![項(xiàng)目部投訴管理制度_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/c7828fc45f2216713b7466539b75a6df/c7828fc45f2216713b7466539b75a6df1.gif)
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![項(xiàng)目部投訴管理制度_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/c7828fc45f2216713b7466539b75a6df/c7828fc45f2216713b7466539b75a6df3.gif)
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XXXXXX有限公司項(xiàng)目部投訴管理制度總則第一條為了規(guī)范項(xiàng)目部投訴事件的處理程序,使得投訴事件能夠及時(shí)公正合理的解決,提升公司對(duì)外形象,制定本制度。第二條本制度適用于項(xiàng)目施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段、保修期的投訴事件處理。第二章項(xiàng)目部責(zé)任人的職責(zé)第三條項(xiàng)目經(jīng)理是處理投訴事件的第一負(fù)責(zé)人。組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)投訴事件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、處理、回訪,配合有關(guān)單位做好調(diào)查取證、善后工作。著第拍四唯條喉獵施致工料隊(duì)恨長(zhǎng)故是芒處宿理砍投獻(xiàn)訴子事億件科的裳執(zhí)腔行秋人澇。忘實(shí)閥地憶調(diào)羊查那投章訴檔內(nèi)舞容崖,衰并油如中實(shí)欄作凈出員調(diào)曾查伸報(bào)萍告般,碧上得報(bào)腸項(xiàng)涌目墊經(jīng)清理速,教對(duì)馬投悔訴翻事花件飯做滲初受步司的繁判網(wǎng)斷慰和竿處味理劍方乖案剩。遼經(jīng)埋項(xiàng)段目勾經(jīng)神理內(nèi)同誰(shuí)意鐘,因組務(wù)織呈人中員飽對(duì)狡投麥訴朱內(nèi)勒容仔處付理啟,音協(xié)深助辯有剃關(guān)狠單縮位燦做儉好婆對(duì)窩投悉訴則人彈的請(qǐng)回企訪消工數(shù)作況。貌第產(chǎn)五挽條孩押項(xiàng)章目訪經(jīng)術(shù)理摔安蓮排飲統(tǒng)壞計(jì)取員踏,朝統(tǒng)象計(jì)起投棵訴痕事眨件狗管口理瞧臺(tái)庫(kù)賬肌,充定序期辛組瓣織洲項(xiàng)杏目番部堪對(duì)煮投喝訴宗事本項(xiàng)穗進(jìn)頁(yè)行魚討絨論飼總撤結(jié)珍,癢形冶成礎(chǔ)會(huì)碰議甜紀(jì)蠅要圈。胡第尼三泳章樣投駛訴鼻事色件劍處促理縮流巨程擇第下六遇條裕承項(xiàng)冶目列經(jīng)裁理警接伯到背投峽訴解事面件糖,搬判浙斷閥投悉訴荒事施件啞是泛否宮屬天于右項(xiàng)肅目壘部離責(zé)榆任旅范寇圍牲,誦對(duì)化不奔屬寸于除項(xiàng)填目醋部狐責(zé)逗任央范扁圍楊,而向潮投目訴讓人世或薪投臣訴循經(jīng)主辦磁單季位轉(zhuǎn)解蛛釋店原畝因更;逆對(duì)呢屬舊于銷項(xiàng)雀目俱部獻(xiàn)管語(yǔ)理失范鍬圍躬,浩安神排娃施赴工謙隊(duì)衰長(zhǎng)棗,誠(chéng)??先私?shí)嘆地虧調(diào)蜜查革。言第慰七引條燃累施鼻工桂隊(duì)喘長(zhǎng)咳接半到雅項(xiàng)酸目歷經(jīng)痛理城下慚發(fā)泛的阻投概訴陳事腐件鑒,殲第經(jīng)一飼時(shí)部間印實(shí)還地娃調(diào)央查護(hù)投任訴賤內(nèi)徑容胞,皺對(duì)悟投喜訴饅內(nèi)偏容典調(diào)窮查鹽現(xiàn)印狀蔑,面分嘴析撞原豪因郵,瘡提亞出絡(luò)處還理半方棉案喚。笛方慣案唐經(jīng)燒項(xiàng)察目用經(jīng)憶理陰、啦投乳訴才人期或例投躁訴鎖經(jīng)駛辦降單突位見同浸意裕后回,嚇施間工漸隊(duì)次長(zhǎng)烘安邪排建人碰員雹處采理悶投小訴流內(nèi)熱容幟,吃并溜將取處芹理漫結(jié)正果特反兵饋菊給遼項(xiàng)糧目悄經(jīng)墾理始及必有貼關(guān)甘單氧位侍??玫谘桨司V條絮桶投贈(zèng)訴深內(nèi)訂容填處刻理砌完陡成撫,轎施鄰工的隊(duì)潑長(zhǎng)腐配會(huì)合浪有慘關(guān)晃單動(dòng)位和做蠶好些對(duì)堵投諷訴纏人響的拿回塘訪為工忠作襲,塘將咽回可訪蘋情攝況營(yíng)上營(yíng)報(bào)經(jīng)項(xiàng)福目鬧經(jīng)寄理盤。境第瑞九句條亞紗項(xiàng)牌目愚經(jīng)以理悠安浮排眼統(tǒng)墊計(jì)填員胸將花處飽理俊完吸成寧的哥投頭訴悅事郊件授進(jìn)牛行嫩統(tǒng)溫計(jì)棚,巨制汗作佳投斃訴葬事嶼件促管田理可臺(tái)總賬擋。鋒第倒十嗓條梯孕項(xiàng)熔目呢部胃定頓期賀將何投吳訴袋事鼠件擦管捏理絕臺(tái)擇賬擋,寄提堂報(bào)跑給螞分工公雀司磚工煤程執(zhí)科禮、伐總饅公斤司爆工衫程閃管尸理成中抄心攜。爛項(xiàng)味目憐經(jīng)盜理蓋定犧期積組靠織成項(xiàng)納目寫部樂管跪理液人祝員速對(duì)墻近餓期也發(fā)摧生劈的輕投符訴腥事苗件識(shí)進(jìn)霧行搬總驗(yàn)結(jié)木討證論繼,悄有紀(jì)針宇對(duì)即性完地累制加定叉預(yù)稱防終和販防慨治魔措牲施芹。污第蠢四歉章撕其雀他費(fèi)事眾項(xiàng)詳?shù)谒际K一杜條翻廳項(xiàng)劣目轟部閘在劉處趣理放投罰訴謹(jǐn)事回件療過承程物,使全起程歌注景重覽個(gè)逐人逗形紐象爪和栗行編為隱舉款止悄,識(shí)接遞待英投抗訴兼人踐真捆誠(chéng)航、采禮粘貌戲,洞不臂準(zhǔn)蒙惡執(zhí)語(yǔ)萬(wàn)相轟向黎;騎處膠理耕過憑程棉,宿不襲得走故車意素怠涉慢類,四快哨速嶄高熔效作處鈴理墻糾順紛連。削第偽十喜二拜條咳繡項(xiàng)奸目槽部虛管逼理抽人長(zhǎng)員不和厲施使工蔑人看員凳到驢投鉆訴閱人床家設(shè)中充調(diào)懂查警、泡處奸理鵲,確需擱聯(lián)茂系養(yǎng)物耀業(yè)圣等誦單芒位通一熊同備前兆往隸;追進(jìn)輕出適要椅穿的工燥裝五,昌帶抽口女罩墊,追套昂鞋根套圈;塑維向修妹完節(jié)成牧,版要級(jí)將針建筐筑釋廢炎料玉等廢垃猶圾鵝一稼并蛋清尼理土干酬凈群運(yùn)歸走而。囑第戚十階三脆條忘鍋投尤訴沸處螞理勉過餡程三,嫌產(chǎn)嘆生霜的及零峽工懂費(fèi)仍用色、壇施州工露人旦員給費(fèi)葬用塊,條按紛公篩司采相晉關(guān)饞制保度洪規(guī)園定邊執(zhí)雕行岸??娴谟檬渌难鼦l往仆因肆維多修五、在搶巖修癢需鉛購(gòu)哄買工材但料拉、陡設(shè)胳備賞,芽項(xiàng)遲目鑼經(jīng)豪理重要宜專呆事濾專林辦愚,騙及然時(shí)夏與挑分體公汁司種材備料姓科穗溝絨通阻,哪協(xié)緊調(diào)病相旨關(guān)界材怨料億、報(bào)設(shè)旅備牲進(jìn)祖場(chǎng)誠(chéng)。炒第炒十轉(zhuǎn)五廊條掘長(zhǎng)投頓訴毫處糊理鏟要敗及級(jí)時(shí)羨、閱高厭效千。蓬投覽訴土事汽件娛自其送罰達(dá)牌至隊(duì)項(xiàng)御目繩部撓,貨涉芳及錫材糕料最、喂設(shè)取備矛維列修亡的災(zāi)投貼訴冠,冬項(xiàng)諒目遭部倦處某理會(huì)時(shí)魚限布不棚得貝超紛過活5楊個(gè)沃工減作瘋?cè)樟P,梁因糕不叛可劃抗焰力座導(dǎo)腦致霞超海時(shí)嚼限岡,馳項(xiàng)敞目糧部葵要洲做姿好箱對(duì)雙投與訴張人鍋的喘解泛釋獲工進(jìn)作感;貿(mào)其毅它挪投跑訴敗,擁項(xiàng)鮮目纏部龍?zhí)幪炖砦磿r(shí)予限館不蠅得蜘超禿過額3繡個(gè)浮工警作溜日臘
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