關(guān)于社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告

第關(guān)于社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告1

“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地多化解”。我鎮(zhèn)不斷深化“楓橋經(jīng)驗”原理內(nèi)涵，有效推動專職網(wǎng)格員在矛盾糾紛多元化解中的積極作用，努力打造新時期基層治理“橫店樣板”。深化創(chuàng)新網(wǎng)格化管理。一是推進全科網(wǎng)格化建設(shè)，以劃分的網(wǎng)格單元為紐帶，將各網(wǎng)格組成一張網(wǎng)全面覆蓋整個轄區(qū)，建立以鎮(zhèn)調(diào)委會為主導(dǎo)，各網(wǎng)格內(nèi)的專職網(wǎng)各員為末端的完整調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。二是完善鎮(zhèn)綜治指揮室作用。以四個平臺為基礎(chǔ)整合基層社會治理的各種資源，推動形成“四個平臺+全科網(wǎng)格+綜合指揮系統(tǒng)”的基層治理架構(gòu)，將各事件進行分類梳理、逐級分流、按責(zé)轉(zhuǎn)辦。搭建平臺強化專職網(wǎng)格員培訓(xùn)。每周邀請各部門、各行業(yè)的負責(zé)人對專職網(wǎng)格員進行多方位系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是矛盾糾紛調(diào)解方面，已進行7次專題培訓(xùn)。結(jié)合典型案例，詳細分析總結(jié)案例產(chǎn)生的原因及經(jīng)驗、教訓(xùn)，生動講授了矛盾調(diào)解工作相關(guān)的法律知識，并結(jié)合具體調(diào)解難點給出了相應(yīng)的提高調(diào)解成效的技巧和方法，引導(dǎo)網(wǎng)格員認真排查網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)線索上報及時進行化解。

完善調(diào)處化解機制。一是健全矛盾糾紛早排查早發(fā)現(xiàn)機制，發(fā)揮專職網(wǎng)格員“一員多崗”作用，引導(dǎo)網(wǎng)格員在入戶走訪、收集民意的同時，開展矛盾糾紛“大排查、大化解”活動。二是落實“以獎代補”制度，出臺制定矛盾糾紛化解獎勵措施，鼓勵專職網(wǎng)格員多參與化解矛盾糾紛。

今年以來專職網(wǎng)格員參與化解矛盾糾紛達308件，有力維護了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)在專職網(wǎng)格員這支隊伍已成為我鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)解的一股有生力量，為建設(shè)平安橫店添磚加瓦。

10月4日，灰坪鄉(xiāng)龍山村村民袁師傅和農(nóng)產(chǎn)品交易中心的施工方產(chǎn)生矛盾糾紛，因在做砌坎挖地時不慎，造成袁師傅家后院土地坍塌發(fā)生矛盾糾紛。這事被正在巡查的專職網(wǎng)格員張月仙和邱渭根知道了，立即上報鄉(xiāng)綜合指揮室，并且第一時間前往調(diào)解。

村里在建的農(nóng)產(chǎn)品交易中心，目的是為給村里增加集體性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎時不慎，造成袁師傅家后院土地坍塌，農(nóng)產(chǎn)品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又連著袁師傅家后院的土墻，挖了導(dǎo)致其后院土墻塌方，一直沒有合理的解決，張月仙了解了事情的來龍去脈，認為這件事情可能需要村里出面協(xié)調(diào)后，立馬將矛盾雙方叫到現(xiàn)場，并會同村支部書記一同為其解決，經(jīng)過測量塌方面積，確定了小面積的塌方并不會造成隱患后，與村支部書記商定，決定由村里對袁師傅塌方面積進行賠償，并簽訂賠償協(xié)議，袁師傅對賠償方案表示滿意。

202-年8月9日，在翰林苑小區(qū)內(nèi)有人自稱天然氣公司工作人員給住戶安裝設(shè)備，并收取300元維護費承諾保修3年。翰林苑小區(qū)住戶懷疑此人借安裝之名行騙，立即將情況反饋到物業(yè)，物業(yè)聯(lián)系付家壩社區(qū)五網(wǎng)格網(wǎng)格員一同前往住戶進行走訪核實，并將情況上報付家壩社區(qū)。付家壩立即安排工作人員前來查看，并通知派出所。派出所賡即安排人員到翰林苑小區(qū)對可疑人員進行詢問，證實該人員非天然氣公司工作人員。民警對當(dāng)事人的違法行為進行批評教育。當(dāng)事人表示，以后不會再行騙。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告2

案情簡介

202-年6月28日，新添鎮(zhèn)劉家溝門村村民賀某某與單某某因家庭瑣事發(fā)生矛盾，單某某起訴到法院要求離婚，新添法庭受理后，推送新添鎮(zhèn)調(diào)解。新添鎮(zhèn)綜治中按照“一訴訟兩推送”工作制度，將新添法庭對受理的離婚、家庭暴力、鄰里爭執(zhí)等案件及時對接，并加強與該村級組織訴調(diào)對接，持續(xù)跟蹤掌握，實現(xiàn)“訴源治理”。

化解措施

在接到新添法庭“一訴訟兩推送”

賀某某與單某某離婚糾紛一案后，新添鎮(zhèn)綜治中心與劉家溝門村調(diào)委會銜接后，入戶走訪詳細了解了雙方如何戀愛的經(jīng)歷、生育情況、鬧矛盾的原因、是否分居等基本情況。通過詢問基本情況，讓雙方能夠回憶之前的美好生活，珍惜美好婚姻，一起共同生活。但雙方異口同聲的要求離婚，不愿繼續(xù)共同生活下去，矛盾的焦點就落到孩子撫養(yǎng)上了。在離婚后孩子由誰來撫養(yǎng)會更有利于孩子的健康成長，更有利于孩子的學(xué)習(xí)生活，是調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分考慮的情況。根據(jù)《民法典》第一千零七十六條

【協(xié)議離婚】夫妻雙方自愿離婚的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機關(guān)申請離婚登記。離婚協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明雙方自愿離婚的意思表示和對子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)以及債務(wù)處理等事項協(xié)商一致的意見。最終在調(diào)解員的不懈的調(diào)解下，雙方最終達成了一致協(xié)議：一、男方賀某某與向女方單某某賠禮道歉；二、女方單某某向新添法庭提出離婚撤訴申請；三、雙方和好，共同經(jīng)營家庭，照顧教育孩子，好好生活。

工作啟示

離婚糾紛是民間糾紛中常見的一類糾紛，它與贍養(yǎng)、同居關(guān)系子女撫養(yǎng)等共同構(gòu)成了婚姻家庭糾紛。婚姻是家庭的基石，夫妻關(guān)系不睦影響家庭和睦，如果調(diào)處不當(dāng)?shù)脑?，也會給社會帶來不安定的因素。因此，正確處理離婚糾紛，調(diào)解夫妻矛盾，對建立和鞏固社會主義制度下的夫妻關(guān)系和家庭關(guān)系，促進社會安定團結(jié)有重要意義。人民調(diào)解委員會調(diào)解離婚糾紛，要在堅持婚姻法的婚姻自由基本原則，提倡社會主義道德風(fēng)尚的同時，尊重當(dāng)事人的意愿，考慮當(dāng)事人的實際情況，不得強行調(diào)解，不能生搬法律條文的規(guī)定，更不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。同時人民調(diào)解充分發(fā)揮了調(diào)解的職能優(yōu)勢，開展了源頭化解工作，形成糾紛化解閉環(huán)機制，從而提高基層治理現(xiàn)代化水平，推進矛盾糾紛調(diào)處化解整體防控鏈，提升社會綜合治理和矛盾源頭化解水平，實現(xiàn)‘降警情、解矛盾、控發(fā)案、促平安’工作目標(biāo)。扎實推進“我為群眾辦實事”活動，切實做到了矛盾糾紛第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間化解、第一時間穩(wěn)控。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告3

8月2日早，光明街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心光明管理站站長xx接到光明社區(qū)萬丈坡工地項目挖掘機司機劉先生的訴求電話。根據(jù)劉先生闡述，萬丈坡工地項目部與包括其在內(nèi)的11名工人簽訂合約，202-年7月底前付清工資，共計31萬元，但時間已過款項還未收到。

xx發(fā)現(xiàn)劉先生情緒比較激動，他在安撫劉先生情緒的同時立即趕往現(xiàn)場，并且通知工地項目部負責(zé)人到達現(xiàn)場，劉先生等11位未及時領(lǐng)到工資的工人也陸續(xù)到場。

在xx的勸說下，大家同意一起到光明社區(qū)群眾訴求服務(wù)大廳進行溝通解決。經(jīng)過拉鋸式溝通協(xié)調(diào)，皆因各執(zhí)一詞而無結(jié)果。直到當(dāng)天下午6時，雙方仍僵持不下。xx安撫情緒激動的訴求工人，并與光明社區(qū)黨委書記林海東對萬丈坡工地項目部負責(zé)人進行溝通協(xié)調(diào)，要求其必須在近期內(nèi)還清該欠款，最終萬丈坡工地項目部負責(zé)人保證7日內(nèi)還清該款項。

8月7日上午9時，勞資雙方按時來到光明社區(qū)群眾訴求服務(wù)大廳，萬丈坡工地項目部負責(zé)人向劉先生等11位工人結(jié)清31萬元款項。

8月12日，工人代表來到光明社區(qū)群眾訴求服務(wù)大廳，為光明街道網(wǎng)格管理中心光明站送上“情系群眾為民解憂”的牌匾。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告4

為深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,全面落實中央全面依法治國委員會《關(guān)于加強涉疫情矛盾糾紛排查化解的通知》的決策部署,結(jié)合四川省矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組2xxx年涉疫情矛盾糾紛化解工作安排,為進一步妥善化解涉疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展各類矛盾問題,切實維護社會大局穩(wěn)定,現(xiàn)將清溪鎮(zhèn)涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動工作總結(jié)如下:

一、矛盾糾紛基本情況

本年度1月至8月,共排查矛盾糾紛144次,調(diào)解矛盾糾紛36件,調(diào)解成功17件,未出現(xiàn)上級文件中的涉疫情矛盾糾紛類型。

二、糾紛預(yù)防情況

在涉疫情矛盾糾紛預(yù)防方面,為做好涉疫矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處化解工作,清溪鎮(zhèn)自今年一月即開始通過線上線下方式,以走村入戶和微信、QQ轉(zhuǎn)發(fā)的方式對群眾進行防疫政策和防疫法規(guī)的宣傳,努力營造疫情防控期間不亂跑,涉疫矛盾糾紛自行大事化小小事化了的氛圍,使得人民群眾在疫情防控期間較為和睦,矛盾糾紛顯著減少,未出現(xiàn)涉疫情相關(guān)矛盾糾紛。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告5

根據(jù)路口鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署，xx社區(qū)在清明期間重點抓好落實矛盾糾紛排查化解工作。清明期間，社區(qū)共排查肖家組和安樂組墳山糾紛兩起。目前，這些糾紛隱患都得到有效化解或控制，確保了這一期間的社會穩(wěn)定。

一是高度重視，及時部署。接到通知后，社區(qū)馬上召開"三長"會議，對清明期間的糾紛排查工作進行了安排部署。在這一期間，社區(qū)加強清明節(jié)期間的巡邏巡查力度，成立了應(yīng)急分隊并要求全體隊員保持通訊暢通，隨叫隨到，嚴(yán)防各種意外火險的發(fā)生。同時下發(fā)了《路口鎮(zhèn)司法所關(guān)于開展清明期間排查的通知》，要求各組長對這一期間所有可能發(fā)生的糾紛隱患進行排查。

二是重點突出，排查有力。清明期間，社區(qū)將墳山糾紛、宗族宗派糾紛、邊界糾紛、聯(lián)宗祭祖隱患、山林土地權(quán)屬糾紛作為排查的重點，要求各組長大力進行摸底排查，對排查出來的糾紛隱患在上報的同時及時進行調(diào)處。力爭將問題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。清明期間，各基層司法所和人民調(diào)解委員會圍繞這些糾紛重點及時開展了全面的排查，建立健全了相關(guān)臺帳，同時全力開展化解和穩(wěn)控工作，有力地維護了清明期間的社會穩(wěn)定。

三是多方協(xié)調(diào)，聯(lián)防聯(lián)動。齊抓共管是搞好糾紛排查調(diào)解的關(guān)鍵。為此，社區(qū)一方面及時向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。另一方面，積極與鎮(zhèn)司法所、派出所等相關(guān)職能部門配合，大力開展清明期間的糾紛排查治理工作，形成齊抓共管的防范格局。

社區(qū)矛盾糾紛案例分析報告6

【案情簡介】

20xx年4月4日早晨，寒風(fēng)凜冽，大雪紛飛，一個身著藏袍的年輕婦女蜷縮在天峻縣陽康鄉(xiāng)調(diào)委會門前，滿身雪花，瑟瑟發(fā)抖，不停地喃喃自語：“活不下去了，活不下去了……”

調(diào)解員熱情地把她請進調(diào)解室，一杯熱茶下肚后，該女子向調(diào)解員哭訴了自己的不幸：她叫才白，丈夫云登嗜酒如命，經(jīng)常對她實施家暴，讓她更無法忍受的，是因夫妻矛盾丈夫還打罵她的家人。兩天前丈夫痛打她后將其逐出家門，她無處安身，只能暫時棲身親戚家中，要求調(diào)解員為她做主。

【調(diào)解經(jīng)過】

陽康鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)解員意識到問題的嚴(yán)重性，頂風(fēng)冒雪來到才白所居住的村社。經(jīng)過走訪了解到，兩人已經(jīng)結(jié)婚4年，因丈夫云登嗜酒后經(jīng)常打罵妻子才白，致家庭矛盾不斷上升，夫妻感情交惡，吵嘴打鬧猶如家常便飯，社調(diào)委會多次參與調(diào)解，但效果不佳。4月1日，兩人又因家庭瑣事發(fā)生爭執(zhí)，丈夫云登對妻子才白拳腳相加，才白一怒之下離家出走，在親戚家住了兩天，丈夫云登對此不理不睬。

了解到詳情后，鄉(xiāng)調(diào)解委員會會同社支部書記和村調(diào)委會對此糾紛進行調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場，雙方親朋好友分為兩個對立的陣營，公說公有理，婆說婆有理，各不相讓，甚至發(fā)展為肢體沖突，事態(tài)有進一步惡化的危險。這時，調(diào)解員得知才白的舅舅曾擔(dān)任過社支部書記，參與調(diào)解過多起此類案件，在群眾中有較高威信，便邀請其參與調(diào)解，做雙方當(dāng)事人及親朋好友的思想工作，以緩和雙方的對立情緒，使事件重新回到正常的調(diào)解程序。為使調(diào)解工作順利進行，調(diào)解員將雙方親朋好友分開，通過背靠背的方法做雙方思想工作，讓他們明白，離婚是夫妻二人的事情，本著維護家庭和諧的角度出發(fā)，由他們自己做主，不要干涉他們的婚姻，不要將本來簡單的婚姻家庭矛盾上升為兩個家族的群體矛盾。接著，調(diào)解員又對云登進行了耐心細致的勸導(dǎo)和批評教育，指出了云登不承擔(dān)家庭責(zé)任，酒后實施家庭暴力的過錯，并講解了《憲法》《婚姻法》等相