保險業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)例文（3篇）

第8頁共8頁保險業(yè)務(wù)?員的工作?總結(jié)例文?剛來到?公司就參?加了短期?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，我象回?到了年少?時代，作?回了教室?，我認真?聽取所學(xué)?的知識，?好用于以?后的實踐?中。經(jīng)過?培訓(xùn)后我?被分到業(yè)?務(wù)部，得?到了同事?們對我的?幫忙，使?我備感親?切，我認?真學(xué)習(xí)企?業(yè)文化，?業(yè)務(wù)知識?，熟記險?種條款、?保險職責(zé)?范圍、職?責(zé)免除范?圍，學(xué)習(xí)?投保單的?填寫，做?到不懂就?問，學(xué)習(xí)?上有了極?大的進步?。要出?去展業(yè)了?，我想營?銷員是公?司的先鋒?兵，是代?表公司形?象的體現(xiàn)?，必須要?牢記公司?禮貌禮貌?用語，按?照公司儀?表要求著?裝，把公?司的良好?形象傳遞?給客戶。?第一個?客戶成為?我追求的?第一個目?標，我記?得跟第一?個客戶接?觸，向客?戶介紹天?安文化、?條款險種?、特色服?務(wù)后，得?到的是拒?絕，我失?望、沮喪?，經(jīng)過同?事們對我?精神上的?鼓勵，透?過再與客?戶接觸，?最后得到?了信任。?由最初與?客戶接觸?、懷疑、?拒絕、再?接觸、憂?慮、信任?，最后得?到了支持?理解，使?我邁開了?成功的第?一步。透?過對第一?個客戶宣?傳天安，?讓第二個?……讓更?多的客戶?了解天安?、認可天?安。_?___月?份牡丹花?會期間，?我用心到?舉辦車展?中去宣傳?天安文化?，車險條?款，售后?服務(wù)，讓?洛陽市民?了解天安?、認可天?安，進而?選取天安?。___?_月份用?心參加客?戶溫馨活?動月，更?好地為客?戶服務(wù)，?個性是車?險售后特?色服務(wù)，?如：“小?額賠款現(xiàn)?場賠付”?、“重大?賠案賠付?”、“事?故車輛自?主擇廠修?理”受到?了客戶青?睞。夏?天天空象?小孩的臉?說變就變?，我為了?及時能把?保單交給?客戶，冒?著大雨，?不留意路?上滑了一?跤，但是?想到不影?響客戶審?車，必須?要把保單?送到，客?戶見了我?很是感動?，說我太?認真。當?今世界，?客戶決定?企業(yè)的發(fā)?展和生存?，使客戶?滿意，是?我就應(yīng)做?的。認?真學(xué)習(xí)陳?總《以_?___為?指導(dǎo)，堅?持規(guī)模、?品牌、效?益的有機?統(tǒng)一，把?公司發(fā)展?推向品牌?建設(shè)新階?段》的重?要講話，?使我意識?到品牌是?一種無形?的財富，?品牌塑造?就能擁有?此刻，擁?抱未來。?認真鉆研?《業(yè)務(wù)員?展業(yè)手冊?》，虛心?向同事們?學(xué)習(xí)，體?會到一名?營銷人員?學(xué)習(xí)獲得?知識越多?，展業(yè)成?功的機會?就越大。?今年出?去展業(yè)，?也遇到不?少挫折，?有的客戶?不理睬，?有的客戶?不信任，?但我不會?向困難低?頭，我相?信勞動的?付出會有?報答，我?相信最完?美的詞就?是“自信?”。從事?保險的十?個月期間?，每周都?給自己下?計劃，按?計劃一家?家單位去?宣傳，業(yè)?務(wù)也有大?的進展，?先后承保?了幾家單?位車險。?每當我簽?下一張保?單，我的?情緒個性?高興，應(yīng)?對競爭激?烈的市場?，能得到?客戶的信?任，能給?客戶帶來?方便的同?時，自己?也覺得很?充實。感?謝領(lǐng)導(dǎo)、?同事對我?的幫忙，?感謝客戶?對我工作?的支持。?透過學(xué)?習(xí)企業(yè)文?化，使我?由一個沒?有從事過?保險業(yè)，?沒有朝氣?的我轉(zhuǎn)變?成朝氣蓬?勃、用心?進取的人?，公司發(fā)?展了，員?工才有好?的未來。?企業(yè)文化?也無時無?刻都在激?勵著我，?使我感到?青春、主?動、進取?，要對事?認真，對?人感恩，?對物珍惜?。同學(xué)朋?友也感到?我的變化?，說我比?以前有涵?養(yǎng)，又年?輕了，在?這個變化?中也給公?司進行了?傳播。?透過學(xué)習(xí)?省公司會?議精神，?以后三年?天安公司?七個目標?、八個意?識，使我?看到了公?司的發(fā)展?和未來。?我為自己?是一名天?安員工而?高興。在?公司我為?天安人用?心向上拼?搏精神所?感染，和?同事們相?處的互幫?互愛完美?日子里，?我很快就?發(fā)自內(nèi)心?寫了一首?詩《真好?》-記我?的同事們?。今年當?選為“優(yōu)?秀員工”?，感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們對我極?高的評價?和厚愛，?同時覺得?自己很慚?愧，自己?離一名合?格的營銷?人員還相?差的太多?，今后更?加努力學(xué)?習(xí)和工作?。艱辛與?期望同在?，我將用?高度的熱?情，懷著?感恩的心?去勤奮工?作，不斷?開拓新的?領(lǐng)域，迎?接完美未?來。保?險業(yè)務(wù)員?的工作總?結(jié)例文（?二）畢?業(yè)后從校?園走出的?那刻起，?我懷著對?保險的一?份熱忱與?喜愛，帶?著我對保?險的理論?認識，走?進了中國?人民財產(chǎn)?保險公司?紅橋支公?司，通過?這幾個月?的工作和?學(xué)習(xí)，讓?我進一步?接觸到了?保險，接?觸到了社?會，將自?己的理論?知識付諸?于實踐，?挑戰(zhàn)了自?己的工作?能力和學(xué)?習(xí)能力。?總結(jié)起?來，有以?下幾個方?面：一?、工作方?面1、?作為公司?出納，負?責(zé)公司取?賠款期間?，我在收?付、反映?、監(jiān)督三?個方面盡?到了應(yīng)盡?的職責(zé),?真正做到?了每筆賠?款無差錯?，給客戶?提供了最?好的服務(wù)?，維護了?公司的形?象。2?、堅持財?務(wù)手續(xù)，?嚴格審核?算（發(fā)票?上必須有?經(jīng)手人、?驗收人、?審批人簽?字方可報?賬），對?不符手續(xù)?的發(fā)票不?付款。?3、換崗?擔(dān)任公司?核算員后?，積極與?銀行相關(guān)?部門聯(lián)系?，井然有?序地完成?了公司收?和付兩方?面款項的?及時進出?賬。4?、整理歷?史未解決?的款項明?細，并積?極向分公?司相關(guān)部?門請教，?在他們的?積極幫組?和指導(dǎo)下?共同完成?了未達賬?項的清理?。5、?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)工作?，及時檢?查每日當?日的財務(wù)?憑證，做?好每天的?日結(jié)工作?和每個月?的銀行調(diào)?節(jié)表，并?及時送交?相關(guān)主管?部門。?二、學(xué)習(xí)?方面1?、堅持政?治、經(jīng)濟?學(xué)習(xí)讓我?的思想理?論素養(yǎng)不?斷得到提?高。在工?作生活中?注意攝取?相關(guān)的政?治經(jīng)濟政?策，注重?學(xué)習(xí)與工?作有關(guān)的?各經(jīng)濟法?律法規(guī)，?注重保險?行業(yè)經(jīng)濟?環(huán)境的走?向。節(jié)假?日我認真?學(xué)習(xí)__?__和_?___基?本知識，?不斷提高?自己的_?___覺?悟，不斷?提高自己?的政治素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)和工?作能力。?作為一名?中共預(yù)備?黨員，我?時刻用一?個___?_的要求?嚴格要求?自己，兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職業(yè)?工作，用?滿腔熱情?積極、認?真地完成?好每一項?任務(wù)，嚴?格遵守公?司各項規(guī)?章制度，?認真履行?崗位職責(zé)?，自覺按?章操作，?平時生活?中團結(jié)同?事、不斷?提升自己?的團隊合?作精神。?2、通?過日常工?作積累，?發(fā)現(xiàn)自己?的不足，?利用業(yè)余?時間學(xué)習(xí)?公司條款?，增強對?保險意義?和功能的?領(lǐng)悟，特?別是公司?的海上保?險業(yè)務(wù)和?建筑和安?裝工程保?險業(yè)務(wù)。?3、向?業(yè)務(wù)人員?和出單人?員學(xué)習(xí)請?教，掌握?了保險投?保、承保?和理賠的?一般流程?，以及一?般單證的?領(lǐng)用與使?用。_?___年?又是一個?充滿激情?的一年，?在今后的?工作中，?我將努力?提高自身?素質(zhì)，克?服不足，?創(chuàng)造輝煌?。保險?業(yè)務(wù)員的?工作總結(jié)?例文（三?）一年?來，保險?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達的全年?營銷任務(wù)?，各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想用心?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務(wù)實求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?應(yīng)對競爭?日趨激烈?的保險市?場，強化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?持續(xù)了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?大地保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻?。全方?面加強學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負著?上級領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實施。?因此，我?十分注重?保險理論?的學(xué)習(xí)和?管理潛力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強烈?的職責(zé)感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)潛力?和管理潛?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一向把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團隊建設(shè)?的一項重?要資料來?抓，并和?經(jīng)理室一?齊實施有?針對性的?培訓(xùn)計劃?，加強領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展，務(wù)必?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作1?、根據(jù)市?公司下達?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室狀?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標。在目?標確定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導(dǎo)”?的方針，?透過加強?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?標計劃的?順利完成?。2、?作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分?注重各個?展業(yè)部室?的團隊建?設(shè)。一向?注重部室?經(jīng)理和部?室成員的?思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教?育。一年?來，我多?次組織形?勢動員會?、業(yè)務(wù)研?討會，開?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動，?組織大家?學(xué)知識、?找經(jīng)驗，?提高職工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點放在學(xué)?習(xí)保險理?論、展業(yè)?技巧的知?識上，并?且強調(diào)對?團隊精神?的培育。?學(xué)習(xí)促進?了各個團?隊自身素?質(zhì)的不斷?提高，為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實的基?礎(chǔ)。3?、幫忙經(jīng)?理室全面?推進薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標，全面?推進企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下，能?進能出，?能夠充分?激發(fā)員工?用心性和?創(chuàng)造性的?用人機制?。三、?部室負責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作，?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?，我的業(yè)?務(wù)主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務(wù)主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊的特?點，在原?有車輛保?險的基礎(chǔ)?上，我在?全市首先?開辦了針?對營業(yè)性?貨車的貨?運險。貨?運險的開?辦既為客?戶帶給了?安全保障?又增加了?公司保費?收入，真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力，我部?全年完成?保費收入?9009?549、?____?元，其中?車險保費?8250?160、?____?元，非車?險業(yè)務(wù)7?5938?9、__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務(wù)不及?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進?度和質(zhì)量?；處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手?？?之，一年?來，我嚴?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認?識，行動?上用嚴格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，?價值為上?，服務(wù)社?會”為經(jīng)