信貸員年度工作總結(jié)（3篇）

第15頁共15頁信貸員年?度工作總?結(jié)__?__年我?部在總行?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，完?滿地完成?了全年的?工作任務(wù)?。我們還?在完善信?貸業(yè)務(wù)操?作規(guī)程，?提高風(fēng)險?控制能力?上下功夫?，且取得?了一定的?成效，為?我行今年?的信貸工?作做出了?應(yīng)有的貢?獻。一?、___?_年工作?回顧狂?年工作的?主要內(nèi)容?是：1?、嚴格授?信審查制?度，有效?防范信貸?風(fēng)險。?____?年圍繞信?貸精細化?管理的相?關(guān)要求，?根據(jù)《_?___市?商業(yè)銀行?法人客戶?授信管理?辦法》、?銀監(jiān)會《?商業(yè)銀行?授信工作?指引》我?部年初對?____?戶客戶進?行了評級?、授信。?認定__?__家a?級信用企?業(yè)，__?__家a?a級信用?企業(yè)，_?___家?aaa級?信用企業(yè)?，___?_家bb?b級信用?企業(yè)，_?___家?bb級信?用企業(yè)。?授信金額?____?萬元，其?中貸款_?___萬?元，承兌?____?萬元。分?別對__?__戶3?a徑(或?以上)業(yè)?務(wù)發(fā)生頻?繁的優(yōu)質(zhì)?客戶進行?了循環(huán)授?信，授信?金額__?__萬元?，其中貸?款___?_萬元，?承兌__?__萬元?。再就?是嚴格執(zhí)?行審查制?度，有效?防范和減?少信貸風(fēng)?險，確保?信貸資金?的安全性?、流動性?和效益性?。在實際?工作中，?一是嚴格?主體資格?審查，確?保借款人?主體資格?合法。對?從事特殊?行業(yè)的客?戶，還要?求提供有?權(quán)部門頒?發(fā)的特殊?行業(yè)生產(chǎn)?許可證或?企業(yè)資質(zhì)?等級證明?等。對提?供資料不?齊全的，?及時與客?戶經(jīng)理溝?通，要求?補充合法?有效的主?體資格類?文件，確?保借款人?主體資格?合法。二?是嚴格貸?款政策性?審查，確?保貸款投?向符合國?家金融政?策。對每?一筆用信?的用途是?否符合國?家經(jīng)濟、?金融、產(chǎn)?業(yè)政策進?行嚴格審?查，對國?家禁止、?限制的行?業(yè)和項目?，嚴禁信?貸資金進?入。三是?嚴格貸款?新規(guī)的執(zhí)?行，確保?貸款用途?的規(guī)范。?對申請用?信用途有?關(guān)的市場?前景調(diào)查?及分析資?料是否全?面進行審?查，對其?用途進行?分析，審?查其是否?合理、真?實，申請?用信理由?是否充分?，確保用?信用途符?合規(guī)定。?四是嚴格?借款人財?務(wù)及償債?能力審查?，確保第?一還款來?源有保障?。并根據(jù)?相關(guān)財務(wù)?信息，對?客戶的各?項財務(wù)指?標(biāo)進行認?真的測算?和分析，?對其是否?處于正常?水平予以?客觀評價?，審查其?還款來源?是否充分?。__?__年度?，共計審?查各類信?貸業(yè)務(wù)9?87筆，?金額__?__萬元?，其中貸?款253?筆，金額?____?萬元;承?兌匯票簽?發(fā)726?筆，金額?____?萬元。?2、加強?風(fēng)險控制?，規(guī)范信?貸業(yè)務(wù)操?作。隨?著我行信?貸經(jīng)營管?理架構(gòu)和?運行機制?的變革，?在改變原?有法人管?理模式為?授權(quán)經(jīng)營?管理模式?的轉(zhuǎn)變中?，承接信?貸業(yè)務(wù)相?關(guān)的職能?管理工作?也要與之?匹配。為?此，我部?根據(jù)總行?相關(guān)制度?以及職能?的對接和?分行實際?分布，重?新設(shè)計了?操作流程?，并轉(zhuǎn)、?下發(fā)了相?關(guān)的管理?制度，為?嚴控信貸?風(fēng)險，實?施規(guī)范操?作。為?規(guī)范信貸?業(yè)務(wù)操作?，今年我?部先后整?理出總、?分行在資?產(chǎn)運營方?面若干新?規(guī)章制度?，并相繼?轉(zhuǎn)發(fā)給相?關(guān)部門嚴?格按照新?的規(guī)程、?規(guī)章及流?程執(zhí)行，?在執(zhí)行過?程遇到有?疑義或理?解上的差?異，操作?起來比較?棘手的問?題，我部?積極的與?相關(guān)部門?聯(lián)系溝通?直到問題?解決。全?面規(guī)范了?信貸管理?制度、流?程和標(biāo)準(zhǔn)?，對提高?我行的信?貸管理水?平起到積?極作用。?(1)?為規(guī)范信?貸業(yè)務(wù)報?批及操作?管理，我?們堅持總?行相關(guān)信?貸準(zhǔn)入條?件，對法?人客戶進?行精細化?管理，認?真篩選、?排序分類?。本著“?服務(wù)營銷?、控制風(fēng)?險、盤活?資金”的?原則，加?大信貸工?作力度，?有效規(guī)避?新增貸款?風(fēng)險的發(fā)?生。首先?將古城厚?德、旺前?集團、湖?北衛(wèi)東等?客戶列為?我行重點?支持客戶?，對其重?新設(shè)計融?資方案，?及時與總?行授信審?查部溝通?匯報，目?前此類企?業(yè)已經(jīng)取?得總行新?的融資授?信額度，?切實解決?了客戶在?我分行融?資權(quán)限問?題。(?2)實行?信貸業(yè)務(wù)?精細化管?理，尤其?是實施授?權(quán)經(jīng)營管?理模式以?來，根據(jù)?總行制定?的行業(yè)信?貸政策和?信貸管理?規(guī)定，結(jié)?合客戶實?際情況，?從規(guī)避信?貸風(fēng)險入?手細分客?戶，適時?劃定支持?、維持、?壓縮、退?出四個類?別，根據(jù)?客戶情形?實行動態(tài)?管理。?(3)加?大信貸管?理制度的?推行力度?，規(guī)范操?作，嚴防?風(fēng)險，對?總行下發(fā)?的相關(guān)新?規(guī)章、新?制度，積?極做好在?同一起跑?線上的培?訓(xùn)工作，?采取請進?來和拉出?去及派員?行內(nèi)從業(yè)?時間較長?，實戰(zhàn)經(jīng)?驗豐富的?人員進行?面對面深?層次的集?中培訓(xùn)，?尤其是對?新的業(yè)務(wù)?操作規(guī)程?、授信管?理基本規(guī)?定等的重?點培訓(xùn)且?進行了摸?底考試，?使現(xiàn)有客?戶經(jīng)理都?能夠盡快?熟悉新的?業(yè)務(wù)規(guī)范?流程，提?高了業(yè)務(wù)?水平和新?的經(jīng)營理?念。3?、銜接對?口部門，?規(guī)范上報?各項報表?為滿足?總行相關(guān)?部門業(yè)務(wù)?統(tǒng)計需求?，包括人?行、銀監(jiān)?局下發(fā)的?各項臨時?性報表，?以及相關(guān)?的調(diào)查、?銀企對接?情況、中?小企業(yè)情?況統(tǒng)計表?等。一是?根據(jù)報表?要求，克?服我部目?前數(shù)據(jù)輸?出難的困?難，分別?按月、按?季及時、?完整、真?實地完成?各類報表?的上報工?作。4?、搞好小?企業(yè)俱樂?部建設(shè)，?我行針對?俱樂部企?業(yè)會員發(fā)?展情況，?召開營銷?人員動員?大會，將?任務(wù)分解?到部門、?支行和個?人，由于?領(lǐng)導(dǎo)重視?，措施得?力，目前?我行共發(fā)?展會員_?___戶?，超額完?成了銀監(jiān)?分局下達?的___?_戶任務(wù)?，得到了?運管辦的?好評。?5、根據(jù)?監(jiān)管部門?要求搞好?“十百千?萬工程”?的金融服?務(wù)活動，?緊扣“一?項金融產(chǎn)?品、一個?增長，三?個高于”?總體目標(biāo)?，搞好支?農(nóng)、支小?、支縣的?落實工作?成立專班?，制訂方?案，加強?組織，及?時匯報，?把有限的?信貸資源?傾斜到“?十百千萬?工程”上?來，支持?縣域經(jīng)濟?龍頭企業(yè)?的發(fā)展。?6、推?廣應(yīng)用金?融服務(wù)平?臺，發(fā)揮?融資導(dǎo)向?作用小?企業(yè)金融?服務(wù)平臺?經(jīng)過近兩?年的運行?以來，我?們通過宣?傳、引導(dǎo)?，融資平?臺逐漸被?企業(yè)熟知?、認可和?應(yīng)用。截?止目前通?過金融網(wǎng)?在我行申?請辦理融?資業(yè)務(wù)1?080筆?，金額_?___萬?元。網(wǎng)上?運用率及?融資總額?排在全市?金融機構(gòu)?前列，得?到了金融?辦和銀監(jiān)?部門的通?報表揚。?7、組?織推動“?開源行動?”，我部?作為開源?行動的組?織部門，?在總行“?開源行動?”開展以?來，立即?制定了我?分行活動?方案，進?行安排部?署，并將?任務(wù)分解?到各營銷?單位，每?周進行督?辦、通報??！伴_源?行動開展?以來，新?增存款近?____?億元?！?8、利?用閑暇之?余，積極?完成攬存?工作。?二、存在?的問題?1、從實?際工作情?況看，存?在工作不?系統(tǒng)、重?點不突出?、管理目?標(biāo)短期化?問題。?2、缺乏?窗口指導(dǎo)?的主動性?。3、?由于機構(gòu)?設(shè)置不到?位，造成?工作被動?。三、?____?工作計劃?展望_?___我?部將圍繞?分行各項?經(jīng)營目標(biāo)?，且認真?落實國家?產(chǎn)業(yè)政策?和行業(yè)政?策，認真?執(zhí)行總行?提出的三?年發(fā)展規(guī)?劃，以調(diào)?整信貸結(jié)?構(gòu)為主線?，以防范?和化解信?貸風(fēng)險為?重點，著?力優(yōu)化信?貸流程、?完善制度?建設(shè)，強?化基礎(chǔ)管?理，進一?步增強工?作前瞻性?、主動性?、促進我?行信貸及?風(fēng)險管理?水平的提?升。1?、明確信?貸投放的?重點，著?力優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)。?重點扶持?符合國家?產(chǎn)業(yè)政策?和行業(yè)政?策的中小?企業(yè)，重?點支持電?子信息、?紡織產(chǎn)業(yè)?、裝備制?造業(yè)以及?科技型創(chuàng)?新企業(yè)、?現(xiàn)代服務(wù)?業(yè)等具有?發(fā)展前景?、產(chǎn)品有?訂單、有?利于帶動?當(dāng)?shù)刂行?企業(yè)。?(2)實?行信貸業(yè)?務(wù)精細化?管理，尤?其是實施?授權(quán)經(jīng)營?管理模式?以來，根?據(jù)總行制?定的行業(yè)?信貸政策?和信貸管?理規(guī)定，?結(jié)合客戶?實際情況?，從規(guī)避?信貸風(fēng)險?入手細分?客戶，適?時劃定支?持、維持?、壓縮、?退出四個?類別，根?據(jù)客戶情?形實行動?態(tài)管理。?(3)?加大信貸?管理制度?的推行力?度，規(guī)范?操作，嚴?防風(fēng)險，?對總行下?發(fā)的相關(guān)?新規(guī)章、?新制度，?積極做好?在同一起?跑線上的?培訓(xùn)工作?，采取請?進來和拉?出去及派?員行內(nèi)從?業(yè)時間較?長，實戰(zhàn)?經(jīng)驗豐富?的人員進?行面對面?深層次的?集中培訓(xùn)?，尤其是?對新的業(yè)?務(wù)操作規(guī)?程、授信?管理基本?規(guī)定等的?重點培訓(xùn)?且進行了?摸底考試?，使現(xiàn)有?客戶經(jīng)理?都能夠盡?快熟悉新?的業(yè)務(wù)規(guī)?范流程，?提高了業(yè)?務(wù)水平和?新的經(jīng)營?理念。?3、銜接?對口部門?，規(guī)范上?報各項報?表為滿?足總行相?關(guān)部門業(yè)?務(wù)統(tǒng)計需?求，包括?人行、銀?監(jiān)局下發(fā)?的各項臨?時性報表?，以及相?關(guān)的調(diào)查?、銀企對?接情況、?中小企業(yè)?情況統(tǒng)計?表等。一?是根據(jù)報?表要求，?克服我部?目前數(shù)據(jù)?輸出難的?困難，分?別按月、?按季及時?、完整、?真實地完?成各類報?表的上報?工作。?4、搞好?小企業(yè)俱?樂部建設(shè)?，我行針?對俱樂部?企業(yè)會員?發(fā)展情況?，召開營?銷人員動?員大會，?將任務(wù)分?解到部門?、支行和?個人，由?于領(lǐng)導(dǎo)重?視，措施?得力，目?前我行共?發(fā)展會員?____?戶，超額?完成了銀?監(jiān)分局下?達的__?__戶任?務(wù)，得到?了運管辦?的好評。?5、根?據(jù)監(jiān)管部?門要求搞?好“十百?千萬工程?”的金融?服務(wù)活動?，緊扣“?一項金融?產(chǎn)品、一?個增長，?三個高于?”總體目?標(biāo)，搞好?支農(nóng)、支?小、支縣?的落實工?作成立專?班，制訂?方案，加?強組織，?及時匯報?，把有限?的信貸資?源傾斜到?“十百千?萬工程”?上來，支?持縣域經(jīng)?濟龍頭企?業(yè)的發(fā)展?。6、?推廣應(yīng)用?金融服務(wù)?平臺，發(fā)?揮融資導(dǎo)?向作用?小企業(yè)金?融服務(wù)平?臺經(jīng)過近?兩年的運?行以來，?我們通過?宣傳、引?導(dǎo)，融資?平臺逐漸?被企業(yè)熟?知、認可?和應(yīng)用。?截止目前?通過金融?網(wǎng)在我行?申請辦理?融資業(yè)務(wù)?1080?筆，金額?____?萬元。網(wǎng)?上運用率?及融資總?額排在全?市金融機?構(gòu)前列，?得到了金?融辦和銀?監(jiān)部門的?通報表揚?。7、?組織推動?“開源行?動”，我?部作為開?源行動的?組織部門?，在總行?“開源行?動”開展?以來，立?即制定了?我分行活?動方案，?進行安排?部署，并?將任務(wù)分?解到各營?銷單位，?每周進行?督辦、通?報。“開?源行動開?展以來，?新增存款?近___?_億元。?”8、?利用閑暇?之余，積?極完成攬?存工作。?二、存?在的問題?1、從?實際工作?情況看，?存在工作?不系統(tǒng)、?重點不突?出、管理?目標(biāo)短期?化問題。?2、缺?乏窗口指?導(dǎo)的主動?性。3?、由于機?構(gòu)設(shè)置不?到位，造?成工作被?動。三?、___?_工作計?劃展望?____?我部將圍?繞分行各?項經(jīng)營目?標(biāo)，且認?真落實國?家產(chǎn)業(yè)政?策和行業(yè)?政策，認?真執(zhí)行總?行提出的?三年發(fā)展?規(guī)劃，以?調(diào)整信貸?結(jié)構(gòu)為主?線，以防?范和化解?信貸風(fēng)險?為重點，?著力優(yōu)化?信貸流程?、完善制?度建設(shè)，?強化基礎(chǔ)?管理，進?一步增強?工作前瞻?性、主動?性、促進?我行信貸?及風(fēng)險管?理水平的?提升。?1、明確?信貸投放?的重點，?著力優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)?。重點扶?持符合國?家產(chǎn)業(yè)政?策和行業(yè)?政策的中?小企業(yè)，?重點支持?電子信息?、紡織產(chǎn)?業(yè)、裝備?制造業(yè)以?及科技型?創(chuàng)新企業(yè)?、現(xiàn)代服?務(wù)業(yè)等具?有發(fā)展前?景、產(chǎn)品?有訂單、?有利于帶?動當(dāng)?shù)刂?小企業(yè)。?信貸員?年度工作?總結(jié)（二?）伴隨?著___?_年尾聲?的悄悄臨?近，我走?上工作崗?位一年了?，從剛開?始對業(yè)務(wù)?技能的不?自信，到?現(xiàn)在可以?獨自分析?授信業(yè)務(wù)?，其中發(fā)?生的種種?真的是受?益匪淺。?回顧這?一年的工?作，在銀?行領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心及全?體同事的?幫助下，?我認真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識和技能?，積極主?動地履行?工作職責(zé)?，及時總?結(jié)工作中?的不足，?努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，較好地?完成了個?人的工作?任務(wù)，在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)方?面都有了?一定的提?高?，F(xiàn)將?這一年的?經(jīng)歷與體?會總結(jié)如?下：一?、問渠那?得清如許?，為有源?頭活水來?人無論?從事什么?職業(yè)，都?需要不斷?學(xué)習(xí)，在?思想、文?化、業(yè)務(wù)?諸方面得?到鮮活的?“源頭之?水”，只?有這樣，?才能不斷?進步，保?持一渠清?泉。面?對信貸員?這個崗位?，開始我?還有些不?自信。實?地了解客?戶的基本?情況、經(jīng)?營信息，?調(diào)查掌握?客戶的貸?款用途、?還款意愿?，分析客?戶的還款?能力等等?，這些對?于只參加?過幾天培?訓(xùn)的我來?說，有很?大難度。?起初，我?總在心里?想，如果?自己分析?錯誤，把?錢放出去?還不上怎?么辦于是?經(jīng)常打電?話給鄂爾?多斯總行?在培訓(xùn)期?間的師傅?請教。與?他們交流?心中的疑?惑，在得?到細心的?答復(fù)后，?自己思考?總結(jié)。在?實踐中學(xué)?習(xí)，讓我?對信貸工?作有了新?的認識，?也增加了?自己的信?心。銀行?信貸員工?作總結(jié)同?時，我深?深感覺到?自己在這?方面的不?足，只從?實踐中學(xué)?習(xí)是不夠?的，還需?要理論知?識的補充?，于是我?積極利用?工余時間?加強金融?理論及?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)，?不斷充實?自己。對?行里提供?的各種培?訓(xùn)，積極?參加，對?行里下發(fā)?的各種學(xué)?習(xí)資料能?夠融會貫?通，學(xué)以?致用，業(yè)?余時間，?翻看金融?書籍，參?考成功信?貸案例。?通過實?踐中的經(jīng)?驗積累、?專業(yè)化的?培訓(xùn)和自?學(xué)，我漸?漸地掌握?了貸款業(yè)?務(wù)和操作?流程。業(yè)?務(wù)工作能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力、?文字語言?表達能力?等方面，?都有了很?大的提高?。二、?立足本職?某進取，?辛勤澆灌?信貸花?我熱愛我?的本職工?作，能夠?認真對待?每一項工?作任務(wù)，?把國家的?金融政策?靈活體現(xiàn)?在工作中?。認真遵?守規(guī)章制?度，能夠?及時完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項任?務(wù)，積極?主動地開?展業(yè)務(wù)，?回顧這一?年，辛勤?的汗水終?于換來了?喜人的成?績。1?、團結(jié)守?紀，為提?高經(jīng)營效?益盡心盡?力。一年?來，我與?同事們團?結(jié)一致，?服從領(lǐng)導(dǎo)?的安排，?積極主動?地做好本?職工作。?2、強?化意識，?積極主動?營銷貸款?。慢慢接?觸信貸工?作后，我?不斷強化?自己貸款?營銷的意?識，破除?“懼貸”?的思想，?尋求效益?好的貸戶?，在保證?信貸資產(chǎn)?質(zhì)量的前?提下，主?動做好貸?戶的市場?調(diào)查，對?于那些有?市場、講?信用的個?體工商戶?給予信貸?支持。?3、堅持?信貸原則?，做好信?貸調(diào)查。?我深知：?信貸資產(chǎn)?的質(zhì)量事?關(guān)我行經(jīng)?營發(fā)展大?計，責(zé)任?重于泰山?，絲毫馬?虎不得。?一年來，?堅持對每?一筆貸款?都一絲不?茍地認真?調(diào)查，從?借款人的?主體資格?、信用情?況、生產(chǎn)?經(jīng)營項目?的現(xiàn)狀與?前景、還?款能力，?到保證人?的資格、?保證能力?，抵、質(zhì)?押物的合?法有效性?;從庫存?的檢查、?往來賬目?的核對到?房屋和設(shè)?備的實地?考察;從?資產(chǎn)負債?情況的計?算、產(chǎn)銷?量和利潤?的分析到?經(jīng)營項目?現(xiàn)金凈流?量的研究?、貸款風(fēng)?險度的測?定，直至?提出貸與?不貸的理?由，每一?個環(huán)節(jié)我?都是仔細?調(diào)查，沒?有一絲一?毫的懈怠?。在貸前?調(diào)查時，?我做到了?“三個必?須”，即?貸款條件?必須符合?政策、貸?款證件必?須是合法?原件、貸?款人與保?證人必須?到場核實?簽字，并?且做到生?人熟人一?樣對待，?保證了貸?款發(fā)放的?合規(guī)、合?法。4?、強化管?理，努力?清收各項?貸款。催?收到期貸?款，詳實?調(diào)查客戶?當(dāng)年的經(jīng)?營情況，?了解客戶?____?的收入情?況，確保?我行到期?貸款的及?時收回。?三、路?漫漫其修?遠兮，吾?將上下求?索一年?的工作已?漸漸落下?帷幕，一?些成績的?取得，離?不開行領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持。本?人深知，?自己仍有?許多不足?之處，通?過一年的?磨礪與鍛?煉，自己?學(xué)會了很?多知識以?及做人的?道理。信?貸的路漫?漫修遠，?我也將上?下求索。?在新的?一年里，?我將努力?克服自身?的不足，?認真學(xué)習(xí)?，努力提?高自身素?質(zhì)，積極?開拓，履?行工作職?責(zé)，服從?領(lǐng)導(dǎo)。?信貸員年?度工作總?結(jié)（三）?時間悄?然走過，?工作的日?子已經(jīng)有?了差不多?三個月，?作為農(nóng)村?信用社的?一名小額?信貸員感?觸甚多，?就本人小?額貸款業(yè)?務(wù)工作所?作所為所?思所想談?談點體會?。首先談?談我個人?的工作態(tài)?度，這份?工作是我?大學(xué)畢業(yè)?后的第一?份工作，?因此我視?其如寶。?從培訓(xùn)到?工作這段?時間里，?常常聽到?很多人說?這份工作?太辛苦、?太勞累、?農(nóng)村環(huán)境?太惡劣，?然而對于?出生農(nóng)村?的我其實?那都是小?事。有人?說工資太?低，而我?眼光不會?那么膚淺?，我看到?是未來的?舞臺而不?是現(xiàn)在的?待遇?，F(xiàn)?在我真的?特別喜歡?這份工作?，因為在?這里我可?以看到實?現(xiàn)我人生?的價值和?夢想。?在工作過?程中，我?發(fā)現(xiàn)這份?工作單單?不是放款?收款那么?簡單而容?易，而是?要我們學(xué)?的東西很?多很多。?比如：做?過一件事?，總會有?經(jīng)驗和教?訓(xùn)。為便?于今后的?工作，須?對以往工?作的經(jīng)驗?和教訓(xùn)進?行分析、?研究、概?括、集中?，并上升?到理論的?高度來認?識。第?一、我們?要學(xué)會看?人因為?我們是做?信用貸款?，如果你?第一步看?錯了，以?后收貸款?的時候說?再多的好?話，恐怕?都很難達?到你預(yù)期?的效果。?收款最怕?的就是這?種有錢但?不愿意還?的人，而?不是實在?沒有錢沒?有辦法還?的人。?第二、我?們要學(xué)會?培養(yǎng)客戶?、留住客?戶。我們?是做業(yè)務(wù)?，客戶是?我們的_?___?那么我們?怎么才能?抓住我們?的___?_的呢貸?款風(fēng)險控?制原則其?一“培訓(xùn)?不低于五?天”這點?可不能小?看，而是?要認真_?___執(zhí)?行。你要?是認真對?比兩組貸?戶，其中?一組是培?訓(xùn)五天，?另一組是?不培訓(xùn)，?那么你會?發(fā)現(xiàn)經(jīng)過?培訓(xùn)貸戶?比不經(jīng)過?培訓(xùn)的貸?戶的還款?意識好得?多。“打?江山容易?守江山難?”這句話?估計以后?會成為我?們工作的?真實寫照?哦，我們?只要做這?個小額貸?款項目成?功了，我?也堅定地?相信它會?成功。那?么我更相?信農(nóng)行的?競爭就隨?次而來，?農(nóng)行現(xiàn)在?的惠農(nóng)卡?業(yè)務(wù)雖然?它的貸款?金額一般?都是兩、?三萬比我?們有這點?的強勁優(yōu)?勢，客戶?都喜歡貸?到更多的?錢做更大?的事業(yè)，?這點是不?用質(zhì)疑。?還有農(nóng)行?的利息比?我們的利?息還要低?出很多，?那么理所?當(dāng)然他們?的業(yè)務(wù)應(yīng)?該更比我?們好做，?但就我個?人認為做?得不是那?么成功，?為什么呢?因為他們?沒有我們?這批人，?沒有像我?們這樣走?進村村戶?戶農(nóng)家服?務(wù)，然而?只要有我?們成功模?樣，相信?他們也會?馬上招一?批大學(xué)生?下鄉(xiāng)開始?做我們“?同樣”的?工作，那?么到時競?爭就真正?到來。所?以我們現(xiàn)?在開展了?這樣的工?作，打下?的“江山?”我們必?須要想到?以后如何?地守住“?江山”。?貸戶是人?，人是有?感情的，?當(dāng)她們成?為我們的?顧客時，?我們要用?真誠的心?對待她們?，在她們?有困難的?時候我們?幫助她。?我們要努?力成為她?們的知心?朋友，要?是做到這?點那么這?客戶你是?絕對的放?心。第?三、我們?要學(xué)會管?理我們?的客戶多?了，如果?你沒有很?好的管理?能力，那?么你的問?題就來了?，問題煩?到你心煩?、郁悶。?首先你得?學(xué)會合理?分配你的?時間，這?樣你才能?更好地工?作。雖然?你的時間?是為貸戶?而定，而?貸戶是很?多，你不?可能滿足?所有貸戶?，那么我?們就得學(xué)?會如何管?理好自己?的貸戶。?還有一個?，你必須?學(xué)會管理?賬目，因?為我們做?的金融業(yè)?務(wù)涉及是?錢的問題?，而人們?對錢是最?嚴肅和認?真的。我?們不能馬?虎、不能?大意，我?們要認真?管理好自?己的賬單?對貸戶負?責(zé)、對信?用社負責(zé)?、更是要?對自己負?責(zé)。第?四、我們?要學(xué)會做?人“要?學(xué)會做事?，先得學(xué)?會做人”?其實這句?話是非常?有道理。?如果你不?會做人，?那么你就?不會做出?更好的事?情。因為?你做事時?，首先面?對的是人?，當(dāng)你進?入一個公?司你不能?馬上適應(yīng)?你的工作?環(huán)境、你?的人際關(guān)?系，何談?做出更好?的事。我?們首先必?須在自己?所在的信?用社跟老?員工溝通?好，處理?好人際關(guān)?系，做到?天天上班?都是懷著?愉快的心