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千里之行,始于足下。你若盛開(kāi),蝴蝶自來(lái)。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文10篇工作總結(jié)就是把過(guò)去工作中的現(xiàn)象、閱歷、問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和整合,然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析,最終得出科學(xué)的結(jié)論,那么今日我在這里給大家整理一下銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文,我們一起看看吧!
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文1
試用期的工作很快,想一想我來(lái)到__公司三個(gè)月的時(shí)間是這么的快速,工作也在這段時(shí)間有了很大的提升,不管是在個(gè)人的力量,還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提高在,作為一名技術(shù)人員,程序?qū)τ谖襾?lái)講是特別的敏感,在__這里從事技術(shù)工作我特別的榮幸,在領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的幫忙下,這三個(gè)月的工作也是特別不易的度過(guò),我期望能夠得到公司的認(rèn)可,這些不管是什么方面,我都期望能有一個(gè)好的評(píng)價(jià),我也對(duì)這試用期的工作總結(jié)一番。
一、踏實(shí)努力
剛剛進(jìn)入到__公司的時(shí)候其實(shí)我是緊急的,我這么說(shuō)也是有理由,作為一名畢業(yè)不久的同學(xué)這是對(duì)我的一種考驗(yàn),我特別期望自己把握學(xué)問(wèn)能夠在__公司這里運(yùn)用與實(shí)際,這是對(duì)工作的一種態(tài)度,也是我的對(duì)自己所學(xué)的一種期盼,我知道自己進(jìn)入到了__公司這里特別不易,工作上面也是需要努力的,只有不斷的努力進(jìn)取,才有資格享受到更好的待遇,在__這里三個(gè)月的時(shí)間我對(duì)自己的要求特別的高,我認(rèn)為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正態(tài)度樂(lè)觀的進(jìn)取,不斷的積累工作閱歷,還有不斷的學(xué)習(xí),這也是我這三個(gè)月來(lái)的一種狀態(tài),我情愿花時(shí)間去把握這些。
二、工作經(jīng)過(guò)
三個(gè)月我樂(lè)觀的完成自己的本職工作,其中最重要的是讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中我也看到了自己的不足,在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn),在這是夠用的,自己的把握的學(xué)問(wèn)有肯定的難點(diǎn),而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習(xí)的到的許多其實(shí)都是過(guò)時(shí)了,我真心覺(jué)得自己沒(méi)有什么事情是不行以的學(xué)好的,面對(duì)這么生疏的工作我當(dāng)時(shí)還是有一點(diǎn)不知所措的,但是這些都不是問(wèn)題,只要花時(shí)間去了解,去學(xué)習(xí)都是可以做好的,我情愿努力一點(diǎn),這也是我對(duì)自己的工作一個(gè)態(tài)度,這些都是我需要保持的,三個(gè)月的工作我在不斷的積累,不斷的學(xué)習(xí),特殊是跟四周的同事老員工,那都是特別的虛心請(qǐng)教,常常會(huì)了解到一些特別受益的東西。
三、不足之處
工作總會(huì)有不足,我自認(rèn)為在這三個(gè)月當(dāng)中,表現(xiàn)還是有一些不足,比如說(shuō)在做一件事情有的時(shí)候就是死腦筋,都說(shuō)執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn),但是我覺(jué)得也要分時(shí)間,分工作,以后的工作當(dāng)中我肯定轉(zhuǎn)變這一點(diǎn),執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)但是要看是什么事情,對(duì)于自己的缺點(diǎn)我肯定虛心訂正。
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文2
轉(zhuǎn)瞬我在__的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、試用期完成的工作
1、銷(xiāo)售狀況
這幾個(gè)月來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額__萬(wàn)元元,回款率為96%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的82、6%,其中以__頭曲___、__大曲簡(jiǎn)裝__、__銷(xiāo)售為主;中檔酒占總銷(xiāo)售額的17、4%主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的49%;_月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元占總銷(xiāo)售額的15%;_月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
依據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),肯定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺(tái)潔凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳設(shè)進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣揚(yáng),使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是__單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳設(shè)較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣揚(yáng)、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,張貼__曲___l宣揚(yáng)海報(bào)400余張,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了樂(lè)觀有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),樂(lè)觀協(xié)作公司對(duì)__區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ?,此次一系列工作?duì)公司的歷史文化有很好的宣揚(yáng)作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步熟悉與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月方案更加客觀、精確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售狀況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加精確客觀地反映市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)狀況
依據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,__、__、__樓及___等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以___、___為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司__頭曲、__大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
__司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)待政策:連續(xù)或一次性進(jìn)___、___等系列酒達(dá)___元可獲得__牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)_萬(wàn)元可獲得價(jià)值___元空調(diào)一臺(tái)。
___以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳設(shè)4種及4種以上產(chǎn)品送成都___。
二、工作準(zhǔn)備
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)問(wèn)、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我預(yù)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)力量,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
__單元城中市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,由于種種緣由大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與客戶親密協(xié)作,做好銷(xiāo)售工作
幫助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最終期望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中賜予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文3
轉(zhuǎn)瞬間,20__年就要揮手告辭了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這四個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有勝利,圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從_月開(kāi)頭進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,四個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是四個(gè)月的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn),熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間支配以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)鋪張上班時(shí)間,但對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我信任我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)受才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完善的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,簡(jiǎn)單急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,共性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念始終貯存在胸中,隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā),內(nèi)心始終渴望勝利?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?/p>
二、20__年工作設(shè)想
總結(jié)這幾個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己方案在工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)這幾個(gè)月銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化,自己方案將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問(wèn)題及解決方法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,詳細(xì)表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的力量,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有許多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的力量,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,準(zhǔn)時(shí)把握了信息,又往往缺乏如何推斷信息的正確性;缺乏信息溝通,使許多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)實(shí)行有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的力量,加強(qiáng)溝通溝通,能夠正確推斷信息的精確性。
2、在年初工作中,由于自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足,在剛開(kāi)頭的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題到底出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身緣由、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身力量,
3、對(duì)客戶的任何信息要準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)潔的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不行啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去連續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),一般的產(chǎn)品不能報(bào)高。由于客戶往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)推斷你的誠(chéng)懇性,并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)懇性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理睬。
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文4
我于_年_月底進(jìn)入公司,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,能夠讓我順當(dāng)?shù)氖熳R(shí)工作崗位,圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
1、遵守崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是支配經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線訪問(wèn)客戶,運(yùn)用分銷(xiāo)政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷(xiāo);準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。
2、明確任務(wù),主動(dòng)樂(lè)觀,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓方案,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作預(yù)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、正確對(duì)待客戶需求并妥當(dāng)解決。
了解客戶的需求,主動(dòng)提出在訪問(wèn)發(fā)覺(jué)隱蔽的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較),有預(yù)見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)訪問(wèn)八步驟,敏捷運(yùn)用到工作中。
客戶就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。訪問(wèn)八步驟就是百事公司的精髓。從工作預(yù)備到訪問(wèn)結(jié)束都是最抱負(fù)的,我在工作中感到訪問(wèn)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶的大門(mén)。學(xué)習(xí)了公司的訪問(wèn)八步驟后我才發(fā)覺(jué)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有許多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。
5、在今后的工作中作好以下兩方面的內(nèi)容:
一是在訪問(wèn)客戶時(shí)不卑不亢,妥當(dāng)處理客戶提出的問(wèn)題。二是對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格根據(jù)條款執(zhí)行,不足之處馬上調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培育自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在訪問(wèn)客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳設(shè)包括冷凍數(shù)pop等(包括同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)力量。
在和客戶溝通時(shí)預(yù)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清楚,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中期望連續(xù)得到大家的支持和幫忙,做好個(gè)人工作方案,為我們能把工作做的更好加油!
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文5
我于20__年_月份進(jìn)入__公司,在職試用期期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將對(duì)自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)勤日常工作
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增加我個(gè)人的交際力量。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問(wèn)電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)狀況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等幫助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)隱秘的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深化,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2023年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問(wèn),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增加自己的辨別力量,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。
3、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
這幾個(gè)月來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些閱歷,或是由著自己的推斷來(lái)處理事情不夠認(rèn)真,所以消失了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文6
銷(xiāo)售的一個(gè)工作,這已經(jīng)不是自己第一次做了,不過(guò)也是在這工作里頭感受到,每一個(gè)公司,不同的行業(yè),的確銷(xiāo)售工作也是有所轉(zhuǎn)變的,但本質(zhì)終究是不變的,所以也是在自己的努力下去適應(yīng)了崗位,去做好了一個(gè)工作。度過(guò)了試用期,自己也是會(huì)連續(xù)的做好,同時(shí)也是對(duì)這段時(shí)間的銷(xiāo)售來(lái)總結(jié)下。
剛來(lái)到公司,我也是參加到部門(mén)的一個(gè)培訓(xùn)之中,去熟識(shí)公司的產(chǎn)品,了解公司所在的行業(yè)以及我們要去面對(duì)的客戶群體,通過(guò)短暫的培訓(xùn),我也是下到崗位去工作了,去查找客戶,去和客戶溝通,把我們的產(chǎn)品推舉出去,前期也是由于不是那么的熟識(shí),所以即使自己懂得一些工作的方法,但是成果并不是那么的抱負(fù),不過(guò)通過(guò)努力,自己也是適應(yīng)了,然后也是更加的了解了自己的客戶,業(yè)績(jī)也是好了許多,和之前相比也是讓自己更好的來(lái)完成業(yè)績(jī),不過(guò)自己也是要連續(xù)的去學(xué)習(xí),所以在工作之余,我也是連續(xù)的去把公司的產(chǎn)品更為熟識(shí),對(duì)于自己的工作也是多去思索,究竟如何來(lái)做,能做得更為順當(dāng)一些,同時(shí)又是該如何的處理,能更好的去讓自己的工作更為順當(dāng)。
崗位的工作自己能完成業(yè)績(jī)之后,也是沒(méi)有犯什么大錯(cuò),對(duì)于客戶,我也是樂(lè)觀的去開(kāi)發(fā),而一些公司安排給我的老客戶,我也是盡力的去維護(hù)而做好,去讓銷(xiāo)售的成果漸漸進(jìn)步也是得到了認(rèn)可,自己在協(xié)作方面也是會(huì)樂(lè)觀的和同事一起來(lái)做,不會(huì)覺(jué)得把自己的方法告知了同事就不是一個(gè)好的事情,自己也是明白只有一個(gè)部門(mén)一起的努力,那么才能更好的來(lái)把銷(xiāo)售做大,在行業(yè)里更有位置,去面對(duì)外部的競(jìng)爭(zhēng),不過(guò)部門(mén)同事之間的競(jìng)爭(zhēng)我更覺(jué)得是可以讓我們相互的去進(jìn)步成長(zhǎng)的。業(yè)績(jī)的完成我也是知道有一些是自己還不足的地方,這些也是阻礙了自己的業(yè)績(jī)做得更好的方面,這些要去不斷的進(jìn)步,而今雖然也是得到了公司的認(rèn)可,讓我轉(zhuǎn)正,不過(guò)我也是要連續(xù)的去做的更好才行。
銷(xiāo)售的方面,自己有一些的閱歷和積累,對(duì)于產(chǎn)品也是熟識(shí)了,以后的業(yè)績(jī)也是期望能做得更好一些的,同時(shí)我也是會(huì)連續(xù)的去成長(zhǎng)。不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可被辜負(fù)的,而且自己也是要業(yè)績(jī)方面更為的精彩,不斷的累積閱歷,連續(xù)前行。
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文7
今年_月,我有幸來(lái)到了___公司__部門(mén)的銷(xiāo)售崗位。回顧這三個(gè)月來(lái)的試用期狀況,盡管由于工作力量的不足,以及現(xiàn)在閱歷的缺乏問(wèn)題。導(dǎo)致了許多崗位上的工作我都沒(méi)能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來(lái)說(shuō),我在這三個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中國(guó)收獲了許多的閱歷,讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的___員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作狀況,我做工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)收獲
初次面對(duì)這份工作,許多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷(xiāo)售的概念僅僅只是在于推銷(xiāo)產(chǎn)品而已,對(duì)于這份工作到底要怎樣去做,又該向著怎樣的方向進(jìn)展,其實(shí)都的不算特殊的明白。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫忙。
回顧這次培訓(xùn),在前期,領(lǐng)導(dǎo)具體的教育了我關(guān)于銷(xiāo)售方面的工作要求以及各種技巧,讓我很快的把握了這份工作的基礎(chǔ)要求。并給在后來(lái)的工作中,我也常常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的,大大的加強(qiáng)了自身的工作力量。
二、工作的狀況
在這三個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還常常幫助著前輩完成一些簡(jiǎn)潔的任務(wù),也跟著前輩們跑過(guò)市場(chǎng),訪問(wèn)過(guò)客戶。在前期的工作里,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作力量的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管特別的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的熬煉中充分的強(qiáng)化了自己。
此后,在后來(lái)的工作中,隨著我工作力量的提升,工作的要求也在不斷的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒(méi)什么差別。但相較之下,在最終的成果上還是有一些問(wèn)題!為此,在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來(lái)看,這幾個(gè)月來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫忙下成長(zhǎng)了不少,也收獲了許多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有很多的不足。但我會(huì)在今后的工作中樂(lè)觀的改進(jìn)自身的工作力量!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,我會(huì)連續(xù)努力,并在實(shí)際的工作中多多熬煉自己,最終成為一名優(yōu)秀的___員工!
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文8
在__年夏天到來(lái)的時(shí)候,我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來(lái)的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:
一、以“做人”為開(kāi)頭。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必需具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必需具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀看、參加和同事們的溝通,爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開(kāi)頭迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
這是一個(gè)從模糊到明確的熟悉過(guò)程,其苦痛也就在這個(gè)過(guò)程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣揚(yáng)工作――對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作樂(lè)觀性,分散我部員工的向心力,宣揚(yáng)企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷(xiāo)方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延長(zhǎng)。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查討論,創(chuàng)新出一些決策性建議,幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。
三、開(kāi)頭做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,仔細(xì)做好辦公室衛(wèi)生,給大家營(yíng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷(xiāo)策劃有了深厚的愛(ài)好,為此,我看了一些這方面的書(shū)籍?!吨袊?guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國(guó)廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專(zhuān)題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、工作總結(jié)做了幾件小事情。
第一件,我寫(xiě)了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)仔細(xì)真的寫(xiě)了好幾次,最終竟然發(fā)覺(jué)一個(gè)勝利的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。
其次件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類(lèi)型中餐飲行業(yè)很少涉準(zhǔn)時(shí),便寫(xiě)出一個(gè)簡(jiǎn)潔的策劃書(shū)――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙教導(dǎo),幾次修改,最終通過(guò)了審查,打算從8月份開(kāi)頭試實(shí)施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫(xiě)他們寫(xiě)了一封函,在寫(xiě)作過(guò)程中再一次證明白我的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜愛(ài)換幾種思索角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,比如說(shuō)這封信函,開(kāi)頭的角度就很類(lèi)似向?qū)Ψ酵婆e自己的信,其次稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)比較,找出方案。
最終還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,熱門(mén)思想的匯報(bào)還鼓舞我多想問(wèn)題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作樂(lè)觀性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我許多幫忙。在我的第一份工作,給員工撰寫(xiě)一封小小的慰問(wèn)函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn),期望把最精致的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,讓我順當(dāng)完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著慢慢對(duì)工作環(huán)境的熟識(shí),我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
銷(xiāo)售員試用期工作總結(jié)范文9
從失敗到勝利,從和客戶溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績(jī)的任務(wù),我也是感受到做好銷(xiāo)售的工作是不簡(jiǎn)單,要付出許多的,但是這些辛苦都是值得的,自己也是有很大的收獲,試用期的工作也是快要結(jié)束了,能夠轉(zhuǎn)正也是領(lǐng)導(dǎo)賜予我的一個(gè)認(rèn)可,對(duì)于試用期的銷(xiāo)售工作,我也是來(lái)總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
這些日子,其實(shí)每天我都是在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之中度過(guò)的,無(wú)論是剛來(lái)的時(shí)候主管對(duì)我們的培訓(xùn),還是在工作之中自己的反思和總結(jié),我也是明白,作為剛來(lái)到公司的新人,自己對(duì)于產(chǎn)品,對(duì)于業(yè)務(wù),其實(shí)不是那么的熟識(shí),那么只有多付出努力,去學(xué),多和同事來(lái)溝通,吸取閱歷,才能真的自己能做好工作,同時(shí)試用期的時(shí)間,我也是要快速的去成長(zhǎng),才能真的變得優(yōu)秀,能把工作做好,在這兒留下來(lái),日常里,我也是仔細(xì)的去讓自己成長(zhǎng),所以只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我都是會(huì)去珍惜,而且下班之后的時(shí)間,我也是不去忙著玩,或者和朋友吃飯喝酒,而是自己回到家里,去思索一天工作的所得,同時(shí)對(duì)于自己做的不好的地方,是該如何的改進(jìn),自己想方法,或者找同事來(lái)問(wèn),從而讓自己有收獲。特殊是自己工作之中一些問(wèn)題的解決方法,是不是好的,或者能進(jìn)一步優(yōu)化的,我都是盡力的去轉(zhuǎn)變,去學(xué)習(xí),來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)。
二、工作進(jìn)步
工作上,我也是不斷的有進(jìn)步,對(duì)自己也是定了一個(gè)小目標(biāo),每天的工作要比前一天做的好一些,可能業(yè)績(jī)上面不肯定,究竟也是會(huì)受到一些外界因素的影響,但是自己的工作確是要做好,有進(jìn)步才行,所以我也是不斷的去改進(jìn),和
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