銷售工作總結簡短十二篇(通用)

第頁共頁銷售工作總結簡短十二篇(通用)銷售工作總結簡短篇一一、地區(qū)經濟形勢及行業(yè)現(xiàn)狀分析^p〔含下半年預測〕。二、上半完成品種、量、價、款與方案完成情況匯報。三、銷售處內部管理工作匯報。四、銷售處市場及客戶銷售工作匯報。五、區(qū)域內競爭同業(yè)分析^p匯報。六、銷售處存在的問題和缺乏，及需要幫助解決的問題。七、下半年銷售工作方案及目的分解。八、完成方案及任務目的的'保障措施。銷售工作總結簡短篇二我從事家具銷售工作多年，一直在工作中觀看家具的銷售走勢。隨人們生活程度的進步，物質條件高了，對生活質量的要求也就加高，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的沉著，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網、商品目錄等相關媒體理解商品信息，使用、網絡訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售形式。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產品、家具、家居用品等等。由于商品品種多、群眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣闊消費者的喜歡，兩年來電視購物頻道的開展也獲得了可喜的成績。在家購物，漸成時尚隨著經濟高速開展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。世界一流的'市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的____地區(qū)，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購置廉價的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量平安消除了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，____消費者更喜歡電視購物。由于便利性和質量有保障，在家購物會越來越成為將來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為家具銷售的新通路。品種繁多，價格廉價電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原那么，消費目的群體鎖定25-45歲的白領女性，這就為家具的銷售提供了一個好的平臺。有業(yè)內人士預測，在將來的幾年中，國內電視購物中的商品將到達3000種。除了家具和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要廉價，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的本錢自然能可以提供較為低廉的價格。介紹詳細，功能形象電視購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發(fā)布商品信息，利用聯(lián)絡送貨上門，免費是溝通購置者和商家的橋梁，具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演，整個節(jié)目讓人眼睛一亮。假如觀眾因故沒有收看到，還可在網站上搜索節(jié)目，進展在線收看，而且還有免費承受產品咨詢。在傳統(tǒng)的家具終端柜臺，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示講解，而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價格高的“電視直銷效勞周到，方便省心如今因種.種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會上有一類消費層次的公眾，他們在選購商品時，不太愿意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介，訂貨，店員送貨”是這種運作形式得到了這局部人的歡送。消費者只要一個，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大進步了工作效率。由于電視購物縮短了消費和銷售的中間環(huán)節(jié)，產品本錢更低，利潤空間更大，這種形式也很受商家的喜歡。年輕的白領消費者對于電視銷售這種形式大體上持認同態(tài)度，認為它節(jié)約時間，價格也可以承受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費者愿意通過電視銷售去購置一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。從一開場簡單的電視直銷，到如今提出的家庭購物的理念，電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的形式，而采取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺，電視購物不僅可以銷售產品，同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道可以發(fā)揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、____、韓國等國家，電視購物都是消費者購置商品的重要渠道。專家認為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的家具廠商已開場把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作，可以說現(xiàn)代電視購物是家具銷售的一個新途徑?！币呀洺蔀闅v史，家庭電視購物開場引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。銷售工作總結簡短篇三下面為大家介紹商務銷售工作總結，文章對作者的工作進展了商務及行政方面的總結，詳細內容請查看全文。1、通過公司技術及銷售理解公司目前銷售的產品的大致概況，通過彩頁理解公司產品的外觀及技術參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領導及同事理解產品的價格體系。2、協(xié)助銷售跟時工程及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動，以達成銷售目的。3、負責分公司與總部的溝通及協(xié)調工作，商務合同及相關銷售文件的分類歸檔及保存工作。4、分公司商品的進銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進銷存情況表，并于每月底提交報表至總公司。平時做好商品的進出貨管理，按照銷售的要求將貨物準備及時地發(fā)送到指定地點。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸?shù)募毠?jié)，保證物貨的平安，屢次詢價，在保證貨物平安的情況下，節(jié)省運輸本錢。5、在總部和分公司的領導和支持了開展商務工作，催交銷售人員提供每月的周報及商機表，理解各銷售的業(yè)務動態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項資料的準備工作，與總部商務及廠方溝通產品的受權，確認商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認真仔細的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時間要求以及產品的售后效勞周期，并及時與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進合同的產品的發(fā)貨情況，理解物流過程，與客戶溝通產品的到貨情況，跟產品的進項發(fā)票的到達情況，申請為客戶開具____，快遞給客戶，并與客戶確認發(fā)票的簽收情況。6、公司業(yè)務的接聽，將有效的____提交給相關的銷售人員，同時處理黨教產品零散客戶的報價工作，與客戶確認貨款及回款時間。7、____的搜集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資搜集起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。8、銷售臺帳的建立工作。根據出庫單據整理樣機匯總表及銷售匯總表。9、按公司的要求，招聘相關銷售人員，加強公司團隊建立。1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時制作所需的名片2、成都分公司物業(yè)的'溝通及協(xié)調，水電費用及通訊費的繳納工作3、嚴格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。4、分公司辦公必須品的購置及分發(fā)工作。5、參加公司及分公司的會議，理解銷售工作的進展情況，認真仔細做好各項會議的會議紀要，并歸類存檔。6、為銷售提供酒店及機票和預定。下半年的工作規(guī)劃：深化理解公司的現(xiàn)狀及產品特點，加強與同事的團隊合作，努力加強自我的理論學習及理論工作，認真做好商務行政工作，努力把工作做得更細，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，改善工作工作的缺點，進步自己的綜合才能，進步各項商務工作的效勞程度。上述為本人兩個月以來的工作總結，因到公司的時間比擬短，很多事務不夠全面，工作中還存在著許多的缺乏，敬請公司領導、同事在今后的工作中多加指正和幫助。銷售工作總結簡短篇四春節(jié)在即，酒類市場再度步入銷售旺季。近年，葡萄酒禮盒的開展勢頭蓋過白酒禮盒，其中進口葡萄酒禮盒又以精好包裝和響亮的名頭吸引滅消耗者。但是，工作總結很長有人知道其中有多長“貓膩”。有多年酒類營銷經歷的朱玉增對《每日經濟舊事〔微博〕》記者表示，春節(jié)前，配有高檔禮盒包裝的進口葡萄酒銷量很好，特別是冠有“拉菲”名頭的產品特別多，本來在法國賣2歐元的葡萄酒，進入中國市場當前，加上一個漂亮的禮盒包裝，冠以“某某拉菲”的名字就賣到好幾百元。據記者理解，以常見的兩瓶裝禮盒為例，每瓶酒在原產國售價約2歐元，加上運費、關稅等約3。2歐元，加上本錢100元右右的國產禮盒，總本錢在200元以內。而記者發(fā)現(xiàn)，這類葡萄酒的售價普遍在五六百元乃至七八百元。名品世家總裁金緯在承受《每日經濟舊事》記者采訪時介紹了當前進口葡萄酒主要來流和類型。據金緯介紹，進口葡萄酒可分四種情況：第一種是純粹的國內酒。在國內調造，然后貼上外文標簽，就變成了“進口酒”。這種酒的本錢在10元以內；第二種是從國外進口原酒，在國內灌裝，質量良莠不全；第三種是國外的“酒商酒”?！熬粕獭笔菄獾钠咸丫其N售商，他們根據國內酒商要求的岸價來控造釀酒的本錢，到岸價每瓶15元~20元，這樣的產品與正規(guī)的原瓶進口不同，沒法按照國外有關規(guī)那么在標簽上明晰標記產地、等級等信息。“這樣的酒商不必定有本人的工廠，就是找廉價的葡萄，用廉價的加工廠，用較差的葡萄酒對付國內采購商?！苯鹁暯榻B說。第四種是酒莊酒。酒莊酒必須用酒莊本人種植的葡萄釀造。酒莊酒又可以分為一般產區(qū)、著名產區(qū)、領袖產區(qū)，價格差異也很大。記者通過調查發(fā)現(xiàn)，我國當前的進口葡萄酒中，國外進口原酒國內灌裝的情況即第二種進口葡萄酒比擬多，那么其質量如何？粵港澳葡萄酒商聯(lián)盟理事長凌春鳴表示，正規(guī)的國內灌裝酒是沒問題的，但是利潤較低。有些廠商擔憂原酒變質，會參加比標準高出幾倍的二氧化硫做為防腐劑，飲用之后會對人體有必定的傷害。還有個別謀求高利潤的廠商，會夾雜一些水、香料等增加產量，這些酒對人體也有傷害。朱玉增向記者泄漏說，同樣是進口葡萄酒，價格的差異也很大，每瓶價格從幾歐元到幾百歐元。只要是正規(guī)渠道進口的葡萄酒，無論價格上下，品質都是有保證的。但往往是酒水到了中國市場當前，就開端走樣，主要是中國一些進口酒商有問題，甚至有人會來法國撿“廉價貨”，回國以次充好。即便原酒沒有變質，運回國內灌裝，也很容易出問題。朱玉增還說，國內灌裝的進口葡萄酒并非沒有好酒。問題是，國內一些廠家的罐裝技術落后，本來可儲存3~5年的葡萄酒，可能一兩年就變質了，主要原果就是一些小廠采用的半自靜灌裝機缺乏密封性，酒容易氧化變質。記者走訪賣場發(fā)現(xiàn)，同樣是進口葡萄酒禮盒，價格從一兩工作總結百元到五六百元不等。這之間有何差異？這些進口酒的本錢幾何？朱玉增表示，真正原瓶進口的vdp〔地區(qū)餐酒〕級別的進口葡萄酒，一般在法國售價為2歐元，加上運費、保險等帶來的0。5歐元的本錢，然后繳納48。2%的關稅以及報關費用、倉儲費用、運費費用等，最終的硬性本錢在3。2歐元右右。金緯向記者介紹，同是從法國進口的葡萄酒，根據級別和產區(qū)的不同，價格相差很大。像vdp級別的酒在國外就是普通餐酒，價格為普通消耗者能承受；這個級別的酒在國內的理論價格就是幾十元，這也是國內進口較多的產品等級。顯然，在這個價格的“剪刀差”中，包裝扮演了重要角色。普通進口葡萄酒怎么披上華美的外衣的呢？據凌春鳴泄漏，禮盒包裝根本是國內酒商本人做的，拉菲、木桐這樣的法國名莊本身是不配禮盒的。朱玉增也說，他們公司進口的酒都是沒有包裝的，但各地經銷商要求配包裝，尤其團購客戶，對包裝的要求很高。果此，臨近春節(jié)，淡圳周邊做酒類包裝的加工廠日夜趕工。淡圳經營一家酒類包裝設計加工公司的高先生表示，禮盒的本錢從30多元到100多元。據他泄漏，本錢價七八十元的.盒子就很高檔了，裝上兩瓶進口葡萄酒，最長也得賣到四五百元。專門給“拉菲”等名酒做盒子的工廠有很多。高先生表示，酒都是從國外進口的，搞一個“拉菲”的盒子就賣得速。在做盒子的時候，酒的品牌信息都可以印上來，好多消耗對于包裝上的英文也不會多瞅。國內的進口葡萄酒代理商要拿到“純粹”法國原裝葡萄酒并不需要支付太多本錢，包裝消費企業(yè)又可以提供配套效勞。據金緯介紹，目前世界各地有十幾個產酒國、數(shù)以千計的產區(qū)、數(shù)以十萬計的酒莊，普通消耗者是沒有判斷力的，普遍的評判標準只有包裝。國內一些分銷商想要獲得進口葡萄酒品牌經銷權，并不困難。記者以單位團購的外表與珠海一家號稱“國內總供貨商”的進口葡萄酒經銷公司的周經理獲得聯(lián)絡。他表示，只要首批訂貨三四萬元就可成為次級代理，價格還工作總結可以再談；次級代理商拿貨當前價格隨本人來定，一款批發(fā)價230元的“拉菲宮廷”，市面零售價可達700多元。周經理坦承，公司局部產品是打拉菲的“擦邊球”，但絕不是假酒。在北京某連鎖超市中，記者見到一款售價588元兩支裝禮盒的法國原裝葡萄酒，其中文標簽上注明該產品屬aoc級別酒。記者表示要團購該禮盒時，導購員表示，可將當前執(zhí)行的“買三贈一”促銷活靜，晉級為“買五贈二”，每個禮盒折合420元右右。前后兩分鐘的時間，零售價縮水160元，真難以想象里面的水分到底有多大。銷售工作總結簡短篇五這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思！總的在分析^p一下自己的業(yè)務，如今自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己如今在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。自己訂的工作目的沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒有！就是自己就沒有自己的客戶群，開場就沒有按照王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，如今夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當于說是如今自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么如今應該還有36個客戶吧！有嗎？沒有假如自己在如今有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！如今就今年的情況應該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴е聭摵盟剖潜豢蛻魻恐埔粯?，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬！總結一下就是如今我們應該更好的更親密的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！進步我們自己的業(yè)務才能和自己本身的素質！其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際才能強才能把業(yè)務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談才能！如今我做的就是進步自己效勞質量和業(yè)務才能，使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并開展起來。在將來的工作中，我要更加進步自己的工作才能和專業(yè)素質：〔1〕加強與客戶的溝通聯(lián)絡，多想方法，建立起良好的合作關系；〔2〕不斷總結自身的工作，改良自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時理解客戶的消費運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；〔3〕及時將客戶的要求及產品質量情況反應給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和效勞能滿足客戶的需要；〔4〕做好售前、售中、售后效勞。銷售工作總結簡短篇六在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待進步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進步，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售程度。經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開場熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售才能有所進步，漸漸的也方便了自己的銷售。1、進步自己的業(yè)務程度，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。2、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進展化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的'購房。3、學會運用銷售技巧，營造一種購置的欲望及氣氛，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。4、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人才能、經歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。5、找出并認清自己的目的，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于時機導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。銷售工作總結簡短篇七轉眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有快樂也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在xxx的x年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己，根本可以掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購置的顧客，努力進步我們xxx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在xxx這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對xxx20xx年終總結：我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰。作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的缺乏之處，只要是針對有意購置的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點：1、熱情效勞每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情效勞，面帶微笑的為他們講解。2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的`熱情。3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。顧客是我們的衣食父母，我們只有效勞好顧客，使顧客認同我們的商品購置我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你假如得罪了一個顧客，就有可能失去的是一批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。假如一個很挑剔，同時又很慎重的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有才能，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。像xx所給我們講xx創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以辭退上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購置就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應該做到：1、熱愛本職工作，熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。2、有一顆感恩的心。xxx為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。銷售工作總結簡短篇八時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。年x月自己有幸參加了xx這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生，決然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開場了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步，是闖三關。作為一個普普統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)務員，首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。還記得客人在年x月x號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍〔xx訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導致每年有一千多個訂單〕假如說一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的`情況下假如內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，很多東西也只是理解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣平安度過大貨頂峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個團隊每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開場了探索之路。很慶幸xx的指導，后來直接領導xx的到來更是緩解了壓力。跟著xx到工廠學習跟工廠的溝通，跟著xx學習跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己可以靜下心來考慮手里面的單子，曾經跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了就可以了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防，方可消意外之變；有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。假如是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿每天也就沒有什么故事發(fā)生了。一次驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂〔xx指定____的輔料商〕，發(fā)現(xiàn)后，給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟____屢次溝通縮短到五天。這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而防止一些不必要的事情發(fā)生。最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。最后希望在新的一年里，自己以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己可以跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。銷售工作總結簡短篇九參加xx公司一年多時間了，回想起來時間過得還挺快的，在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承當?shù)母黜椀墓ぷ魅蝿?，讓我很快融入到了這種工作環(huán)境與工作形式?，F(xiàn)將我一年工作總結和___年方案如下：在公司各級領導的親切關心和正確領導下，及經銷商的共同努力下，20xx年度總現(xiàn)金回款1xx萬，超額完成公司規(guī)定的任務。1、20xx年個人總銷量共203。3萬。完成率143%。2、重點線路打造共倆條?！?〕望牛墩嘉榮—中堂華潤—中堂嘉榮—中堂萬和—麻涌嘉榮?！?〕石碣崇換嘉榮—石碣東協(xié)華潤—石碣財富嘉榮—石碣天和。以上倆條道路品項在門店白酒區(qū)正常貨架陳列是最好，陳列面是最多，個別門店長期有加高層、堆頭等特陳，同時超值裝展架門店覆蓋率達78%。3、特陳門店〔1〕石碣天和、石碣華潤、崇換嘉榮、望牛墩嘉榮、中堂華潤、中堂嘉榮、麻涌嘉榮、銀豐嘉榮、蛤地嘉榮、宏圖嘉榮以上門店品在門店白酒區(qū)陳列是最好?！?〕長期免費特陳有蛤地嘉榮堆頭、麻涌嘉榮銀世紀堆頭和超值裝堆頭、新基嘉榮?！?〕11份活動完畢免費延續(xù)特陳門店有崇換嘉榮、石碣華潤、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、中堂華潤共6家。〔4〕長期有展架投入門店有銀豐嘉榮、宏圖嘉榮、火煉樹華生、蛤地嘉榮、崇換嘉榮、石碣華潤、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、麻涌嘉榮共10家。為了進步消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，品牌宣傳，在門店中使用物料，以及門店里外廣告宣傳。推廣方面，品項特價讓利，贈品的捆綁從而刺激本品的銷售。通過這段時間以來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的缺乏。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中到達最正確的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)視著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在工作中自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的缺乏之處有：〔一〕溝通不夠作為銷售人員，最根本就是溝通。人和人交往，最大是真誠，互相理解和平時的溝通，好心的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后，才覺察同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，到達互相的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比擬直率的溝通方式，不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的才能?！捕彻ぷ髦腥狈?chuàng)新思維不管是日常生活中還是工作中，人們需要互相協(xié)助，互相幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過這一年以來，自己合作的同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的工作。讓我進步了對工作的慎重態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的.積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的根底上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己漸漸轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改良之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其可以幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。___年即將遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談需要改良的地方。1。團隊成員的改良；加強檢查力度，檢查終端的形象布置〔陳列擺放，價格標簽粘貼等〕，要求做到無遺漏拜訪。2。經銷商的開發(fā)和維護；3。集中優(yōu)勢資聚焦樣板場的改良；對銷售一直以來比擬好的門店，多多維護多多拜訪。打造終端標桿品牌形象。4。品牌形象塑造的改良。由于本人還很年輕，在工作經歷上尚且缺乏，在工作中難免存在一些缺乏之處。在此真誠懇請領導及各位同事在日后的工作中可以給予幫助指導，批評教導?？傊诠ぷ髦?，我通過努力學習和不斷探索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做的更好。加油加油！缺乏營銷與管理團隊的知識、經歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業(yè)務才能以及管理才能，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向挑戰(zhàn)目的350萬奮斗。1、認真學習，努力進步。其一抽時間通過各種渠道去學習營銷方面〔尤其是白酒營銷方面〕的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、腳踏實地努力工作。作為一名白酒銷售員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。3、做好市場競品調研工作對市場進一步的調研和探索，詳細記錄各種數(shù)據，完善各種檔案數(shù)據，讓一些分析^p和對策有更強的數(shù)據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。4、與經銷商親密配合，做好銷售工作協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。回首20xx，展望20xx！長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海；實力創(chuàng)造價值，激情成就將來，在20xx中，在公司領導英明決策下，我們團隊必須迎難而上，為公司、為品牌、為榮譽、為命運、為開展、為市場、為顧客，為表達自己的職業(yè)價值乘風破浪、奮力拼搏！祝公司在新的一年里生意興隆，財滾滾！也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升！銷售工作總結簡短篇十我是20×年11月底進入公司，很珍視公司領導給予的時機，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作：×年11月27日——×年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，×年年12月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經歷、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的'面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解，如今經過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資制度、五糧液股份公司情況、××江南古坊酒、3+2+3組合式營銷形式等)有了深化的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習!根據公司領導安排我對公司人力資制度進展了簡單創(chuàng)新：1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效》。2、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入。3、醞釀人力資管理制度。4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員×。1、根據公司領導，經過仔細比擬、反復權衡，安裝鐵通一部(號碼：69990998)與寬帶(費用：上網不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400)，7100××免費。2、×大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢寬帶安裝事宜等。3、協(xié)助×經理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做、安裝驅動程序。5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協(xié)助王經理復印、、、文檔輸入電腦等)。6、與王經理分工合作，往××、×地區(qū)和××區(qū)打招商。1、根本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，表揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。2、例會給我的印象是：參加一次有一次的進步。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于理解階段，公司領導的很中肯，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。1、認識到自己在酒水營銷上的很多缺乏，希望可以通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領導爭取調研×六縣區(qū)酒水市場情況的任務。2、不怕出差辛苦，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對××區(qū)酒水市場情況有了一個初步理解。3、搜集的酒水商資料：×29家、×市26家、×市35家、×縣41家、×縣30家、×縣37家(對原來的資料進展補充)。1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。2