工作態(tài)度決定工作成敗

工作態(tài)度

決定工作成敗內(nèi)容簡(jiǎn)介一、工作態(tài)度--隱藏在平凡與卓越之間的分割線二、卓越的工作態(tài)度，成就你與公司的雙贏三、工作面前只有YES沒有NO，不找借口的態(tài)度最讓人欣賞四、細(xì)節(jié)決定成敗，工作無小事，盡善盡美的態(tài)度最讓人放心五、現(xiàn)在，邁出6步，華麗轉(zhuǎn)身，擁有你的卓越工作態(tài)度一、工作態(tài)度

隱藏在平凡與卓越之間的分割線

認(rèn)為自己的工作沒有前途并羨慕他人的職業(yè)，是現(xiàn)代年輕人的通病。那么，究竟何為有前途的的好工作？“不想當(dāng)廚子的裁縫，不是好司機(jī)?！卑咐龌实?，無疑是個(gè)待遇高、面子足的好職業(yè)?？墒怯械娜四茏龀汕Ч琶骶⑹懒鞣迹挥械娜藚s做得臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，甚至國(guó)破家亡。插入圖片當(dāng)屠夫，在普通人眼里就是個(gè)粗活、累活，下等工作，頂多混個(gè)溫飽，毫無前途可言，可是庖丁解牛卻能把一門粗笨的技術(shù)變成一門千古盛贊的藝術(shù)。為什么屠牛能屠出美好的音律？答曰：臣之所好者道也，進(jìn)乎技矣。庖丁所追求的自然之道的境界遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于解牛所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這就是從業(yè)者對(duì)待工作的卓越態(tài)度所產(chǎn)生的神奇魅力！如果他對(duì)工作所持有的態(tài)度是平平常常、庸庸碌碌的，僅僅是按照工作的基本要求去做，就絕不會(huì)出現(xiàn)那種臻至化境、神乎其技的手藝。任何一位卓越的工作者都是靠完美的、精益求精的態(tài)度所引領(lǐng)前進(jìn)的，沒有卓越的態(tài)度就沒有傲人的成就。沒有更有前途的工作，而有更卓越的工作態(tài)度！二、卓越的工作態(tài)度

成就你與公司的雙贏

“我的工作太沒勁，沒發(fā)展”沒有平凡的工作，只有平庸的態(tài)度“明明我的能力強(qiáng)，不何升他不升我？”晉升不全是靠能力，更重要的是靠態(tài)度“那不是我負(fù)責(zé)的事，差不多就行了”錯(cuò)誤的態(tài)度讓你和機(jī)遇擦肩而過“他以為自己是建筑大師，其實(shí)就是個(gè)砌墻的”換一種態(tài)度，把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)砌墻工VS建筑大師在一個(gè)鎮(zhèn)上，三個(gè)石匠同時(shí)在為一棟建筑忙碌著，一位路人問他們?cè)谧鍪裁?。第一個(gè)石匠說：“你都看見了，我就是在搬石頭砌墻，無聊死了?！钡诙€(gè)石匠說：“我在砌墻，必須要把石頭都碼整齊了，這樣房子才能結(jié)實(shí)?！钡谌齻€(gè)石匠則眼神動(dòng)，語氣堅(jiān)定地說：“我的責(zé)任十分重大，這是鎮(zhèn)上的第一所教堂，我必須要將它蓋好，建成這個(gè)小鎮(zhèn)乃至這個(gè)國(guó)家最偉大的建筑！”這是一個(gè)老故事了，不過仍然能給我們帶來思索。同樣的崗位、同樣的工作，只因不同人持有不同的態(tài)度，就具有了天壤之別的意義。毫無疑問，第三個(gè)石匠應(yīng)該是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他對(duì)待工作嚴(yán)肅而熱情，在他看來，工作不僅僅是為了吃飽穿暖，而是為了創(chuàng)造一個(gè)偉大的奇跡！我們有理由相信，這樣的石匠未來很有可能成為最杰出的建筑師！一位美國(guó)著名管理學(xué)家說：把職業(yè)當(dāng)工作，往往一事無成；把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，往往成就非凡。一個(gè)健康的企業(yè)

到處都是積極向上的員工1999年4月5日下午兩點(diǎn)，海爾的一個(gè)德國(guó)經(jīng)銷商給總部打來電話，要求“必須在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動(dòng)失效”。這個(gè)要求十分苛刻，兩天內(nèi)發(fā)貨就意味著當(dāng)天下午所有的貨物必須裝船，而此刻正在星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，而按照以往的經(jīng)驗(yàn)，如果走一般程序，做到這一切幾乎是沒有可能的。但是海爾人不想失去這個(gè)訂單，但不想在挑戰(zhàn)面前低頭認(rèn)輸，如何將不可能變?yōu)榭赡埽呛柸嗽诠ぷ髦幸恢敝铝μ剿骱妥非蟮?。海爾員工接到電話后，馬上行動(dòng)起來，他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的船期、用最佳的統(tǒng)籌方法將時(shí)間高效率利用起來。整個(gè)下午，他們都全身心投入到工作中，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都無比緊張。終于，他們趕在海關(guān)、商檢班之前完成了發(fā)貨前的所有工作。當(dāng)天下午五點(diǎn)半，那位德國(guó)經(jīng)銷商接到了海爾消息—“貨物已發(fā)出”。除了驚嘆，還有感激，這樣他的生意也就不會(huì)被耽誤了，因此他特意向海爾寫了一封感謝信。而這樣的事在海爾很平常，多年來，人們時(shí)常被海爾感動(dòng)，有時(shí)是因?yàn)樗募?xì)致入微的服務(wù)，有時(shí)是因?yàn)樗谎跃哦Φ男庞?，有時(shí)是被它的高品質(zhì)和高效率所折服。因此，在中國(guó)家電業(yè)，海爾是當(dāng)之無愧的龍頭老大，這種不可撼動(dòng)的地位不僅因?yàn)樗懈哔|(zhì)量的產(chǎn)品和龐大的忠實(shí)用戶群體，更主要的是因?yàn)樗星f萬忠誠(chéng)于企業(yè)，忠誠(chéng)于職責(zé)，勤勞能干，積極向上的員工。有的年輕人可能會(huì)覺得這樣的人傻，“公司又不是你家開的，你賣什么命！員工不過是企業(yè)賺錢的工具罷了，你能賺錢就用你，等你沒用了，就換別人！”這種理解未免偏差太多了，應(yīng)該說員工是企業(yè)的主體，企業(yè)的最終價(jià)值體現(xiàn)在人上，員工離不開企業(yè)，企業(yè)離不開員工，企業(yè)與員工之間是共贏的合作關(guān)系。員工之于企業(yè)，就好像細(xì)胞之于身體，每個(gè)員工都是積極向上的，敬業(yè)主動(dòng)的，那么整個(gè)企業(yè)就是健康的，可以迅猛發(fā)展的；反之，如果有一小部分員工是消極拖沓的，那么企業(yè)就像身體一個(gè)，會(huì)為了自身的健康發(fā)展而消除這部分細(xì)胞，或者把他們變得和其他人一樣積極，或者像對(duì)待癌細(xì)胞一樣驅(qū)逐，如果有一大部分員工都是工作不認(rèn)真，消極沉悶的，那么這個(gè)企業(yè)就像病人膏肓的身體，不久不會(huì)倒掉。因此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，員工和企業(yè)不是對(duì)立的，而是息息相關(guān)的。只有積極向上的員工才能成就一個(gè)偉大的企業(yè)，而一個(gè)健康的企業(yè)則會(huì)給予它的員工豐厚的回報(bào)。要做一個(gè)積極向上的員工，你需要認(rèn)識(shí)到：1.你很重要。任何聘用你的公司都是在一定程度上承認(rèn)了你，因此，雖然不是無你不可，但企業(yè)是需要你的，企業(yè)在等著你大放異彩。2.企業(yè)更重要。企業(yè)是你展示自我的舞臺(tái)，是你實(shí)現(xiàn)自我社會(huì)價(jià)值的根本，沒有企業(yè)，可能就沒有地方給你施展才華，更沒有人為你付出豐厚的回報(bào)。所以，不要消極地對(duì)待自己，更不要偏激地對(duì)待企業(yè)，既然是合作關(guān)系，那做個(gè)積極的合作者，努力創(chuàng)造雙贏的局面！三、工作面前只有YES沒有NO

不找借口的態(tài)度最讓人欣賞

工作中，部分員工一犯錯(cuò)誤就為自己找理由，忽視自身的主觀原因。而客觀原因并不會(huì)為你的失敗而負(fù)責(zé)，即使它真的存在，你也不會(huì)得到什么補(bǔ)償。只有主觀的積極努力才能讓你抓住成功的機(jī)會(huì)。借口讓你與機(jī)遇擦肩而過，誰找借口，誰就要為自己的借口買單。誰不找借口，誰就是為自己的成功負(fù)責(zé)！只為成功找方法，不為失敗找借口！1.沒有任何借口，就是對(duì)自己、對(duì)成功負(fù)責(zé)的態(tài)度；2.沒有任何借口，一切皆有可能；3.沒有任何借口，激發(fā)潛能，遇見未知的自己；4.端正態(tài)度，消滅工作中的10大最常見借口：“不可能”“太難了”“差不多”“與我無關(guān)”“我就這樣了”“條件還不成熟”“我不行”“最近太忙”“我不知道”“憑什么”四、細(xì)節(jié)決定成敗

工作無小事，盡善盡美的態(tài)度最讓人放心

1.魔鬼就隱藏在細(xì)節(jié)中如果你不小心、不注意，就可能把細(xì)節(jié)中的魔鬼釋放出來，從而毀了一切。比如：1967年，蘇聯(lián)“聰明1號(hào)”宇宙飛船的墜毀和宇航員的犧牲就是因?yàn)榈孛嬖谄痫w前的檢查中忽略了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)。越偉大的事業(yè)越經(jīng)不起細(xì)節(jié)的疏忽。細(xì)節(jié)中真的藏著一個(gè)魔鬼，只有嚴(yán)肅、認(rèn)真地對(duì)待，才能不讓它爆發(fā)。對(duì)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的人來說，細(xì)節(jié)中不僅隱藏著魔鬼，還隱藏著天使。當(dāng)你在工作中把細(xì)節(jié)表現(xiàn)的更完美時(shí)，天使就會(huì)跳出來嘉獎(jiǎng)你。（客服工作中的例子）成功的途徑有很多，但真正起重要作用的卻是一些小小不言的細(xì)節(jié)，它們?nèi)缤淮u一瓦，在奠定輝煌中起著決定性作用。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，“不拘小節(jié)”的人越來越不受企業(yè)的歡迎，更無法獲得成就大事的機(jī)會(huì)。只有那些對(duì)自己負(fù)責(zé)、做事情一絲不茍的人，才會(huì)受到命運(yùn)的嘉獎(jiǎng)。忽略細(xì)節(jié)的人，總會(huì)和完美、卓越擦肩而過，而重視細(xì)節(jié)的人，則會(huì)成就于細(xì)節(jié)。2.盡善盡美是負(fù)責(zé)、主動(dòng)、全力以赴等積極態(tài)度的集合3.用100%的認(rèn)真杜絕1%的錯(cuò)誤4.簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招：很多人形容某種普通工作時(shí)，愛用“技術(shù)含量低”這個(gè)詞。其實(shí)，技術(shù)含量的高低，關(guān)鍵盾使用技術(shù)的人。比如，我們普通人在電腦上打字的速度一般在50、60/分鐘，快一些的能達(dá)到一百多字?？墒牵?jīng)獲得CCTV電視速記大賽總冠軍的高級(jí)速錄師黃霞，曾創(chuàng)造了漢字錄入每分鐘520字的全國(guó)記錄。神一樣的速度！如果是一篇一千字文，估計(jì)兩分鐘就完成錄入了，看起來仿佛在電腦上播放FLASH一樣！這種人的名字就叫“高手”，只有一招就可名震江湖。他們不追求復(fù)雜，不追求華麗，只求盡善盡美，無論多么平凡的工作，多么微小的事情，力求做到最好，做到極致，最后達(dá)到“飛花摘葉，皆可殺人”的境界。隨之而來的，必然是受到尊敬，委以重任。因此，我們要重視小事，重視細(xì)節(jié)，把最基本的工作做熟練，把最簡(jiǎn)單的工作做出色，也許就在那些微小的事情中，隱藏著你的輝煌！五、現(xiàn)在，邁出6步，華麗轉(zhuǎn)身

擁有你的卓越工作態(tài)度

第1步：樹立信念：為積極態(tài)度尋找一個(gè)支柱

信念一：堅(jiān)決不逃避案例：胡偉波畢業(yè)后進(jìn)入了利好投資創(chuàng)業(yè)公司。但是，作為沒有經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，他在工作總是遇到這樣那樣的問題。沮喪、灰心、焦躁、沒有成就感以及由此引發(fā)的一系列心理問題目時(shí)刻敲打著他越來越不自信的心。于是，胡偉波想到了跳槽。但是，通過思考，他又覺得該再堅(jiān)持一陣。對(duì)自己的情況，他是這樣分析的：如果選擇中西這種方式來解決困難，就必須要考慮目前職業(yè)能力如何、下一份工作是否會(huì)有保障、前后的職業(yè)發(fā)展是否連貫、這次跳槽的原因會(huì)不會(huì)讓未來的東方反感……而作為剛從大學(xué)校園畢業(yè)的學(xué)生，關(guān)于投資行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足是在所難免的，而且這些不足不可能因?yàn)樘劬桶l(fā)生改變，所以到了新公司可能還會(huì)面臨同樣的問題，甚至更加糟糕。因此，胡偉波決定留下來繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作。事實(shí)證明，留下來是對(duì)的。兩年后，他已經(jīng)通過努力成為了這家公司的部門經(jīng)理。只有勇敢地面對(duì)問題，然后積極主動(dòng)地解決問題，才能改變環(huán)境對(duì)我們的掌控！

信念二：堅(jiān)信目標(biāo)可以一點(diǎn)一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)有時(shí)，我們的人生或職業(yè)目標(biāo)很宏偉，經(jīng)過了很久的努力也不見離成功的距離拉近，這樣不免讓人十分沮喪，抱怨連連甚至放棄目標(biāo)。但這并不意味這個(gè)目標(biāo)就是無達(dá)成的。遇到這樣的情況，千萬不要退縮，不要逃避，你應(yīng)該鼓起勇氣和信心。但是，你還必須講究一點(diǎn)策略。案例：日本選手山田本一原本是個(gè)普通的馬拉松運(yùn)動(dòng)員，從沒在什么比賽中取得過引人注目的成績(jī)。但是1984年，他在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中出人意料地奪得了世界冠軍。兩年后，山田本一又在意大利國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽上獲得了冠軍。一個(gè)并沒有體現(xiàn)過什么特別天賦，也沒有讓人看到特別潛質(zhì)的運(yùn)動(dòng)員，為什么會(huì)突然間連連獲得冠軍呢？人們對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑。當(dāng)記者就此問題采訪他時(shí)，山田本一透露了他成功的秘訣：“剛開始參加比賽，我總是無法獲得很好的成績(jī)，原因在于我總是把目標(biāo)定在終點(diǎn)?？山K點(diǎn)在四十多公里外，我常常在跑到十幾公里時(shí)就覺得難以繼續(xù)，疲憊不堪，可想而知，后面的路程我只能很勉強(qiáng)地跑完。自然不能取得好成績(jī)?！薄昂髞恚腋淖兞俗龇āＣ看伪荣惽?，我會(huì)乘車把比賽的路線仔細(xì)看一遍，然后記錄下沿路幾個(gè)比較醒目的標(biāo)志性建筑，并把它們定為目標(biāo)。比如，第一目標(biāo)是劇院，第二目