信用卡中心基礎(chǔ)知識考試題

信用卡中心根底學(xué)問考試題150分。哈爾濱銀行秉承“ 題]*誠信經(jīng)營，精益治理誠信經(jīng)營，精益治理(正確答案)C.科學(xué)、可持續(xù)D.三會分設(shè)、三權(quán)分開、有效制約、協(xié)調(diào)進(jìn)展哈爾濱銀行在香港聯(lián)合交易所主板成功上市股票代號：HK〔〕，是中國第三家登陸香港資本市場的城市商業(yè)銀行，也是中國東北地區(qū)第一家上市的商業(yè)銀行。[單項(xiàng)選擇題]*正確答案)B.06139C.06177D.06178目前我行標(biāo)準(zhǔn)信用卡的最長免息期為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.60A.60天B.58天D.無免息期以下關(guān)于橙卡初審額度說法錯誤的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*0.3-1萬1萬-3萬D.10萬-30萬目前發(fā)行的馬拉松卡產(chǎn)品，卡級別為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.金卡C.標(biāo)準(zhǔn)白金卡(正確答案)D.尊尚白金卡信用卡卡片有效期最長不超過〔〕[單項(xiàng)選擇題]*)B.8C.3D.16元活動說法正確的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*6元(正確答案)B.與“試用特權(quán)”活動同享C.核卡后即可參與活動D.90天以下哪個渠道暫不支持美團(tuán)信用卡還款〔〕[單項(xiàng)選擇題]*微信微信網(wǎng)點(diǎn)柜臺APP(正確答案)D.D.APP貸款五級分類法將貸款依次分為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B.正常、關(guān)注、逾期、可疑、損失C.正常、逾期、次級、關(guān)注、損失正常、逾期、呆滯、呆賬、損失不良率的計(jì)算公式為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*貸款余額/貸款余額B.不良率=逾期貸款/貸款余額C.不良率=不良貸款/貸款余額(正確答案)D.不良率=關(guān)注貸款/貸款余額集中選購招標(biāo)談判工作組將列入黑名單的供給商向全行公布，限制其〔〕年〔不限于〕[單項(xiàng)選擇題]*A.10A.10)C.2D.6M3+〔不良資產(chǎn)〕是指逾期天數(shù)超過〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.30A.30天B.60天C.90天(正確答案)D.120天人行征信報告上不包含哪類信息〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.貸款信息貸記卡信息C.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸信息(正確答案)D.查詢記錄下面哪個不是我行信用卡的申請進(jìn)件渠道〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B.PADC.網(wǎng)申系統(tǒng)D.第三方合作機(jī)構(gòu)以下哪項(xiàng)日常行為習(xí)慣是錯誤的〔〕[單項(xiàng)選擇題]*“win+l”按鍵將電腦鎖屏B.每天下班前給電腦關(guān)機(jī)C.U盤中隨(正確答案)D.編寫文檔的時候習(xí)慣性的按下“Ctrl+s”快捷鍵保存文檔將數(shù)據(jù)由辦公網(wǎng)傳入生產(chǎn)網(wǎng)時，以下途徑正確的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AAU盤拷入C.通過跨網(wǎng)傳輸平臺(正確答案)D.通過銀聯(lián)報表平臺信用卡有效期滿后，以下說法不正確的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*發(fā)卡銀行自動為其換發(fā)卡發(fā)卡銀行自動為其換發(fā)卡持卡人如不愿連續(xù)使用信用卡，需提前一個月通知發(fā)卡銀行(正確答案)D.D.持卡人使用信用卡所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系不受影響作為信用卡而言，以下哪個日期一般是每月固定的 線局部最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)為哪一項(xiàng)〔〕。[單項(xiàng)選擇題]*還款日還款日正確答案)C.記賬日D.最終還款日信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒?，分?線局部最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)為哪一項(xiàng)〔〕。[單項(xiàng)選擇題]*A.A.貸記卡和準(zhǔn)貸記卡(正確答案)B.信用卡和借記卡C.轉(zhuǎn)帳卡和專用卡單位卡和個人卡下面不是信用卡行業(yè)協(xié)會的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.VISAA.VISAB.JCBC.MASTERCARDD.CAPITALONE(正確答案)以下能通過網(wǎng)申申請的產(chǎn)品是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*丁香惠分期卡丁香惠分期卡)C.普惠金卡D.橙心卡以下卡種不是終身免年費(fèi)的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*美團(tuán)卡美團(tuán)卡C.青企協(xié)卡D.途虎卡(正確答案)信用卡中心官方微信效勞號名稱為，微信號為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*hrbbcreditcardhrbb4006695537Chrbbcreditcard(正確答案)D.hrbbcreditcard95537“信息公布”需求不涉及的公布渠道為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B.微信公眾號C.APP輪播圖D.官網(wǎng)公告自行編輯禮品圖片，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)logo的合作商戶圖，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)(自行編輯禮品圖片，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)logo的合作商戶圖，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)(正確答案)D.自行通過易啟秀、MAKA等平臺制作活動宣傳，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)豎桌式會議室座位描述不正確的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.以右為尊B(yǎng).B.主方在左C.客方在右D.以左為尊(正確答案)廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，符合〔〕[單項(xiàng)選擇題]*社會主義法制建設(shè))C.社會主義民主進(jìn)程D.為人民效勞宗旨一般信用卡取現(xiàn)額度為信用額度的〔〕，丁香普惠金卡取現(xiàn)額度為信用額度的〔〕？[單項(xiàng)選擇題]*A.30%,80%A.30%,80%正確答案)C.10%,100%D.20%,80%網(wǎng)申卡境內(nèi)主卡申請人年齡要求是〔〕？[單項(xiàng)選擇題]*A.22A.22周歲-50周歲(正確答案)B.18周歲-60周歲C.25周歲-55周歲D.18周歲-55周歲車主分期業(yè)務(wù)針對的客戶為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B.有購車意向的客戶C.車輛貸款未結(jié)清客戶D.D.車輛已抵押的客戶用卡營銷工作〔〕[單項(xiàng)選擇題]*外包B.轉(zhuǎn)包C.轉(zhuǎn)包或分包(正確答案)D.外包或分包〔〕內(nèi)應(yīng)當(dāng)向中國銀保監(jiān)會及其相關(guān)[單項(xiàng)選擇題*A.12A.12小時B.24小時(正確答案)C.48小時D.72小時51天，那么該客戶屬于〔〕[單項(xiàng)選擇題]*正確答案)B.正常類C.次級類可疑類20112號《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)視治理方法》中規(guī)定，特約商戶治理制度是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*發(fā)卡銀行發(fā)卡銀行(正確答案)發(fā)卡業(yè)務(wù)效勞機(jī)構(gòu)D.D.收單業(yè)務(wù)效勞機(jī)構(gòu)少保存〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1年B.2年(正確答案)C.3年D.4年公文區(qū)分于其他文章的主要特點(diǎn)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.公文形式的條件是行使職權(quán)和實(shí)施治理C.公文是具有法定效用與標(biāo)準(zhǔn)格式的文件(正確答案)D.公文是辦理公務(wù)的重要工具之一以下公文標(biāo)題格式正確的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.天津分中心關(guān)于選購綠植的申請函C.信用卡中心關(guān)于優(yōu)秀員工的評價標(biāo)準(zhǔn)D.公示(正確答案)同。以下哪種情形可以訂立無固定期限勞動合同〔〕[單項(xiàng)選擇題]*勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿三年勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿三年C.用人單位與勞動者協(xié)商全都(正確答案)D.勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿五年下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映狀況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問，應(yīng)當(dāng)使用〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.請示C.報告(正確答案)D.函關(guān)于“慎獨(dú)”的理解是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.越是無人監(jiān)視，越要嚴(yán)格要求自己(正確答案)C.要時刻保持虛心慎重的作風(fēng)D.保持自己獨(dú)立人格以下卡產(chǎn)品中無積分的卡產(chǎn)品是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.橙卡C.丁香普惠金卡(正確答案)D.Master信用卡金融機(jī)構(gòu)〔除中心銀行以外〕之間以貨幣借貸形式進(jìn)展的短期融資活動稱為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*同業(yè)借貸同業(yè)借貸)C.銀行借貸銀行拆借信用卡分為〔〕，[單項(xiàng)選擇題]*磁條卡，芯片卡磁條卡，芯片卡C.JCB,VISAD.貸記卡,準(zhǔn)貸記卡(正確答案)信用卡，突出申請流程簡潔、資金周轉(zhuǎn)快、無抵押、額度長期有效的功能[單項(xiàng)選擇題]*馬拉松信用卡B.白領(lǐng)貸C.普惠金(正確答案)D.員工卡滯納金為最低還款額 ，人民幣賬戶的滯納金 ，美元賬戶的滯納金 〔〕[單項(xiàng)選擇題]*5%101美元(正確答案)5%101美元5%10元，1美元5%10元，1美元〔〕為目的，超過規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支，[單項(xiàng)選擇題]*有意占有有意占有(正確答案)C.強(qiáng)制占有個人占有其中增卡賬戶指〔〕[單項(xiàng)選擇題]*201611日以后201671日以后日后全部發(fā)卡(正確答案)D.201671日后全部發(fā)卡我行信用卡的寬限期為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*216:00前218:00前316:00前(正確答案)318:00前信用卡界定逾期階段〔M值〕，91120天〔含〕是逾期〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.2A.2B.3正確答案)D.5以下不需要逐級審批的調(diào)額申請有〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.重要客戶推舉調(diào)整C.30天D.15萬(正確答案)240分。我行信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可通過以下哪些渠道查看〔〕*(正確答案)B.申請表(正確答案)C.微信公眾號D.網(wǎng)上商城哈爾濱銀行信用卡〔個人卡〕領(lǐng)用合約在目前適用于以下哪些卡產(chǎn)品〔〕*普惠金卡普惠金卡(正確答案)(正確答案)D.國際卡(正確答案)集中選購的適用范圍〔〕*業(yè)務(wù)專用電子設(shè)備(正確答案)B.辦公用低值易耗品(正確答案)C.詢問效勞(正確答案)D.設(shè)備修理維護(hù)(正確答案)不行以報銷的發(fā)票為〔〕*(正確答案)B.地稅發(fā)票(正確答案)八大商場〔中心商場、世紀(jì)華聯(lián)、家樂福、沃爾瑪、一百、松雷、麥凱樂、遠(yuǎn)大〕(正確答案)客運(yùn)發(fā)票國稅發(fā)放的卷式一般發(fā)票Bug的處理方式包括〔〕*A.A.可嘗試重登錄或換一臺設(shè)備嘗試問題是否復(fù)現(xiàn)(正確答案)B.B.聯(lián)系系統(tǒng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時反響問題(正確答案))D.自行下載補(bǔ)丁等相關(guān)應(yīng)用信用卡激活渠道有哪些〔〕*Pad(正確答案)App(正確答案)C.我行網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)客服系統(tǒng)(正確答案)信用卡的收入來源有〔〕*)B.利息(正確答案)刷卡手續(xù)費(fèi)(正確答案)D.分期手續(xù)費(fèi)(正確答案)信用卡是一種消費(fèi)信貸形式，以下陳述正確的選項(xiàng)是〔〕*(正確答案)(正確答案)C.具有循環(huán)信用功能(正確答案)D.可享有肯定時期的免息期(正確答案)哈行信用卡微信公眾號可以實(shí)現(xiàn)以下哪些操作?〔〕*信用卡申請信用卡申請(正確答案)卡招募禮品兌換(正確答案)推舉辦卡禮品兌換(正確答案)分期購車預(yù)約登記(正確答案)我行自有宣傳渠道包含〔〕*(正確答案)B.官方網(wǎng)站(正確答案)C.PAD(正確答案)D.LED廣告屏等(正確答案)車位分期業(yè)務(wù)客戶資料上傳影像不包括以下哪幾項(xiàng)〔〕*身份證與工牌合影身份證與工牌合影(正確答案)C.申請表與工牌合影D.親簽合影E.銀行流水證明與工牌合影(正確答案)車位分期業(yè)務(wù)與開發(fā)商合作的方式為哪幾種〔〕*簽約式合作(正確答案)B.臨時性合作C.直客式合作(正確答案)D.網(wǎng)約式合作20112號《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)視治理方法》中規(guī)定，信用卡業(yè)務(wù)主要包括〔〕*發(fā)卡業(yè)務(wù)(正確答案)B.辦卡業(yè)務(wù)C.收單業(yè)務(wù)(正確答案)D.推廣業(yè)務(wù)授權(quán)業(yè)務(wù)20112號《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)視治理方法》中規(guī)定，以下〔〕*商戶資質(zhì)審核商戶資質(zhì)審核(正確答案)C.商戶培訓(xùn)D.審批授信(正確答案)E.卡片制作發(fā)放(正確答案)重要文件隱秘等級可分為〔〕*)B.一般C.機(jī)密(正確答案))E.機(jī)要勞動合同分為哪幾類〔〕*A.A.固定期限勞動合同(正確答案)(正確答案)C.以完成肯定工作任務(wù)為期限的勞動合同(正確答案)D.浮動期限勞動合同當(dāng)信用卡持卡人的信用額度不能滿足消費(fèi)需求時，可以如下操作〔〕*申請預(yù)借現(xiàn)金申請預(yù)借現(xiàn)金申請調(diào)整臨時額度(正確答案)(正確答案)D.再次申請一張信用卡信用卡主要風(fēng)險類型包括〔〕*欺詐風(fēng)險(正確答案)B.信用風(fēng)險(正確答案)C.操作風(fēng)險(正確答案)D.經(jīng)濟(jì)周期風(fēng)險(正確答案)信用卡中心反洗錢工作包括〔〕*客戶身份識別(正確答案)B.大額交易報送(正確答案)C.宣傳與培訓(xùn)(正確答案)D.產(chǎn)品洗錢風(fēng)險評估(正確答案)風(fēng)險預(yù)警賬戶處置手段有哪些〔〕*(正確答案)B.卡片止付(正確答案)C.賬戶銷戶D.還款降額(正確答案)110分。1000元理賠金。〔〕[單項(xiàng)選擇題]*對對錯(正確答案)2000元的餐費(fèi)發(fā)票，需供給刷卡小票；提交時，需向?qū)徍巳苏f明該項(xiàng)招待屬“內(nèi)部團(tuán)建”或“對外招待”?！病砙單項(xiàng)選擇題]*對對(正確答案)錯錯App激活〔〕[單項(xiàng)選擇題]*對對錯(正確答案)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*對對錯(正確答案)雙卡雙發(fā)業(yè)務(wù)中信用卡與借記