人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案

人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第1頁(yè)目錄存在問(wèn)題及原因管理思緒系統(tǒng)目標(biāo)及功效設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)構(gòu)架與其它系統(tǒng)關(guān)系流程圖人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第2頁(yè)一、存在問(wèn)題及原因人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第3頁(yè)沒(méi)有形成內(nèi)外淘汰機(jī)制，是一切人力資源問(wèn)題根源人力資源管理中“優(yōu)勝劣汰”標(biāo)準(zhǔn)在江鉆中并不存在國(guó)有企業(yè)管理體制造成人員只進(jìn)不出內(nèi)部未形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能上不能下江鉆本身?xiàng)l件限制（地理、待遇等）不能真正招到企業(yè)急需人才江鉆股份1999年人員流失率1%1.3%人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第4頁(yè)沒(méi)有人力資源管理戰(zhàn)略---目不明人力資源規(guī)劃薪酬政策培訓(xùn)員工職業(yè)生涯管理績(jī)效管理激勵(lì)制訂各項(xiàng)人力資源管理政策無(wú)依據(jù)并使各子系統(tǒng)無(wú)統(tǒng)一目標(biāo)，系統(tǒng)間沒(méi)有有機(jī)聯(lián)絡(luò)根本原因：企業(yè)沒(méi)有整體戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第5頁(yè)組織結(jié)構(gòu)剛性強(qiáng)，管理控制模式單一未充分認(rèn)識(shí)A管理模式應(yīng)用范圍，錯(cuò)誤了解A管理模式作用機(jī)制正式結(jié)構(gòu)化組織；明確工作說(shuō)明書(shū)；強(qiáng)化垂直指揮系統(tǒng)；強(qiáng)調(diào)以崗位為基礎(chǔ)薪資。任何一個(gè)部門(mén)、任何一項(xiàng)職能、任何一個(gè)崗位改變都極其困難，難以適應(yīng)動(dòng)態(tài)外部環(huán)境協(xié)作需進(jìn)行“翻山越嶺”運(yùn)動(dòng)，信息流形成多個(gè)倒“U”字人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第6頁(yè)HRM管理層次不清、職責(zé)不明企業(yè)各級(jí)管理者，都是廣義HR管理者。應(yīng)該明確，HR管理主要職責(zé)是在部門(mén)直接主管肩上，他們是主角，HR管理人員只是配角，起技術(shù)支持、咨詢顧問(wèn)作用。在本企業(yè)，HRM各子系統(tǒng)都不一樣程度地存在層次不清、職責(zé)不明或錯(cuò)位問(wèn)題，尤其是在績(jī)效、培訓(xùn)管理和HR配置方面。人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第7頁(yè)HRM基礎(chǔ)微弱對(duì)個(gè)人：?jiǎn)T工個(gè)人基本信息不完整，不能準(zhǔn)確描述。對(duì)崗位：崗位分析和評(píng)價(jià)不完善，崗位能力需求和工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不明確。人力資源管理過(guò)程中數(shù)據(jù)積累少，不規(guī)范、系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第8頁(yè)各子系統(tǒng)所處管理級(jí)別HR規(guī)劃組織管理薪酬管理績(jī)效管理招聘培訓(xùn)管理職業(yè)規(guī)劃激勵(lì)知識(shí)管理HR成本HRM信息初始級(jí)重復(fù)級(jí)定義級(jí)定量級(jí)優(yōu)化級(jí)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第9頁(yè)考評(píng)各步驟均存在問(wèn)題造成考評(píng)最終失效考評(píng)目標(biāo)考評(píng)設(shè)計(jì)單一化考評(píng)指標(biāo)過(guò)于繁瑣考評(píng)指標(biāo)不易量化考評(píng)流于形式考評(píng)缺乏反饋考評(píng)失效考評(píng)體系無(wú)法形成閉環(huán)，無(wú)法帶來(lái)正確工作評(píng)價(jià)和績(jī)效改進(jìn)，失去考評(píng)意義！考評(píng)主要目標(biāo)是什么？獎(jiǎng)懲？促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展？人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第10頁(yè)考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)單一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)一定是可量化和定制，一套標(biāo)準(zhǔn)去衡量多個(gè)部門(mén)是不正確量化性：績(jī)效考評(píng)是針對(duì)崗位工作和流程明確量化指標(biāo)；針對(duì)性：對(duì)于不一樣部門(mén)不一樣崗位，依據(jù)工作內(nèi)容和流程不一樣績(jī)效考評(píng)指標(biāo)是不一樣現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，績(jī)效指標(biāo)只是定性表述，無(wú)量化指標(biāo)；不一樣部門(mén)不一樣崗位績(jī)效考評(píng)指標(biāo)差異不大；績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)現(xiàn)實(shí)狀況人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第11頁(yè)考評(píng)過(guò)程流于形式“人均80分”實(shí)際現(xiàn)象部門(mén)考評(píng)平均80分要求平均主義結(jié)果使考評(píng)完全失去意義人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第12頁(yè)激勵(lì)中，獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)考評(píng)沒(méi)有真正掛鉤，無(wú)法激發(fā)員工工作熱情、主動(dòng)性員工努力感覺(jué)到努力與獎(jiǎng)賞關(guān)系努力和品質(zhì)對(duì)任務(wù)認(rèn)識(shí)工作績(jī)效外在獎(jiǎng)賞內(nèi)在獎(jiǎng)賞感覺(jué)到公平獎(jiǎng)賞滿意感獎(jiǎng)賞效值人力資源綜合激勵(lì)理論模型—評(píng)獎(jiǎng)過(guò)程中存在輪番獲獎(jiǎng)、平均主義現(xiàn)象，激勵(lì)失效—獎(jiǎng)金不能與企業(yè)業(yè)績(jī)真正聯(lián)絡(luò)，長(zhǎng)久如此將無(wú)法激發(fā)和保持員工工作熱情和努力人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第13頁(yè)薪酬體制單一，不一樣部門(mén)采取一樣薪酬體系不一樣部門(mén)和崗位應(yīng)該采取不一樣薪酬體制。比如：市場(chǎng)部門(mén)薪酬銷售分成占較大比重基礎(chǔ)研究部門(mén)固定工資較高新產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)薪酬應(yīng)和產(chǎn)品銷售情況掛鉤—薪酬體制設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮部門(mén)特點(diǎn)薪點(diǎn)工資制是江鉆現(xiàn)行唯一工資制度各不一樣部門(mén)均實(shí)施薪點(diǎn)工資針對(duì)不一樣部門(mén)和崗位薪點(diǎn)設(shè)計(jì)上差異不足以表達(dá)部門(mén)不一樣特色—江鉆現(xiàn)實(shí)狀況人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第14頁(yè)崗位工資制設(shè)計(jì)不合理，無(wú)晉升機(jī)制資料起源：?jiǎn)柧矸治?%71%26%說(shuō)不清不愿意愿意71%調(diào)查員工不愿意到一個(gè)薪點(diǎn)更低但更能發(fā)揮自己才能崗位上去—崗位工資制產(chǎn)生向薪點(diǎn)高崗位單向流動(dòng)現(xiàn)象，經(jīng)驗(yàn)人員流失存在同崗?fù)瓴灰粯庸ぷ髁楷F(xiàn)象：比如成本中心與會(huì)計(jì)處報(bào)銷員崗位人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第15頁(yè)依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行人力資源配置功效幾乎喪失企業(yè)用人制度是公開(kāi)自由競(jìng)爭(zhēng)，不過(guò)圍繞員工內(nèi)部流動(dòng)完全市場(chǎng)化，缺乏基礎(chǔ)，人力資源規(guī)劃、個(gè)人能力評(píng)價(jià)、崗位基本能力需求測(cè)評(píng)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等配套辦法不完善，使競(jìng)爭(zhēng)無(wú)導(dǎo)向，公開(kāi)不公平。放棄組織管理在人力資源合理配置中關(guān)鍵地位和作用機(jī)制。哪個(gè)崗位薪點(diǎn)高？崗位A崗位B崗位C崗位D崗位E幾乎全部參加應(yīng)聘員工都認(rèn)為招聘只是形式，人選早定。人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第16頁(yè)培訓(xùn)內(nèi)容單一，且效果不好大多數(shù)員工認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí)對(duì)實(shí)際工作作用不大態(tài)度培訓(xùn)技能培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)綜合素質(zhì)培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)技能培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)綜合素質(zhì)培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)技能培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)綜合素質(zhì)培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)技能培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)綜合素質(zhì)培訓(xùn)科研單位市場(chǎng)部車間職能部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容資料起源：?jiǎn)柧矸治鰧?duì)知識(shí)培訓(xùn)需求主要集中在基礎(chǔ)知識(shí)方面人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第17頁(yè)培訓(xùn)缺乏目性、針對(duì)性和規(guī)劃性，

個(gè)人、部門(mén)都無(wú)動(dòng)力企業(yè)意圖員工感知知識(shí)技能傳授與部門(mén)無(wú)關(guān)系主管更多地是從人員更換或補(bǔ)充來(lái)處理人力資源不足問(wèn)題一年一次計(jì)劃總結(jié)企業(yè)無(wú)HRM戰(zhàn)略，個(gè)人、部門(mén)崗位能力需求和工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不明確部門(mén)認(rèn)知經(jīng)過(guò)培訓(xùn)提升員工素質(zhì)，是人力資本投資主要形式，并不限制投入。接收知識(shí)技能員工當(dāng)需要資格考試時(shí)才會(huì)暫時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)我有什么影響呢？人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第18頁(yè)沒(méi)有職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,造成無(wú)法引導(dǎo)江鉆員工將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致個(gè)人發(fā)展構(gòu)想員工所感知江鉆發(fā)展A有強(qiáng)烈個(gè)人發(fā)展目標(biāo),不看重在江鉆發(fā)展，將江鉆作為培訓(xùn)中心,提升本身素質(zhì),等候機(jī)會(huì)。但機(jī)會(huì)未必是江鉆機(jī)會(huì)B有個(gè)人發(fā)展目標(biāo),希望并相信隨江鉆業(yè)務(wù)發(fā)展自己也會(huì)有所發(fā)展，先提升本身能力，但能力未必與江鉆需要相符C無(wú)個(gè)人發(fā)展想法,江鉆很穩(wěn)定安逸,在江鉆混下去BBBBAAAACCCC員工幾個(gè)心態(tài)普通江鉆員工主動(dòng)性不高人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第19頁(yè)二、管理思緒（一）為滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，增強(qiáng)吸納、選拔人才能力。1、依據(jù)人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源規(guī)劃，使各項(xiàng)人力資源管理政策有科學(xué)依據(jù)、共同目標(biāo)；2、建立各種人才供給渠道，將外部吸引與內(nèi)部培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合；3、完善人力資源配置機(jī)制，使用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與HR合理配置有機(jī)結(jié)合，改變內(nèi)部流動(dòng)完全失控用人方式。人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第20頁(yè)二、管理思緒（二）人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第21頁(yè)三、系統(tǒng)目標(biāo)及功效目標(biāo)：建立一個(gè)滿足企業(yè)發(fā)展需要，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，能不停創(chuàng)新，超越自我，最終使員工和企業(yè)能共同發(fā)展人力資源管理機(jī)制。你有多大能力給你多大舞臺(tái)！人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第22頁(yè)三、系統(tǒng)目標(biāo)及功效功效：

吸納功效---滿足企業(yè)需求，吸納選拔各類有用人才；

維持功效---為企業(yè)創(chuàng)造良好、健康、安全環(huán)境，培育和發(fā)展企業(yè)文化，留住人才，使其發(fā)揮作用；

激勵(lì)功效---調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，人盡其才；

開(kāi)發(fā)功效---使員工素質(zhì)、能力不停提升，人才資本不停增值。人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第23頁(yè)四、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)生產(chǎn)率：＞萬(wàn)元/人人力成本：＜占銷售收入%員工滿意度：＞70~80%員工與崗位要求符合度：＞94%員工流失率：＜2%人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第24頁(yè)五、系統(tǒng)構(gòu)架--HRM層次人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第25頁(yè)五、系統(tǒng)構(gòu)架--HRM體系圖人力資源管理人力資源規(guī)劃績(jī)效管理薪資管理組織管理培訓(xùn)管理招聘與甄選員工職業(yè)規(guī)劃激勵(lì)管理知識(shí)管理人力資源成本人力資源信息與變革管理組織設(shè)計(jì)與崗位評(píng)價(jià)工作分析組織控制招聘管理HR貯備管理動(dòng)態(tài)管理獎(jiǎng)勵(lì)管理資格管理人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第26頁(yè)五、系統(tǒng)構(gòu)架--HRM職能劃分企業(yè)高管責(zé)任HRM部門(mén)責(zé)任HRM部門(mén)與主管責(zé)任各級(jí)主管責(zé)任能力評(píng)價(jià)招聘錄用薪酬福利職業(yè)規(guī)劃績(jī)效考評(píng)輔導(dǎo)與交流培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)授權(quán)與分配工作HRM戰(zhàn)略激勵(lì)決議工作分析崗位測(cè)評(píng)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第27頁(yè)六、與其它系統(tǒng)關(guān)系（一）人力資源管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理目標(biāo)管理企業(yè)文化信息管理組織績(jī)效個(gè)人績(jī)效人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第28頁(yè)六、與其它系統(tǒng)關(guān)系（二）人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第29頁(yè)六、與其它系統(tǒng)關(guān)系（三）人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提案第30頁(yè)七、業(yè)務(wù)流程圖戰(zhàn)略管理目標(biāo)管理信息管理