中國(guó)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)

●目標(biāo)與任務(wù)根本完善五大效勞體系容。系、旅游便民惠民效勞體系、旅游行政效勞體系等五大體系，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分的體制機(jī)制。具體工作目標(biāo)分別是：內(nèi)外旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示信息、旅游效勞質(zhì)量信息等旅游公共信息。超過(guò)50%的游客通過(guò)各種渠道享受到旅游公共信息效勞。全國(guó)旅游詢問(wèn)中心數(shù)量年均15%。形勢(shì)總體平穩(wěn)。旅游集散體系，形成各類旅游集散中心(點(diǎn))1000形成標(biāo)識(shí)完善、效勞配套的自駕游交通效勞體系。景區(qū)、公共游憩區(qū)等公益惠民資源比“十一五”期末增加20%以上。建立健全掩蓋出臺(tái)更多針對(duì)特別人群的旅游優(yōu)待政策。95%以上。文明旅游、綠色旅游和理性消費(fèi)的觀念更加深入人心?！啊逼陂g，旅游公共效勞財(cái)政投入年均增長(zhǎng)20%以上。形成旅游志愿者參與3五大體系的進(jìn)展思路和工作重點(diǎn)看點(diǎn)一：完善旅游公共信息效勞體系旅游信息效勞體系。的旅游公共信息效勞渠道;三是加強(qiáng)旅游重要信息公布。看點(diǎn)二：完善旅游安全保障效勞體系推動(dòng)旅游客車安裝衛(wèi)星定位裝置、指導(dǎo)建設(shè)地方專業(yè)性旅游應(yīng)急救援基地為抓效勞體系，為游客營(yíng)造安全、放心的旅游環(huán)境。全風(fēng)險(xiǎn)防范;三是強(qiáng)化旅游安全應(yīng)急處置力量;四是加強(qiáng)旅游安全及應(yīng)急宣傳教育與培訓(xùn);五是建立健全旅游保險(xiǎn)保障體系。看點(diǎn)三：完善旅游交通便捷效勞體系強(qiáng)化旅游效勞功能，在效勞內(nèi)容、效勞工程、效勞方式、運(yùn)行機(jī)制等方面與國(guó)際便捷的旅游交通效勞網(wǎng)絡(luò)。工作重點(diǎn)：一是推動(dòng)完善公共交通的旅游效勞功能;二是推動(dòng)建立旅游集散看點(diǎn)四：完善旅游便民惠民效勞體系品和優(yōu)待措施，供給更充分的旅游便民設(shè)施，推出針對(duì)老人、學(xué)生、殘障人士、和便民措施;三是推動(dòng)惠民休憩環(huán)境建設(shè);四是推動(dòng)便民效勞設(shè)施建設(shè)。看點(diǎn)五：強(qiáng)化旅游行政效勞功能同、區(qū)域合作，努力形成大旅游公共效勞格局。工作重點(diǎn)：一是健全部門間、區(qū)域間及境內(nèi)外的合作機(jī)制;二是完善旅游效勞綠色出游;四是引導(dǎo)休閑度假進(jìn)展;五是加強(qiáng)對(duì)旅游公共效勞的宣傳和爭(zhēng)論。亮點(diǎn)實(shí)施八大重點(diǎn)工程工程一：旅游詢問(wèn)中心示范工程20-40中心(站點(diǎn))，將其培育成具有推廣意義的典型。工程二：旅游氣象效勞示范工程效勞示范工程標(biāo)準(zhǔn)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)各地旅游氣象效勞力量的提高。工程三：旅游保險(xiǎn)示范工程90%以上的旅行社參與旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范工程工程四：旅游集散中心示范工程30工程五：旅游觀光巴士示范工程言講解以及整合交通、巡游、住宿等方面具有示范作用的線路。工程六：公共休閑設(shè)施與效勞示范工程產(chǎn)品示范區(qū)(點(diǎn))。工程七：旅游行業(yè)“刷卡無(wú)障礙”示范工程礙刷卡示范商圈標(biāo)準(zhǔn)》，推動(dòng)旅行社、賓館、餐飲、消遣等旅游相關(guān)企業(yè)和消費(fèi)工程八：旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工程試點(diǎn)要求后，在此根底上形成閱歷，漸漸在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。《規(guī)劃》還提出組織保障、規(guī)章制度保障、投入保障、人才隊(duì)伍保障、信息●環(huán)境與背景六大機(jī)遇與四大挑戰(zhàn)并存游公共效勞體系建設(shè)取得了樂(lè)觀進(jìn)展。可持續(xù)進(jìn)展的財(cái)政支持和多元化參與體制還沒(méi)有完全建立;二是旅游公共效勞供給中標(biāo)準(zhǔn)合理的分工和問(wèn)責(zé)制還沒(méi)有形成;三是旅游公共效勞有效的績(jī)效評(píng)估機(jī)制尚未形成;四是旅游公共效勞的相關(guān)規(guī)制和標(biāo)準(zhǔn)尚未健全;五是政府在旅游公共效勞領(lǐng)域中還存在缺位、錯(cuò)位的現(xiàn)象。必定要求，旅游公共效勞面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。放，旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)，旅游業(yè)作為擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)構(gòu)造、促增旅游業(yè)的生疏實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍;二是各級(jí)政府樂(lè)觀貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持完善旅游公共效勞體系供給了有利條件;三是隨著政府財(cái)政收入的增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增越多的政策傾斜和財(cái)政支持;四是國(guó)外在旅游公共效勞方面積存的閱歷教訓(xùn)為我國(guó)建立健全旅游公共效勞體系供給了借鑒和參考;五是信息技術(shù)的進(jìn)展催生旅游奠定了良好根底。的快速增長(zhǎng)與各級(jí)政府和相關(guān)部門生疏水平相對(duì)遲滯的沖突;二是寬闊游客對(duì)旅游公共效勞需求的不斷增長(zhǎng)與旅游公共效勞的實(shí)