xué)習(xí)?，真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老?師，每個(gè)?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時(shí)?候也不光?光是自己?從書本上?學(xué)習(xí)出來?或做出來?的，有時(shí)?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問題?1、工作?成果辦公?設(shè)備、大?桶水等各?項(xiàng)臺賬建?立完備；?餐飲、酒?店、訂票?等各項(xiàng)服?務(wù)基本完?善；每日?巡檢、各?項(xiàng)檢修維?護(hù)順利進(jìn)?行；各類?賬目報(bào)銷?流程規(guī)范?；其他服?務(wù)、跟進(jìn)?工作有序?進(jìn)行。?2、存在?的問題?(1)工?作不夠精?細(xì)化：前?臺工作貴?在精細(xì)，?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點(diǎn)。?在服務(wù)支?持上，會?議室、茶?水間、前?臺大廳，?二樓辦公?大廳的衛(wèi)?生保持上?做的很不?到位，沒?能夠及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)問?題，更談?不上及時(shí)?解決。招?待用的杯?子和一些?服務(wù)方向?指示也存?在問題，?沒有給大?家提供方?便的服務(wù)?。(2?)執(zhí)行力?不夠：當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示，完?成某項(xiàng)工?作時(shí)，往?往在執(zhí)行?上會有卡?殼。這跟?自己對任?務(wù)和指示?的認(rèn)識、?和自身對?問題變通?、行動(dòng)都?有關(guān)系。?(3)?工作效率?低下：由?于自身知?識結(jié)構(gòu)和?工作技能?的原因，?在一些工?作中效率?跟不上去?。如一些?文件的整?理上，就?由于辦公?軟件知識?和技巧的?欠缺而不?能夠保質(zhì)?保量的完?成。還有?其他一些?專業(yè)性較?強(qiáng)的工作?也是如此?。以上的?問題必會?在___?_的工作?中加以解?決。一?年的工作?中，著實(shí)?學(xué)到了很?多，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對我的包?容和支持?，讓我得?以有這樣?的機(jī)會工?作學(xué)習(xí)，?不斷成長?，再接下?來的工作?中，我定?會再接再?厲，爭取?做得更出?色。2?023前?臺年終總?結(jié)例文（?三）自?加入公司?以來已經(jīng)?差不多快?一年的時(shí)?間了。這?是我的第?一份工作?，在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，在?這里，我?學(xué)到了更?多的知識?技能，各?方面都有?了的提升?。特別是?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下，我?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成?長的平臺?，讓我可?以在工作?中不斷成?長，不斷?學(xué)習(xí)，不?斷的提升?自身的素?質(zhì)。現(xiàn)?將我這快?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面?1、要把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化。前?臺的工作?比較瑣碎?，接聽轉(zhuǎn)?接電話，?收發(fā)傳真?、郵件、?報(bào)刊，維?護(hù)辦公設(shè)?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時(shí)，有?時(shí)候事情?趕到一塊?就會有些?應(yīng)付不過?來，顯得?手忙腳亂?，心里也?是特別的?著急、煩?躁，曾經(jīng)?一度我對?自己的能?力產(chǎn)生了?懷疑，感?覺自己根?本就不能?把自己的?工作做好?。有的時(shí)?候雖然完?成了工作?，但是在?工作過程?中有些細(xì)?節(jié)就沒能?注意到，?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細(xì)節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只有?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡單的行?政工作。?現(xiàn)在，我?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?，爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會議?時(shí)，前臺?就會負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?，端正自?己的對工?作的態(tài)度?。3、?學(xué)會溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通?，是一個(gè)?人生存在?這個(gè)社會?中必不可?少的一種?能力。前?臺工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。我在?日常的工?作中，各?項(xiàng)溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)?，很多情?況下我在?溝通時(shí)缺?少積極性?和主動(dòng)性?。總是花?費(fèi)時(shí)間在?去想這件?事上，而?不是及時(shí)?的去了解?、溝通，?在處理事?情時(shí)略顯?被動(dòng)。因?此，也浪?費(fèi)了一些?時(shí)間，降?低了工作?效率。遇?事積極主?動(dòng)，在第?一時(shí)間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭取?把工作完?成的更出?色。公?司是一個(gè)?整體，每?個(gè)員工都?是組成這?個(gè)整體的?一部分。?無論我們?身在哪個(gè)?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎(chǔ)上，和?同事積極?配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?才能把工?作做好。?這點(diǎn)在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認(rèn)真協(xié)作?、積極配?合，同時(shí)?嚴(yán)格要求?自己，把?各項(xiàng)工作?都做好。?二、加?強(qiáng)自身技?能和素養(yǎng)?方面走?出學(xué)校，?初入職場?，在能力?和閱歷方?面都很不?足。經(jīng)過?這將近一?年的學(xué)習(xí)?和積累，?我已能保?證本崗位?各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行?，但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足，?抓緊學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)?能力。特?別對我深?有體會的?是我的外?語水品，?有的時(shí)候?由于經(jīng)常?的不開口?講英語，?所以當(dāng)接?到外籍客?人打來的?電話或者?是外籍客?人來訪時(shí)?就會顯的?自己手忙?腳亂，所?以在今后?的工作過?中我的加?強(qiáng)自己的?外語學(xué)習(xí)?。在平常?的工作中?，看到同?事的一些?好的工作?方法我也?會悉心學(xué)?習(xí)，真切?感受到身?邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是身?上集著不?同優(yōu)點(diǎn)的?老師，每?個(gè)人身上?都有我值?得學(xué)習(xí)的?地方。工?作技能有?時(shí)候也不?光光是自?己從書本?上學(xué)習(xí)出?來或做出?來的，有?時(shí)候也需?要吸取別?人身上的?精華。?三、工作?成果與存?在的問題?1、現(xiàn)?在對于前?臺的各項(xiàng)?工作我已?經(jīng)能有條?理的、冷?靜的去處?理。特別?是經(jīng)過C?EO峰會?的鍛煉，?對于會場?的接待、?安排等方?面也學(xué)到?了很多。?2、存?在的問題?(1)?工作不夠?精細(xì)化：?前臺工作?貴在精細(xì)?，但有很?多地方我?還沒有做?到這一點(diǎn)?。(2?)執(zhí)行力?不夠：當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示，完?成某項(xiàng)工?作時(shí)，往?往在執(zhí)行?上會有卡?殼。這跟?自己對任?務(wù)和指示?的認(rèn)識、?和自身對?問題變通?、行