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QCC活動(dòng)實(shí)施辦法總則制定目的為激發(fā)員工潛能,改善工作績(jī)效,達(dá)成全員品管,特制定本辦法。適用范圍本公司全體員工之品管圈活動(dòng)均適用本辦法。權(quán)責(zé)單位品管部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作??偨?jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。定義QCC(QualityControlCircle)即品管圈,是指同一工作場(chǎng)所的人(6~8人),為了解決工作問題,突破工作績(jī)效,自動(dòng)自發(fā)地合成一個(gè)小組,分工合作,運(yùn)用品管手法,尋找解決工作問題、改善業(yè)績(jī)的方法并實(shí)踐。這種小組活動(dòng)稱為品管圈(QCC)活動(dòng)。實(shí)施辦法推行組織本公司成立品管圈推行委員會(huì),委員會(huì)設(shè)立主任委員一名,副主任委員若干名,委員若干名。推行委員會(huì)下設(shè)推行事務(wù)局,事務(wù)局設(shè)立總干事一名、助理一名及推行干事若干名。工作職掌主任委員由總經(jīng)理?yè)?dān)任,其職掌為:QCC活動(dòng)實(shí)施辦法之核準(zhǔn)。QCC活動(dòng)經(jīng)費(fèi)之核定。年度推動(dòng)計(jì)劃之批準(zhǔn)。副主任委員由副總經(jīng)理?yè)?dān)任,其職掌為:督導(dǎo)QCC活動(dòng)之運(yùn)作。協(xié)助主任委員評(píng)估活動(dòng)績(jī)效。完成主任委員交辦的其他事項(xiàng)。委員由各部門主管(全部或部分)擔(dān)任,其職掌為:參與QCC活動(dòng)計(jì)劃及方案的研擬。QCC活動(dòng)的建議。督導(dǎo)本部門之QCC活動(dòng)。完成主任委員交辦的其他事項(xiàng)。總干事由品管部主管擔(dān)任(兼任委員之一),其職掌為:全公司品管圈活動(dòng)計(jì)劃、辦法之?dāng)M定與推動(dòng)?;顒?dòng)教育訓(xùn)練之安排。委員會(huì)或事務(wù)局會(huì)議之召集。品管圈活動(dòng)之總指導(dǎo)。成果發(fā)表會(huì)的組織策劃。對(duì)外品管圈活動(dòng)交流?;顒?dòng)問題點(diǎn)的整理與改善。助理由品管部干部擔(dān)任,其職掌為:協(xié)助總干事推展工作。溝通協(xié)調(diào)事務(wù)工作。宣傳工作。資料整理、匯總、存檔等工作。推行干事由各部門課級(jí)干部或中堅(jiān)力量擔(dān)任,其職掌為:所負(fù)責(zé)單位品管圈活動(dòng)輔導(dǎo)。所負(fù)責(zé)單位品管圈活動(dòng)資料整理。品管圈活動(dòng)的問題收集。委員會(huì)、事務(wù)局與品管圈之間的溝通。完成總干事交辦的其他事項(xiàng)。會(huì)議委員會(huì)會(huì)議委員會(huì)會(huì)議每年召開兩次,特殊情況下主任委員可臨時(shí)召開委員會(huì)會(huì)議。會(huì)議主要議題為:品管圈活動(dòng)計(jì)劃之討論。發(fā)表會(huì)成果之評(píng)估。品管圈活動(dòng)方向、策略之?dāng)M定。其他重要事項(xiàng),如組織人事更迭等。事務(wù)局會(huì)議事務(wù)局會(huì)議每月召開一次,特殊情況下總干事可臨時(shí)召開事務(wù)局會(huì)議。會(huì)議主要議題為:品管圈活動(dòng)進(jìn)展?fàn)顩r。活動(dòng)問題點(diǎn)討論。次月活動(dòng)重要工作。其他重要事項(xiàng)。品管圈活動(dòng)實(shí)施步驟組圈登記凡本公司員工均可報(bào)名組圈參加。組圈以同一部門或工作性質(zhì)接近之人員6~8人最適合。初期組圈圈長(zhǎng)由推行干事指定,從第二期起,圈長(zhǎng)由圈員選舉產(chǎn)生。由圈員討論為品管圈命名。圈長(zhǎng)向事務(wù)局登記注冊(cè)品管圈,宣告其成立?;顒?dòng)計(jì)劃由事務(wù)局安排對(duì)圈員進(jìn)行教育訓(xùn)練,教導(dǎo)品管圈活動(dòng)技巧、方法。圈長(zhǎng)召集圈員擬定活動(dòng)計(jì)劃。推行干事?lián)纹饭苋o導(dǎo)員,并在初期參加圈的活動(dòng)。主題選定圈員提出現(xiàn)場(chǎng)問題進(jìn)行討論,以選定改善方向。由圈員們定出解決問題的先后順序,選不定本期活動(dòng)主題。圈員討論設(shè)定本期活動(dòng)的改善目標(biāo)。對(duì)策研擬由圈員們運(yùn)用腦力激蕩法提出問題的原因。通過講座確定主要的影響因素。針對(duì)要因提出改善對(duì)策。對(duì)策實(shí)施根據(jù)對(duì)策作圈員工作分派。圈員依對(duì)策實(shí)施。效果確認(rèn)與維持由圈員收集數(shù)據(jù)作效果對(duì)比確認(rèn)。效果不佳應(yīng)尋找改進(jìn)對(duì)策繼續(xù)實(shí)施。效果良好應(yīng)采取鞏固措施維持。報(bào)告及發(fā)表每期品管圈活動(dòng)完成時(shí),應(yīng)作成成果報(bào)告書,送品管圈委員會(huì)。各單位每半年舉行一次部門內(nèi)成果發(fā)表會(huì)。各單位擇優(yōu)參加公司半年一度的品管圈發(fā)表會(huì)。、品管圈活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)品管圈活動(dòng)可向公司申請(qǐng)必要之經(jīng)費(fèi)。公司每半年舉行一次品管圈發(fā)表會(huì)。由品管圈委員會(huì)委員對(duì)各圈之成果進(jìn)行評(píng)比。評(píng)比前三名之品管圈分別予以獎(jiǎng)勵(lì)如下:第一名,獎(jiǎng)金1500元,錦旗一面。第

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