中國電信電話名片操作使用手冊樣本

名片操作使用手冊〔公司顧客自效勞界面〕系統(tǒng)概述概述〔必要是中華人民共和國電信固定，且該號碼開通了掛機名片業(yè)務到客戶手機上，短信內(nèi)容由公司事先設立，一般為公司簡介、產(chǎn)品簡介、促銷信息等。系統(tǒng)登錄系統(tǒng)依照使用角色分為兩個登錄場景：公司自效勞登錄、系統(tǒng)治理登錄，登錄操作相像，下面以公司自效勞登錄為例統(tǒng)一簡介系統(tǒng)登錄操作。公司顧客通過掛機短信系統(tǒng)進展相應操作與維護時，一方面需要供給合法帳號和密碼登陸系統(tǒng)。具體登錄環(huán)節(jié)如下：1、啟動掃瞄器，在地址欄中輸入掛機短信系統(tǒng)輸入URL地址：再回車，顯示手機客戶端，下載APP應用至手顧客辦理業(yè)務預如以下圖所示界面：顧客辦理業(yè)務預2、在“顧客名”和“密碼〔其中登錄顧客名是帶區(qū)號號碼，例如0551xxxxxxx，缺省密碼是登錄號碼后六位，建議在登錄成功之后，準時修改密碼簡化版公司登錄成功后，選取簡化版，進入公司簡化版自效勞門戶：進入其次步設立短信內(nèi)容：文字長度為70字，同步設立每月發(fā)送短信數(shù)量上限，到達上限數(shù)字后短信提示承受號碼和與否連續(xù)發(fā)送。同步可以選取短信模板翻開系統(tǒng)預設短信模板，進展短信編制都承受掛機短信。第四步：等待系統(tǒng)審核短信內(nèi)容，一般在24小時之內(nèi)，由電信審核人員對編輯短信進展審核通過，業(yè)務就開頭生效。專業(yè)版登陸操作界面同步選取專業(yè)版，即可進入專業(yè)版顧客設立界面：顧客操作界面分為左右兩個區(qū)域：顧客點擊例如顧客點擊例如右邊區(qū)域為功能操作區(qū)公司客戶進展分群等〔如以下圖。定制向?qū)?業(yè)務定制向?qū)Т妗矆D一〕，通過“”按鈕選取放置存檔指定位置文獻〔圖二〕 ，并通過導入存〔圖一〕，通過“”按鈕選取放置存檔指定位置文獻〔圖二〕 ，并通過導入“〔圖三〕將客戶號碼導入成功即可：“〔圖三〕將客戶號碼導入成功即可：圖二：圖三：根本配備-我公司信息根本配備模塊中進展我根本信息設立改信息涉及：聯(lián)系、電子郵箱、地址、等。高檔配備系統(tǒng)供給可參選短信內(nèi)容已保藏短信再此處可查詢等保藏，可對編輯好短信進展保藏，短信模板治理系統(tǒng)供給可參選短信內(nèi)容已保藏短信再此處可查詢等保藏，可對編輯好短信進展保藏，1〔〕,在“短信模板信息”區(qū)域?qū)⒘谐龉疽延卸绦拍０?，涉及短信模板?nèi)容、發(fā)送周期、通話狀態(tài)、審核狀態(tài)、審核時間等；2、顧客在“短信模板信息”區(qū)域點擊某一種短信模板后，在“短信模板”區(qū)域?qū)⒊尸F(xiàn)該短信模板明細信息，涉及短信模板內(nèi)容〔未審核前可修改、審核狀態(tài)、審核時間；3、短信模板是對包括〔顧客短信內(nèi)容編輯、發(fā)送周期、使用狀態(tài)、短信發(fā)送開頭完畢時間設立等，a、短信內(nèi)容盡量不能超過0個字符〔包括數(shù)字和符號，一旦設立超過02b、可以系統(tǒng)短信模板選取短信內(nèi)容，也可以保藏選取鎖編輯短信內(nèi)容3、在“群組信息”區(qū)域?qū)⒊尸F(xiàn)已選取短信模板群組，設立該短信模板發(fā)送群組。群組信息，是〔客戶群組設立詳見反面1及，其中“默認群組”為系統(tǒng)設立群組，勾〔公司免打攪名單內(nèi)手機顧客除外都將收到該短信模板設立短信內(nèi)容；默認群組無法刪除注：以上等信息設立好，請謹記“”注：以上等信息設立好，請謹記“”我客戶〔詳見3.1業(yè)務定制向?qū)дf明〕“我客戶”供給公司設立、治理自己客戶信息功能?？蓪究蛻暨M展客戶信息掃瞄“刷”、啟用標志等字段。我群組“我群組”供給公司設立、治理自己群組及群構成員信息功能。進入“我群組”下邊區(qū)域為已選取群組客戶列表，即群構成員信息。12、在“群組信息”區(qū)域點擊“增3、輸入群組名稱等信息；4、在“群組信息”區(qū)域點擊“保存增修改刪除5、在“群組信息”區(qū)域點擊“信息”區(qū)域點擊“添加客戶到群組5、在“群組信息”區(qū)域點擊“增長客戶到群組注：如要將號碼移出群組，請選中“群組客戶信息”號碼，再點“移出群組增長客戶到群組移出群組我免打攪名單移出群組工。我免打攪名單供給公司設立、治理自己免打攪人員信息功能。功能說明.2界面途徑一：單個增長途徑一：批量導入增一種免打攪名單:途徑一：單個增長途徑一：批量導入1、 翻開“我免打攪名單；2、 點擊“增；3、 輸入免打攪名單〔免打攪〕人員信息，如姓名、手機號碼等；4、 點擊“保存。1、依照“”按列填寫號碼并保存。2、1、依照“”按列填寫號碼并保存。2、通過“3、 點擊“導入免擾戶，導入成功便可：我圖片治理顧客界面：操作環(huán)節(jié)：我短信發(fā)送提示設立”供給公司查詢每月發(fā)送短信數(shù)量記錄。1、 點擊“上傳圖片，上傳保存好圖片，并“上傳，如以下圖：2、 添加并上傳好圖片后，生成鏈接地址，點擊“拷貝URL”復制3、 翻開“短信模板治理，將復制鏈接地址粘貼至短信內(nèi)容，并保存！顧客報表我短信發(fā)送詳單“我短信發(fā)送詳單”供給公司查詢自己短信發(fā)送詳單功能。界面功能說明進入“我短信發(fā)送詳單”界面后，可查看公司已發(fā)送短信，涉及：掛機號碼、被叫號碼〔即觸發(fā)，呼喊開頭時間、呼喊完畢時間、短信發(fā)送時間、短信內(nèi)容等。并可依照主被叫號碼及發(fā)送時間進展條件查詢，成果可導出EXCEL.任務舉例查詢公司短信發(fā)送數(shù)量詳單。依照被叫固定查詢某時間段短信發(fā)送詳單。操作環(huán)節(jié)1、 翻開“我短信發(fā)送詳單；2、 直接點擊“查詢”或輸入查詢條件后點擊“查詢；3、 在查詢成果中翻頁或?qū)С鯡XECL。我話務治理話務治理模塊是供給客戶查詢已打進固話手機顧客，并記錄短信發(fā)送狀況。EXECL短信發(fā)送量記錄“短信發(fā)送量記錄”供給近幾