2023銀行營銷工作匯報總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁2023?銀行營銷?工作匯報?總結(jié)范文?在銀行?市場競爭?越來越激?烈的今日?，想要獲?得更好的?發(fā)展，就?必須轉(zhuǎn)變?“等”的?思想，化?被動為主?動，上門?營銷。在?此過程中?，留下很?多耐人尋?味的回憶?，同時也?得到很多?刻骨銘心?的體會。?一要具?備專業(yè)的?業(yè)務(wù)知識?。上門走?訪營銷的?模式，需?要我們營?銷人員具?備良好的?專業(yè)知識?，為客戶?答疑解惑?，無論是?從貸款準?入條件、?資料的供?給、貸款?產(chǎn)品的推?薦，都必?須了如指?掌，才能?最大化的?滿足客戶?的需求。?二要具?備充分的?自信，獲?得客戶的?信賴。一?名合格的?營銷員首?先要具備?充分的自?信，僅有?對自我充?滿信心，?才能把產(chǎn)?品經(jīng)過流?暢的語言?介紹給客?戶。在營?銷產(chǎn)品的?時候，我?們要與客?戶交朋友?，與客戶?初次見面?時的說辭?十分重要?，好的開?場白往往?是成功的?一半，在?一些細節(jié)?上的改變?或許能夠?贏得客戶?的傾心。?三要在?營銷失敗?中學(xué)到新?知識。常?言道：“?失敗乃是?成功之母?”，在營?銷過程中?，很多時?候我們都?會遇到形?形色色的?客戶，所?以即使失?敗了，也?不要氣餒?。要從事?情的根本?去找原因?：為什么?失敗是專?業(yè)知識不?到位還是?營銷技巧?不如人避?免下次再?犯同樣錯?誤。以?上幾點是?我外出營?銷的一些?心得體會?，我相信?有付出就?會有成果?，堅持就?能獲得勝?利。僅有?堅持不懈?的付出，?做到把握?此刻、向?過去學(xué)習(xí)?、著手創(chuàng)?造將來，?制定一個?切實可行?的計劃，?明確目標?，才能讓?福泉農(nóng)商?銀行的明?天更加輝?煌。2?023銀?行營銷工?作匯報總?結(jié)范文（?二）在?營銷過程?中，我覺?得以下四?個方面是?十分重要?的。第?一，是對?產(chǎn)品的把?握;第二?，是對市?場的了解?和開拓;?第三，與?客戶應(yīng)對?面的營銷?;最終，?就是申請?表格的填?寫和客戶?的維護。?首先是?對產(chǎn)品的?把握。?熟悉產(chǎn)品?的各種功?能并不代?表對產(chǎn)品?的把握。?我們僅有?站在用戶?的角度來?看問題，?才算是真?正把握。?我們在營?銷實戰(zhàn)中?，在和客?戶的交流?溝通中磨?練自我的?嘴皮子以?及和客戶?打交道的?本事。什?么是對產(chǎn)?品熟悉就?是要大膽?走出去，?說，不要?怕拒絕，?拒絕了再?總結(jié)，再?出去跑。?產(chǎn)品需要?由我們的?客戶來定?義，我們?更需要在?實踐中去?把握產(chǎn)品?背后隱藏?的東西。?第二，?對市場的?了解和開?拓。由?于時間有?限，我做?了三個階?段的準備?。第一?個階段是?用一個半?月的時間?來主攻公?務(wù)員市場?，因為這?一塊手續(xù)?簡單，批?準率高。?第二個?階段用十?天的時間?來向相關(guān)?企業(yè)推廣?。第三?階段，收?尾，看看?還有什么?沒有營銷?到的地方?。有了計?劃以后，?我的任務(wù)?就變得十?分清晰了?。要做的?是怎樣一?塊一塊地?吃掉。我?采用的方?法是先從?有熟人的?單位開始?。我把所?有的朋友?名單拿出?來，開始?搜尋政府?公務(wù)員、?教師、醫(yī)?生，然后?逐個打電?話，經(jīng)過?他們來幫?忙我營銷?。這一塊?是有保證?的。因為?是朋友幫?忙，所以?操作起來?十分方便?，我把相?關(guān)的要素?告訴他們?，其余的?宣傳工作?就由他們?來做了。?那里有一?個細節(jié)，?就是填表?必須要簡?化。比如?身份證上?很多要素?都有了，?你就不要?別人再填?寫姓名，?身份證號?碼了。?熟人做完?了，就開?始做他們?介紹過來?的重點客?戶，這一?塊做起來?相對復(fù)雜?一些，因?為交情不?深，要靠?嘴皮子了?，同時也?需要一點?技巧。例?如，我辦?了一個局?機關(guān)的團?辦卡，團?辦對于我?們來說最?省事，可?是很重要?的一點，?你要找對?辦事的人?。你去找?財務(wù)科，?他們會說?每個人已?經(jīng)辦過其?它行的卡?了，你去?找辦公室?，人家會?說，單位?人多嘴雜?，別人還?以為收了?銀行什么?好處。對?于這一種?情景，我?們要有思?想準備，?團辦并不?代表每個?人都辦，?除非是單?位的行政?命令，否?則別人有?權(quán)拒絕。?所以我首?先辦公室?物色了一?個人緣較?好的人，?然后經(jīng)過?他，先給?局長辦好?了，這時?候，千萬?不要指望?他就能幫?忙你完成?，他沒有?這個義務(wù)?，于是我?就和他一?個一個辦?公室的跑?。拿著局?長已經(jīng)填?好的東西?有意的給?他們看，?這些人一?看，局長?辦過了，?我也辦一?張算了。?營銷就是?這樣一味?的去強調(diào)?產(chǎn)品的好?處是沒有?用的。別?人就是不?信任你，?你還真的?辦不起來?。第二?階段就是?一些企業(yè)?單位。先?挑一些有?特色的單?位，比如?有事業(yè)單?位背景的?企業(yè)，如?廣播電視?中心，注?冊資金較?高的，和?我們行有?業(yè)務(wù)往來?的，對于?信用卡用?卡環(huán)境有?幫忙的，?例如，青?年旅行社?，能夠用?信用卡購?機票。?總之，并?不是所有?的企業(yè)都?能夠作為?發(fā)卡對象?，在時間?有限的情?景下，我?僅有先從?最有把握?的開始。?第三階?段，就是?掃尾，主?要是零星?的辦了一?些個人的?卡。經(jīng)過?三個階段?的工作，?完成了三?百多張卡?，公務(wù)員?占了__?__%，?所以批準?率較高。?有特色企?業(yè)，也基?本獲批了?。在市?場的開拓?中，我感?受最深的?是關(guān)系營?銷的作用?太重要了?。有的人?認為，我?的客戶資?源太少了?，怎樣辦?其實，機?會就在每?個人的身?邊，你的?親戚、同?學(xué)、朋友?，客戶都?是你的目?標，營銷?就是要臉?皮厚。?第三、與?客戶應(yīng)對?面的營銷?。在這?一過程中?我感受最?深的是，?必須要對?客戶的問?題做出最?敏捷的反?應(yīng)。我歸?納了一下?，客戶的?常見問題?有六個：?(1)?信用卡收?不收年費?(2)信?用卡的異?常功能是?什么(3?)信用卡?是否安全?，后臺支?撐怎樣樣?(4)我?手中已經(jīng)?有好幾家?銀行的卡?了，沒有?辦的必要?了。(?5)你們?銀行的網(wǎng)?點太少了?，還款不?方便。?(6)我?根本不需?要辦，我?平時都是?用現(xiàn)金。?所以在交?談之前，?必須對這?些問題有?所準備。?回答時要?充滿自信?，產(chǎn)品好?壞全在我?們的嘴上?。在所有?的這些問?題當(dāng)中，?我們會把?限制條件?當(dāng)成客戶?的拒絕理?由。比?如，第五?條，網(wǎng)點?少是我們?的劣勢，?可是這只?是辦卡的?限制條件?，并不能?作為客戶?抗拒理由?。我們完?全能夠有?三點理由?來回應(yīng)。?一是，我?行的自助?銀行正在?加快發(fā)展?;二是，?我們即將?實行借記?卡自動還?款功能;?三、刷卡?后不是要?你第二天?就來還錢?，在__?__天當(dāng)?中你隨時?抽個空來?還就行。?把限制條?件解釋清?楚，客戶?絕的理由?就少一些?。同樣?第四條，?客戶的卡?實在太多?，不想再?辦了。我?通常會先?問他，其?它行的卡?什么時候?辦的額度?是多少有?沒有擔(dān)保?人國內(nèi)外?是否通用?免息期多?長購物是?否有積分?先確定客?戶手中的?卡是不是?信用卡，?同時把事?先準備好?的幾張信?用卡卡樣?拿出來，?再適時介?紹手機信?息服務(wù)，?保險服務(wù)?，醫(yī)療服?務(wù)等特色?功能。我?們要想方?設(shè)法的很?自然的讓?客戶感受?到信用卡?的異常之?處。在與?客戶交流?的過程中?，必須要?有一個良?好的心態(tài)?，如果客?戶實在為?難，趕緊?把目標移?到下一家?。最終?一點是就?申請表格?的填寫和?客戶的維?護。我們?做了很多?的前期工?作，到了?最終千萬?不要因為?填寫表格?不規(guī)范而?導(dǎo)致被拒?絕，那是?一件很悲?痛的事。?首先是填?寫表格。?我只讓客?戶填寫(?1)家庭?住址、電?話;(2?)工作單?位地址、?電話、職?務(wù);(3?)直系親?屬和朋友?;(4)?簽名。其?余的我都?自我?guī)退?們填。一?來，讓客?戶省去了?許多填表?的麻煩，?二來，填?寫過程就?是審核的?過程，能?夠發(fā)現(xiàn)很?多漏洞。?三來，能?夠讓表格?相對工整?一些，有?的客戶填?完后，在?寫錯的地?方就亂涂?一筆。其?實，卡部?的人在審?核的時候?同高考閱?卷一樣，?卷面整潔?無形中就?有一個印?象分，所?以在錯的?地方，我?們就能夠?用涂改液?修飾一下?。我們有?很多同事?把審核的?工作，都?交給零售?部的相關(guān)?同志去做?，自我就?不問了，?這樣肯定?是不行的?。我舉個?例子。有?一次我地?稅局的朋?友拿來十?張表格，?我在幫他?們填寫表?格的時候?發(fā)現(xiàn)，他?們留的家?庭電話都?是單位號?碼。這就?麻煩了。?因為家庭?電話號碼?一般是信?用卡的查?詢密碼，?基本上每?個人是不?一樣的，?于是我就?一個一個?打電話問?。如果，?我忽視了?這一細節(jié)?，也許我?又做了十?個無用功?。第四?，就是客?戶的維護?。就是?所謂的售?后服務(wù)。?這個工作?，就是在?申請表寄?出以后，?必須要打?電話給客?戶，問問?卡有沒有?拿到，用?的如何，?有什么不?明白的地?方，感激?他們對中?信工作的?支持，其?實這樣做?的目的很?簡單，期?望他們再?介紹一些?客戶給我?們，同時?聯(lián)絡(luò)感情?，發(fā)掘一?批優(yōu)質(zhì)客?戶，為以?后的銀行?業(yè)務(wù)做準?備。每?個人有各?自的營銷?理念，大?家能夠在?借鑒他人?的思路基?礎(chǔ)上總結(jié)?自我的套?路。2?023銀?行營銷工?作匯報總?結(jié)范文（?三）懷?著期待的?心境，我?有幸參加?了___?_年營銷?培訓(xùn)班。?經(jīng)過一周?的進取參?與和全心?投入，我?在___?_管理才?能發(fā)展、?基層財務(wù)?核算及相?關(guān)制度、?合規(guī)經(jīng)營?與法律環(huán)?境以及如?何提升農(nóng)?險、財險?的服務(wù)本?事等各個?方面的學(xué)?習(xí)中都取?得了長足?的提高和?有效的收?獲。這一?切的取得?，與領(lǐng)導(dǎo)?的信任和?培育是分?不開的，?如果沒有?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定，我就?沒有機?會參加這?樣高水平?、高規(guī)格?、超強度?、超極限?的提升班?。在此向?領(lǐng)導(dǎo)表示?衷心的感?激!培?訓(xùn)班的課?程緊張而?有序，培?訓(xùn)班的氛?圍嚴肅而?又活潑。?回首難忘?的日日夜?夜，收獲?良多，感?慨萬千，?現(xiàn)將此次?學(xué)習(xí)的心?得向領(lǐng)導(dǎo)?匯報如下?：一、?態(tài)度決定?一切，理?念產(chǎn)生力?量。從培?訓(xùn)班的學(xué)?習(xí)手冊上?我注意到?了四個字?--學(xué)習(xí)?宣言。上?頭這樣寫?著：“我?承諾：以?感恩的心?境珍視每?一次機會?。為此，?我將全情?投入，進?取思考，?真誠交流?，樂于分?享，認真?總結(jié)，學(xué)?以致用。?我將把所?學(xué)知識進?取運用于?工作實踐?當(dāng)中，鞏?固學(xué)習(xí)效?果，提高?工作技能?。為學(xué)習(xí)?，我將全?力以赴!?”一開始?我就把它?當(dāng)作我的?“小鬧鐘?”，時刻?提醒在心?，把首先?端正態(tài)度?作為成功?與收獲的?起步。米?盧曾說過?：“態(tài)度?決定一切?!”僅有?從心里認?同了學(xué)習(xí)?的必要性?和重要性?，才能使?行動變自?發(fā)為自覺?，才能產(chǎn)?生良好和?進取的效?果。培訓(xùn)?班為期一?周的課程?也有效地?證明了這?一點。培?訓(xùn)課上教?師曾要求?我們認真?思考這樣?的一個問?題：在培?訓(xùn)班過程?中如何學(xué)?習(xí)，想學(xué)?到什么，?學(xué)習(xí)后對?自我有哪?些期望我?覺得，首?先要明確?目標，樹?立信心，?理論聯(lián)系?實際，嚴?格遵守紀?律。從一?點一滴的?小事情做?起，踏踏?實實朝大?目標走去?。不僅僅?要以飽滿?的熱情，?專注的精?神來聽好?每一堂課?，同時也?要學(xué)習(xí)講?師的授課?技巧，互?動的豐采?，也要與?各個地區(qū)?的同伴多?溝通，多?交流，從?他們身上?吸取更多?的營養(yǎng)和?靈感，每?位同伴都?是教師，?每位同伴?身上都有?閃光的亮?點，有著?十分優(yōu)秀?的品格值?得我去欣?賞和學(xué)習(xí)?。這樣的?機會，人?生能有幾?回有什么?理由不?去珍惜和?努力呢進?取向上的?態(tài)度是提?高的根本?保障，良?好的心態(tài)?本身就是?一筆寶貴?的財富。?總比別人?多付出一?點，總比?別人多努?力一些，?總比別人?多學(xué)習(xí)一?分，離成?功總會近?些再近些?。這是培?訓(xùn)班給我?的感受之?一。二?、養(yǎng)成良?好習(xí)慣，?體現(xiàn)培訓(xùn)?風(fēng)范。?所謂成功?，就是功?到自然成?。成功就?是從不習(xí)?慣到習(xí)慣?的過程。?所以，良?好習(xí)慣的?養(yǎng)成對成?功是至關(guān)?重要的。?一個人的?輝煌，決?不是偶然?，決不是?一朝一夕?的事情，?而是經(jīng)過?歲月的千?錘百煉和?人生的坎?坎坷坷。?而即構(gòu)成?的好習(xí)慣?，能夠陪?伴其一生?，一流培?訓(xùn)的風(fēng)范?，要從培?養(yǎng)良好習(xí)?慣開始。?在培訓(xùn)班?里有許多?細節(jié)上的?規(guī)定，比?如，為保?證培訓(xùn)效?果，請將?手機鈴聲?設(shè)計為振?動或無聲?狀態(tài);課?程期間，?請嚴格遵?守課程公?約。堅持?四周整潔?衛(wèi)生，學(xué)?員不得在?休息室以?外的公共?區(qū)域內(nèi)吸?煙;著裝?整齊講究?，嚴格履?行請假手?續(xù)等，這?些都充分?體現(xiàn)了教?師們的良?苦用心。?一支招之?即來，來?之能戰(zhàn)，?戰(zhàn)之能勝?的部隊必?然是一支?習(xí)慣良好?，紀律嚴?明，作風(fēng)?過硬的部?隊。培訓(xùn)?班全封閉?的學(xué)習(xí)和?訓(xùn)練是緊?張而又愉?快的，大?家都以追?求競爭、?追求卓越?、追求挑?戰(zhàn)的全新?精神來投?入，整合?舊知識，?學(xué)習(xí)新技?能是目標?，同時，?我認為，?良好習(xí)慣?的培養(yǎng)也?是不可缺?少的資料?之一。良?好習(xí)慣的?養(yǎng)成是個?漫長而又?艱辛的過?程，培訓(xùn)?班是個很?好的提升?機會和修?正的基地?，因為在?那里有來?自全轄伙?伴們的友?情提示和?無私幫忙?，也有各?位講師的?嚴格監(jiān)督?和熱忱關(guān)?心。濃厚?的學(xué)習(xí)氛?圍和環(huán)境?，無疑會?使學(xué)習(xí)提?高得快些?再快些。?國內(nèi)外?多家公司?的不斷入?駐，帶給?我公司全?新的機遇?，同時也?讓我們