2023物業(yè)管理工作總結(jié)范文（2篇）

第6頁共6頁2023?物業(yè)管理?工作總結(jié)?范文自?____?年___?_月__?__日入?職綠水華?達(dá)物業(yè)以?來，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已能勝任?本職。一?方面，干?中學(xué)、學(xué)?中干，不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗(yàn)。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引，依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實(shí)踐?鍛煉，較?快地進(jìn)入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?，從不會?到會，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點(diǎn)?，把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?。在我們?品質(zhì)部與?其他部門?的合作下?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，下面?將任職來?的工作情?況匯報(bào)。?具體情況?如下：?一、參加?公司培訓(xùn)?，了解公?司文化。?1.參?加公司安?排的培訓(xùn)?，如《人?事管理制?度》、《?安全質(zhì)量?手冊》等?。2.?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，進(jìn)積極?參加培訓(xùn)?考試。?二、工作?實(shí)踐。?1.參與?____?年度巡檢?，對廣元?管理項(xiàng)目?進(jìn)行品質(zhì)?巡檢，按?照公司要?求，品質(zhì)?規(guī)范進(jìn)行?認(rèn)真檢查?，并指出?更正。?2.建立?完善的檔?案管理制?度，對收?集各類資?料等文件?分類歸檔?完整。同?時(shí)，對每?周品質(zhì)召?開的周例?會，月例?會進(jìn)行會?議紀(jì)要的?記錄，切?實(shí)按照計(jì)?劃及領(lǐng)導(dǎo)?安排完成?工作任務(wù)?。并同步?建立電子?檔案，可?隨時(shí)調(diào)閱?。3.?____?年___?_月__?__日根?據(jù)公司指?示，聽從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，跟隨至?南充項(xiàng)目?小區(qū)進(jìn)行?一系列品?質(zhì)工作的?開展。個(gè)?人主要完?成天問財(cái)?務(wù)收費(fèi)軟?件的數(shù)據(jù)?導(dǎo)入，協(xié)?助天問對?公司收費(fèi)?系統(tǒng)的架?設(shè)。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在工作?三個(gè)月以?來，完成?了一些工?作，學(xué)習(xí)?了一些工?作方法，?吸收了許?多經(jīng)驗(yàn)，?獲益良多?，總結(jié)起?來有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲（?1）只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位;?（2）只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài);?（3）只?有堅(jiān)持原?則落實(shí)制?度，認(rèn)真?執(zhí)行，才?能履行好?品質(zhì)主管?職責(zé);?（4）只?有樹立服?務(wù)意識，?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好。四?、存在的?不足由?于工作實(shí)?踐比較少?，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，工作?存在以下?不足（?1）對物?業(yè)管理服?務(wù)了解不?夠，特別?是對項(xiàng)目?的一些管?理情況了?解還不夠?。五、?下步的打?算針對?工作中存?在的不足?，為了做?好___?_年的工?作，突出?做好以下?幾個(gè)方面?（1）?完善檔案?管理制度?，加強(qiáng)管?理;（?2）加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新?工作方法?，提高工?作效益;?（3）?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成__?__年的?品質(zhì)巡檢?計(jì)劃及其?他工作任?務(wù);（?4）整理?資料，為?迎接公司?____?年的IS?O監(jiān)督審?核做準(zhǔn)備?;綜上?所述，在?試用期間?雖然完成?了一些工?作任務(wù)，?但還沒有?完全達(dá)到?公司的要?求，離先?進(jìn)物業(yè)品?質(zhì)管理水?平標(biāo)準(zhǔn)還?有一段距?離，今后?一定加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，認(rèn)?真做好品?質(zhì)工作。?我有信心?在今后的?工作中不?斷改進(jìn)，?不斷創(chuàng)新?，做好各?項(xiàng)工作，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，不斷?的進(jìn)取，?做一名真?正的華達(dá)?品牌的宣?傳者、塑?造者和執(zhí)?行者。?2023?物業(yè)管理?工作總結(jié)?范文（二?）轉(zhuǎn)眼?緊張繁忙?的一年即?將過去，?新的挑戰(zhàn)?又要在眼?前出現(xiàn)，?上院物業(yè)?管理處從?____?年___?_月份開?始籌備至?____?月份管理?處成立。?到現(xiàn)在算?下已經(jīng)半?年時(shí)間了?，感謝公?司上下對?我的認(rèn)可?和幫助，?從開始籌?備時(shí)的一?人現(xiàn)在一?支擁有_?___人?的團(tuán)隊(duì)，?心中感慨?萬千，能?克服種種?困難，頂?著壓力一?步步摸索?著走來，?雖然辛苦?也很累，?但看到我?和我的團(tuán)?隊(duì)并肩走?過的路，?看到上院?物業(yè)管理?一天天步?入正規(guī)，?我感到由?衷的高興?，因?yàn)檫@?也是我們?育強(qiáng)地產(chǎn)?這個(gè)大家?庭團(tuán)結(jié)一?心、共同?努力的結(jié)?果。年尾?將至，現(xiàn)?將部門工?作總結(jié)如?下：一?、完成的?主要工作?簡述1?、根據(jù)項(xiàng)?目實(shí)情完?成物業(yè)組?建可行性?報(bào)告書。?2、對?報(bào)告書進(jìn)?行多次會?議論證修?正后，布?置具體工?作。3?、整個(gè)項(xiàng)?目物業(yè)費(fèi)?進(jìn)行多次?測算做合?理定價(jià)。?4、與?綜合部協(xié)?調(diào)進(jìn)行物?業(yè)人員招?聘。5?、組織新?人進(jìn)行系?統(tǒng)物業(yè)知?識培訓(xùn)。?6、帶?領(lǐng)客服與?工程新人?進(jìn)行現(xiàn)場?房屋驗(yàn)收?相關(guān)培訓(xùn)?。7、?配合工程?部對上院?房屋進(jìn)行?分項(xiàng)驗(yàn)收?交接。?8、參與?和督促部?門主管完?成物業(yè)管?理處工作?流程和各?類表格制?作。9?、配合工?程驗(yàn)收順?利接管第?一時(shí)創(chuàng)寫?字樓。?10、順?利完成對?納日歌朗?商業(yè)兩家?銀行的物?業(yè)接管。?11、?參與設(shè)計(jì)?小區(qū)導(dǎo)視?系統(tǒng)，各?類標(biāo)識的?素材提供?，并配合?現(xiàn)場的安?裝。1?2、完成?車位租賃?的相關(guān)文?字性，各?項(xiàng)規(guī)章制?度的審核?修正工作?。二、?工作過程?分析。?1、沉思?各項(xiàng)工作?的開展過?程，重新?審視自己?的方法，?與其他同?事相比較?，也認(rèn)識?到了自己?的不足，?有些工作?做的還不?夠細(xì)，協(xié)?調(diào)不是很?到位，發(fā)?現(xiàn)問題時(shí)?不能做到?及時(shí)的解?決。2?、從員工?方面，員?工總體專?業(yè)素質(zhì)很?低，在培?訓(xùn)中未得?到一個(gè)較?高的提升?，員工總?體專業(yè)業(yè)?務(wù)不精煉?，出錯(cuò)率?高，對物?業(yè)管理知?識認(rèn)識淺?。3、?本人在這?半年工作?中也逐步?改正了自?己的一些?不足，使?自己的工?作能力和?專業(yè)素質(zhì)?有了進(jìn)一?步的提高?，處理事?務(wù)的尺度?有了更準(zhǔn)?確的把握?，對各崗?位的人員?分配也有?了新的認(rèn)?識，發(fā)現(xiàn)?疑難問題?時(shí)能夠及?時(shí)的請教?同事和談?心的方式?以獲取解?決辦法，?能積極主?動的完成?各項(xiàng)工作?，做到不?拖泥帶水?。人際關(guān)?系處理上?學(xué)會了理?解和包容?，能夠更?好的與同?事相處。?三、總?結(jié)建議?本人深知?上院物業(yè)?管理處人?員總體專?業(yè)素質(zhì)不?夠達(dá)標(biāo)制?度不夠健?全，同時(shí)?管理處人?員架構(gòu)中?，缺乏工?程專業(yè)人?員，保安?部缺專業(yè)?管理隊(duì)長?，導(dǎo)致現(xiàn)?階段客服?人員工作?很雜，物?業(yè)所有工?作都與客?服參與其?中，各部?門不能各?行其職，?按標(biāo)準(zhǔn)更?專業(yè)的跟?據(jù)公司思?路開展工?作，個(gè)人?認(rèn)為公司?發(fā)展是與?整個(gè)公司?的員工綜?合素質(zhì)，?公司專業(yè)?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開的。建?立一個(gè)良?好的團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)?好的工作?模式是工?作的關(guān)鍵?。四、?年初計(jì)劃?1、努?力拓寬自?己的知識?面，提高?自己的專?業(yè)素質(zhì)，?在項(xiàng)目上?舉行員工?績效考核?，提高員?工的競爭?意識。?2、把物?業(yè)管理處?各項(xiàng)工作?進(jìn)行責(zé)任?細(xì)化分配?，提高全?員服務(wù)意?識和執(zhí)行?力。4?、加強(qiáng)制?度建設(shè)，?強(qiáng)化監(jiān)督?檢查在不?降低工作?標(biāo)準(zhǔn)的前?提下，嚴(yán)?格控制各?類耗材的?使用，加?強(qiáng)成本控?制，按物?業(yè)收入標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行合?理成本消?減。6?、建立適?當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)?制度，對?于表現(xiàn)好?的員工以?及節(jié)約各?類耗材、?降低成本?的員工給?予適當(dāng)?shù)?獎(jiǎng)勵(lì)。完?善流程