黃金銷售培訓(xùn)知識(shí)

黃金銷售培訓(xùn)知識(shí)行業(yè)優(yōu)勢俗話說男要入對(duì)行，女要嫁對(duì)郞。首先告訴大家你們選對(duì)了行業(yè)，黃金銷售是一個(gè)朝陽行業(yè)，生命力極其旺盛，在我們國內(nèi)來說，它好象是早上七八點(diǎn)鐘的太陽。黃金投資在當(dāng)今歐美發(fā)達(dá)國家已超過100多年的歷史，黃金與證券、外匯、石油等市場是國際金融投資的熱點(diǎn)。至今黃金仍然集商品功能和金融功能于一身。潛力巨大的中國黃金投資市場。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，GDP年增長率已連續(xù)幾年超過7%，事實(shí)證明：中國已成為目前全球經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)最高的地區(qū)之一，國民收入和國民總財(cái)富持續(xù)增加，居民儲(chǔ)蓄存款總額更是每年刷新歷史紀(jì)錄。依據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前國內(nèi)居民儲(chǔ)蓄總額已達(dá)人民幣12萬億元。分流儲(chǔ)蓄，投資多樣化將是一種必然的趨勢。專家預(yù)測：在未來幾年內(nèi)，如果將工業(yè)用金量與個(gè)人需求量加在一起，國內(nèi)市場黃金銷量將由現(xiàn)在的每年200余噸猛增至每年500噸左右，并預(yù)計(jì)未來黃金投資的年成交總量將超過5萬億人民幣。黃金投資已經(jīng)成為國內(nèi)繼證券、期貨、外匯之后的第四大金融投資市場。歐美客戶經(jīng)理的模樣西裝革履一手拿著手提著電腦一手拿著電話出門開著小汽車成功的秘訣勤奮+心態(tài)+技巧+運(yùn)氣＝成功勤奮＝收集更多的信息，拜訪更多的客戶心態(tài)＝自信樂觀、靈活耐心、誠實(shí)負(fù)責(zé)技巧＝銷售七步驟運(yùn)氣＝不要指望運(yùn)氣銷售秘訣銷售是什么？銷售員客戶產(chǎn)品銷售首先是一種溝通銷售是信心的轉(zhuǎn)移銷售就是找對(duì)人說對(duì)話銷售是舒服的感覺、問題的解決銷售是價(jià)值、利益，不僅是銷售產(chǎn)品銷售是一個(gè)過程人的4種類型主導(dǎo)（老虎）分析（貓頭鷹）靈感（孔雀）隨和（無尾熊）老虎貓頭鷹無尾熊孔雀老虎型喜歡掌控一切，我行我素，行動(dòng)力非常強(qiáng)，對(duì)于事情的追求大于人的追求貓頭鷹型比較有安全感和理性孔雀型喜歡表現(xiàn)自己，喜歡被別人贊美無尾熊型喜歡贊美別人，被人接受。銷售流派愛達(dá)公式：注意，興趣，欲望，行動(dòng)

它被認(rèn)為是國際成功的推銷公式，?！皭圻_(dá)”是四個(gè)英文字母AIDA的譯音。四個(gè)英文字母分別表達(dá)了愛達(dá)公式的四個(gè)推銷步驟

第一步，引起顧客注意（Attention）。即將顧客的注意力吸引到推銷活動(dòng)和推銷品上來。

第二步，喚起顧客興趣（Interest）。即促使顧客對(duì)推銷品或購買抱有積極肯定的態(tài)度。

第三步，激起顧客購買欲望（Desire）。即促使顧客對(duì)推銷品產(chǎn)生強(qiáng)烈的擁有愿望。

第四步，促成顧客采取購買行為（Action）。即推銷人員運(yùn)用一定的成交技巧來促使顧客進(jìn)行實(shí)際購買。顧問式銷售：七步驟銷售法銷售前的準(zhǔn)備為什么要做銷售前的準(zhǔn)備誰最有可能成為黃金的客戶客戶資源的安排具體客戶準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備思想準(zhǔn)備目的：學(xué)會(huì)收集有關(guān)的材料，進(jìn)行資料分析和營銷訪問策略規(guī)劃，并成文。為什么要做銷售前的準(zhǔn)備不打無準(zhǔn)備的仗

四個(gè)一（一個(gè)包、一本記事本、一支筆、一個(gè)計(jì)算器、名片）關(guān)于公司的宣傳資料關(guān)于客戶的資料關(guān)于黃金的知識(shí)客戶資源的安排

按路段拜訪客戶按潛力拜訪客戶具體客戶準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備關(guān)于客戶各方面的資料思想準(zhǔn)備

如何與客戶進(jìn)行溝通，即在自己腦中預(yù)先形成言語上的對(duì)話，讓客戶了解我們、接受我們，最終達(dá)成購買產(chǎn)品初次接觸自我介紹確定投資決策人令人感興趣的話題取得共識(shí)目的：學(xué)會(huì)自我介紹并確定決策人，通過利益推薦引起客戶的興趣，取得客戶對(duì)訪問目的的共識(shí)。預(yù)約

怎樣打電話坐姿臉部表情（微笑）聲音（自信還是不自信）打電話的目的尋找決策人（問負(fù)責(zé)人姓什么）大概了解對(duì)方做什么（可為分析做準(zhǔn)備）如何克服電話中的反對(duì)如何約見決策者（二選一法則）

令人感興趣的話題我想和你討論一下黃金是如何運(yùn)用其獨(dú)特的方式來幫助你贏利的。我想和你談?wù)匋S金