企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第1頁(yè)戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略追求企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第2頁(yè)戰(zhàn)略背景1.為新世紀(jì)企業(yè)管理工作找“抓手”2.為迎接WTO找“武器”企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第3頁(yè)戰(zhàn)略背景

對(duì)國(guó)企三年脫困目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)原因分析

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第4頁(yè)戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理中普遍存在三個(gè)基本問(wèn)題普通管理中基礎(chǔ)管理不扎實(shí)職能管理不協(xié)調(diào)戰(zhàn)略管理不到位財(cái)務(wù)管理上資金散亂信息失真監(jiān)控?zé)o力企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第5頁(yè)戰(zhàn)略背景

處理財(cái)務(wù)管理問(wèn)題中成功探索抓好三個(gè)步驟全方面預(yù)算集中結(jié)算動(dòng)態(tài)核實(shí)

使用一個(gè)伎倆企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第6頁(yè)戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理信息化能夠作為總“抓手”一個(gè)伎倆企業(yè)管理信息化三方面結(jié)果基礎(chǔ)管理更扎實(shí)職能管理更集成戰(zhàn)略管理更到位企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第7頁(yè)戰(zhàn)略背景WTO對(duì)企業(yè)管理挑戰(zhàn)三大問(wèn)題空間擴(kuò)大---信息不夠時(shí)間縮短---速度不夠以小博大---力量不夠三項(xiàng)要求增強(qiáng)了解國(guó)際市場(chǎng)能力提升內(nèi)部反應(yīng)協(xié)同能力組成中國(guó)供給鏈、方陣團(tuán)企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第8頁(yè)戰(zhàn)略背景應(yīng)對(duì)策略：大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)各個(gè)管理步驟中，充分應(yīng)用當(dāng)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)工作流、資金流、物流與信息流全方面集成和整合，提升資源配置效率、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益過(guò)程。企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第9頁(yè)戰(zhàn)略地位：1.在信息化帶開(kāi)工業(yè)化三條路徑中最主要大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)（8%）用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝（12%）用信息技術(shù)改進(jìn)企業(yè)管理（13%）企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第10頁(yè)戰(zhàn)略背景信息技術(shù)總貢獻(xiàn)為33.5%企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第11頁(yè)戰(zhàn)略地位：2.在信息化事業(yè)五個(gè)層次中最關(guān)鍵面向事務(wù)信息化面向單項(xiàng)職能信息化企業(yè)管理信息化企業(yè)信息化國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第12頁(yè)戰(zhàn)略背景企業(yè)信息化企業(yè)管理信息化管理職能信息化工作事務(wù)信息化電子政府電子企業(yè)電子小區(qū)金稅、金卡、金橋、金貿(mào)、金盾、金財(cái)、……網(wǎng)上：學(xué)校、商店、醫(yī)院、文體、旅游、服務(wù)、……企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第13頁(yè)戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略目標(biāo)

3—5年內(nèi)，國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)

5—8年內(nèi)，大多數(shù)大中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)

重構(gòu)中國(guó)“神經(jīng)系統(tǒng)”企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第14頁(yè)戰(zhàn)略步驟要求：高瞻遠(yuǎn)矚把握運(yùn)動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)胸懷全局理清事物內(nèi)外關(guān)聯(lián)企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第15頁(yè)關(guān)鍵：經(jīng)過(guò)IT技術(shù)將當(dāng)代管理理念與企業(yè)傳統(tǒng)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)戰(zhàn)略步驟企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第16頁(yè)什么是企業(yè)？企業(yè)是資源

轉(zhuǎn)換

增值器

RTR’增值公式：R’–R=R企業(yè)生存必要條件：

R=0企業(yè)生存充分條件：

R>

0

戰(zhàn)略步驟企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第17頁(yè)企業(yè)五大資源戰(zhàn)略步驟供給商投資者、公眾（全部方）企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物政府、機(jī)構(gòu)客戶(hù)企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第18頁(yè)IT定律摩爾定律：?jiǎn)挝幻娣e芯片上晶體管數(shù)每18個(gè)月增加一倍。集成電路每18個(gè)月功效翻一翻，成本降二分之一。麥卡母定律：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與其上終端數(shù)成正比。戰(zhàn)略步驟企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第19頁(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)發(fā)覺(jué)

戰(zhàn)略步驟歷史答案競(jìng)爭(zhēng)答案領(lǐng)導(dǎo)者觀(guān)點(diǎn)骨干觀(guān)點(diǎn)職員群眾觀(guān)點(diǎn)供給商答案政府意見(jiàn)

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第20頁(yè)六個(gè)基本步驟戰(zhàn)略步驟人員培訓(xùn)流程重組（BPR)系統(tǒng)集成

戰(zhàn)略診療軟件選取優(yōu)化提升

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第21頁(yè)1.人員培訓(xùn)與思想統(tǒng)一戰(zhàn)略步驟培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，發(fā)覺(jué)要求培訓(xùn)骨干：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增加才能培訓(xùn)員工：轉(zhuǎn)換觀(guān)念，掌握技術(shù)

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第22頁(yè)2.戰(zhàn)略診療與需求分析戰(zhàn)略步驟選擇診療商既定戰(zhàn)略診療戰(zhàn)略調(diào)整新戰(zhàn)略分析新戰(zhàn)略導(dǎo)入

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第23頁(yè)3.管理咨詢(xún)與流程再造（BPR)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)選定咨詢(xún)商流程再造設(shè)計(jì)企業(yè)管理信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)及規(guī)劃診療流程重組

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第24頁(yè)4.管理軟件采購(gòu)及二次開(kāi)發(fā)

戰(zhàn)略步驟招標(biāo)采購(gòu)（理念、功效、服務(wù)、誠(chéng)信、成長(zhǎng)性）二次開(kāi)發(fā)（<30%）診療定型應(yīng)用培訓(xùn)企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第25頁(yè)5.系統(tǒng)建設(shè)與雙軌運(yùn)行

戰(zhàn)略步驟系統(tǒng)集成商選定系統(tǒng)建設(shè)調(diào)試及崗位培訓(xùn)雙軌運(yùn)行工程監(jiān)理（工期、預(yù)算、質(zhì)量）

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第26頁(yè)6.項(xiàng)目驗(yàn)收與重估優(yōu)化

戰(zhàn)略步驟獨(dú)立運(yùn)行（僵化）項(xiàng)目評(píng)定（優(yōu)化）項(xiàng)目驗(yàn)收（固化）驗(yàn)收升級(jí)（進(jìn)化）

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第27頁(yè)系統(tǒng)拓展與電子商務(wù)

戰(zhàn)略步驟供給商ERP全部者、投資者、公眾、……企業(yè)ERP海關(guān)、銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、……客戶(hù)ERPSCMCRMSCMCRM企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第28頁(yè)信息化戰(zhàn)略案例：卷煙制造業(yè)信息化戰(zhàn)略1、WTO后全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下煙草企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)制度在加入WTO后終將向國(guó)外煙草行業(yè)開(kāi)放，怎樣參加全球煙草業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一向壟斷經(jīng)營(yíng)煙草業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。煙草業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重心已經(jīng)不在制造步驟，而在市場(chǎng)銷(xiāo)售步驟；煙草業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵不是價(jià)格和規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)，而是分銷(xiāo)通路競(jìng)爭(zhēng)，即怎樣經(jīng)過(guò)控制終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)(提升和控制其忠誠(chéng)度和數(shù)量)來(lái)提升卷煙產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌影響力。企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第29頁(yè)2、基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向信息化戰(zhàn)略

利用信息技術(shù)改進(jìn)及變革與卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)供給、結(jié)算和盟約關(guān)系，在每一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置IC卡/POS終端系統(tǒng)，建立覆蓋全市卷煙批發(fā)、清算和物流配送一體化數(shù)字化煙草批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，降低批發(fā)層次，提升資金和物流效率，經(jīng)過(guò)為最終銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)提供數(shù)字化服務(wù)和價(jià)值建立并不停提升國(guó)產(chǎn)卷煙競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第30頁(yè)3、基于信息化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程重組和管理創(chuàng)新改變管理理念：建立客戶(hù)為中心理念業(yè)務(wù)流程重組：打斷中間批發(fā)步驟，擴(kuò)大煙草企業(yè)對(duì)最終銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)管理幅度，將原來(lái)市煙草企業(yè)――縣，區(qū)煙草分企業(yè)、煙草批發(fā)站、最終銷(xiāo)售攤點(diǎn)多層金字塔批發(fā)業(yè)務(wù)流程改為省市煙草企業(yè)基于IC/POS數(shù)字清算配送系統(tǒng)最終銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)兩層結(jié)構(gòu)。管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：建立扁平化組織，成立物流配送中心，網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心，組織機(jī)構(gòu)全部重組；企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第31頁(yè)市煙草企業(yè)（傳統(tǒng)管理模式）縣／區(qū)煙草企業(yè)或批發(fā)部專(zhuān)賣(mài)財(cái)務(wù)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)審批倉(cāng)庫(kù)協(xié)議銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)…………企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第32頁(yè)市煙草企業(yè)（數(shù)字化管理）網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)…………銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)企務(wù)管理中心物流配送中心企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第33頁(yè)管理制度創(chuàng)新：職能權(quán)限、考評(píng)模式等全部重新制訂經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)使煙草企業(yè)與最終銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建立直接客戶(hù)關(guān)系，經(jīng)過(guò)及時(shí)配送，IC/POS數(shù)字清算等當(dāng)代伎倆大大加緊為最終客戶(hù)服務(wù)速度和效率，提升了客戶(hù)忠誠(chéng)度，經(jīng)過(guò)降低中間步驟，大大降低了產(chǎn)品分銷(xiāo)成本，提升了企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程重組與創(chuàng)新完全服從于業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)需要，在結(jié)構(gòu)、流程、激勵(lì)、約束、考評(píng)等制度上實(shí)現(xiàn)了全局性變革。企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第34頁(yè)戰(zhàn)略追求創(chuàng)新管理降低交易成本企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第35頁(yè)戰(zhàn)略追求一個(gè)實(shí)例：采購(gòu)革命企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第36頁(yè)戰(zhàn)略追求持幣者做好定質(zhì)產(chǎn)品采購(gòu)充要條件：發(fā)覺(jué)成本發(fā)覺(jué)賣(mài)主必要條件：充分條件：企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第37頁(yè)戰(zhàn)略追求兩種做出努力采購(gòu)方法：招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)上采購(gòu)（屢次招標(biāo)）10/1/企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第38頁(yè)戰(zhàn)略追求一個(gè)全新采購(gòu)方法：反拍賣(mài)采購(gòu)企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第39頁(yè)戰(zhàn)略追求拍賣(mài)由一個(gè)賣(mài)主針對(duì)一個(gè)賣(mài)品給定一個(gè)基價(jià)和漲價(jià)區(qū)段面對(duì)眾多買(mǎi)主當(dāng)堂競(jìng)賣(mài)逐層向上叫價(jià)按照事前約定最高價(jià)或次高價(jià)中標(biāo)反拍賣(mài)由一個(gè)買(mǎi)主針對(duì)一批買(mǎi)品給定一個(gè)基價(jià)和降價(jià)區(qū)段面對(duì)眾多賣(mài)主在網(wǎng)絡(luò)上背對(duì)背同時(shí)競(jìng)價(jià)逐層向下報(bào)價(jià)按照事前約定最低價(jià)或次低價(jià)或最低幾價(jià)按一定權(quán)重聯(lián)合中標(biāo)發(fā)覺(jué)價(jià)格過(guò)程發(fā)覺(jué)成本過(guò)程企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略背景第40頁(yè)戰(zhàn)略追求

207萬(wàn)元14:2014:5015:04

正常競(jìng)價(jià)時(shí)段

超時(shí)競(jìng)價(jià)段104萬(wàn)元

價(jià)格

時(shí)間