文化微風(fēng)請輕輕地吹

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------文化微風(fēng)請輕輕地吹文化微風(fēng)請輕輕地吹管理界有一則寓言：狂風(fēng)和微風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣吹掉。狂風(fēng)首先來了一股刺骨的冷風(fēng)，結(jié)果行人為了抵御寒冷，把大衣裹得更緊了；微風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人覺得很溫暖、很愜意，繼而脫掉了大衣，微風(fēng)最終獲得了勝利。在企業(yè)競爭中，企業(yè)文化就像寓言故事中徐徐吹來的微風(fēng)，在管理中，雖不能感覺到威嚴(yán)的管理機制，但最終獲得成功的秘訣，還是“柔性”的企業(yè)文化管理。作為以獲取最大利益為最終目的的企業(yè)，如何把企業(yè)做好、做大，讓企業(yè)長盛不衰，成了眾多企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人魂牽夢縈的事情，而企業(yè)文化則更是他們必談的話題。從市場開放至今，企業(yè)文化給企業(yè)家所帶來的困惑，導(dǎo)致了眾多的企業(yè)停滯不前；企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化的薄弱，也成為了現(xiàn)代企業(yè)長遠性發(fā)展的絆腳石。這正如同管理學(xué)中的“木桶原理”，一個企業(yè)就好比一只木桶，這只木桶是由許多小木條做成的，木桶能盛多少水，不在于木桶中最長木板的長度，最終取決于木桶中最短的一塊木板的高度。在許多企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中，企業(yè)文化恰恰就成了這塊最短的木板。導(dǎo)致企業(yè)失敗的一個原因是對企業(yè)文化缺乏根本的認識，而另一個重要的原因，也是歷來被眾多企業(yè)家所忽視的原因，那便是沒有很1/12好地經(jīng)營企業(yè)文化。這就要求我們這些企業(yè)家，不僅要對企業(yè)文化有一個深刻的認識，還要通過深入的了解企業(yè)文化，更好地去利用其的功能、拓展其內(nèi)涵，為企業(yè)所用。對于企業(yè)文化的定義，在管理界和經(jīng)濟界等不同的領(lǐng)域有著不同的見解和解釋。但就運用其基本特點及功能來歸納，企業(yè)文化就是指：企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范等要素綜合規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實踐的價值理念，它包括精神文化、制度與行為文化、形象文化三個層次，它具有企業(yè)導(dǎo)向、企業(yè)識別、對企業(yè)員工激勵與約束，以及統(tǒng)一協(xié)作等四大功能。企業(yè)文化不僅可以發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，筑建一套完整的管理體系，促進員工行為達到自我協(xié)調(diào)、自我控制，還可以為企業(yè)提供企業(yè)形象、品牌戰(zhàn)略基礎(chǔ)，從企業(yè)外層滲入其本質(zhì)，使企業(yè)的航線等更加明確，并能夠激發(fā)企業(yè)和員工的活力、釋放出功效與潛能，創(chuàng)造出好的工作環(huán)境和空間，為企業(yè)帶來持續(xù)性的經(jīng)濟效益。偉大的管理學(xué)家德魯克曾有句名言：“管理不只是一門學(xué)問，還應(yīng)是一種‘文化’，它有自己的價值觀、信仰、工會和語言?！痹S多企業(yè)究其失敗的原因，也就是忽視了企業(yè)文化的重要性。企業(yè)像人一樣，有自己特有的性格、風(fēng)情和生存理念，一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)就像一個沒有個性的人，別人不會注意它，自己也不會有什么驚人之舉。而企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人所做的，正是要讓企業(yè)文化這股清新的微風(fēng)輕輕地吹、持續(xù)地吹。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20XX年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20XX年的工作計劃。20XX年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20XX年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。一、對外拓展：物業(yè)公司到了20XX年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20XX年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最3/12激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20XX年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過20XX年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20XX年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。目前暫定20XX年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20XX能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20XX年的拓展前景是美好的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20XX年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------碼。因此，在 20XX年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。三、內(nèi)部管理工作：(一) 人力資源管理：物業(yè)公司在20XX年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20XX年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。(二) 品質(zhì)管理：5/12質(zhì)量管理體系在 2003年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，20XX年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過ISO9000：20XX的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在 20XX年通過認證。在20XX年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。20XX年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。 包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議， 以便對項目的不合格項進行整改。20XX年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照ISO9000：20XX的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。(三) 行政工作：綜合管理部在20XX年中，未能徹底的起到承上啟下的作用， 有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在 2004年綜合管理部要加強管理，做好人事、--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。企業(yè)文化“怕”字情結(jié)進入新的世紀(jì)，對企業(yè)文化的探討及爭論越來越頻繁了，人們都站在各自得立場上來大講特講，誰都不讓誰，現(xiàn)在我站在中間的立場來問大家一個問題：你怕什么？可能會有許多答案，但恐怕沒有人能夠說出到底怕什么？我今天選擇這個專題來寫，其目的也是想闡明一下我怕什么？那到底我怕什么呢？答案是：我天不怕，地不怕，神不怕，鬼不怕，就怕人。為什么呢？因為對于天，對于地，它們都是現(xiàn)實中存在的東西，因為它們太廣大了，我們對于它們了解太少了，甚至我們根本就無從了解，所以我們就無從怕起來，既然這樣我們就思考如何去順從天如何去順從地，也就是如何去適應(yīng)我們的大自然，去適應(yīng)我們的宇宙。對于神和對于鬼來說，本身就是不存在的東西，是虛幻的，7/12是存在于我們心靈的陰影，只要我我們對它們不要有什么企圖的話，實際上就是不存在的，所以我們也無從怕起。但是對于人來講，我們本身就是人，對于其我們只可以講有模糊的認識，你說不知道吧，好象我們都知道，你說知道吧，好象都不懂的。而且每個人都有不同的企圖心，不想失去什么東西，好象只有我們自己占有它，才會心安理得，同時又想控制什么等等欲望。所以我最怕的是“人”。大家了解美國安然公司破產(chǎn)倒閉的案例嗎？目前各種評論也都在議論，說各種的都有，但最主要的還是談?wù)撈髽I(yè)“誠信”這個主題。我也看了不同德媒體的不同版本的報道， 大致也是這樣。但是我個人對此有不同的理解。就是說安然公司的企業(yè)文化存在這很嚴(yán)重的“怕字情結(jié)”。因為安然公司在 2001年之前的幾年里因為在業(yè)務(wù)上取得長足的發(fā)展，并在股票市場上得到了很大的聲譽， 但是他們無法取得持續(xù)的發(fā)展，或者說是沒有足夠的發(fā)展?jié)摿?，?dǎo)致業(yè)務(wù)績效下滑，他們怕自己的無能所造成的事實會被投資者們知道， 會來責(zé)備他們，甚至怕自己的地位不保，同時也不愿意眼睜睜看著自己所創(chuàng)造的成績毀于一旦，在沒有找到新的發(fā)展?jié)摿Φ臅r候， 就采取采用造假的手段來欺騙投資者，最終導(dǎo)致破產(chǎn)的境地。反觀我們國內(nèi)不管是國營，民營，還是臺資；是自己經(jīng)營，還是聘請經(jīng)歷任來經(jīng)營的企業(yè)，難道還逃脫得了“怕”這個字嗎？國營企業(yè)的廠長經(jīng)理們在經(jīng)營國有的企業(yè)時，表面上看起來企業(yè)文化也搞的很有起色，不是建立響亮的口號，就是建立這種或建立那--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------種所謂的企業(yè)文化形式。但是，他們是否有摳心自問一下自己所圖的是什么？如果他們都按照自己提出的響亮口號去實施了,并且得到了認可了，當(dāng)然大家是無話可說了，但是實際上是這樣嗎？我們大家可能在自己心里會打許多許多很大的問號的。那么，這些廠長和經(jīng)理們費盡心機去建立所謂的企業(yè)文化等目的是為了什么呢？當(dāng)然他們心里所想的可能沒人能夠說得清楚，即使說了，他們也不會承認。但是目前大家可以從許多的國有企業(yè)實際的表現(xiàn)中可以很清楚的知道， 他們怕自己的地位不保，怕自己的所做所為被別人知道， 所以他們會想方設(shè)法去掩蓋這些事實，而且他們也知道利用文化的方式是最有效的方法，也是最直接的方法?？上攵?，企業(yè)文化如果被這樣利用得話，對于企業(yè)來講會是什么樣的結(jié)果，當(dāng)然還有更多更多的事例來證明，當(dāng)然現(xiàn)在，有的方面大家可能意識到了并進行了相關(guān)的改革， 這是好現(xiàn)象。民營企業(yè)的老板，有的是自己經(jīng)營，有的是聘請專業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營。特別對于自己經(jīng)營的老板來講，他們的企業(yè)同樣也存在著企業(yè)文化，但是這些企業(yè)的老板可以從人力招聘、企業(yè)經(jīng)營、用人的觀念等各方面都存在著“怕”的情結(jié)。在人力招聘方面主要表現(xiàn)為：怕所招的人不是自己所需要得，怕找到的人在實際的工作中無法開展工作反而會給自己制造許多麻煩；在企業(yè)經(jīng)營方面主要表現(xiàn)為：因為怕會出事而設(shè)置種種條件限制，要求這不能做，那不能做，要按照老板自己做法去做，如果有誰稍有超出老板凳做法就會被懷疑你有什么不軌企9/12圖，導(dǎo)致大家之間互相猜疑，對老板只是在應(yīng)付等等不應(yīng)該出現(xiàn)的事情都出現(xiàn)了。在用人方面呢？怕給予員工太大的權(quán)利，自己就無法進行掌控，自己的利益就無法得到保證，好象別人都在搶自己的財產(chǎn)似的，所以他們處處都要自己插一手，事事都要自己親自擺弄，才會放心，這樣導(dǎo)致再有能力的人都無法發(fā)揮出他的才能。對于臺資企業(yè)，由于我個人在臺資企業(yè)中工作了7年時間，所以感受頗深，所先得承認臺資企業(yè)在管理方面確實較國內(nèi)的企業(yè)表現(xiàn)的更規(guī)范，更制度化，幾乎所有的企業(yè)都但是對企業(yè)文化很鐘情的，但是他們在執(zhí)行企業(yè)文化的過程年也逃脫不了怕字情結(jié)，怕自己的做法得不到大陸員工的認同，所以他們總是有一種歧視大陸的員工，不管他們的有意的還是無意的，在我們這些大陸的員工來講總是覺得工作起來不舒暢，你說這樣我們工作能做的好嗎。以上所談到的種種，其實并不是企業(yè)文化本身會造成這種結(jié)果的，會造成這種原因絕大多數(shù)是我們的“人”在執(zhí)行企業(yè)文化的過程中所產(chǎn)生種種現(xiàn)象罷了。要想對這些現(xiàn)象有所改善的話。 我們要對這個“怕”字進行分析一下?！芭隆弊郑形氖怯勺蟆靶摹焙陀摇鞍住苯M成的。就是說心里空白就會怕，這一點說得不錯，是因為我們?nèi)说臒o知，或者似懂非懂（實際上就是不懂，只是自己認為是這樣而已），所以我們要改善“怕”字情結(jié)，所先要讓自己的心慢慢的充實起來，更進一步的就是要讓自己具備一顆學(xué)習(xí)的心，并且