在銀行營業(yè)部新班子會議上的發(fā)言

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------在銀行營業(yè)部新班子會議上的發(fā)言在銀行營業(yè)部新班子會議上的發(fā)言文章標題：在銀行營業(yè)部新班子會議上的發(fā)言各位同事：我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是XX年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當進一步提高的問題同大家共同進行探討。第一、關(guān)于業(yè)績分配問題目前大家最關(guān)心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險度和服務(wù)滿意度的考核。第二、關(guān)于搞好團結(jié)的問題我希望大家要搞好團結(jié)?！皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。 我1/14認為搞好團結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。第三、關(guān)于服務(wù)工作1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足， 金融服務(wù)業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代， 工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍、 適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠是競爭的主題。2、做好服務(wù)工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的 80％以上，--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意， 和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。 第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的， 占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為 XXX元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達 XXX元，占全部金額的 XX％，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務(wù)滿意度被扣 XX，給營業(yè)部造成了 XX元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現(xiàn)實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑；你會高興地站起來，主動迎上去；你會熱情地打招呼；你會讓座并端上茶水；你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力； 你會急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地， 從柜面服務(wù)入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報務(wù)，做到文明禮貌，3/14服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。 “打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應(yīng)當明確這一點，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度，如今在加強對外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強大。第二我們應(yīng)當反對兩種傾向性錯誤。首先應(yīng)當反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------但應(yīng)分清、準確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。同志們：到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。《在銀行營業(yè)部新班子會議上的發(fā)言》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀在銀行營業(yè)部新班子會議上的發(fā)言。今天，我競爭的職位是法警隊大隊長！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:如果我競爭上法警隊長的職務(wù)，我會以更優(yōu)異的成績做好以下工作。第一，聽從院黨組安排，側(cè)重“服務(wù)”兩個字，提高法警為檢察事業(yè)服務(wù)的意識。在規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，針對我院實際情況，發(fā)揮個人特長，變被動為主動，提高服務(wù)意識。5/14第二，依法參與檢察事業(yè)，提高法警保障能力。在最短時間內(nèi)，科學(xué)調(diào)配現(xiàn)有人員，最大限度的合理使用現(xiàn)有的警力，深入辦案第一線。同時責(zé)任到人，發(fā)揮干警們的主觀能動性。有能力才有作為，有作為才有地位，有地位才有榮譽感！讓干警深入辦案第一線，體會執(zhí)法，感悟執(zhí)法！從實踐這個大課堂中汲取更豐富的業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。新時代下，法警不應(yīng)該只是四肢發(fā)達頭腦簡單，對法律知識一竅不通的“門外漢”，而應(yīng)該是一支精通辦案程序，熟練業(yè)務(wù)技能的知識型法警。通過各種學(xué)習(xí)和鍛煉提高干警自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的保障檢察事業(yè)工作的開展。第三，立足我院實際，強化法警規(guī)范化建設(shè)。力爭在最短時間內(nèi)帶領(lǐng)全隊成員在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，立足我院實際，制定切實可行、可操作的，規(guī)范化建設(shè)規(guī)章制度。尤其加大規(guī)范執(zhí)行看管、參與搜查、傳喚、協(xié)助逮捕、參與執(zhí)行死刑臨場監(jiān)督、維護我院接待來訪場所的秩序、及檢察長交辦的其他任務(wù)等危險性較大的任務(wù)的力度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉?，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后，我想用一句話來結(jié)束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨兼程?！敝x謝大家！ 尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------我叫==，生于1973年4月，大學(xué)學(xué)歷。1996年參加工作。先后在辦公室、技術(shù)科、法警隊、起訴科工作。今天，我競爭的職位是法警隊大隊長！鐵肩擔(dān)道義，獻身司法事業(yè)是我早在學(xué)生時期便立下的誓愿。用自己所學(xué)的法律知識，主持正義，打擊犯罪，懲治腐敗，是我一生的理想，今天，我競爭法警隊大隊長，就是為了更好的實現(xiàn)這個夙愿！也是因為我具有這個優(yōu)勢和能力，更好的干好這項工作！我是1996年法律專業(yè)畢業(yè)分配到我院工作的。兩年的法律專業(yè)學(xué)習(xí)，使我具備了扎實豐富的法學(xué)理論知識。八年的檢察工作，尤其是96年-99年4年的起訴工作，又給我積累了豐富的執(zhí)法實踐經(jīng)驗。近4年的起訴工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我先后承辦各類刑事案件4xxxx，出庭支持公訴、參與支持公訴上百次。所有案件均定性準確、起訴及時，沒出現(xiàn)任何違法、違紀現(xiàn)象。所辦案件法院均作有罪判決，起訴及判決率100！1999年，我在檢察技術(shù)科工作期間，在科長和老同志的帶領(lǐng)下，利用所學(xué)知識和司法實踐經(jīng)驗，辦理保險公司理賠案件2xxxx起，取證20xxxx份，辦案行程上千公里。快速高效的為國家挽回直接經(jīng)濟損失幾十萬元，因成績突出被縣委評為“為企業(yè)保駕護航先進個人”并多次受到保險公司及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。期間還利用辦案間隙，積極開展調(diào)研宣傳工作，撰寫稿件4xxxx篇，先后在×××報、臨沂日報、山東法制報等報刊發(fā)表2xxxx篇。其中撰寫的技術(shù)論文《視聽資料的運用》被省檢察院采用，7/14并將在全省檢察機關(guān)技術(shù)部門經(jīng)驗交流會上交流。2000 年，院黨組號召年輕干警報名參加法警。我想，司法警察是依法參與檢察事業(yè)，受檢察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的人民警察一個重要警種。 在這方面，我有很大的優(yōu)勢。我年輕好學(xué)體力充沛，開拓意識強，法律理論知識強，檢察業(yè)務(wù)熟練，很適合做好這項工作。因此我選擇了這個職業(yè)！快，從事法警工作已經(jīng)兩年了，兩年來，除完成本職工作外，我注意加強自身的繼續(xù)教育，先后取得自學(xué)?？啤⒈究茖W(xué)歷。同時在兩次全市司法警察培訓(xùn)中，我都以優(yōu)異的成績圓滿完成任務(wù)。其中2002年全市法警培訓(xùn)中，還以優(yōu)異的成績被選出代表全市法警支隊，參加了在×××舉行的比武大賽。并取得了第一名的好成績。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:如果我競爭上法警隊長的職務(wù)，我會以更優(yōu)異的成績做好以下工作。第一，聽從院黨組安排，側(cè)重“服務(wù)”兩個字，提高法警為檢察事業(yè)服務(wù)的意識。在規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，針對我院實際情況，發(fā)揮個人特長，變被動為主動，提高服務(wù)意識。第二，依法參與檢察事業(yè)，提高法警保障能力。在最短時間內(nèi)，科學(xué)調(diào)配現(xiàn)有人員，最大限度的合理使用現(xiàn)有的警力，深入辦案第一線。同時責(zé)任到人，發(fā)揮干警們的主觀能動性。有能力才有作為，有作為才有地位，有地位才有榮譽感！讓干警深入辦案第一線，體會執(zhí)法，感悟執(zhí)法！從實踐這個大課堂中汲取更豐富的業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。新時代下，法警不應(yīng)該只是四肢發(fā)達頭腦簡單，對法律知識一竅不通的“門外漢”，而應(yīng)該是一支精通辦案程序，--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------熟練業(yè)務(wù)技能的知識型法警。通過各種學(xué)習(xí)和鍛煉提高干警自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的保障檢察事業(yè)工作的開展。第三，立足我院實際，強化法警規(guī)范化建設(shè)。力爭在最短時間內(nèi)帶領(lǐng)全隊成員在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，立足我院實際，制定切實可行、可操作的，規(guī)范化建設(shè)規(guī)章制度。尤其加大規(guī)范執(zhí)行看管、參與搜查、傳喚、協(xié)助逮捕、參與執(zhí)行死刑臨場監(jiān)督、維護我院接待來訪場所的秩序、及檢察長交辦的其他任務(wù)等危險性較大的任務(wù)的力度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后，我想用一句話來結(jié)束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨兼程?！敝x謝大家！省分行機關(guān)政工副處長競職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：首先，感謝分行黨委給了我參加這次競聘的機會。我叫****，今年××歲，漢族，大專文化程度。 XXXX年XX月從9/14貴陽市應(yīng)征入伍。在部隊服役期間，歷任戰(zhàn)士、排長、政治指導(dǎo)員、政治處副營職干事，先后考入空軍通信學(xué)校和空軍政治學(xué)院學(xué)習(xí)，XXXX年X月加入中國共產(chǎn)黨。XXXX年X月從成都軍區(qū)空軍邛崍場站轉(zhuǎn)業(yè)進入農(nóng)行，在省分行保衛(wèi)處工作至今，現(xiàn)任保衛(wèi)處主任科員。我競聘的崗位是省分行機關(guān)政工部門的副處長。我的競聘優(yōu)勢：一是對政治工作有正確認識，有一定的實踐經(jīng)驗。XXXX年至XXXX年，曾在空軍政治學(xué)院系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治工作，對政治工作的原理、地位、作用和方法有比較深的認識和理解。XXXX年以后，不論在部隊，還是在農(nóng)行，始終在政工崗位上工作。我想，軍隊的政治工作是為軍事工作服務(wù)的，農(nóng)行的政治工作，包括黨建、工會、青年、監(jiān)察、保衛(wèi)等工作，都是為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的。離開了為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)保障，談農(nóng)行任何一項政治工作，都是無本之木、無源之水。二是有較強的執(zhí)行法規(guī)、政策水平。能正確貫徹執(zhí)行黨的方針政策和上級的決策指示。在省分行工作期間，一直在監(jiān)督保障部門工作，對維護一級法人的權(quán)威、嚴格執(zhí)行上級決策，遵守規(guī)章制度的認識不斷增強。多次參加總行組織的檢查調(diào)研，能結(jié)合實際，積極提出工作建議，為合規(guī)開展經(jīng)營活動服務(wù)。XXXX年參加總行到河北、河南省分行的檢查調(diào)研，建議利用優(yōu)勢，在農(nóng)行開展為其他行寄庫、守庫、押運的有償服務(wù)，獲得保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)認可。參加總行的工作，使我開闊了視野，為更好的做好本職工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供及時有力的服務(wù)保障積累了經(jīng)驗。XXXX年我根據(jù)全轄實際，建議省分行在抓安全設(shè)施建設(shè)中，從細節(jié)入手落實制度，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致贊同。在保--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------衛(wèi)處，我經(jīng)常帶工作組到基層檢查工作， 能嚴格按制度督促被檢查單位及其員工規(guī)范有關(guān)工作和操作，結(jié)合實際，提出落實規(guī)章制度，防范經(jīng)營風(fēng)險的意見。曾作為省分行“三講”巡視組成員到畢節(jié)、 六盤水分行參加“三講”。三是有一定的文字綜合能力。XXXX年被成都軍區(qū)空軍政治部評為新聞報道三等獎。XXXX年到省分行保衛(wèi)處工作以后，撰寫了大量公文，包括歷年的工作安排、工作總結(jié)（不含XXXX年總結(jié)）等材料，起草了《中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行縣級支行安全保衛(wèi)工作實施細則》等制度，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫《淺談營業(yè)網(wǎng)點安全設(shè)施建設(shè)中存在的問題及對策》，發(fā)表于《貴州農(nóng)村金融》。XXXX年參加了總行保衛(wèi)部編寫的《典型刑事案例評析》一書收錄案例的修改。四是有獨立開展工作的能力和一定的組織管理能力。 有在部隊和農(nóng)行機關(guān)工作的實踐經(jīng)驗。在部隊當排長，所帶的排曾榮立三等功；任政治指導(dǎo)員，所帶的連隊多次被評為先進單位；做政治處干事，在成都軍區(qū)空軍組織的實兵演習(xí)中榮立三等功； 到農(nóng)行工作以來，能做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。五是比較熟悉黨務(wù)工作。系統(tǒng)學(xué)習(xí)過黨務(wù)工作理論，在連隊任政治指導(dǎo)員期間，一直擔(dān)任連隊黨支部書記，主持連隊黨務(wù)工作，有三年多的實踐經(jīng)驗。在省分行機關(guān)，先后擔(dān)任兩個黨支部的組織委員。我對本次競聘的工作設(shè)想：一是以人為本，加強員工教育，為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。11/14把思想政治工作貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營中去。組織員工學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和典型案例，出發(fā)點與落腳點都要放在有利于員工解放思想、與時俱進，在工作中既堅持依法合規(guī)經(jīng)營，又敢于大膽創(chuàng)新、勇于開拓，千方百計推動業(yè)務(wù)經(jīng)營更好更快地發(fā)展。努力營造有利于經(jīng)營發(fā)展的輿論環(huán)境，堅持開展評先創(chuàng)優(yōu)活動，用榜樣的力量，引導(dǎo)員工樹立不甘落后、奮勇爭先的意識，自覺為我行的超常規(guī)發(fā)展積極貢獻力量。通過開展健康有益的文體活動，寓教于樂，增強員工的團隊意識，提高凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進經(jīng)營工作開展。二是認真抓好自律監(jiān)管工作，切實防范經(jīng)營風(fēng)險。按照政治堅強、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力的要求，抓好員工隊伍建設(shè)。按規(guī)定抓好本部門履行自律監(jiān)管職能的有關(guān)工作， 不斷提高管理水平。及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動中的不良苗頭， 妥善采取措施，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常進行。加強督促檢查，嚴格用制度規(guī)范各項工作和員工操作，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。按照“內(nèi)控優(yōu)先”的思想，深入實際、深入基