淘寶店營銷策劃書(共3篇)

淘寶店營銷策劃書（共3篇）第1篇：淘寶店營銷策劃書淘寶店營銷策劃書導讀：本文淘寶店營銷策劃書，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。臨近年尾，各種策劃活動也推到熱潮，要是你正愁不知道如何寫策劃書，快來策劃書頻道吧，我們免費提供策劃書格式、策劃書模板、策劃書內(nèi)容、策劃書封面、活動策劃書、營銷策劃書、項目策劃書、商業(yè)策劃書、網(wǎng)站策劃書、淘寶店營銷策劃書等。一、摘要本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡市場上提高自身的信譽度，吸引的消費者。策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預算。二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹隨著電子商務的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總人數(shù)達到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W生提供就業(yè)的平臺成了很多大學生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠實現(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于QQ增值業(yè)務的需求也越來越強烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務包括了QQ會員收費，QQ秀，QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務。隨著”QQ幻想”和”QQ華夏”以及”地下城與勇士”、”QQ炫舞”和”穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后”的消費能力的擴大，QQ增值服務強勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。晏T虛擬快速充值店是一家話費、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了三、問題與優(yōu)勢四、營銷目標與目標市場五、營銷策略第2篇：淘寶開店營銷策劃書策劃書的題目：淘寶開店經(jīng)營策劃同組成員：簡東鐘子文劉澤云一、前言什么地方每天有900萬人在“逛街”，不是北京的王府井、不是上海的徐家匯，也不是世界上最大的超市沃爾瑪，而是淘寶。隨著社會的發(fā)展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛(wèi)。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。比爾。蓋茨說過一句話：未來要么是電子商務，要么是無商可務。所以在網(wǎng)上開通售貨渠道就顯得非常重要。二、整體構想1、市場調查（1）市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。（2）競爭者：目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。（3）消費者需求的特點：由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為200元~500元。2、消費者分析1我們淘寶小店主要瞄準的市場是18-35歲的時尚人群。這個群體一般都是上班白領、在校學生、企業(yè)公司人員、個體及自由職業(yè)者、機關事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時間到商場購物，且他們也愛上網(wǎng)對網(wǎng)上一些先進的理念接觸的也多。網(wǎng)購~~這個在網(wǎng)上火熱的詞語對他（她）們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思，一般都是抓住這個人群需要的東西出售。以下是網(wǎng)購用戶職業(yè)結構圖:黨政機關事業(yè)單位個體及自由職業(yè)者其他企業(yè)公司人員學生3、對手分析我們在面對競爭的時候，主要采取的是“揚長避短”的戰(zhàn)術策略，避開我們的弱項，少經(jīng)營我們沒有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，多宣傳我們的主打寶貝，明確我們網(wǎng)店的特色。三、店鋪的經(jīng)營策略1、店名（1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。（2）別具一格，獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使2自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的（3）與自己的經(jīng)營商品相關。店名用字要符合自己經(jīng)營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。（4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。(5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。2、適應網(wǎng)上開店，聚集人氣與經(jīng)驗先利用自己的人際關系,打造開店前期的良好信譽，聚集人氣。(2)主要其中在前3個月，主要目標是適應網(wǎng)上開店，這個時候要多學習好的賣家的經(jīng)驗，及時根據(jù)市場調整自己的經(jīng)營，同時可以積累一些客戶，提供優(yōu)厚的服務，讓客戶成為回頭客，讓網(wǎng)店的經(jīng)營向良性發(fā)展；選一些暢銷大路貨，每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨，先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。在價格上也要爭取一定優(yōu)勢，以成本為導向薄利多銷甚至可以無利3、明確定位(1)根據(jù)市場需求選擇裝服飾經(jīng)營類型，經(jīng)營熱門服飾，緊跟時尚為特色，可選擇知名度不算很高但獨具特色的服裝，如：現(xiàn)現(xiàn)階段“韓版”服裝賣得最火。網(wǎng)購時經(jīng)常搜索的關鍵詞匯，也經(jīng)常出現(xiàn)這一類詞匯，我們將此些作為銷售物；價格定位以同行類和市場需求為基礎，盡量做到價廉物美(3)建立買家常見問題檔案庫，提高回答買家問題的效率，不要因為買家失去耐心而放棄對商品的購買欲望，抓住每一個有購買欲望的買家，爭取讓每一個買家對我們的服務感到十分滿意。4、宣傳手段(1)人氣論壇人氣論壇可以保證每天的瀏覽量，并且提供免費的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域，方便廣大網(wǎng)民選購自己合適的商品。各個網(wǎng)友之間可以相互轉帖，增加我們廣告宣傳的輻射度。(2)發(fā)送電子郵件把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝，在制作成電子郵件的形式進行發(fā)送。我們小組選擇E-MAIL的主要原因是因為免費，而且同時在各個郵箱之間也方便相互轉發(fā)。通過一個郵件的發(fā)送可以達到一定程度的覆蓋面。與其他人氣小店做好“友情鏈接”與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費者在購買相應的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時，也會順便逛逛我們的小店，提高小店的知名度。在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址：(百度、谷歌等)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店，這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到，同時又是免費的，既方便又實用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣，可以保證一定的點擊率，幫助小店積累人氣。(5)利用QQ把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關注我們的網(wǎng)店信息，在無意識中就做到了宣傳工作。同時可以在QQ群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。QQ群一般都有一定的人數(shù)保證，而且容易形成可觀的口碑效益。在整個宣傳的過程中又是免費的，效果也比較突出。5、進貨渠道(1)批發(fā)市場進貨這是最常見的進貨渠道，如果小店是經(jīng)營的話，那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。(2)廠家直接進貨：正規(guī)的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。(3)批發(fā)商處進貨：一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。(4)吃進庫存或清倉產(chǎn)品因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經(jīng)濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網(wǎng)上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產(chǎn)品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支77持，但是我們是在大學生，沒有大量的時間去經(jīng)營店鋪，也沒有大量的資金去進貨，所以我們目前只能幫別人代理。6、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：（1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。（2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。（3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。（4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。（5）其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS6之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費用。（6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以用貨到付款的方式。四、售后服務（1）隨時跟蹤包裹去向買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家，貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向，如有運輸意外要盡快查明原因，并和買家解釋說明；（2）交易結束及時聯(lián)系貨到后即時聯(lián)系對方，首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損，如對方回答沒有，就請對方確認并評價，如果有什么問題，我們因及時采取措施，協(xié)商解決，再在過程因為我們是主動詢問的有適當緩和氣氛的作用（3）認真對待退換貨貨品寄出前最好要認真檢查一遍，盡量不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯貨物如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實是產(chǎn)品本身問題買家要求退換貨時，我們會及時處理，給買家一個滿意的解決防范；（4）平和心態(tài)處理投訴因為買家的性格愛好不同、貨物運輸?shù)葐栴}造成各樣糾紛，我們要盡量與客戶交涉和解，如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭。第3篇：淘寶開店營銷策劃書淘寶網(wǎng)營銷策劃書我也是淘寶的新手賣家，這幾天一直在關注淘寶各大論壇有關如何提高流量的帖子，目的嘛當然不用說了。這是我收集來的別人的經(jīng)驗，最后一段是自己的體會，提供給那些和我一樣的，正在為流量少而發(fā)愁的賣家，好讓我們大家一同進步，如果不好，請大家多多包涵，現(xiàn)在進入正題。賣家1：對于很多新手賣家最煩惱的事情就是，“我的淘寶網(wǎng)店怎么沒有人來?”而在淘寶大學的大多數(shù)回答，都是說把店鋪做好看，服務態(tài)度要好，努力的發(fā)貼回帖，長時間的開店等等。然而，賣家常常忽略的是，對買家而言，他所需要的是他想購買的產(chǎn)品，而并不是你的店鋪或你的寶貝，因此就算你店鋪再漂亮，一天24小時在線，發(fā)了無數(shù)的帖子，跟他又有什么關系呢?只有他在淘寶網(wǎng)搜索寶貝時候發(fā)現(xiàn)了你的店鋪，而你的店鋪確實個性、時尚、服務態(tài)度好，東西又正好是他想要的，這樣才可能達成交易。大家可以做個實驗，搜索一下自己賣的寶貝。結果通常是，不能找到自己的寶貝，但能搜索到其他很多賣家的同類寶貝。為什么呢?其實答案很簡單，買家搜索寶貝時會在搜索欄輸入寶貝的關鍵詞，而每個人輸入的關鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買家搜索到你的寶貝，一些經(jīng)常被搜索到的關鍵字必須在寶貝名稱中體現(xiàn)出來，所以寶貝名稱在搜索引擎允許的范圍內(nèi)寫的越全越好。那樣不管買家從哪方面搜索寶貝，你的寶貝被買家搜索到的機率都很大。才會有生意可做哦!A、建立具有真正的、相關價值的寶貝關鍵詞。你設計的內(nèi)容是僅僅針對搜索還是僅僅針對你的訪客和顧客?答案是兩者都包含在內(nèi)。B、關鍵詞的位置尤為重要，其中的店鋪公告、促銷區(qū)等相關地方都可以插入。C、最重要的就是寶貝名稱本身。上架寶貝應該如何命名，才能讓買家在搜索的時候更加容易找到你的商品?妖童媛女壹號店認為，可以參考淘寶商品分類里的熱門關鍵詞，放到你的商品名稱里面，也可以加入品牌名、功能描述等等內(nèi)容，同時，把自己當成一個買家，假設自己要到淘寶買自己的寶貝，會搜索什么樣的寶貝名稱，再以此為命名原則，給自己的寶貝正確命名?？傊?，一個寶貝的名稱上面是可以做很多文章的，只有在這上面花的心思越多，才越能讓新手賣家的寶貝被搜索到的幾率越大，才會快速增加你的店鋪流量。賣家2：關于提高店鋪流量和成交提高店鋪流量和成量的方法,無非是把握寶貝發(fā)布的時間,社區(qū)多發(fā)帖回帖,多發(fā)精華帖,產(chǎn)品有特色,多做友情連接,在搜索網(wǎng)站建立連接,服務態(tài)度要好,產(chǎn)品質量要保證,售后服務要到位,等等之類的,在此天天也不再贅述了,因為這是你在淘寶上開店,所必備的常識.新手賣家信譽難（其實一點也不難）好多奮斗了好久的賣家,還是一心二心,所謂信譽,我們可以這樣來理解,信譽就是拿來給新來的買家看看你的過去的交易是否誠實可靠,其實1心2心的信譽100%的賣家,未必比很多鉆石賣家信譽差,可為什么更多的人還是會選擇鉆石賣家?這就是買家心態(tài)的問題了,所以我們要抓住這個問題,在開店伊始,就把店鋪的信譽迅速的提高（有人可能要扔我雞蛋了,誰不知道這個啊,別急,你先看下去）,問題是大多數(shù)賣家的東西,一天就算只成交2,3件,已經(jīng)算是不錯的了,那樣到鉆石要等到猴年馬月啊,所以我們可以來個取巧的方法,淘寶并沒有區(qū)分你的信譽是在出售哪類商品中得到的,所以我們可以先去找些熱門的小物品來賣,甚至是虧本賣,由于這些虛擬點卡之類的物品也就是幾分幾毛的差價和利潤,即使虧著賣,說實話也虧不了多少,換句話說,花一點點小錢,換來了信譽的鋪墊,豈不美哉?接下來,不用我說了吧,有了鉆石信譽,還愁沒客人來嗎,更何況由于你賣到鉆石的那么多單,肯定已經(jīng)為你拿到了為數(shù)不少的推薦位了吧。寶貝圖片重復率高的問題這個問題是無法避免的,淘寶網(wǎng)可以說是各類商家匯集的地方,這樣自然出售同類產(chǎn)品的同行也多了去了,這里就會出現(xiàn)寶貝圖片重復率高的問題了.試想在茫茫的圖海中,你憑什么買家會第一個點你的寶貝呢?所以有個性的,一下就能吸引人的圖片可以說比價格優(yōu)勢更有利的哦,這里就要考驗我們的PS技術了，可能僅僅做個漂亮的邊框，就能為你帶來比別的店家更多的商機哦,論壇里介紹這方面知識的精華帖子非常的多,大家可以去搜索下,只要有心,就能做到鶴立雞群的效果.前幾天我去搜索了下本店的一個熱銷商品,看到了一大堆的相同的圖片,正感覺無聊時,突然眼前一亮,我查的這款銀飾大多數(shù)人用的是官方的圖片,白底銀色的項鏈,特點可言,可這位MM自己PS過后,立刻吸引了我的目光，她用了反差極大的黑色做底,閃亮的銀色顯得那么的明顯,旁邊還配了張明星佩帶的效果圖,心中贊嘆不已啊,轉念一想,趕緊去人氣寶貝那一看,果然,這個寶貝排在第三位,賣的超級好!店鋪的裝飾其實這個問題也是老生常談了,不過我說些比較有新意的東西.首先我來談談空間音樂的問題,很多賣家都喜歡在自己的店鋪里面設置好聽的歌曲,妖童媛女壹號店之前也是如此，這個初衷無可厚非,但是應該大家都發(fā)現(xiàn)一個問題，就是一旦點一下分類欄,歌曲就重頭來過,每點一次必是如此,來來回回,說實話，耐心稍微不好一點的顧客,肯定煩了,之后就是關閉你的連接了,也許淘寶可以加以改進,不過在此之前,我是不會放音樂進去滴,為顧客考慮嘛,顧客是上帝!說不定你的貴客在打開你的店鋪時,自己也開著播放