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文檔簡介
你禮儀價值百萬商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第1頁銷售禮儀造訪前準備電話預約——以聲音塑造形象A、考慮時機,提出預約B、撥打電話,充分準備C、面帶微笑,聲音愉悅D、從容告別,禮貌掛機商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第2頁銷售禮儀見面禮儀登門造訪熱情問候A、禮貌進入客戶住所B、稱呼得體C、適當目光接觸商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第3頁銷售禮儀自信握手A、握手前保持手潔凈清潔,注意脫掉手套B、注意握手次序C、右手相握,力度適中,單手與女士相握商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第4頁銷售禮儀禮貌入座A、禮讓尊者,客隨主便B、落座后不要隨意翻看用戶東西,借參觀之名進入用戶私人空間,隨意抽煙C、適時告辭商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第5頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第6頁銷售禮儀交談禮儀遵照SOFTEN標準商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第7頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第8頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第9頁銷售禮儀服務禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第10頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第11頁用餐禮儀中餐禮儀1、服裝8、氣氛2、座位9、選擇適當話題3、等候過程10、讓菜4、用筷方法11、轉盤使用5、酒杯識別12、手和嘴禁忌6、餐盤與骨碟13、祝酒不勸酒7、使用公勺,公筷商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第12頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第13頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第14頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第15頁用餐禮儀西餐禮儀1、服裝2、坐姿3、餐巾使用4、刀叉使用5、酒杯使用6、食物次序7、招呼侍應生商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第16頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第17頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第18頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第19頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第20頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第21頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第22頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第23頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第24頁用餐禮儀自助餐禮儀1、以吃為輔,交際為主2、食物次序3、忌諱商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第25頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第26頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第27頁中餐禮儀下午茶禮儀1、舉止端莊得體,切勿大聲喧嘩2、按次序選取食物3、注意刀叉使用商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第28頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第29頁日常商務會議禮儀男士發(fā)型面部西服商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第30頁日常商務會議禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第31頁日常商務會議禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第32頁日常商務會議禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第33頁日常商務會議禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第34頁日常商務會議禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第35頁日常商務會議禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第36頁日常商務會議禮儀女士發(fā)型面部服裝商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第37頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第38頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第39頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第40頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第41頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第42頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第43頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第44頁酒會、宴會禮儀男士:著禮服商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第45頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第46頁酒會、宴會禮儀女士:晚禮服商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第47頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第48頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第49頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第50頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第51頁沙龍禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第52頁音樂會、舞會禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第53頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第54頁稱作交通工具禮儀汽車飛機電梯公共汽車士商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第55頁位置安排商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第56頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第57頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第58頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第59頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第60頁入住酒店禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第61頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第62頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第63頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第64頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第65頁跟團體旅行禮儀商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第66頁商務禮儀培訓課程-你的禮儀價值百萬第67頁
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